Roc Jungle Tulum, Tulum - avis et réservation

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Hôte professionnel

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Dates

mai 2025

juin 2025

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Jungle Suite, Jungle View | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Jungle Suite, Jungle View | Salle de bain | Douche, peignoirs, chaussons, serviettes fournies

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Très bien

Équipements populaires

Petit déjeuner inclus
Salle de sport
Service de ménage
Animaux de compagnie acceptés
Blanchisserie
Parking compris

Découvrir la zone

Carretera Tulum-Boca paila Km 5.5, A 100 mt de la Calle Principal, Tulum, QROO, 77760

Plage de Tulum
‪5 min à pied‬
Sculpture Ven a la Luz
‪2 min en voiture‬
Playa Paraiso
‪15 min en voiture‬
Aéroport international de Tulum (TQO)
‪54 min en voiture‬

Options de chambre

Jungle Suite, Jungle View

2 personnes
1 très grand lit

Hébergements similaires

Suite, en front de plage (Cambria Suite) | Terrasse/Patio

Petit déjeuner inclus
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation

pour 1 chambre

taxes et frais compris

1 juin - 2 juin

À propos de cet hébergement

Roc Jungle Tulum

Hôtel avec une plage privée, à quelques minutes de marche de Plage de Tulum

Un centre de fitness, un service de conciergerie et une laverie sont à votre disposition dans cet hôtel non-fumeurs. Le petit déjeuner continental gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un jardin et un coffre-fort à la réception sont également disponibles sur place. Le service d'entretien est effectué une fois par séjour.

Roc Jungle Tulum possède 25 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des peignoirs. Cet hôtel de Tulum offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les salles de bain comprennent une douche et des chaussons. Des massages en chambre et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Roc Jungle Tulum, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Tulum. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.

Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
Wi-Fi gratuit
Parking sans service de voiturier gratuit
Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure à proximité
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
Salle de fitness et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
À seulement 5-minute walk from Plage de Tulum et à 3 minutes en voiture de Parc national de Tulum
Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Les chiens et les chats sont admis gratuitement

Vous profiterez sur place d'une plage privée. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Roc Jungle Tulum offre également une salle de fitness, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire.

Cet hôtel 3,5 de Tulum est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00

Activités

Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
Salle de sport
Vélos de location

Pour les familles

Accès à la piscine extérieure voisine
Laverie

Commodités

Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Laverie

Services aux voyageurs

Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de conciergerie

Extérieur

Accès direct à une plage privée
Dans une réserve naturelle
Jardin
Ponton
Terrasse

Spa

Service de massage en chambre

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Pas d’ascenseur (hébergement de plain-pied)

Plus

Hébergement non-fumeurs
Moustiquaires

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Rideaux occultants

Salle de bain

Chaussons
Douche
Peignoirs
Salle de bain privée
Serviettes fournies

Plus de services et équipements

Air conditionné
Coffre-fort
Fer et planche à repasser sur demande
Moustiquaires
Système de clé mobile

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.

Formalités d'arrivée sans contact

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Supplément en cas de départ tardif : 25 USD

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception

Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only]

Votre hôte vous accueillera sur place.

Si vous arrivez à l'hébergement en dehors des heures normales de la réception, vous devrez vous enregistrer à un autre endroit : [Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only]

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.

Modes d’accès

Accueil par l'hôte

Animaux domestiques

Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
Max. 1 (poids maximum : 8 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 200 USD par séjour
Supplément en cas de départ tardif : 25 USD (sous réserve de disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. L'enregistrement ne se fait pas au lieu de la location. Vous devrez vous rendre à l'adresse suivante : Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only
Si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de l'hébergement, vous devrez effectuer votre enregistrement à l'adresse suivante : Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only
Si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Votre hôte vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Roc Jungle Tulum Hotel

Roc Jungle Tulum Tulum

Roc Jungle Tulum Hotel Tulum

Avis sur l’hébergement Roc Jungle Tulum

8,0

Très bien

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

10/10 Excellent

Daniella

17 avr. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Highly recommend, boho chic property perfect for relaxing.

Séjour de 2 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Malin

19 févr. 2023

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

ILYA, STATEN ISLAND

15 févr. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Bar is very limited, no top shelf anything. Food menu very limited, but available food is really good. All staff personnel were great and very helpful.

Séjour de 4 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Paul

Voyage en groupe, Voyage en couple

18 janv. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Property was amazing. They have places on the beach, garden and jungle. So make sure you read and not assume. We stayed on the beach and enjoyed hearing the waves at night. Also the gym is bigger than it looks and my wife made use of it ( she is a body building competitor). Older machines but makes for a great pump. Breakfast was delightful, only 1 coffee, but they are working on changing this. Overall I highly recommend this place for a mature couple looking to relax and get their steps up.

10/10 Excellent

Mauricio

Voyage en groupe

28 nov. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

El servicio del staff en general es genial, especialmente de Julio (jefe de Concierge) que me ayudó bastante con recomendaciones y reservas antes y durante mi estancia! También Marcelino me brindó excelente atención en el bar. Sin duda volveré.

10/10 Excellent

Carolina

18 nov. 2022

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

Renelyn

13 nov. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Tyler

Voyage en couple

13 nov. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

LOVE!

Séjour de 4 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Luis

Voyage en couple

3 nov. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Nos hospedamos en ROC JUNGLE dos noches y la tranquilidad durante el día y la noche es excelente, solo ruidos de la naturaleza. Experiencia agradable

8/10 Bien

Veronica, California

15 oct. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 4 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Ignacio

20 août 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 4 nuits en août 2022

2/10 Horrible

sandra

Voyage en couple

11 août 2022

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements

Nos trataron de robar 10 mil pesos por unas bicicletas que ya avian recuperado! Aparte se nos olvido el celular en el cuarto y no no lo regresaron! No renten aqui❌

Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

EDISON, New York

Voyage en couple

30 juil. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

I have never felt so welcomed at a hotel like I was at Roc. Julio, Enrique and Hanz were incredibly accommodating and helpful. Anything we ended was taken care of and that started before we even got there with a group chat created to facilitate all aspects of the trip. We will be returning with a bigger party. Walking distance to many places and great energy at the pool beach club. Loved every minute of our 8 day stay. Can’t wait to go back soon during our winter in NYC!

Séjour de 7 nuits en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Abdulla

16 juil. 2022

Séjour de 4 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Rachel, Glendale

8 juil. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great hotel!

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

2/10 Horrible

Courtney

8 juil. 2022

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

4/10 Médiocre

Justin N

Voyage en famille, Voyage en couple

10 mai 2022

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Initially when we got there it was great, staff was friendly and attentive. My wallet was stolen by a staff member from our room and when confronted about it, they tried to convince me I never had it. After that they became really sketchy, acting like they wanted to help but nothing was done. And coincidentally they couldn't find the file for the cameras and again it was only pointing towards the bar were no customers would have been standing/sitting. Super disappointed with the quality of service and staff.

Séjour de 5 nuits en mai 2022

4/10 Médiocre

Erika

9 mai 2022

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

noisy

Séjour de 2 nuits en mai 2022

2/10 Horrible

Mollie

Voyage en famille

7 mai 2022

Les points forts : Services et équipements

Les points faibles : Propreté et personnel et service

We didn’t receive the room we booked. When we talked to the front desk about it, they told us our room they gave us was a “free upgrade” while admitting the room they gave us was smaller than the room we booked. The room was average with a glass screen door as the front door. In a run down area and not worth the money spent. We were booked for the Jungle room and they placed us on a completely different property. I would not stay here again.

Séjour de 1 nuit en mai 2022

4/10 Médiocre

Madeline, Hialeah

Voyage en groupe, Voyage en couple

4 mai 2022

Les points faibles : Personnel et service et équipements

the lights went out in our room. We were given another room and the lights went out on that room as well. We spent one entire day and night without water and light. Unable to shower and slept with the heat! No one came to apologize or to provide us with any other acommodations or ask us if we needed anything. We were very dissapointed with the service. Lastly, saying that Tulum is overpriced is an understatement. Not worth the trip. Definitely not traveling here again.

Séjour de 3 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Casper Arndt

15 avr. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 9 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Travis

11 avr. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Great hotel located on the beach. Staff was amazing in helping me plan my trip before arrival and during my stay. Good restaurant. Great pool. Highly recommend. Rooms were amazing especially the outdoor bathroom. Mau and Enrique were great!

Séjour de 4 nuits en mars 2022

6/10 Satisfaisant

Joshua

Voyage en couple

19 mars 2022

Les points forts : Propreté

Stayed a week at Roc Lux which is just the beach area of Roc Jungle overall a good stay but many little things to be improved on . The rooms were fairly warm but comfortable , please note you must have your credit card or cash on because of having to close out your room charges every shift . Also no room service is available and some of the staff acts as if they are there to get their tips and not all that friendly . The property is about 1.5 miles from any action or good dining / shopping . If you want to go somewhere and detach it works but if you are looking for luxury this is not your spot . Beach was dirty and the hotel did not care to rake the seaweed so that was not ideal . I did not hate it but would not return . Thank you Roc Lux for our stay

Séjour de 5 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Jan

16 mars 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Unique, not for all, fun for us

The jungle rooms were about a 1/4 mile down a dirty road, Once in you room, you felt like you were in the jungle. The showers are mostly glass to the outside and into the room. Great for couples, less great for friends and family. Some of the interior buildings/rooms had their showers along a walkway. Ours was on the outside of the property, so we just saw jungle. The breakfast was delicious. The free breakfast came with really nice fruit platters. We typically also added/shared an omelette, which was also amazing and only $11usd. Do watch out for tricky add-on to the bill. Everyday we (and others) got free OJ and tea/coffee refills. The last day they changed $5USD for a single additional cheap lipton tea. They refunded it, but argued it and had to get 4 or 5 people involved. Overall great staff. Great place.

Séjour de 3 nuits en mars 2022