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Hôte professionnel

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Enceinte de l’hébergement
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Plage à proximité, sable blanc, chaises longues, serviettes de plage
Vue de la chambre

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Bar
  • Bain à remous
  • Service d’étage
  • Petit déjeuner inclus

Découvrir la zone

Map
Carr Tulum Boca Paila Km 3.85, Tulum, QROO, 77780
  • Station balnéaire Las Palmas Public Beach
    ‪14 min à pied‬
  • Playa Paraiso
    ‪4 min en voiture‬
  • Ruines mayas de Tulum
    ‪10 min en voiture‬
  • Aéroport international de Tulum (TQO)
    ‪54 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jacuzzi Suite, Garden View Kore

Vue de la chambre

Jacuzzi Suite, Garden View Kore

  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jacuzzi Suite, Garden View Tulum

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Jacuzzi Suite, Garden View Tulum

  • 59 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Standard With Garden View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Suite Standard With Garden View

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Standard With Garden View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Suite Standard With Garden View

  • 3 personnes
  • 2 grands lits

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Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
4.2 sur 5, Très bien, (361)
Le nouveau prix est de 430 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
1 juin - 2 juin
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only

Complexe touristique pour adultes seulement avec 4 bains à remous et petit déjeuner gratuit
Ce complexe touristique non-fumeurs abrite également une piscine extérieure, un restaurant et 2 bars/salons. Le petit déjeuner gratuit, préparé à la commande, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar en bord de piscine et un sauna, disponibles sur place.
Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only possède 94 chambres comprenant la climatisation, des bains à remous privés à l'intérieur et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et 4 bains à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 10 salles de soins sont mises à disposition, dont certaines destinées aux couples, ainsi que des espaces en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de Tulum. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner préparé à la commande gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'un panorama sur l'océan à Nirvana Restaurant
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et 4 bains à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes à pied de Parc national de Tulum et à 14 minutes à pied de Station balnéaire Las Palmas Public Beach
Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Véritable ode à la détente, Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only regorge de petits plus séduisants. Vous trouverez par exemple sur place 4 bains à remous, une piscine extérieure, un sauna, et un centre de fitness. L'hébergement abrite un restaurant. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only offre également des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique de style méditerranéen de Tulum est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner préparé à la commande gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Nirvana Restaurant - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (boissons non-alcoolisées incluses)

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Le Wi-Fi dans les chambres est gratuit dans la limite de 1 appareil
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les parties communes est gratuit dans la limite de 1 appareil

Parking et transports

  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur demande gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 2 bars/salons
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Nirvana Restaurant

Activités

  • 4 bains à remous
  • Hammam
  • Jeux
  • Karaoké
  • Local à vélos
  • Piscine extérieure
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Table de billard
  • Vélos de location gratuits

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • 10 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • 10 marches pour accéder à l’entrée
  • Pas d’ascenseur
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • 2 étages
  • 6 bâtiments
  • Architecture méditerranéenne
  • Construction de 2008
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 200.00 USD par séjour
  • Taxe de destination : 13 USD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 1 an.
  • Un dépôt de garantie de 200.00 USD sera collecté avant l’enregistrement.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 22 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est limité à 1 appareil(s). Le Wi-Fi gratuit dans les espaces communs est aussi limité à 1 appareil(s).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

All Inclusive Wellness Resort
Zenserenity
Zenserenity Resort
Zenserenity Tulum
Zenserenity Wellness
Zenserenity Wellness Resort All Inclusive
Kore Tulum Retreat Resort Adults Only-All Inclusive
Zenserenity Wellness Tulum
Kore Tulum Retreat Resort Adults All Inclusive
Kore Retreat Resort Adults All Inclusive
Kore Retreat Resort Adults Only-All Inclusive
Kore Tulum Retreat Adults Only-All Inclusive
Kore Retreat Adults Only-All Inclusive
Kore Tulum Retreat Spa Resort Adults Only All Inclusive

Avis sur l’hébergement Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 436 avis sur 990.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 234 avis sur 990.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 123 avis sur 990.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 71 avis sur 990.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 126 avis sur 990.

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Karine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C'était parfait comme endroit pour relaxer et passer du bon temps. La chambre était très grande, ménage fait tous les jours, personnel a l'écoute et gentil. Bien qu'il n'y avait qu'un seul restaurant il y avait un nouveau menu aux deux jours et tout était bon. J'ai vraiment passé des moments j'y retournerais sans hésiter.
Séjour de 8 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

florence

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Steven

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We like the staff and the room was okay ! Very quiet place .. Food were not very good tho … badly, the resort is not looking like the pictures. It needs a lot of maintenance overall. We actually like the little bengal cat living around the resort hopefully people will take care of that little beast. He is adorable!
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Une nouvelle experience

Les chambres sont tres grandes. C’est cool de pouvoir louer un velo (option include dans All Inclusive).
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel. Les espaces communs sont très bien entretenus et très propres (piscines et jardins magnifiques). Les chambres sont spacieuses et lumineuses (nous avions un jacuzzi sur le balcon). Attention le ménage peut se faire très tard dans la journée (nous nous sommes absentés de 8h à 16h et le ménage n’avait toujours pas été fait) A de rares exceptions près, le personnel est agréable et aux soins avec les clients. La nourriture et les boissons sont variées et de qualité. Nous recommandons vivement cet hôtel.
Séjour de 4 nuits en mars 2019

8/10 Bien

CATHERINE, Clermont Ferrand

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dommage pas accès mer il serait bien de nettoyer le ponton qui fait un peu abandonné Pas assez de vélo pour aller à la mer Buffet copieux mais qualité très moyenne Jamais d avocats au menu Guacamole a demander - jamais proposé Piscine : pas assez de fond Points wifi accueil excentré de l ensemble Manque un point d infos conseils sur les visites et vie/culture du Mexique Pas de distributeur Restaurant très bien comparé aux buffets Menu snack bien Très beau site Personnel aux petits soins très aimable et agréable
Séjour de 10 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 10 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le service est impeccable, l hotel est très bien localisé pour un tourisme de plage et de visite!
Séjour de 6 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent location. High standard of accommodation. The staff made the holiday as they were friendly and attentive. I recommend that hotel highly.
Séjour de 21 nuits en janvier 2019

6/10 Satisfaisant

Tanesha Howell Dwayne

Séjour de 3 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Krissy

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I tried to enjoy this property to the best of my abilities. The villias with the jacuzzi tubs should not be advertised as the water trinkles out. It would take the entire day if not more to fill up. There is limited food options.
Séjour de 3 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Sarah

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Would not recommend this property or trusting expedia in their listings. The property was supposed to have two restaurants. There was only one and the food was a) nothing like as pictured and b) with an extremely limited selection. There was supposed to be a spa. This was closed during my entire stay without a warning or discount. My room was fine but over the windows there were giant duct tape X's so that there couldn't be an unobstructed view. Staff often took a long time to respond to requests, even once I asked them to fill the tub and several hours passed without someone coming even after a reminder. The room service closes without warning. You pay a fee when you arrive to enter the national park which the hotel borders on, and then you have to pay again to actually enter the park as the hotel doesn't have an agreement with them? The plastic cups were cheap, nothing was really as pictured, and expedia has offered no compensation for this completely misadvertised listing, saying "the property has to approve the refund and they do not", even though the property told me in person that they would. Go somewhere else in Tulum. At the very least somewhere with beach access so you can escape your accommodation if you run into the same misfortune.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Thelma Fabiola

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propiedad en decadencia, se anuncia bufet y en realidad es a la carta la comida, parte del personal no te orientan en nada.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Rowan

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
A quiet resort , needs some tlc to give it life again, Good location
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Tahseen

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Mette

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is in need of some TLC. The place is rundown and sad looking.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Edgar Ricardo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es excelente, su menú es variado, rico, muy aceptable, las bebidas tienen variedad y bien servidas. La ubicación es magnífica. Los meseros respetuosos y los barristas también. Único detalle es la falta de proactividad por el personal del lobby, pero son muy amables y siempre sonrientes.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Saul Alonso

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

4/10 Médiocre

Daniela

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitación sin TV. Cafetera no funcional. Blancos viejos. Servicio de cantinero de alberca pésimos. La mayoría de personal responde a las preguntas de huéspedes con mala gana y a la fuerza. Durante la cena varios platillos del menú no estaban disponibles. En los frijoles charros encontramos una piedra. No ofrecieron solución a la falta de TV en la habitación, mencionaron que contactáramos a la agencia para solicitar compensación. Los recipientes de agua en lobby están vacíos y se notan con agua estancada (verde). No hay agua para beber en habitación. Vasos desechables en los cecos. El AC dejó de funcionar a las 4am y tuvo que venir Mantto. La luz de la habitación no es suficiente. Algunos contactos en habitación no funcionan. Calidad de las bebidas en Pool bar, terrible, el cantinero se desaparece a cada rato.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

2/10 Horrible

JORDAN

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Disgusting hotel. I left after 1 night (was supposed to have 6 in total). I was having no water in the room. As a policy they shut it down between midnight to 6am every night. I was promised a refund but the hotel manager is not responding to Expedia and not answering the phone nor messages Stay away this place is a pure scam!!!!!!
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Lorenzo

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Fahad

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
We left after our first night there. Couldn’t get our money back for the remainder of our stay.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Gil Igal

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
If I could give 0 stars I would. No water between midnight to 6am. As a matter of policy, they simply turn it off. Described to me as a “little inconvenience” by the lady in the reception, who confirmed it’s every night like this. We booked 6 nights with this hotel and left after the first night. The morning after upon checking out I demanded to get a refund for the rest of the nights I was told By another receptionist that it’s just a one time thing, Don’t believe them if they tell you that it’s an issue that resolved, it’s not. I mean at least be honest with me and don’t lie! When I requested the refund they said I need to contact the agent I booked from - which was Expedia, which I did. They claim that the booking was done through “Hotel beds”, website I never heard of and claim they didn’t get any message from Expedia about my refund, thought I have chat screenshots and records of all communications with Expedia and with the hotel. Doesn’t look at all like the photos, very dirty and disappointing. Please, do yourself a favor, stay away!!!!!
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

4/10 Médiocre

Parisa

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property needs a TOTAL renovation. It was dirty, with walls full of crack. Not happy at all and won’t come back again!
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Cathleen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

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