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HĂŽte professionnel

Hotelito Azul

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotelito Azul

Plage, sable blanc, cabines gratuites, chaises longues
Garden View Villa | Coin séjour | Station d'accueil iPod, livres, station d'accueil MP3
Terrasse sur le toit
Garden View Villa | Vue de la chambre
2 piscines extérieures, cabanons gratuits, chaises longues

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Service d’étage

DĂ©couvrir la zone

Map
Carretera Tulum-Boca Paila, Km. 5.8, Tulum, QROO, 77780
  • Plage de Tulum
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Sculpture Ven a la Luz
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Playa Paraiso
    â€Ș8 min en voiture‬
  • AĂ©roport international de Tulum (TQO)
    â€Ș63 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+
Plus d’informations sur VIP AccessS’ouvre dans une nouvelle fenĂȘtre

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Suite

Ocean Front Suite | Terrasse/Patio

Ocean Front Suite

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 35 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Oceanfront Villa

Oceanfront Villa | Vue de la chambre

Oceanfront Villa

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 59 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Majestueuse, piscine privée, en mezzanine

Villa Majestueuse, piscine privée, en mezzanine | Terrasse/Patio

Villa Majestueuse, piscine privée, en mezzanine

  • 99 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Suite

Ocean View Suite | Vue de la chambre

Ocean View Suite

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 36 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 1 chambre, terrasse

Chambre Luxe, 1 chambre, terrasse | Vue de la chambre

Chambre Luxe, 1 chambre, terrasse

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 36 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Garden View Villa

Garden View Villa | Vue de la chambre

Garden View Villa

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 46 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Oceanview Villa

Oceanview Villa | Terrasse/Patio

Oceanview Villa

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 46 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

HĂ©bergements similaires

Extérieur

Nomade Tulum

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Parking compris
4.4 sur 5, Excellent, (694)
Le nouveau prix est de 198 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
14 août - 15 août
Nomade Tulum

À propos de cet hĂ©bergement

Hotelito Azul

HÎtel de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Hotelito Azul vous invite Ă  passer vos journĂ©es Ă  la plage, oĂč vous pourrez pratiquer le yoga, avant d'aller manger dans l'un des 2 restaurants de cet hĂŽtel.
Hotelito Azul possÚde 35 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des stations d'accueil MP3. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Cet hÎtel de Tulum offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits. Des bureaux et des coffres-forts sont fournis. De plus, les chambres possÚdent des minibars et de l'eau minérale (offerte). Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et des sÚche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Pour votre bien-ĂȘtre, 2 piscines extĂ©rieures et 2 bains Ă  remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent Ă©galement un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotelito Azul. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Tulum. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des piscines extérieures et 2 des restaurants. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale et d'une vue sur le jardin Ă  Olivia, l'un des 2 restaurants de cet hĂ©bergement
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures pour faire quelques brasses et 2 bains Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort Ă  la rĂ©ception, un personnel polyglotte et une terrasse sur le toit
  • Salle de fitness, cours de yoga et location de vĂ©los : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Plage de Tulum et Ă  3 minutes en voiture de Parc national de Tulum
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport, vers la gare routiĂšre et vers le centre commercial proposĂ© en supplĂ©ment
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des cabines gratuites, des clubs de plage gratuits sur place et des parasols sont à votre disposition. AprÚs une journée à la plage, faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 2 piscines extérieures de Hotelito Azul et profitez des activités disponibles : salle de fitness, etc.

Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agrĂ©able cafĂ©. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 2 des bars en bord de piscine, un bar Ă  la plage et un bar / salon. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hĂŽtel de luxe propose Ă©galement une terrasse sur le toit et un jardin. Vous aurez accĂšs Ă  la piscine couverte et Ă  la piscine de plein air d'un hĂ©bergement partenaire.

Cet hĂŽtel 5 de Tulum est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 08 h 00 à 13 h 00.
Olivia - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Agave - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit Ă  30 m
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette desservant la gare routiĂšre (en supplĂ©ment)
  • Navette pour le terminal des croisiĂšres (en supplĂ©ment)
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplĂ©ment)
  • Navette pour le centre commercial (en supplĂ©ment)
  • Navette pour le parc de loisirs (en supplĂ©ment)
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  13 h 00 en supplĂ©ment : entre 30 et 40 USD par adulte et entre 30 et 40 USD par enfant
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 restaurants
  • Pique-niques privĂ©s
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Un bar de plage
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Agave
  • Olivia

Activités

  • 2 bains Ă  remous
  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Club de plage gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours de fitness
  • Excursions Ă  vĂ©lo
  • Excursions Ă©cologiques
  • Galerie d’art
  • Livres
  • Local Ă  vĂ©los
  • Location de scooters/vĂ©lomoteurs
  • Piscine couverte (accessible aux voyageurs)
  • Piscine extĂ©rieure (accessible aux voyageurs)
  • Salle de sport
  • VĂ©los de location
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs Ă  la piscine couverte voisine
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)

Services professionnels

  • Espace de coworking

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage gratuites
  • Dans une rĂ©serve naturelle
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Massages thaĂŻs
  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 4 marches pour accĂ©der Ă  l’entrĂ©e
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Navette vers la gare routiĂšre accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas Ă  mĂ©moire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • Station d’accueil pour iPod

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s
  • Service de champagne

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Moustiquaires

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis le terminal des croisiĂšres, le terminal des ferries et l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 24 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 06 h 00.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25 USD par animal (varie selon la durĂ©e du sĂ©jour), plus une caution de 100.00 USD par sĂ©jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 107.0 USD par jour.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'Ă©tablissement : 7.5 % du tarif de la chambre

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te entre 30 USD et 40 USD environ par adulte et entre 30 USD et 40 USD environ par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 200 USD par vĂ©hicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • DĂ©pĂŽt de garantie pour animal de compagnie : 100.00 USD par sĂ©jour
  • Animaux de compagnie : 25 USD par animal (tarif pouvant varier selon la durĂ©e du sĂ©jour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 107.0 USD par jour
  • Frais de service : 7.5 %

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Hotelito Azul propose des transferts depuis le terminal des croisiĂšres, le terminal des ferries, et l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 24 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 06 h 00, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 14 h 00 Ă  22 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotelito Azul Hotel Tulum
Hotelito Azul Hotel
Hotelito Azul Tulum
Hotelito Azul Hotel
Hotelito Azul Tulum
Hotelito Azul Hotel Tulum

Avis sur l’hĂ©bergement Hotelito Azul

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 384 avis sur 602.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 97 avis sur 602.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 45 avis sur 602.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 34 avis sur 602.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 42 avis sur 602.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

haidar

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Dan

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Dan

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Best place for beach, staff is very very nice Music too loud, food service was slow, room availability at check in time was 2 hours late, rooms are not cleaned everyday, but we will certainly come back.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Carl

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Parfait!!
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2022

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Hyper bruyant

Bruyant, musique insupportable et forte au petit dĂ©j, idem sur la plage, et en plus, l'hĂŽtel est en travaux c'est inadmissible. Et il y a des travaux partout autour Ă©galement. On se dit que le dimanche ce sera plus calme, perdu, le beach club voisin vous pourri votre journĂ©e avec de la musique assourdissante et une horde de fĂȘtards venu du bronx. Bref, Ă  Ă©viter absolument si vous restez plusieurs jours. Le faux parking en dehors de l'hĂŽtel est juste hors de prix. Attention il n'y a pas de piscine, tout juste un pĂ©diluve. Lorsqu'il pleut, il pleut aussi dans la chambre ! Dommage car le personnel est super sympa.
Séjour de 12 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Lauren

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

See you next year hotelito !

Loved our stay ! the pictures are not representing well enough the hotel. The rooms were great, the location is perfect, the restaurant of the hotel is very very good. The staff is very nice and always looking to make your stay a great experience. Next year in Tulum will definitely go back !!
Séjour de 4 nuits en février 2019

10/10 Excellent

jeremy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Au top

Personnel sympathique endroit propre welcomed drink tout Ă©tait bien juste des travaux en ce moment
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Elizabeth, San Diego

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
Lovely property. Wait staff very courteous. Hostess seemed a bit preoccupied. The outdoor furniture needs love.
Roof top
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

donna

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
If you’re looking for the quiet of Tulum this is your hotel!! The peaceful atmosphere feeling like your on a secluded beach, incredible plantings, greenery on the premises it truly makes you feel like your on vacation! If you’re looking for a very laid back property this is the place. Food in both restaurants is fresh, and delicious, the staff is amazing (especially Karen at Olivia’s and Cayay on the beach. Try to request second floor rooms facing the beach or gardens it’s a real feeling of being in the treetops!
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Monica Del Carmen Robles

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had an incredible time at Hotelito Azul. Everything was perfect, from the hotel to the staff. We were welcomed with a delicious green smoothie from Olivia’s (we kept coming back for more!). The ambiance is perfect for a relaxing, soul soothing vacation. Our oceanfront room had beautiful sunrise views we will always remember. The Agave restaurant, beachfront, served the best rib eye tacos! And a special thanks to the staff for being so attentive, helpful, and making us feel right at home.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Francisco

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great place
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Randolph

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Fyi
Think beach attire as the property’s exterior is all sand. Quality leather footwear may get ruined but overall the property is great.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Maria Fernanda

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
SĂșper buen servicio y locaciĂłn
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Gunay

Les points forts : Personnel et service
Lovely staff and an authentic atmosphere, but the hotel needs restoration & more staff. It’s overpriced for the current state. To find a good place to eat or entertain be ready to walk 1.5–2 km along a dusty, overcrowded, and unpleasant road. At half the price, it might be acceptable — but not as it is now.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Lisa

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Tulum is beautiful and this property was no exception. Given the many wonderful options thus top tier customer service is a must as an opposed to a sometimes to deserve a high rating. I was in an ocean front suite. This came at a premium it was wonderful
except
the one side was where the restaurant is. Literally one of your windows looks directly in there. It was thus not quiet. The onsite restaurant staff were wonderful. The hotel staff was not. I got there slightly earlier than check in and they first said my room was not ready and when the bathroom they offered me to get ready was apparently not available for an hour for cleaning, miraculously my room was ready. Note that the hotel likely has room for over 50 and there were about 5 guests so why they couldn’t have a room ready was already odd. I asked for help getting a taxi and was quoted a ridiculous price and they weren’t willing to try to assist in getting a better price but instead told me I could try myself by walking the road. I was a female travelling alone. I was easily able to get a better deal which begs the question why weren’t they. Check out was equally frustrating by being advised late in the evening before my early flight when one of the restaurants was closed already I had to pay for each of the restaurants IN THE HOTEL separately and it may take awhile. Made my last moments rushed and stressful. This property wasn’t for me but I think a younger crowd would enjoy it as it’s cool with its rooftop pool.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Debbie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Corina P

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
From the moment we arrived at Hotelito Azul, it was clear this place was something special. Nestled along the pristine beaches. The architecture is modern yet respects the local culture, with open-air spaces, thatched roofs, and wooden accents that create an organic and tranquil vibe. The staff is absolutely incredible—genuinely warm, attentive, and eager to ensure that your stay is nothing short of perfect. Check-in was smooth, and we were greeted with refreshing drinks and a welcome smile. Every request was met with enthusiasm, whether it was for a recommendation or extra towels for the beach Hugo was very professional and sweet. Our room was a sanctuary—spacious, impeccably clean by Griselda she is literally the best, she filled with all the comforts you’d expect from a five-star resort. The views of the turquoise ocean from our private terrace were breathtaking. The room featured a comfortable king-sized bed, luxurious linens, and an outdoor shower that added an exotic touch. The resort’s amenities are top-notch. We loved lounging by the infinity pool, enjoying the breathtaking views of the Caribbean. The on-site restaurant serves some of the best food we’ve had in Tulum. Fresh, flavorful, and with an emphasis on local ingredients, every meal felt like a culinary adventure. What really sets this hotel apart, though, is its connection to nature. The beach is serene and uncrowded, perfect for long walks or watching the sunrise.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Trey

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Elvis

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Fantastic experience, helpful and great staff. Delicious food, clean rooms with beautiful views. 10/10. Quiet and relaxing area, no construction in the area or late night parties.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Arturo, Merida

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excente servicios y atenciĂłn
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

Hasmukh

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Please don’t ignore the other bad reviews. Nothing great about this place. Bad customer service , nothing is maintained , no staff to even give towels at the pool or anywhere. No one at the beach to watch lifeguard or clean the unlimited amounts of seaweed. Beach is unfortunately not usable. No security. Roof top pools are old and rusty, bars and bathrooms not cleaned and they don’t have any staff around to help with anything . Have to climb up 4 floors of stairs to get there with no help, We stayed in the “ grand villa “which was advertised as come with private pool and jacuzzi and hot tub but they were non existent. Only a jacuzzi in the balcony facing the busy street so all you could hear was the street horns and cars going by. It was not a villa. It was a room connected to other rooms and not a villa as advertised. Seperate living room is squeezed with the kids twin beds upstairs where there is no fan or a/c or blinds . A/c don’t work, jacuzzis in the balcony had no hot water . No secuirty outside the hotel. The “security” booth was always empty, the hotel is on a very busy street so felt very insecure as rooms could also be easily opened.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Roberto Piero, El Paso

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El mesero Cayetano estuvo excelente nos atendió Perfecto, muy amable y muy conocedor del årea del hotel y de cómo disfrutar mejor nuestra experiencia estuvimos encantados con el. Hubo un tema con el desayuno y lo resolvió råpido y de muy buena forma. Los precios son un poco altos pero la promoción de las margaritas fue muy buena! El Hotel es LINDO la cama muy cómoda, el servicio de café en la mañana excelente, es cozy y muy bien cuidado los detalles. En general muy bien todo definitivamente volveríamos. =)
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This a very unique property. It started out with wrong room but was fixed. I had paid for an ocean view. Rooms were very nice, both rooms. Shampoo/conditioner and body wash in bathrooms. No TVs. I went for major R and R and thats what i got. Loved Olivias and Agave restaurants. There is a nice restaurant across the street also. It feels like your staying in the jungle. I would stay again. I really loved coffee delivery to room every morning, i wish they offered Tea with that delivery. I did not try pool as water was briskly cold. Ocean was fantastic.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Joseph

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
We stayed at Hotel Azul because in our previous trip (3 years ago) to Tulum we were staying at a different property but in our wondering around we stumbled into Azul I believe because they coffee or a bakery. They were very inviting and we ended up having drinks at the pool with great service. The property is still nice unfortunately service is very lacking. There are two restaurants on prop and both are owned by someone other than the hotel. This causes some oddities and complete lack of service. We tried the in room breakfast twice both times it was terrible but what was worse as this restaurant is not part of the hotel really the cleaning staff would not remove the old food or plates. Even if you put them outside your door they would be there until a animal took the food then the dishes would just sit. The service at the beach is done by the other restaurant and as long as someone is there its pretty good but quite often you have to go looking for someone. Car or scooter parking is about 2 US blocks away and do to the location to get to most of the services in the area you will need one. It was a lot of little things like chairs with the bottoms broken out of them by the pool or no one lighting the candle votives that guide you up the steps to your room most nights. Then the service issues that made this vacation less than what we hoped for as the staff 3 years ago was on point. I hope they figure it out as its a cool hotel overall.
Séjour de 5 nuits en février 2025

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