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Hôte professionnel

Ana y Jose Tulum Hotel & Spa

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Ana y Jose Tulum Hotel & Spa

Une piscine avec un fauteuil suspendu, des palmiers et une vue sur l’océan.
Vidéo de l’hébergement
Un complexe hôtelier doté de bâtiments aux toits de chaume, d’une piscine et offrant une vue sur la plage.
Une propriété située en bord de mer, dotée d’un design moderne, avec un hall d’entrée bien éclairé, des palmiers et une plage de sable.
Espace de soins pour les couples, soins corporels, soins d'aromathérapie

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus

Découvrir la zone

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Carretera Tulum Boca Paila Km 7, Tulum, QROO, 77780
  • Place, Plage de Tulum
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Sculpture Ven a la Luz
    ‪10 min à pied‬
  • Place, Ruines mayas de Tulum
    ‪14 min en voiture‬
  • Airport, Aéroport international de Tulum (TQO)
    ‪75 min en voiture‬
VIP Access
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  • Profitez d’un service d’exception
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Coba

Une chambre à coucher avec un grand lit, un canapé et un lustre.

Villa Coba

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Garden

Un bâtiment à deux étages doté d’une piscine, d’un espace extérieur aménagé et d’une végétation tropicale.

Superior Garden

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 Bedroom Suite

Une chambre spacieuse avec un grand lit, des tables de chevet, un fauteuil et un téléviseur.

2 Bedroom Suite

  • Vue sur le jardin
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Feelings OV

Une chambre à coucher avec un lit à baldaquin, un canapé et une décoration murale.

Feelings OV

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Charming OV

Un espace extérieur abrité, doté d’un banc en bois, d’un pilier en pierre et offrant une vue sur l’océan.

Charming OV

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Charming Garden

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un coin salon comprenant une chaise et une table, un ventilateur de plafond et une fenêtre avec des rideaux.

Charming Garden

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Casa del Agua

Un espace piscine doté d’un jacuzzi, de chaises longues et offrant une vue sur la plage et l’océan.

Casa del Agua

  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 10 personnes
  • 3 très grands lits et 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Manglar

Une chambre spacieuse avec un grand lit, deux tables de chevet et des lampes fixées au mur.

Manglar

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Ana y Jose Tulum Hotel & Spa

Cet hôtel proche de la plage propose un centre de fitness et des salles de massage et de soins.
Ana y Jose Tulum Hotel & Spa possède 32 chambres comprenant la climatisation, un minibar et une machine à espresso. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 40 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des coffres-forts et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une plage privée, une piscine extérieure et un centre de fitness.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 2 salles de soins, dont certaines dédiées aux couples, sont à disposition. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et des soins de réflexologie.
Lors de votre séjour dans Ana y Jose Tulum Hotel & Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Tulum. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit avec voiturier. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit déjeuner préparé à la commande gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'un emplacement privilégié en bord de plage à Ana’s Kitchen
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Om Spa qui offre notamment des enveloppements détoxifiants, des soins du visage et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Plage privée et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Plage de Tulum et à 4 minutes en voiture de Réserve de la biosphère de Sian Ka'an
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Ana y Jose Tulum Hotel & Spa propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des parasols ou des clubs de plage sur place (en supplément). Après une journée à la plage, profitez des activités proposées par Ana y Jose Tulum Hotel & Spa : club pour enfants gratuit, piscine extérieure, salle de fitness, etc.

Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar à la plage et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également une terrasse sur le toit et un jardin. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4,5 de Tulum est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner préparé à la commande gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Ana’s Kitchen - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Ana y Jose Tulum Hotel & Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner préparé sur demande gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Ana’s Kitchen

Activités

  • Boutiques de créateur
  • Club de plage
  • Club pour enfants gratuit
  • Fêtes de lancement organisées au domaine viticole
  • Salle de dégustation de vins
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Baignoire pour bébé
  • Club pour enfants gratuit
  • Fournitures d’art
  • Jeux pour enfants
  • Jouets de plage
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Livres pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 140 m² d’espace de conférence
  • Espace de coworking
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • 2 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 2 étages
  • 8 bâtiments
  • Construction de 1984
  • Fenêtres à double vitrage
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 40 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 700 MXN par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 2000 MXN par hébergement, par nuit
  • Un dépôt de garantie de 2000 MXN sera collecté avant l’enregistrement.
  • Frais d'établissement : 380 MXN par hébergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès à la plage
  • Serviettes de plage
  • Service de conciergerie
  • Accès au centre de fitness
  • Service de ménage
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Accès à la piscine

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 4940 MXN par véhicule, aller-retour, maximum 7 passager(s)
  • Animaux de compagnie : 700 MXN par animal et par nuit
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les fêtes et les événements de groupe sont autorisés sur place
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Ana y Jose Tulum Hotel & Spa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 02456748

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

ANA Y JOSE
ANA Y JOSE CHARMING
ANA Y JOSE CHARMING HOTEL
ANA Y JOSE CHARMING HOTEL Tulum
ANA Y JOSE CHARMING Tulum
ANA Y JOSE HOTEL
HOTEL ANA Y JOSE
Ana y Jose Charming Hotel Tulum
Ana y Jose Charming Hotel
Ana y Jose Charming Tulum
Ana y Jose Charming
Hotel Ana y Jose Charming Hotel And Spa Tulum
Tulum Ana y Jose Charming Hotel And Spa Hotel
Hotel Ana y Jose Charming Hotel And Spa
Ana y Jose Charming Hotel And Spa Tulum
Ana y Jose Charming Hotel Spa
Ana Y Jose Charming Tulum

Avis sur l’hébergement Ana y Jose Tulum Hotel & Spa

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 153 avis sur 236.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 49 avis sur 236.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 236.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 236.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 236.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Milton

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing room. Clean and excellent staff.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room + amazing service! Breakfast menu was delicious and Fresh, and they even got us fresh coconuts straight from the trees. 10/10 would recommend.
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paulina

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice, clean and friendly personal.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nawal

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place good service
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maksim

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoy our stay.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sulagna

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great!
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Vilma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very wonderful stay thank you for everything
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Spacious, clean rooms (not ocean view—those rooms are quite small). Friendly staff, but slow service and often inaccurate (food and beverage). Good value.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful beachfront resort
Séjour de 7 nuits en février 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Danny

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The beach in front of this hotel was super dirty with seaweed while the rest of hotels beach properties were clean.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Trevor

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely beautiful stay. Ana y José is a stunning resort with incredible design and décor — our room was perfect and felt both luxurious and relaxed. The staff were outstanding, warm, and attentive throughout our stay. Facilities were excellent, the food was fantastic, and the beachfront location is truly beautiful. The only minor drawbacks were that hot water was a bit hit-and-miss, and at night you could hear music from a nearby resort down the beach. That said, these were small issues in an otherwise amazing experience. We would absolutely love to return.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dagmar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was our second visit, and we are still happy to come here. They even remembered us, from last time, which makes you feeling home. Everything is always nice from service thru the people.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Domenic

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
amazing stay and service
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

shahram

It was OK
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Claudia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beautiful hotel

Beautiful hotel next to the beach.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We greatly enjoyed Villa Coba, with the private pool and jacuzzi. Excellent breakfast right by the beach. Very happy with the service, friendly and helpful staff
Séjour de 6 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dania Sara

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved my stay at this place! Very friendly staff, and a beautiful hotel! I think the pool area could’ve been a bit bigger, but the beach made up for it! The food was definitely exceeding my expectations! Very great quality food.
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beautiful place, perfect hospitality

Absolutely beautiful place. Everyone was so welcoming there and the food was amazing. We loved Omar! Such a great sense of humor and made every meal/drink even more enjoyable!!
Séjour de 5 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chamil

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful stay at Ana y Jose. The place is beautiful and offers a perfect balance of a boutique hotel and family friendly vibe. The service was impeccable: friendly and accommodating, always going an extra mile. The little kids playground on the beach was a highlight. We also enjoyed the spa very much. We are definitely coming back.
Séjour de 5 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pamela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our first visit to Tulum. This small charming hotel was great. The staff were all very friendly and helpful and it is right on the beach, The food at the restaurant was good, but the service a bit slow. The gym could use upgrading, but on the whole we were very satisfied and would go back again.
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elios

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The service was great Rafael & Paulina are top class.
Séjour de 5 nuits en août 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent place

We stayed there for 5 nights and 6 days. We had room Amancer facing the beach and could see the sea right from my bed when you open the door. Food was good and they have good beach chairs as well. The best part that we liked a lot was that it was located in the quite part of the beach and it was walking distance to other hotels/restaurants.
Avis vérifié

10/10 Excellent

GABRIELA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was wonderful, the location, the comfort in the rooms, the food, the service. I really recommend this hotel, after doing a lot of research I found the right one. I will definitely be back. Thank you Melissa, Rafael, Maria for your attention.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful small hotel, good food, amazing beach and comfortable beds. Great food. We were in one of their new suites which was beautiful but noisey at night which didn’t bother us. The view from the balcony was not the best but the beach made up for any negative things. Would stay here again
Avis vérifié

10/10 Excellent

TAMIKA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Definitely a location I would visit again. It was such a great experience. ALL of the staff was always very helpful and attentive to our needs. We had a group of 8 and there were absolutely no complaints. The food was excellent, beautiful beach and great amenities. Thanks for making my brother's birthday trip an amazing one
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

Hôtels

Formules