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Hôte professionnel

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

Une plage bordée de rangées de chaises longues et de palmiers.
Vidéo de l’hébergement
Un restaurant situé au bord de la rivière, doté d’une terrasse en bois et de structures à toits de chaume.
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Une passerelle en bois surmontée d’un toit de chaume, entourée d’une végétation luxuriante et d’arbres.

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

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Carretera Chetumal Pto Juarez, Km295, Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Playa Xcalacoco
    ‪14 min à pied‬
  • Place, Club de golf de Gran Coyote
    ‪7 min en voiture‬
  • Place, Rue commerçante Quinta Avenida
    ‪13 min en voiture‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪52 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Room Superior

  • 39 m²
  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Room Deluxe

  • 41 m²
  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Premium

  • 62 m²
  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Une chambre d’hôtel avec un lit, un canapé, un bureau et une télévision.

Suite Deluxe

8,4 sur 10
Très bien
(17 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une tête de lit en bois, un bureau, une chaise, un canapé et un téléviseur.

Suite Supérieure

7,8 sur 10
Bien
(31 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Club

Un lit à baldaquin avec des serviettes en forme de cœur, une table de chevet avec un tél�éphone et des chaussons posés sur le sol.

Penthouse Club

  • Vue sur le jardin
  • 62 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 7 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area possède 218 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plasma 42 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Un court de tennis extérieur, un centre de remise en forme, des vélos gratuits et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques se trouvent dans cet hébergement. Une piscine extérieure et 3 bains à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme et le bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Spa Sandos dispose de 16 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area pour son excellent état général. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Chun-Zumbul (site de plongée). Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 7 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • 7 restaurants, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également une piscine extérieure, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Spa Sandos qui offre notamment des soins d'aromathérapie, un service de manucure et pédicure et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Court de tennis extérieur, centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 10 minutes en voiture de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et à 11 minutes de Église Guadalupe
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des cabines gratuites ou des parasols. Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area répond à toutes vos envies : offrez-vous un moment de détente au spa entièrement équipé ou profitez du soleil pour pratiquer des activités, notamment du surf et du snorkeling.

Vous profiterez sur place de 7 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 9 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un parc aquatique gratuit, une piscine extérieure et des courts de tennis extérieurs. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 4 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area possède 7 restaurants sur place.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling
Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 7 restaurants
  • 9 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Activités

  • 3 bains à remous
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Bateau à moteur personnel
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Excursions écologiques
  • Hammam
  • Kayak
  • Parachute ascensionnel
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Surf/bodyboard
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location gratuits
  • Voile

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 16 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

  • 16 bâtiments
  • 3 étages
  • Construction de 2006
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision haute définition de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Services de nettoyage : 85 MXN par nuit
  • Un dépôt de garantie de 5000 MXN sera collecté avant l’enregistrement.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 008-007-006283/2025

Nous devons aussi mentionner…

  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sandos Caracol Eco-Resort Adults Only All Inclusive
Sandos Caracol Eco Select Club
Sandos Caracol Eco Select Club Playa del Carmen
Sandos Caracol Select Club Adults All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Select Club Adults All Inclusive
Sandos Caracol Eco Resort Select Club All Inclusive
Sandos Caracol Eco Resort Spa Adults Only All Inclusive
Sandos Caracol Eco Inclusive
Sandos Caracol Select Club Adults Only All Inclusive
Select Club at Sandos Caracol All Inclusive Adults Only Area
Sandos Caracol Eco Resort Select Club All inclusive Adults Only
Sandos Caracol Eco Resort Select Club Adults Only All inclusive

Avis sur l’hébergement Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 338 avis sur 943.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 291 avis sur 943.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 165 avis sur 943.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 86 avis sur 943.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 63 avis sur 943.

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Anne Patricia

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Staff was excellent, the rooms were clean.
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gang

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
love it with all nature in the hotel.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jazmine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean resort family friendly
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

James R

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food and staff were very good. The beach was pretty, but not great for swimming - a little rocky and a lot of seaweed that they did not clear. Enjoyed the stay. They did a Mexican carnival on Friday night that was a lot of fun. The adult pool was nice. Would not recommend MTS travel though for your to and from airport travel - the drivers were very nice but the customer service was not.
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joshua Benjamin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location was beautiful & all resort staff were fantastic. Housekeeping staff also did a great job throughout the week.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Cody

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Pros: Staff are very nice and helpful, the nature feeling of the resort and animals is very cool. Beach is pretty but rocky Cons: Very busy resort, we got food poisoning and the gym is very old and lacks equipment. Mid level resort. Food was not good at the buffet but at the restaurants it was very good.
Séjour de 8 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Denise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The in room jacuzzi didn't work so I paid extra but didn't get to enjoy it. Overall though my stay was enjoyable and I would definitely recommend it.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Robert

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was great and the staff as always was good, Malissa and samantha were great help
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

John David

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was just beautiful. The check in was way too complicated. We waited way over an hour to check in. Check out did not need to be so confusing. The food, staff & amenities were top notch!!
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Molly

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
The animals were great, the beach which was the whole reason we came here was not. The food was terrible we went hungry most days. The staff were sweet I just wish there were better food!
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay!
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kit

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Expedia representative Samantha and Judy we're so happy to help us and make sure that we had everything we could possibly need ever
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Karla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing, really enjoyed my stay and excellent staff service.
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Deacon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very friendly and there was nice variety of things to do
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Matthew Nicholas

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were great! I’m a Expedia Platinum member and they had a special VIP reception at the Cenote for Expedia VIPS. I’ll be back!
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Loni

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was fairly clean, not spotless. Staff was courteous. Shower emitted a sewer smell so we had to place a towel over it.
Séjour de 8 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Melissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice resort, lots of wildlife and jungle feeling.
Séjour de 7 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Restaurants were nice and good food. There were a lot of restaurants that were not open due to construction and remodeling
Séjour de 10 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Alex

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sandos Caracol has everything we needed to relax and enjoy our vacation. The food was great, the pool were quiet, and the spa was incredibly professional!
Séjour de 5 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Christopher Charles

The walking trails and the ruins were nice. The cenotes were nice too.
Séjour de 5 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Brian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall everything was great, very friendly and helpful staff. Only feedback is too much hustling for buying extras (massage, excursion, club tour etc) had to decline sales pitch ~10 times a day
Séjour de 7 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Monica

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was gorgeous and a wonderful experience. I plan to come back
Séjour de 7 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jamie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We came here for our 25th anniversary trip because of the jungle, wildlife and onsite activities. It did not disappoint!
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Tim

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
A large resort with a lot of options. Resort staff were very friendly and helpful.
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Darren

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is one of the better ones I have stayed in, in Mexico. I booked with Expedia, which I have done many times before, I was warmly welcomed into this large hotel complex although there was a bit of a wait to check in. Once checked in the concierge team whisked me off to my room which was very clean and tidy robes and slippers ready to wear. The hotel has an app which is simple to use an d book reservations in one of the 5 restaurants or there is the main buffet restaurant all open till 9/10 at night and then a taco bar which serves food and drink all the way through the night as well. If you are considering this complex as a family resort you should it has a main pool area, water park and 2 quiet pool areas for adults only. All the team were lovely and would do anything for you, this is a little gem in the jungle well worth a visit
Séjour de 9 nuits en janvier 2026

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