Hôte professionnel

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

VIP Access

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Où allez-vous ?

Dates

octobre 2025

novembre 2025

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Royal Master Suite Hot Tub | 1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

6 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Plage, chaises longues, serviettes de plage

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Très bien

Équipements populaires

Piscine
Tout compris
Spa
Bar
Bain à remous
Service d’étage

Découvrir la zone

Boulevard Kukulkan Km 10.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Place, Cancún Center (centre de congrès)
‪3 min en voiture‬
Place, Plage de la Gaviota Azul
‪4 min en voiture‬
Place, La Isla (centre commercial)
‪4 min en voiture‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪29 min en voiture‬

Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.

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Options de chambre

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Villa Deluxe

48 m²
1 chambre
4 personnes
1 lit double

Villa Junior Suite Plunge Pool

49 m²
1 chambre
4 personnes
1 lit double

Villa Master Suite Plunge Pool

Exceptionnel

86 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Deluxe Swim up King

Excellent

53 m²
1 chambre
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Master Suite

73 m²
1 chambre
Vue sur l’océan
4 personnes
1 lit double et 1 lit escamotable (double)

Premier Ocean Front Doble

Très bien

41 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles

Master Suite Ocean Front

Bien

73 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Royal Suite Doble Hot Tub

Exceptionnel

70 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles

Premier Superior Ocean Front Double

41 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles

Deluxe Ocean View Double

Bien

36 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles

Royal Master Suite Hot Tub

95 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 grand lit

Grand Royal Suite Hot Tub

103 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 grand lit

Premier Superior Ocean Front King

Très bien

41 m²
3 personnes
1 très grand lit

Villa Deluxe Ocean Front

48 m²
1 chambre
Vue sur l’océan
4 personnes
1 lit double

Villa Premier Plunge Pool Ocean Front

49 m²
1 chambre
Vue sur l’océan
4 personnes
1 lit double

Grand Villa Master Suite Ocean Front

Exceptionnel

86 m²
1 chambre
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Villa Premier PlungePool King OceanFront

1 chambre
Vue sur la mer
3 personnes
1 très grand lit

Deluxe Ocean View King

Très bien

36 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Royal Suite King Hot Tub

Merveilleux

62 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

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Piscine
Tout compris
Spa
Piscine pour enfants

taxes et frais compris

1 nov. - 2 nov.

À propos de cet hébergement

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Joies de la plage en famille, avec 2 piscines extérieures et La Isla (centre commercial) à proximité

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Grand Park Royal Cancun - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Les serviettes peuvent être changées sur demande.

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive possède 247 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Une télévision LED 40 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Un bain à remous et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 13 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Grand Park Royal Cancun - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 des piscines extérieures.

Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur la piscine à Veranda, l'un des 6 restaurants et 4 bars/lounges de l'hébergement
Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des gommages corporels, des soins corporels ou encore des massages aux pierres chaudes au spa
Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
la piscine rafraîchissante et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
À 6 minutes à pied de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et à 2 minutes de route de Plage Forum
Service de navette vers les attractions locales disponible en supplément

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures, un bain à remous et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 4 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hébergement a une superficie de 700 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les familles, Grand Park Royal Cancun - All Inclusive offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et un club pour enfants (gratuit). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement de Cancún met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Veranda - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Flor de Sal - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.

Andiamo - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le petit déjeuner et le dîner.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Koi - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Le Grand Prime & Lounge - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et offre une vue sur l'océan. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24

Mini-bar dans la chambre (avec limitations)

Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Football

Volley

Leçons/cours/jeux

Danse

Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Concerts/représentations sur place

Soirées à thème

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

4 bars/salons
6 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un café

Restaurants sur place

Andiamo
Flor de Sal
Koi
Le Grand Prime & Lounge
Veranda

Activités

2 piscines extérieures
Club pour enfants gratuit
Salle de sport
Shopping
Spa avec services complets

Pour les familles

2 piscines extérieures
Club pour enfants gratuit
Épicerie/supérette
Jeux pour enfants
Jouets pour enfants
Laverie
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Laverie
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

6 salles de réunion
700 m² d’espace de conférence

Extérieur

Jardin
Parasols de piscine
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse sur le toit
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

3 salles de soins
Enveloppements corporels
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages sportifs
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 130 cm de large)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 109 cm)

Plus

4 bâtiments
Espaces fumeurs prévus
Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
Salle de bal
Salle de banquet
Tasses réutilisables

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Douche
Papier toilette
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Station d’accueil pour iPod
Télévision LED de 40 pouces avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Air conditionné
Articles de toilette écologiques
Bureau
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Cet hébergement applique un code vestimentaire strict dans les restaurants.

Tous les clients, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée. Les mineurs accompagnants doivent présenter un certificat de naissance ou une carte d’identité scolaire avec photo.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Taxe prélevée par la ville : 79.20 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement utilise l'énergie éolienne.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cancun Grand Park Royal

Cancun Grand Park Royal Caribe

Grand Park Royal Cancun Caribe

Grand Park Royal Caribe All Inclusive

Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive Hotel

Grand Park Royal Caribe All Inclusive Hotel

Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive

Grand Park Royal Caribe

Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive

Grand Park Royal Luxury Cancun All Inclusive

Grand Park Royal Luxury All Inclusive

Park Royal Resort Inclusive

Park Royal Cancun Inclusive

Grand Park Royal Luxury Resort Cancun All Inclusive

Hotel Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive

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Grand Park Royal Cancun - All Inclusive Cancun

Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive Cancun

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Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive

Grand Park Royal Luxury All Inclusive

Grand Park Royal Luxury Resort Cancun All Inclusive

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive All-inclusive property

Avis sur l’hébergement Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

8,4

Très bien

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

10/10 Excellent

Chantal

21 mars 2025

Séjour de 6 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Tarek

Voyage en couple

7 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Good place for vacation, good restaurant and food beyond what I was expecting.

Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

JULIEN

Voyage en famille

29 sept. 2024

Les points forts : Propreté et équipements

L’emplacement de l’hôtel dans la zone hôtelière est idéal, et nous avons constaté que la plage de notre hôtel était la plus propre de la région, ce qui est un bon point. Cependant, l’hôtel devrait moderniser certains équipements, tels que la salle de sport, le mobilier dans les chambres, et le bar de la piscine pour adultes. De plus, il manque des zones ombragées autour de la piscine pour adultes. Il est nécessaire d’arriver très tôt le matin pour trouver un emplacement à l’ombre, ou sinon de payer pour un sunbed. Le personnel était dans l’ensemble plutôt sympathique, bien que certains employés aient manqué d’amabilité, malgré nos efforts pour parler en espagnol. L’application de l’hôtel pourrait également être améliorée afin de permettre la réservation autonome des restaurants à la carte. Jessica, mon contact tout au long du séjour, a été formidable. Elle m’informait chaque jour du programme. Il serait cependant préférable que ce programme soit envoyé la veille pour une meilleure organisation. Globalement, ce fut un bon séjour, bien qu’il y ait un bémol concernant la gestion durant la tempête : aucune communication claire de l’hôtel sur ce qu’il était possible de faire ou non pendant cette journée. Tous les visiteurs ne sont pas forcément informés de la manière d’agir lors d’un tel événement.

Séjour de 11 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Nathacha

24 mai 2024

Séjour de 9 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Oxana

29 avr. 2024

Séjour de 8 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

elisabeth

30 avr. 2023

10/10 Excellent

ANDREE

Voyage en famille

6 févr. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Le site la nourriture et le personnel Excellent. Pas assez de chaise et parasol sur la plage

Séjour de 7 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

myrna

15 juil. 2025

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Nick

15 juil. 2025

The staff were amazing, especially Yajirra who was our personal attendant, and she made sure we got everything we could ever want before I finished the sentence asking for anything. The views wife as Rd

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Joan

15 juil. 2025

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Pamela

14 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The staff is wonderful and the resort is beautiful

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Marilda

Voyage en famille

14 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

They made our vacation unforgettable

Séjour de 6 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

GERARDO

14 juil. 2025

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

andres

Voyage en couple

14 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

I do not appreciate the fact that we were tricked into a 4 hr pyramid scheme seminar the first morning of my vacation. Pushy and uptight sales people think they can walk all over you just because they speak a bit of English.

Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Perfecto

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

12 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

I had a great stay at this hotel! Everything was excellent—the food was delicious, and the staff was incredibly friendly and helpful. My only suggestion would be to extend the pool hours, especially for the adult pool. Closing at 8 PM feels a bit early; a later closing time would make the experience even better. Overall, a fantastic stay!

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Adugodi

Voyage en famille

12 juil. 2025

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Cafe was great. Hospitality crew were excellent. Food quality was very unauthentic and very ordinary.

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

lee

12 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Debbie

11 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Long

Voyage en famille

9 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Staff are really friendly. Beach area are nicely setup, however, the beach itself was horrible. Could only really swim 1 day out of our whole entire stay since the Sargassum seaweed are overwhelming and everywhere. Rather than trying to grind them up, the hotel should pick them up instead. Buffet are good but they can add more variety. Most of the restaurants do no need dinner reservation which is good. Snack bar has a variety of ice cream flavor which is excellent for the whole family. The pool area is kind of small & needs some shades. They can get overcrowded since most of the people can't swim in the beach. Overall a 4/5 stars.

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Daniel Isidro

9 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Service

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Monica

Voyage en famille

8 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Everything was wonderful. Employees very nice, room always clean.

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Shaker

Voyage en couple

8 juil. 2025

This is my second time coming back to this resort I came back in 2023. It was much better back then I’m not the type to over exaggerate or anything, but the service in the restaurant was really slow and this is probably due to the fact that they cut so many waiters. I spoke to a guy who has been coming to the same resort for seven years. He told me that food was somewhat good. I feel like back then the servers were much more polite and I don’t blame them. It’s probably because they have a heavier workload being completely honest. I don’t think I would come back to the same resort. I am also a Muslim. And there were many times where I felt like I was being somewhat judged, whether that was me or my wife who wears a head scarf another thing that really made me chuckle. A little bit was the waiters attitude of judgment towards me when I asked for more food or more drinks. I don’t think he understood that I paid a good amount for an all inclusive. He made me feel as if he was paying out of his pocket lol but I mean overall everything was somewhat OK. I rated a 7.5.

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Melissa

8 juil. 2025

Séjour de 6 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Mercedes

Voyage en groupe

7 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Todo muy bien! El personal muy amable pero la comida deja mucho que desear

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Martha Herminia

Voyage en groupe

7 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

excelente servicio desde que entras al hotel y cada dia todos pendientes de como lo has pasado comida muy agradable alvigual que sus instalaciones definitivamente regresaremos