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HĂŽte professionnel

Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
5 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine asiatique
Bar en bord de piscine
Chambre Club, 1 trĂšs grand lit | Vue de la chambre
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Bar
  • Service d’étage

DĂ©couvrir la zone

Map
Blvd. Kukulcan Km. 14.5, Retorno San, Miguelito, Lote 37, Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500
  • Aquaworld
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • La Isla (centre commercial)
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Playa Delfines
    â€Ș4 min en voiture‬
  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș22 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue lagon

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, vue lagon

  • 41 mÂČ
  • Vue sur le lagon
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 trÚs grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Club, 1 trĂšs grand lit

7,4 sur 10
Bien
(32 avis)
  • 41 mÂČ
  • Vue partielle sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue lagon

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue lagon

7,0 sur 10
Bien
(20 avis)
  • Vue sur le lagon
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue océan

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, vue océan

7,0 sur 10
Bien
(92 avis)
  • 41 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, terrasse, vue océan

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, terrasse, vue océan | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, terrasse, vue océan

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Room, 1 King Bed, Ocean View

Club Room, 1 King Bed, Ocean View | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Club Room, 1 King Bed, Ocean View

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(46 avis)
  • 41 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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pour 1 chambre
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À propos de cet hĂ©bergement

Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec piscine extérieure
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve !
Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only possÚde 214 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sÚche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par cùble et propose des films à la carte.

L'accÚs à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus) est disponible dans la chambre moyennant un supplément. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des articles de toilette gratuits. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Parmi les installations de loisir de l'hébergement figurent un court de tennis extérieur, une piscine extérieure, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Golden Parnassus Spa comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins en couple. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa comprend un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage Las Ballenas. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, 5 des restaurants et 4 des bars.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine asiatique Ă  Sumo, l'un des 5 restaurants et 4 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Internet Wi-Fi disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Golden Parnassus Spa qui offre notamment un service de manucure et pĂ©dicure, des soins corporels et des dĂ©presso-massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Court de tennis extĂ©rieur, salle de fitness et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • l'emplacement et la piscine rafraĂźchissante plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes en voiture de La Isla (centre commercial) et Ă  quelques minutes de Terrain de golf Iberostar Cancun
Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only vous offre des prestations placĂ©es sous le signe de la dĂ©tente. Au programme de votre sĂ©jour, un spa proposant des soins complets, un court de tennis extĂ©rieur et une piscine extĂ©rieure. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 4 des bars/lounges, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine. Un petit dĂ©jeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible en supplĂ©ment dans les espaces communs.

TrÚs pratique pour les familles, Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only offre également une salle de fitness, un sauna et des soins spa. Vous aurez accÚs à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire.

Cet hĂ©bergement 3,5 Ă©toiles de CancĂșn met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 00 à 11 h 30.
Sumo - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dßner.
Old Barn - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dßner et des plats légers. Ouvert certains jours.
Pier 12 - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dßner. Ouvert certains jours.
Paradise - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale. Il sert le petit déjeuner et le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thÚme

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (225 MXN par jour)
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (225 MXN par jour)
  • Le Wi-Fi dans les parties communes est limitĂ© Ă  1 appareil

Parking et transports

  • Parking sur place limitĂ©
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 00 Ă  11 h 30
  • 4 bars/salons
  • 5 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Old Barn
  • Paradise
  • Pier 12
  • Sumo

Activités

  • Baby-foot
  • Basket
  • Beach-volley
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Court de tennis extĂ©rieur
  • Hammam
  • KaraokĂ©
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine extĂ©rieure (accessible aux voyageurs)
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis de table

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pas d’ascenseur
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 6 étages
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Cet Ă©tablissement applique un code vestimentaire strict dans le restaurant Shangri-La.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 79.20 MXN par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Wi-Fi dans la chambre : 225 MXN par jour (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 225 MXN par jour (nombre maximal d'appareils : 1. Les tarifs peuvent varier.)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Cet hébergement utilise l'énergie solaire.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 07 h 00 Ă  22 h 00.
  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptĂ©s.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Golden Parnassus
Golden Parnassus All Inclusive
Golden Parnassus Resort Adults All Inclusive
Golden Parnassus Resort
Golden Parnassus Resort All Inclusive
Golden Parnassus Resort All Inclusive Cancun
Parnassus All Inclusive Resort
Parnassus Resort
Resort Golden
Golden Parnassus Resort Spa Adults Only All Inclusive
Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only Cancun

Avis sur l’hĂ©bergement Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 629 avis sur 1780.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 419 avis sur 1780.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 295 avis sur 1780.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 182 avis sur 1780.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 255 avis sur 1780.

7,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,0/10

Services et Ă©quipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Andrée-Martine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Propre mais vieillot
Séjour de 10 nuits en février 2025

4/10 MĂ©diocre

mikael

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
vraiment ordinaire tenez vous loin de cette endroit c'est malpropre la bouffe est terrible et peu d'activités
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

menoua

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Super mais pas de wifi

Super séjour, all inclusive avec service de chambre. Seul hic : pas de téléphone fonctionnel dans la chambre et pas de wifi dans les étages durant tout le séjour. On nous a dit chaque jour que c'était juste un réglage puis que ce serait réparer mais au dernier jour que ça ne fonctionnait qu'à la réception. Dommage. Sinon tout était nickel
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Estrella

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

CĂ©line

Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Chambre avait une odeur de moisissure
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Chantal

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Grande chambre face Ă  la mer Adultes seulement Bonne nourriture Personnel charmant
Séjour de 7 nuits en février 2024

8/10 Bien

Marie, Montreal

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beau site et propre, activités et spectacles intéressants. Bar à la piscine ouvert jusqu'à 1:00 am (bruyant cris des clients audibles).
Séjour de 10 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Stephanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
J’aime le fait que les logements ne soient pas trop d’étage. Beaucoup de vent, donc par le fait mĂȘme grosses vagues et algues
 mais bon dame nature n’était pas de notre cĂŽtĂ©. Beau resort qualitĂ©/prix
Séjour de 2 nuits en mars 2023

2/10 Horrible

HIRN

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

HĂŽtel conforme aux attentes

Séjour trÚs agréable pour faire une coupure. Un peu éloigné de la partie plus festive de cancun. TrÚs belle offre de restauration
Séjour de 3 nuits en août 2022

8/10 Bien

Carlos

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Excelente el restaurante Pier 12 tanto la comida como el personal, excelente la limpieza de la alberca. Nefasto el personal del bar de al lado de la alberca y Breeze te atienden fatal, ni te voltean a ver y te ignoran seas del paĂ­s que seas. El hotel requiere ser refurbished para pasar de bueno a excelente. Por cierto el chico de room service muy amable y dispuesto, al igual que los de recepciĂłn muy amables.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Wanderley a de oliveira

Séjour de 7 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

David Joseph

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff is underpaid and overworked, and management and ownership will do nothing to correct it. Causing the electricity to be turned off and services to not be provided.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Jean Carlos

It was an okay experience
Séjour de 4 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Alexander

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Travis

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Didn’t like that the room phone didn’t work, the safe had an error that required overriding to get things out. I would have liked to see more things going on at the resort such as events. I very well could have been out during some of those things but while I was there I only saw and participated in a 3 round game of pool volleyball then they removed the net right after. But the bathroom toilet had problems refilling with water. Stains on the toilet seat, minor cosmetic damage around the building. The staff was amazing though! I’d come back to this location. A handful of negative things didn’t out weigh how great the full experience was. Just could have been better with those things being addressed.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

De Janiera

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was dirty. The sixth floor was covered in dragonflies. The food was mediocre a lot of the food that was put out at the buffet didn’t have labels so you weren’t able to tell what you were eating. The water in my friend’s hot tub in her room came out yellow. We were both on the same floor. There were stains on all of the linen washcloths. The showers were extremely slippery with no bars to grab onto somewhat could easily have fallen and gotten very hurt. Most of the staff was kind and friendly, but the overnight Concierge was rude and disorganized. I pay for amenities I never received and rather than him being diligent so that I could get the service and money that I paid for he kept pushing it off on the next person telling me I had to wait the next day And my trip was over. I will never stay here ever again. I started a dispute immediately with my travel company and of course the hotel never responded to my partial refund request. This place looks great in pictures but in reality it’s very rundown chairs and couches with visibly peeling upholstery. They really sell the 24 hour room service, but the menu is outdated and half of the items are not available . Never again.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Don, Argyle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Been here at least 10 times the place could use some work, but the staff is the best in the world. I will continue to go back time after time for that reason.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

steve

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Laurence

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was friendly and accommodating, food was great and service was fast and great as well. Not overpacked with ppl, short wait times, overall great experience
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Olga, Calgary

Good hotel, good location, several restaurants, delicious food. Good staff. We were there in December. We were satisfied. I would especially like to highlight the manager of the Italian restaurant, a wonderful woman, on the last day of our departure she gave us a bottle of champagne!!!
Séjour de 9 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Veronica Don

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property is in disrepair
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Megan

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We stay at this property once a year and we always have the best time! Already can’t wait to go back!
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

dean

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
You are treated like family
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Connie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We go back every year because the staff is amazing. Their staff retention is great and we have learned the staff. It is wonderful to return and they are there welcoming you back. Big thanks to Carmen, Edith, Fonzi, Furman, and Samuel. The Spa is very nice. Best message. Food is always excellent. It is an older resort but still very nice and clean.
Séjour de 10 nuits en février 2025

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