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Hôte professionnel

Fiesta Americana Cancun Villas

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Fiesta Americana Cancun Villas

Extérieur
Deluxe Villa | Vue de la chambre
Master Suite, 2 bedrooms plus | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants
Master Suite, 3 bedrooms plus | Terrasse/Patio
3 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Bain à remous
  • Animaux de compagnie acceptés

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Map
Boulevard Kukulcan Km.8.5 Lote 3, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Cancún Center (centre de congrès)
    ‪8 min à pied‬
  • Plage de la Gaviota Azul
    ‪14 min à pied‬
  • La Isla (centre commercial)
    ‪7 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪32 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite, 3 bedrooms plus

Master Suite, 3 bedrooms plus | Terrasse/Patio

Master Suite, 3 bedrooms plus

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 196 m²
  • Vue sur la mer
  • 9 personnes
  • 2 très grands lits, 1 canapé-lit (double) et 2 lits doubles

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Master Suite, 2 bedrooms plus | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Master Suite, 2 bedrooms plus

7,4 sur 10
Bien
(6 avis)
  • 96 m²
  • Vue sur la mer
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Master Suite

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Villa Master Suite

7,4 sur 10
Bien
(16 avis)
  • 64 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Villa

Deluxe Villa | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Deluxe Villa

8,6 sur 10
Excellent
(60 avis)
  • 32 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Hébergements similaires

4 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage

The Westin Resort & Spa, Cancun

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.3 sur 5, Excellent, (2089)
Le nouveau prix est de 107 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
15 août - 16 août
The Westin Resort & Spa, Cancun

À propos de cet hébergement

Fiesta Americana Cancun Villas

Vacances à la plage en famille, avec piscine extérieure
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Fiesta Americana Cancun Villas. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve !
Fiesta Americana Cancun Villas possède 179 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon. Un micro-ondes et une cafetière ou une bouilloire sont fournis.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Une télévision à écran plat 55 pouces donne accès aux chaînes par câble. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et 3 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Uru dispose de 5 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna et un bain à remous.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Fiesta Americana Cancun Villas. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 3 des restaurants. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'un panorama sur l'océan à La Palapa, l'un des 3 restaurants de cet hébergement
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et 3 bains à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Uru qui offre notamment d'agréables massages, des enveloppements corporels et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un maître-nageur sur place et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness, terrain de volley et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À 5 minutes en voiture de La Isla (centre commercial) et à 7 minutes de Centre commercial Luxury Avenue
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des cabines (en supplément), des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par Fiesta Americana Cancun Villas : club pour enfants gratuit, piscine extérieure, etc.

Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'une épicerie. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique vert/durable propose également une piscine pour enfants et une salle de fitness. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Ce complexe touristique 4 de Cancún est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.
La Palapa - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
La Bodega - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine argentine et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Restaurante Mexicano - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Ouvert certains jours.
Bikini bar - bar sur place. L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.
Lobby bar - bar sur place. L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00 en supplément : 34 USD par adulte et 17 USD par enfant
  • 3 restaurants
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Bikini bar
  • La Bodega
  • La Palapa
  • Lobby bar
  • Restaurante Mexicano

Activités

  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Beach-volley
  • Bingo
  • Club pour enfants gratuit
  • Divertissements en soirée
  • Jeux
  • Karaoké
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis de table

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 80 cm de large)
  • Barre d’appui dans la douche (hauteur : 77 cm)
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 66 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Hébergement non-fumeurs
  • Maîtres-nageurs
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 7 jours précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 76.50 USD par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 20 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.27 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 34 USD par adulte et environ 17 USD par enfant.
  • Animaux de compagnie : 76.50 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Seules les réservations provenant de clients non locaux sont acceptées. Les clients dont le domicile se trouve dans la même ville que l'hébergement ne seront pas autorisés à séjourner dans l'hébergement.
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 7 jours avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cancun Villas Fiesta Americana
Fiesta Americana Cancun Villas
Fiesta Americana Villas
Fiesta Americana Villas Cancun
Fiesta Americana Villas Hotel
Fiesta Americana Villas Hotel Cancun
Fiesta Villas Cancun
Villas Cancun
Villas Cancun Fiesta Americana
Villas Fiesta Americana
Fiesta Americana Villas Cancun Hotel
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Fiesta Americana Vacation Club Cancun
Fiesta Americana Cancun Villas Resort
Fiesta Americana Villas Resort

Avis sur l’hébergement Fiesta Americana Cancun Villas

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 519 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 261 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 121 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 57 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 47 avis sur 1005.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Binta

Passable

A la base j etais partie pour mettre un excellent avis mais lors de la remise des clefs ,on m a demandé 249 pesos car la femme de menage a soit disant trouvé nos draps sales alors que c etait pas notre chambre ,on m a accusé de maniere induite que je laisse la chambre sale alors que je faisais mon possible pour que tout les jours cela soit propre!! Honteux
Séjour de 9 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Sofiane

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hebergement avec une magnifique vue sur la plage
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

stella

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Aureliane

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
L’hôtel propose beaucoup d’activité de détente et est proche des zones de d’ambiance. Nous avons passé un très bon moment.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Louis-Félix

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J’ai vraiment aimé cet hôtel! Le service était impeccable, c’était propre et il y avait des activités tous les jours à l’hôtel. La plage était excellente! Sincèrement, j’y retournerai!
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Raul Lopez

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room is very clean. Staff are friendly. Good access to the Beach. Easy access to public transportation and amenities.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Isai

Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

PERRY

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location for family and the staff friendly and professional.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Lena

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
5 start service. If i can give a higher rate than 5 start, i will definitely give it to them. Free snack served every early morning which very convenient for your daily tours and fruit served in the afternoon when you back from pool. My son lost his sunglasses, they help check the camera again and again without any impatience. Every staff is so wonderful. Good location and wonderful pool, swim in sea and pool is so easy. I would definitely refer this one to my friends. If one thing can add a plus, then maybe they can renovate the room. But the room is still clean and comfortable.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Cesar Baez

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Very outdated property, staff are more concerned to push for tour sales rather than offering a proper service
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Patricia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ive stayed at this hotel 3 times already and havent been disappointed its a great hotel conveniently located
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great quiet place to stay
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Akshar Vijaykumar

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good stay. Just had too many pushy salesman trying to push the packages for activities.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

Marco antonio

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
algunos del personal dan mal servicio al turismo nacional y al extranjero si lo atiende bien por el tema de propinas en dolares, el dia de hoy carecimos de agua en la mañana nos tuvimos que retirar si bañarnos, y creen que tan solo ofreciendo una disculpa se soluciona todo, deberían de regresar parte de este dinero por estas fallas grandes
Séjour de 3 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

chisa

Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Luis Enrique

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

No respetan los beneficios VIP.

El hotel está viejo pero cumple con su función. Al momento de hacer check-in te jalan a fuerzas con un agente a quererte vender tiempo compartido (era de esperarse), pero nunca te mencionan las promociones en el bar de 2x1 en bebidas a ciertas horas del día… nos enteramos ya hasta el día que nos fuimos… los del front desk abusan de estas promociones para usarlas como un “Plus” solo si compras su tiempo compartido… si no ni te lo mencionan. Fui a quejarme de esto a front desk y solo pidieron una disculpa… Tampoco nos respetaron el beneficio VIP de hotels.com donde se suponía nos iban a regalar una botella de vino espumoso al llegar. Tuvimos que mencionarla hasta 5 veces a recepción y al bell boy para que nos la llevaran a la habitación. En general el servicio muy malo, el lugar está viejo, tiene vista al mar pero no tiene plata como tal. Hay mucha publicidad engañosa en la descripción de este hotel. La verdad no regreso a este lugar.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

oniel nuñez, santo José de ocoa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La comida pesima en el restaurante al lado de la piscina! Mucha duracion para hacer check inn.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Nancy

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Catherine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Deberían invertir más en el área de la playa.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Patricia Abigail

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Eliahu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Better than what we expected. Great rooms, great facilities, great service
Séjour de 8 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Rachel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I have stayed here in the pass we came back and now it’s the worst hotel and sooo expensive staff was sooo rude because I said I am not taking a tour for a timeshare so they treated us rude our room smelled so bad like hair dye and ac didn’t work we complained like 5 times then my son woke up with so many ants on him it was so nasty then not to mention the only restaurant they have we where scared to ask for a omelette because the worker was so rude this resort was so disappointing pool was cold jacuzzi wasn’t even warm never again will we stay here not for what we paid to old and run down.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Carlos

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en avril 2025

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