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4,0 sur 5

"Lovely hotel nice and clean the rooms were of a good size which was enough for a family of 4, one of the beds was of a queen size... Handy kitchenett ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sun 24 Mar 2019

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Relais Spa Val d'Europe et son cadre tranquille. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Val d'Europe. Dans cet établissement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une navette gratuite vers le parc à thème, sans oublier un spa proposant des soins complets. Datant de 2007, cette résidence 4 étoiles compte 219 chambres sur 5 étages. Chacun(e) des chambres comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une kitchenette.

  • Chambres climatisées avec des kitchenettes, des télévisions à écran plat et des réfrigérateurs
  • Internet Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités de la cuisine française à Ô Relais Restaurant
  • Petit-déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Spa Nuxe qui offre notamment des massages aux pierres chaudes, un service de manucure et pédicure et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie, d'un service de concierge et d'un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leurs lits confortables et leur confort général
  • À deux pas de Val d'Europe et à 7 minutes à pied de Centre commercial Val d'Europe
  • Service de navette pour le parc d'attractions offert gratuitement
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément

Chambre Premium, 1 lit double

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.
123 €* par nuit/chambre 4 oct. - 5 oct.

Suite junior executive (VIP Services)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Chambre Premium, 2 lits une place

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Premium Room & Junior Suite Communicating

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 6 max.

Chambre premium (communicante)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Suite Junior, terrasse

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Note de Relais Spa Val d'Europe basée sur 62 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,0 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Relais Spa Val d'Europe

Tout le monde (27) Couples (16) Affaires (1) Famille (17) Amis (1)
5 sur 5
Tout était vraiment agréable, la piscine, le spa rien à dire franchement

Publié par de Paris, le 20 sept. 2020

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4 sur 5
Personnel et équipements - très bien Très bonne situation géographique.

Publié par le 5 sept. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

29 avr. 2020 par Le service clientèle

Chère Madame, Cher Monsieur, Un grand merci pour ce retour suite à votre séjour au Relais Spa**** Chessy. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié notre hôtel ainsi que son emplacement. Nous vous remercions d’avoir choisi notre établissement. Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Le service clientèle

5 sur 5

Publié par le 17 févr. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

30 avr. 2019 par Guest Relation

Cher client, Nous vous remercions de votre notation. Soucieux de progresser dans notre qualité nous remontons votre satisfaction à nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein du Relais Spa Bien cordialement,

5 sur 5

Publié par le 24 nov. 2018

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3 sur 5

Spa magnifique

L’hotel en soi est super beau , spa magnifique, accueil chaleureux . Nos chambres n’étaient pas prêtes à l’heure, ont a eu le droit à un coupon de boisson au bar super sympa. Ce que j’ai trouvé dommage est la poussière sous les lits .

Publié par le 20 avr. 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

22 avr. 2018 par Service Relation Client

Cher Client, Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que nos prestations vous ont globalement satisfaite. Concernant votre chambre, nous sommes navrés. Nous souhaitons vous informer que nous avons changé nos peignoirs afin de garantir le confort de nos clients. Effectivement ce changement peut provoquer quelques dépôt de coton sur le sol de votre chambre. Nous souhaitons nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau. Bien Cordialement

2 sur 5

Euro Disney Paris

Nous avons choisi cet hôtel pour la proximité du parc d'attraction. En cela nous n'avons pas été déçu. Des navettes relient même gratuitement l hôtel avec le parc. Trouvé sur E Booker. Com Suite junior pour 4 Alors après le check- in, ma femme a voulu utiliser l espace piscine et sa. Ma fille de 14 ans sous le bras. Hélas l espace est interdit au moins de seize ans... Même accompagnée de ses parents ma fille ne a pas pu se délasser dans la piscine. Qui dans cet hôtel a pu pondre un règlement de la sorte.? Interdire la piscine à des enfants accompagnés de leurs parents ? À proximité de Disneyland il y a forcément des familles qui se déplacent. La nuit c est bien passée. Enfin jusque 4h50 du matin. Notre suite au premier étage n 136. Entre le ramassage des ordures. Les vas et vient incessant des camions dans le parking. Bref réveillés et impossible de se rendormir... Le mot principal qui me vient à l'esprit est frustration. Cet hôtel est frustrant, on va dormir ? Non On va profiter de l espace aquatique ? Non Donc allez y pour un motif professionnel et tout ira bien. À la évidence, il y a un décalage entre la clientèle visée et la proximité du parc

Publié par de Lyon , le 30 déc. 2017

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5 sur 5
Bien situé à 5mn du centre commercial val d’Europe. attention a réserver les soins au spa suffisamment tôt sinon pas de place!

Publié par de paris, le 6 mars 2017

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3 sur 5

Pas de lit double dommage

Pros: L'accueil et le petit déjeuner
Cons: Les deux lits simples. Le bruit dans l'espace bien etre et le jacuzzi en panne
Location: Disney et centre commercial Val d'Europe
Nous n'avons pas pu avoir un lit double, dommage pour un couple. Spa complet et jacuzzi en panne. Bien se renseigner avant de réserver.

Publié par le 24 oct. 2016

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5 sur 5

1 nuit de détente

Location: Disneyland, le centre commercial val d'europe, l'aquarium.
Le personnel est adorable et serviable j'ai été surclassé et ils ont gentillement accepté une sortie tardive. La terrasse est la vue était parfaite manquait que le soleil pour bronzer. Le petit déjeuner buffet était très bon. Le Spa un pur bonheur. En claire j'ai hâte d'y retourner.

Publié par de Paris, le 24 oct. 2016

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5 sur 5

Tres bon séjour

Hotel idéalement situé pour se rendre au parc disney. Le coin spa, le restaurant, le petit dejeuner, la chambre, tout était très bien. Un séjour vraiment agréable

Publié par le 7 mars 2016

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À propos de l’établissement Relais Spa Val d'Europe

Lieu 1, rue des Grands Pres, Chessy, Seine-et-Marne 77700

Rénovations + fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponibles du 04 janvier 2021 au 08 janvier 2021 (ces dates sont sujettes à modification) :

  • Sauna
  • Bain à remous
  • Piscine

En raison du COVID-19, les options d'aliments et de boissons de cet établissement peuvent être limitées.

Aperçu de l’établissement

Relais Spa Val d'Europe vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un bain à remous. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Relais Spa Val d'Europe offre également un centre de fitness, un sauna et des soins spa. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cette résidence 4 de Chessy est non-fumeurs.

  • 219 chambres
  • 5 ???
  • ??? 2007
  • Restaurant
  • Bar ou salon
  • Snack-bar/épicerie
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Aéroport : Paris (CDG-Roissy-Charles de Gaulle) (35,4 km)
  • Gare : Gare du Val d'Europe (0,2 km)
  • Navettes de l'établissement : Un service de navette vers le parc à thème
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Relais Spa Val d'Europe possède 219 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Dans cette résidence 4 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, un micro-ondes, une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles et un lave-vaisselle. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Une kitchenette
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision à écran plat
  • Par câble
  • Un réfrigérateur
  • Un micro-ondes
  • Un lave-vaisselle
  • Une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles
  • De la literie de qualité supérieure
  • Un ensemble douche/baignoire
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des articles de toilette gratuits
  • Des rideaux occultants
  • Réglage de la climatisation
  • ???
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner continental tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30.

Ô Relais Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine française et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.

Ô Relais Bar - Ce bar sert des plats légers. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Activités à proximité

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous.

Soins spa

Le spa Spa Nuxe dispose de 7 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous dans le spa
  • Hammam dans le spa
  • Nombre de salles de soins 7
  • Âge minimum d'accès au spa 16
  • Salles de soins pour couples
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez l'indiquer dans le champ prévu à cet effet sur la page de réservation après avoir sélectionné votre chambre.

  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s'appliquer)

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu'à 20 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

En raison du COVID-19, les possibilités de restauration de cet établissement peuvent être limitées conformément aux réglementations locales.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Maximum 1 par chambre (limite de poids : 20 kg)

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Les clients doivent contacter cet établissement à l'avance pour réserver une place de parking

Les chambres insonorisées ne sont pas garanties

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces ou une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Les clients sont priés de contacter l'établissement à l'avance afin de réserver une place de parking. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.L'entretien de cette propriété est confié à des professionnels ; cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.Distanciation sociale et gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.

  • Chambres sans bruit non garanties
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Cartes de débit non acceptées
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • L’établissement fait appel à un service de nettoyage professionnel.
  • Aucun service de départ sans contact n'est proposé.
  • L’établissement est désinfecté.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Parking soumis à des restrictions de hauteur
  • Veuillez noter que certains types de chambre dans cet établissement ne sont pas disponibles en effectuant une réservation pour un séjour avec des enfants.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Dépôt de garantie : 250 EUR par séjour
  • Taxe prélevée par la ville : 2.88 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner continental coûte 20 EUR pour un adulte et 10 EUR pour un enfant (montant approximatif).
  • Frais pour le parking en libre-service : 12.50 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par nuit
  • Frais de service de ménage : 25 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Relais Spa Val d'Europe Chessy
  • Relais Spa Val d'Europe Résidence
  • Relais Spa Val d'Europe Résidence Chessy

À savoir

  • Veuillez noter que cet établissement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cette résidence avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.