"Lovely hotel nice and clean the rooms were of a good size which was enough for a family of 4, one of the beds was of a queen size... Handy kitchenett ... " Plus
11 oct. 2020 par Le service clientèle
Cher(e) Bong, Un grand merci pour cet agréable retour suite à votre séjour au Relais Spa**** Chessy. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé de bons moments parmi nous, et que vous avez apprécié notre espace de bien-être. Nous vous remercions d’avoir choisi notre résidence et étions heureux de vous avoir parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Le service clientèle
29 avr. 2020 par Le service clientèle
Chère Madame, Cher Monsieur, Un grand merci pour ce retour suite à votre séjour au Relais Spa**** Chessy. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié notre hôtel ainsi que son emplacement. Nous vous remercions d’avoir choisi notre établissement. Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Le service clientèle
30 avr. 2019 par Guest Relation
Cher client, Nous vous remercions de votre notation. Soucieux de progresser dans notre qualité nous remontons votre satisfaction à nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein du Relais Spa Bien cordialement,
22 avr. 2018 par Service Relation Client
Cher Client, Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que nos prestations vous ont globalement satisfaite. Concernant votre chambre, nous sommes navrés. Nous souhaitons vous informer que nous avons changé nos peignoirs afin de garantir le confort de nos clients. Effectivement ce changement peut provoquer quelques dépôt de coton sur le sol de votre chambre. Nous souhaitons nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau. Bien Cordialement
En raison de la COVID-19, les options d'aliments et de boissons de cet établissement peuvent être limitées.
Relais Spa Val d'Europe vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. 6 salles de conférence sont disponibles sur place. Très pratique pour les voyages d'affaires, Relais Spa Val d'Europe offre également un centre de fitness, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un personnel polyglotte. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cette résidence 4 de Chessy est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Relais Spa Val d'Europe possède 219 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Dans cette résidence 4 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Cette résidence de Chessy offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 07 h 00 à 10 h 30 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.
Ô Relais Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine française et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Ô Relais Bar - Ce bar sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Les infrastructures de loisir dans cette résidence incluent une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness.
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme et le centre de fitness.
Le spa Spa Nuxe dispose de 7 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont des soins ayurvédiques et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.
Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les clients doivent présenter à leur arrivée, soit un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19, soit un certificat de vaccination complète contre la COVID-19. L'obligation de présenter un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés d'au moins 12 ans. Le test de dépistage doit avoir été réalisé au maximum 24 heures avant l'arrivée. Un certificat de vaccination contre la COVID-19 est également demandé à tous les clients âgés d'au moins 16 ans. Les clients doivent avoir reçu leur dernière dose de vaccin au minimum 8 jours précédant leur arrivée. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Une interruption du courant est prévue le 1er mars 2022 entre 08 h 00 et 16 h 00. Le restaurant et le spa resteront ouverts pendant cette période.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet établissement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet établissement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Certaines chambres de cet établissement ne conviennent pas aux enfants ; veuillez indiquer l'âge des enfants dans les paramètres de recherche pour afficher les chambres disponibles
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces ou une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Certaines chambres de cet établissement ne conviennent pas aux enfants. Veuillez indiquer l'âge des enfants dans les paramètres de recherche pour afficher les chambres disponibles. Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Les clients sont priés de contacter l'établissement à l'avance afin de réserver une place de parking. Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes American Express. Espèces non acceptées. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. L'entretien de cette propriété est confié à des professionnels ; cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale et gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. À l'arrivée, les clients doivent fournir soit un résultat de test COVID-19 négatif, soit une preuve de vaccination complète contre la COVID-19. L'obligation de fournir un résultat de test COVID-19 négatif s'applique à tous les clients âgés de 12 ans et plus, et le test doit avoir été administré pas plus de 24 heures avant l'arrivée. L'obligation de fournir une preuve de vaccination contre la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés de 16 ans et plus ; les clients doivent avoir reçu la vaccination complète au moins 8 jours avant l'arrivée.
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
