"Lovely hotel nice and clean the rooms were of a good size which was enough for a family of 4, one of the beds was of a queen size... Handy kitchenett ... " Plus
29 avr. 2020 par Le service clientèle
Chère Madame, Cher Monsieur, Un grand merci pour ce retour suite à votre séjour au Relais Spa**** Chessy. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié notre hôtel ainsi que son emplacement. Nous vous remercions d’avoir choisi notre établissement. Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Le service clientèle
30 avr. 2019 par Guest Relation
Cher client, Nous vous remercions de votre notation. Soucieux de progresser dans notre qualité nous remontons votre satisfaction à nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein du Relais Spa Bien cordialement,
22 avr. 2018 par Service Relation Client
Cher Client, Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que nos prestations vous ont globalement satisfaite. Concernant votre chambre, nous sommes navrés. Nous souhaitons vous informer que nous avons changé nos peignoirs afin de garantir le confort de nos clients. Effectivement ce changement peut provoquer quelques dépôt de coton sur le sol de votre chambre. Nous souhaitons nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau. Bien Cordialement
Les infrastructures suivantes seront indisponibles du 04 janvier 2021 au 08 janvier 2021 (ces dates sont sujettes à modification) :
En raison du COVID-19, les options d'aliments et de boissons de cet établissement peuvent être limitées.
Relais Spa Val d'Europe vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un bain à remous. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Relais Spa Val d'Europe offre également un centre de fitness, un sauna et des soins spa. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cette résidence 4 de Chessy est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Relais Spa Val d'Europe possède 219 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Dans cette résidence 4 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, un micro-ondes, une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles et un lave-vaisselle. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner continental tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30.
Ô Relais Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine française et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Ô Relais Bar - Ce bar sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous.
Le spa Spa Nuxe dispose de 7 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.
Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez l'indiquer dans le champ prévu à cet effet sur la page de réservation après avoir sélectionné votre chambre.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
En raison du COVID-19, les possibilités de restauration de cet établissement peuvent être limitées conformément aux réglementations locales.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet établissement à l'avance pour réserver une place de parking
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces ou une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Les clients sont priés de contacter l'établissement à l'avance afin de réserver une place de parking. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.L'entretien de cette propriété est confié à des professionnels ; cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.Distanciation sociale et gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
