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HĂŽte professionnel

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Billards
Extérieur
Intérieur
4 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Bar
  • Tout compris
  • Service d’étage
  • Service de mĂ©nage

DĂ©couvrir la zone

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Blvd. Kukulcan, Km. 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500
  • Place, Centre commercial Kukulcan Plaza
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Cancun Interactive Aquarium
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Place, La Isla (centre commercial)
    â€Ș18 min Ă  pied‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș23 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, en front de plage

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Junior, en front de plage

8,6 sur 10
Excellent
(51 avis)
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 chambre, en front de plage

Terrasse/Patio

Suite Deluxe, 1 chambre, en front de plage

9,4 sur 10
Exceptionnel
(23 avis)
  • 88 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits escamotables (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 2 chambres, en front de plage

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Deluxe, 2 chambres, en front de plage

9,6 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 128 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur la plage
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits doubles et 2 lits escamotables (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite - Two Children

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas

Junior Suite - Two Children

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 40 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles, vue océan

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Junior, 2 lits doubles, vue océan

8,8 sur 10
Excellent
(147 avis)
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 2 chambres

Vue de la chambre

Suite Deluxe, 2 chambres

9,4 sur 10
Exceptionnel
(33 avis)
  • 128 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits doubles et 2 lits escamotables (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 chambre

Télévision à écran plat de 43 pouces avec chaßnes par satellite

Suite Deluxe, 1 chambre

9,4 sur 10
Exceptionnel
(85 avis)
  • 88 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits escamotables (1 place)

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Vue de la chambre

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
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Le nouveau prix est de 211 €
taxes et frais compris
1 nov. - 2 nov.
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

À propos de cet hĂ©bergement

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Joies de la plage en famille, avec 4 piscines extérieures et La Isla (centre commercial) à proximité
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve !
The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive possÚde 340 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 43 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite. Un micro-ondes et une cafetiÚre ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Les services d'affaires incluent des bureaux et vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande.

Cet hébergement propose 4 des courts de tennis extérieurs, une marina sur place, un centre de remise en forme et des vélos gratuits. Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hébergement. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre commercial Luxury Avenue. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, une navette gratuite vers les attractions locales et 4 des piscines extérieures sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking longue durĂ©e gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale et d'un emplacement privilĂ©giĂ© en bord de piscine Ă  La Veranda, l'un des 4 restaurants de cet hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 4 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agrĂ©ables massages, des soins corporels et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de conciergerie
  • 4 courts de tennis extĂ©rieurs, centre de remise en forme et vĂ©los gratuits : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur espace gĂ©nĂ©reux, leur propretĂ© et leur confort gĂ©nĂ©ral
  • À seulement 2 minutes en voiture de La Isla (centre commercial) et Ă  quelques minutes de Parc national de la cĂŽte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
  • Service de navette vers les attractions locales offert gratuitement
The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 2 des bars en bord de piscine, un bar Ă  la plage et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hĂ©bergement au bord de la plage propose Ă©galement un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extĂ©rieurs.

Cet hĂ©bergement 4 Ă©toiles de CancĂșn met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

La Veranda - Ce restaurant familial en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dßner.
Hacienda Sisal - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dßner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Char Hut - Ce café en bord de piscine propose des spécialités Cuisine américaine et sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Sidelines Sports Bar - bar sportif sur place. L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.
Sand Dollar - Ce restaurant de fruits de mer sert le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Snorkeling

Activités sur la terre ferme

VĂ©lo
Tennis
Leçons de tennis

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Danse
Cours de langue
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Parking longue durĂ©e disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 bars en bord de piscine
  • 4 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Char Hut
  • Hacienda Sisal
  • La Veranda
  • Sand Dollar
  • Sidelines Sports Bar

Activités

  • 4 courts de tennis extĂ©rieurs
  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Air hockey
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux
  • Leçons de tennis
  • Paddleboard
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e avec tuba
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • VĂ©los de location gratuits

Pour les familles

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es pour les enfants (en supplĂ©ment)
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Marina
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Hammam
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 15 bĂątiments
  • 9 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2000
  • Espaces fumeurs prĂ©vus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 43 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • NĂ©cessaire de nettoyage
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 25 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 500 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Tous les voyageurs, y compris les enfants, doivent prĂ©senter une piĂšce d’identitĂ© officielle en cours de validitĂ© Ă  leur arrivĂ©e.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e lors de la rĂ©servation est celle qui devra ĂȘtre prĂ©sentĂ©e Ă  l’arrivĂ©e.
Si votre séjour inclut la nuit du samedi, il se peut que vous deviez changer de logement. L'hÎtel fera son possible pour éviter cette éventualité ; mais si nécessaire, la direction contactera directement les clients concernés pour prendre les dispositions ensemble.
Un des hĂŽtes dans chaque villa doit ĂȘtre ĂągĂ© de 25 ans minimum et il doit ĂȘtre prĂȘt Ă  accepter la responsabilitĂ© des actions des occupants de la villa.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 300.00 USD par hĂ©bergement, par sĂ©jour
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 4.29 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 500 USD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royal Sands
Royal Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property Cancun
Royal Sands Cancun
Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property

Avis

Avis sur l’hĂ©bergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

8,6

Excellent

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 1590 avis sur 2759.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 602 avis sur 2759.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 331 avis sur 2759.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 118 avis sur 2759.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 118 avis sur 2759.

Avis

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Je recommande ++

C'est la seconde fois que nous sejournons dans cet hÎtel et c'est encore une fois un vrai plaisir. TrÚs propre, personnel adorable et toujours au petit soins, belle chambre trÚs bien équipée, plusieurs restaurants, plage, piscines trÚs bien entretenues trÚs bien situé.
Séjour de 12 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Cynthia Isabelle

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HÎtel bien situé, propre et accessible. Personnel trÚs accueillant et serviable. Manque de diversité de restaurant et de bar pour le soir.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Danny, Montreal

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent value all inclusive resort. Beach is amazing. Food was good but not great. Club Bistro, Trattoria (at Royal Cancun) and Hacienda Sidal were very good. Buffet at La Veranda was decent. Sand dollars sushis were sub par (with cream cheese?). What makes Royal Sands unique however are the huge family apartments with room/king bed for parents and Murphy beds for kids (those rooms are generally quite expensive in other resorts).
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Jean-Michel

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Nadine

Séjour de 7 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Marisela

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Meredith Noel

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very clean property. Staff was helpful and friendly & food was very good
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Summer

Séjour de 3 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Jamie

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

MATILDE, ontario

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
100% recommendable.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Danny, Providence

Voyage en couple
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The resort was okay. The resort lacked activities and animation. The food was okay, not too many options to choose from and the alcoholic drinks were very limited. The staff were very friendly. The rooms were cleaned. The room service was amazing, the only thing I didn’t like was that you had to leave the plates outside and that didn’t look good. The pool was only sanitized once a day, pool bar was not synced with the pool hours and pool restaurant’s hour. Die to everything I have mentioned and other factors, I give it a 3 star rating.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Olgica

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Rooms was very clean!
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Veronica

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
me gusto todo y el personal es de maravilla
Séjour de 6 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Kevin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel need more active , show, playground for the kids,
Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Kannita

Voyage en couple
It felt like a very much bait and switch vibe. Hotel room had a giant cockroach in it. Staff was misleading in some of the information that was given to us. When we confronted them, we felt condescended and the staff continues to downplay the situation. We weren’t able to take full advantage of the dining options that were presented to us. Overall, our experience was not that great.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Soraida

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Food options weren’t as great unless you were lucky to make reservations which we were only able to book once out of 5 days . Room service food was better than buffet or pool food
Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Margaret

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Property is beautiful. Was not impressed with they’re all inclusive. So many restrictions. This is more of a timeshare resort.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Hong

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Dining options are lacked, hard to book.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Rick

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
3 weeks was not enough time to fully enjoy this property. It’s truly our home away from home

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Levi

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Patricia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
I will preface this by stating this is a timeshare resort. All owners get priority over resort guests for everything. If you are okay with being told constantly that members get first preference on everything, then you will be fine. Due to this, my family will not stay here again. Pros: The rooms have full kitchens and we stayed in the 1 bedroom suite. We chose to stay here for this top reason (so we did not have to share a room with our kids). In hind site, I am seeing now that it would have been better to get other benefits. However, the room was very clean and the maid staff was great. Room service was also good. The food was so/so at best The spa- although small, it was perfect, very clean and welcoming, whirlpool, sauna, steam room, relaxation rooms, and plenty of towels/ cucumbers for eyes, and cold towels available. I had two massages and the spa was for sure the highlight of the trip. The main restaurants- Hacienda, La Trattoria, and The Bistro were great. Good service and delicious food. The shows were good, entertainment staff friendly, nice gym Areas to note: Full disclaimer should be made that the all inclusive is not all inclusive. Drinks are bottom shelf and only 1 beer choice. Lots of restrictions, they watch you at the pool to make sure you don’t leave your seat for too long. Towels- policing of old towels was a bit ridiculous Our concierge was not available to help. Some staff were not friendly or helpful. Maybe I have too high expectations.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Jose

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Personal,clean,location
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Angel

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The overall experience was great. I want to recognize Damion, both Oscars (security and from pool bar), Roberto, Manuel, and Jonathan. They all provided amazing service and were friendly. Thank you! My only complaint is having to switch rooms and felt Andrea from front desk could’ve handled it better. Her tone was not friendly and did not empathize.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Sergio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
There is to many agents trying to sell timeshare they dont leave you alone and is not comfortable
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

MARISOL

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very friendly
Séjour de 5 nuits en juin 2025

HĂŽtels

CALIXTA Hotel
Iberostar Waves TucĂĄn - All Inclusive
Our Habitas Tulum - Adults Only
Alaya Tulum
Azulik - Adults Only
The Reef Playacar Beach Resort & Spa
Alger : les hÎtels
Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive
Hotel Riu Yucatan - All Inclusive
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Copal Tulum Hotel
The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive
L'Enclos de l'Observance
Amaka Calma Tulum
Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive
Allegro Playacar - All Inclusive
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort
Ahau Tulum
Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen
Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort
Hotel Riu Lupita - All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive
Sandos Playacar All Inclusive
Hotel Riu Tequila - All Inclusive
Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Vols

Vols entre Nice et Paris
Vols entre Lagos et Marignane
Vols entre Geneva et Adelaide

Formules

Santorens : formules vacances