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Hôte professionnel

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Vue de la chambre
Espace mariage en plein air
Hall
2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Chambre Premium, 2 lits doubles, vue océan | Vue de la chambre

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Parking disponible
  • Piscine
  • Bar
  • Tout compris
  • Service d’étage
  • Service de ménage

Découvrir la zone

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Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • La Isla (centre commercial)
    ‪16 min à pied‬
  • Cancún Center (centre de congrès)
    ‪5 min en voiture‬
  • Plage de la Gaviota Azul
    ‪5 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪28 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View King

1 chambre, literie de qualité supérieure

Junior Suite Ocean View King

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Double Bed

1 chambre, literie de qualité supérieure

Standard Double Bed

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 36 m²
  • Vue sur le parcours de golf
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite King

1 chambre, literie de qualité supérieure

Junior Suite King

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite Ocean View King

1 chambre, literie de qualité supérieure

Master Suite Ocean View King

  • 60 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sun Club Master Suite Ocean Front King

1 chambre, literie de qualité supérieure

Sun Club Master Suite Ocean Front King

  • 60 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Double

1 chambre, literie de qualité supérieure

Junior Suite Double

7,8 sur 10
Bien
(7 avis)
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View Double

1 chambre, literie de qualité supérieure

Junior Suite Ocean View Double

  • 36 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean Front King

1 chambre, literie de qualité supérieure

Junior Suite Ocean Front King

  • 36 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean Front Double

1 chambre, literie de qualité supérieure

Junior Suite Ocean Front Double

  • 36 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite Ocean View Double

1 chambre, literie de qualité supérieure

Deluxe Junior Suite Ocean View Double

  • 36 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite King Lagoonview

Vue de la chambre

Deluxe Junior Suite King Lagoonview

  • 36 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Room

Vue de la chambre

King Room

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite Double Lagoonview

Vue de la chambre

Deluxe Junior Suite Double Lagoonview

  • 36 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Junior Suite, King Bunk and Trundle Bed

1 chambre, literie de qualité supérieure

Family Junior Suite, King Bunk and Trundle Bed

  • 36 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le complexe touristique
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit gigogne (grand 1 place) et 1 lit superposé (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite Ocean View King

1 chambre, literie de qualité supérieure

Deluxe Junior Suite Ocean View King

  • 36 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite King Beachfront

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure

Junior Suite Double Beachfront

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite King Accessible

  • 36 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Double Accessible

  • 36 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite King Beachfront Swim up

1 chambre, literie de qualité supérieure

Junior Suite King Beachfront Swim up

  • 36 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Presidential Suite 1 King Bed

1 chambre, literie de qualité supérieure

Presidential Suite 1 King Bed

  • 126 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite King

1 chambre, literie de qualité supérieure

Master Suite King

  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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6 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine mexicaine

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
4.2 sur 5, Très bien, 3 308 avis
Le nouveau prix est de 214 €
taxes et frais compris
20 sept. - 21 sept.
Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

À propos de cet hébergement

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Joies de la plage en famille, avec 2 piscines extérieures et La Isla (centre commercial) à proximité
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 10 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt possède 458 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des lecteurs de DVD et des articles gratuits dans le mini-bar. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plasma 55 pouces donne accès aux chaînes par câble. Un réfrigérateur, une cafetière ou une bouilloire et un minibar sont disponibles dans la cuisine. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hébergement de Cancún offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des coffres-forts et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un parc aquatique gratuit, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement (Aura Spa). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la proximité de nombreux magasins autour de Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et une réception gratuite.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine mexicaine à Casa de Rosa, l'un des 10 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également 2 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez prendre soin à Aura Spa qui offre notamment des massages aux pierres chaudes, des soins corporels et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients adorent le petit déjeuner et le restaurant
  • À deux pas de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et à 4 minutes en voiture de La Isla (centre commercial)
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des cabines (en supplément) et des chaises longues sont à votre disposition. Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Une réception gratuite est organisée chaque jour. Vous trouverez sur place 10 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement de style méditerranéen offre également un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement de Cancún met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans cet hébergement une réception gratuite ouverte tous les jours.
Casa de Rosa - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine.
Viaggio - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne. Ouvert tous les jours.
Ventanas - Ce restaurant buffet donne sur l'océan. Ouvert tous les jours.
Azul - Ce restaurant offre une vue sur l'océan et sert des spécialités Cuisine asiatique. Ouvert tous les jours.
At Sunset - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte) et les snacks sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • 10 restaurants
  • 3 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • At Sunset
  • Azul
  • Casa de Rosa
  • Ventanas
  • Viaggio

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Bateau à moteur personnel
  • Beach-volley
  • Bibliothèque
  • Boîte de nuit
  • Boutiques de créateur
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de cuisine
  • Cours de fitness
  • Divertissements en soirée
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Baignoire pour bébé
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de réunion
  • 532 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Barbecue
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

  • 6 étages
  • Architecture méditerranéenne
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Télévision à écran plasma de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Avis sur l’hébergement Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 3462 avis sur 5620.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1290 avis sur 5620.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 495 avis sur 5620.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 181 avis sur 5620.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 192 avis sur 5620.

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

ANIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vraiment parfait. La mer le sable les restaurants les employés. Bravo!!
Séjour de 5 nuits en février 2025

8/10 Bien

Jin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
the hotel is clean
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Francois, Laval

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel américain petit mais très bien,excellent service et bonne nourriture
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

DAVID

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Samuel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked everything
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

ADEBAYO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Must Visit

Very lovely stay..
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

melissa, Saint-Colomban

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel familial avec tout le nécessaire pour combler les gourmandises. Bar à tacos, bar à gourmandise à volonté, café avec sandwich et pâtisserie. Le personnel est très serviable et sympathique.
Séjour de 9 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Danielle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La nourriture était très bonne, ont a vraiment aimé le taco bar. On a adoré la qualité du service qu’on a reçu, c’était la fête à ma soeur et ils ont préparé une petite surprise dans la chambre. C’était vraiment gentil de leur part. Ont va y retourner, c’est sûr et certain!
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

francois

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour très agréable dans cet hôtel All-Inclusive

Nous avons fortement apprécié notre séjour dans cet hôtel où nous étions en formule all inclusive. Bons équipements, bonne nourriture, variée selon vos envies. Les employés sont top, que ce soient les barmans, les équipes d’animation, de sécurité, etc. Nous avons particulièrement apprécié Alain et Cristian à l’animation, Ricardo, Patricio et Viktor au bar ainsi que Trish et Jorge à la sécurité. En résumé, la bonne humeur règne au sein de l’établissement, les installations et équipements sont bons, et le personnel vaut à lui tout seul un 10/10.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Sylvianne, Laval

Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Francois

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel ! Pas un hôtel de party, mais très bien pour les couples et les familles. La bouffe est très bien, l’accueil, la propreté, la chambre et la tranquillité. La plage est vraiment super. Seul bémol, le manque de chaises sur la plage. C’était ma 2e visite et j’y retournerai !
Séjour de 9 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

François

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Positif : staff was smiley, polite , professionalism. Service waiter was excellent. They care about us. At recept also was polite and productif. Have good alcohol at bar. The feeling of well serve was the biggest positif experience. The quality of the vegetable at the buffet was great. Buffer was: was clean and well watch by the cook. Having 4 escalator was very good. Not waiting long. Towel for the beach is well clean , quality and still new. All the staff can speak very well english and care of us. Quality of the bottle water and giving beer in can was great. Negative point: transport was not include in the deal with expedia. Beach seat is a little old and not enough. Negative point: the bed was not firm enough ,
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Celine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Great!!

Excellent! The staff was extremely welcoming and helpful. The place was amazing. The taco and bars by the beach were amazing but the food at the buffet could be a little more tasty. The evening event could be a bit longer or at least play music when the act was finish. Aside from this, our stay was great!
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Il s’agit d’un hôtel familial mais très bien
Séjour de 7 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Julien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was amazing, they ALL make sure you have everything you need in no time. We asked for someone to secure the room for our 10 months old baby we had someone from the maintenance coming right away. Kiko at the bell desk was AMAZING and making sure everyday we had a wonderful stay. Big thanks to Liliana & Gloria at the ventanas restaurant, their smiles every morning was adding even more sushine to our day and they were very kind with our kids. Food was excellent. The only drawback was the sunbeds, they were booked with towels every morning by people not at the pool and only showing up later in the day. It clearly says you can't do that and even after few complaints to the management we very often had no sunbed for us and our 2 kids in the morning. It was 8.30 AM, no one in the pool, almost all sun beds with towels and we had to either sit on a chair or remove towels but we got fed up to fight with the people saying it was their sunbed. This was very disappointing.
Séjour de 21 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Stephane

8/10 Bien

Wasim

Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

ROGERIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente hospedagem

Estive no hotel por 6 dias em maio de 2025. A estada foi Excelente. O hotel não é muito grande, mas é muito bem cuidado e os funcionários são bem atenciosos. A todo momento você vê um funcionário da limpeza cuidando de algo. Tem uma academia bem completa. O hotel possui 4 restaurantes tematicos (mexicano, italiano, asiático e parilha), além do buffet com comidas variadas. O café da manhã tem bastante opções. Além disso o hotel tem uma sorveteria e um café (funciona 24 horas). Na parte da tarde eles servem lanches próxima a área da piscina. O quarto que ficamos era no 5° andar e tinha vista muito bonita para lagoa. Ele era bem grande e confortável. A única ressalva que faço é com relação à força da água do chuveiro. Achei muito fraca.
Séjour de 6 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Jorge

Voyage en groupe
Bad
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Jennifer Lee

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff here was phenomenal. Every single person happy and helpful.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Melissa Maria Estrella

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I will give it 10 /10 but night time needs to be more longer the live music 🎶 more entertainment.
Séjour de 8 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Oleksiy

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is a little tired but over all in good condition. Food is the best out of all places I ever stayed. Worst is the beach, it had piles of seaweed , but all the resorts had them, it was just bad timing for me. Service is good, no problem there. Not a bad experience and I would stay there again depending on prices.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Tsuyoshi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
プールのアクティビティがあって、１日飽きさせないサービスがとてもよかった！
Séjour de 2 nuits en mai 2025

Hôtels

Auberges de jeunesse Qatar
Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort
Hotel Riu Lupita - All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive
Sandos Playacar All Inclusive
Ahau Tulum
Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen
CALIXTA Hotel
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive
Château de la Gaude - Relais & Châteaux
Alaya Tulum
Azulik - Adults Only
Hotel Riu Tequila - All Inclusive
Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive
Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive
Hotel Riu Yucatan - All Inclusive
Our Habitas Tulum - Adults Only
Copal Tulum Hotel
The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive
The Reef Playacar Beach Resort & Spa
Amaka Calma Tulum
Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive
Allegro Playacar - All Inclusive
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort
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