Hôte professionnel

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

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Où allez-vous ?

Dates

juillet 2025

août 2025

Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Espace de soins pour les couples, sauna, soins corporels

2 bars, bar en milieu de piscine, bar en bord de piscine

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Très bien

Équipements populaires

Piscine
Spa
Petit déjeuner inclus
Salle de sport
Tout compris
Bar

Découvrir la zone

Km 9.7 Blvd. Kukulcan, Zona Hotel, Cancun, QROO, 77500

Plage Forum
‪13 min à pied‬
Cancún Center (centre de congrès)
‪17 min à pied‬
Plage de la Gaviota Azul
‪3 min en voiture‬
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪30 min en voiture‬

Options de chambre

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

Excellent

56 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Ocean Front

Excellent

56 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury junior suite sunset view Diamond Club

Merveilleux

56 m²
Vue sur le lagon
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Chairmans Three bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

359 m²
Vue sur l’océan
11 personnes
1 très grand lit, 4 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury suite sunset view

Merveilleux

67 m²
Vue sur le lagon
3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Suite Ocean Front

Merveilleux

67 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury junior suite sunset view

Excellent

56 m²
Vue sur le lagon
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Chairmans Four bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

415 m²
Vue sur l’océan
13 personnes
2 très grands lits, 4 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential One Bedroom Suite Sunset View Diamond club

Exceptionnel

114 m²
Vue sur le lagon
3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Chairmans Two bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Exceptionnel

303 m²
Vue sur l’océan
7 personnes
1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Sunset View Diamond club

170 m²
Vue sur le lagon
7 personnes
1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

114 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential Ocean Front Two Bedroom Suite Diamond club

170 m²
Vue sur l’océan
7 personnes
1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Plage privée à proximité, navette gratuite vers la plage, bar de plage

Piscine
Tout compris
Spa
Animaux de compagnie acceptés

pour 1 chambre

taxes et frais compris

26 juil. - 27 juil.

Piscine
Tout compris
Spa
Animaux de compagnie acceptés

pour 1 chambre

taxes et frais compris

26 juil. - 27 juil.

Piscine
Tout compris
Spa
Animaux de compagnie acceptés

pour 1 chambre

taxes et frais compris

26 juil. - 27 juil.

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris

pour 1 chambre

taxes et frais compris

26 juil. - 27 juil.

4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Sur une plage privée
Piscine
Bain à remous
Tout compris

pour 1 chambre

taxes et frais compris

26 juil. - 27 juil.

Piscine
Tout compris
Spa
Parking compris

pour 1 chambre

taxes et frais compris

26 juil. - 27 juil.

À propos de cet hébergement

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 2 piscines extérieures

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only possède 180 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et des stations d'accueil MP3. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par câble. Une cafetière ou une bouilloire et un mini-bar avec certains articles gratuits sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hébergement de Cancún offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Pour votre commodité, 2 piscines extérieures, un centre de remise en forme et un sauna se trouvent sur place.

Sur place, le spa dispose de 18 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna. Le spa est ouvert tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.

Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
Wi-Fi gratuit
Parking sans service de voiturier gratuit
Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 6 restaurants, un café, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins corporels, des soins du visage et un service de manucure et pédicure
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Centre de remise en forme et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
la proximité avec la plage et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
À moins de 15 minutes à pied de Plage Forum et Cancún Center (centre de congrès)

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures, un centre de remise en forme et un sauna. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un agréable café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only offre également une terrasse sur le toit, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 4,5 étoiles de Cancún met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.

Gourmet Marché - restaurant buffet sur place.

Hunter Steakhouse - grill sur place. Ouvert tous les jours.

Agave - Mexican Cuisine - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.

Jade - Asian Cuisine - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.

C/X Culinary Experience - café-restaurant sur place. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas à la carte et les snacks sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié

Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
2 bars/salons
6 restaurants
Restauration privée/pour couples
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un café

Restaurants sur place

Agave - Mexican Cuisine
C/X Culinary Experience
Gourmet Marché
Hunter Steakhouse
Jade - Asian Cuisine

Activités

2 piscines extérieures
Centre de remise en forme
Sauna
Shopping
Spa avec services complets

Commodités

Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

Centre d’affaires
Salles de réunion

Extérieur

Cabines de piscine (en supplément)
Jardin
Parasols de piscine
Sur la plage
Terrasse sur le toit
Transats de piscine

Spa avec services complets

18 salles de soins
Manucures/pédicures
Massage
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Pas d’ascenseur

Plus

Espaces fumeurs prévus
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Gamme d’oreillers au choix
Literie de qualité supérieure

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Chaussons
Douche
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Station d’accueil MP3
Station d’accueil pour iPod
Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar gratuit (certains articles)
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Air conditionné
Bureau
Coffre-fort
Coin salon séparé
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Formalités d'arrivée sans contact

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Services de nettoyage : 4.06 USD par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royalton Cancun Resort All Inclusive

Royalton Cancun All Inclusive

Royalton Suites Cancun Resort All Inclusive

Royalton Suites Resort All Inclusive

Royalton Suites All Inclusive

Royalton Suites Cancun Resort & Spa - All Inclusive Cancun

Royalton Suites Cancun Resort Spa All Inclusive

Royalton Suites Cancun All Inclusive

Royalton Cancun Resort Spa All Inclusive

Royalton Suites All Inclusive

Royalton Chic Suites Cancun

Royalton CHIC Suites Cancun Resort Spa

Royalton Suites Cancun Resort Spa All Inclusive

Royalton CHIC Suites Cancun Resort Spa Adults Only All Inclusive

Avis sur l’hébergement Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

8,2

Très bien

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

10/10 Excellent

Marc Francois

11 avr. 2025

Séjour de 7 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Nathalie

Voyage en famille

10 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Belle emplacement et j’adore ma chambre!

Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Justine Rose

13 mars 2025

Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Claude-Alexandre

1 mars 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Bel hotel bien placé.

Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Melanie

27 févr. 2025

Séjour de 9 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Sylvain

27 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Les planchers n'étaient pas très propre

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Renee Jil

Voyage en famille

7 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

This hotel is perfect - the room was clean, well decorated, the staff was friendly, the place is amazing

Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

helene

Voyage en couple

4 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

La qualité de la nourriture était excellente et une des meilleures dans nos expériences. Le gros problème est la disponibilité des chaises sur la plage et près piscines. On doit se lever vers 7h00 et il y a beaucoup de serviettes sur des chaises libres toutes la matinée ou journée. L'expérience est terrible.

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Annie

25 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

ALI, NOGENT SUR OISE

7 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Top

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

keven

17 déc. 2024

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Maude

13 déc. 2024

Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Cedric

30 nov. 2024

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

ALI, NOGENT SUR OISE

13 avr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

👍👍👍👍👍

Séjour de 4 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Bertrand, TROIS-RIVIÈRES

Voyage en couple

2 avr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Nourriture très ordinaire .

Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

laurence

Voyage en groupe

6 févr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Super je recomande

Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Janick

18 janv. 2024

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Marie-Ève

Voyage en famille

6 nov. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We appreciate everything and all the staff! :)

Séjour de 5 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Antoine

Voyage en couple

16 nov. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 6 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

MARIE

Voyage en couple

1 nov. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

C’était parfait, juste les check in et out était très long l’attente. Le reste excellente nourriture. Les chambres sont belles et propres. Les piscines aussi.

Séjour de 3 nuits en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Dan

Voyage en famille, Voyage en groupe

12 avr. 2025

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The staff at the resort was really the only thing that earned 5 stars. The pools were cold but sadly they were much warmer than the jacuzzi/ hot tub. The restaurants were closed or not taking reservations cause nothing was available, yet they were always empty Elevators were VERY slow. Sometimes took more than 5 mins to get to your floor. The rooms were nice. They were clean but the walls were paper thin so you heard everything going on outside. The cafe and gift shop were not open early enough. People like to go on the excursions and they pick up as early as 6:30am so you cannot get supplies for the day or even a coffee to start your day. I paid everything upfront yet. I still had secret charges when I got there for taxes and money to hold. There was no mini bar in the rooms, which is usually in every resort that is all inclusive. And you usually get top shelf liquor, not stuff that no one’s ever heard of. The friends I went with got the diamond club, which basically gives you nothing It took over two hours to be able to check in my room late. I had to keep coming back.

Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

María Magdalena

11 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Es la tercera vez que visitamos royalton chic y siempre nos vamos encantados

Séjour de 1 nuit en avril 2025

2/10 Horrible

Michelle

Voyage en couple

11 avr. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

While Royalton Chic Cancun is a beautiful resort, our experience was marred by severe service failures and poor management. For over 33 hours, our room had no running water — no toilet, no shower, no ability to brush teeth or wash hands. The hotel’s only solution was to suggest we use the lobby restroom — 15 floors down with painfully slow elevators. This was not feasible, especially since my husband was bedridden recovering from dental surgery and suffers from Crohn’s disease. We were offered no apology and minimal communication. To make matters worse, the water was shut off again on our departure day. Although I was told they were considering reimbursing four nights, I’ve received no follow-up despite reaching out multiple times. Guests who accepted previous refund offers also report not receiving their compensation, which is deeply concerning. This situation was not only inconvenient, it was degrading and unsanitary. The resort’s failure to resolve it with urgency or compassion is unacceptable. I’ve been more than patient and hoped for a fair resolution, but their lack of accountability is shocking for a Marriott-branded property. Warning to future guests: If you expect basic amenities like running water or need accommodations for health concerns, be cautious. When things go wrong, you may be left completely on your own.

Séjour de 8 nuits en mars 2025