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Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive

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Où allez-vous ?

Dates

mai 2026

juin 2026

4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

6 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine italienne

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Très bien

Équipements populaires

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa
Parking inclus

Découvrir la zone

Cancun, QROO

Place, Cancún Center (centre de congrès)
‪3 min à pied‬
Place, Plage de Caracol
‪5 min à pied‬
Place, Plage Forum
‪6 min à pied‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪48 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre

Vue sur la mer
2 personnes
Wi-Fi gratuit

Chambre

Vue sur la mer
44 m²
3 personnes
Wi-Fi gratuit

Chambre

Vue sur la mer
30 m²
3 personnes
Wi-Fi gratuit

Chambre

Vue sur la mer
30 m²
3 personnes
Wi-Fi gratuit

Chambre

Vue sur la mer
44 m²
3 personnes
Wi-Fi gratuit

Chambre Double Standard (M)

Excellent

30 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre Double Standard, vue mer (M)

Très bien

30 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue mer (M)

Exceptionnel

44 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Suite, vue océan (U)

Excellent

50 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Suite, vue océan (B2C-US)

50 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Suite, vue océan (M)

50 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Suite, vue océan (L)

50 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue océan (C)

44 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Suite, vue océan (C)

44 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Chambre Double Standard, vue océan (C)

Bien

30 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Chambre

30 m²
3 personnes
Wi-Fi gratuit

Chambre

Exceptionnel

Vue sur la mer
30 m²
3 personnes
Wi-Fi gratuit

Chambre

Vue sur la mer
44 m²
3 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue océan (U)

Très bien

44 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue océan (L)

Exceptionnel

44 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre Double Standard, vue océan (U)

Très bien

29 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, vue océan (E)

Très bien

29 m²
1 chambre
3 personnes
1 lit double
Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, vue océan (L)

Merveilleux

29 m²
1 chambre
3 personnes
1 lit double
Wi-Fi gratuit

Chambre Double Standard, vue océan (B2C-US)

1 chambre
3 personnes
1 lit double
Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue océan (B2C-US)

1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre Double, 2 chambres, vue océan (U)

Très bien

30 m²
1 chambre
6 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre Double, chambres communicantes, vue océan (C)

Exceptionnel

29 m²
2 chambres
6 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Chambre Double Standard, vue océan (B2C-CA)

1 chambre
3 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Chambre Double, chambres communicantes, vue océan (B2C-CA)

2 chambres
6 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Suite, vue océan (B2C-CA)

1 chambre
2 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue océan (B2C-CA)

1 chambre
3 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Chambre Double Standard, chambres communicantes, vue océan (L)

1 chambre
6 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre Double, 2 chambres, vue océan (B2C-US)

1 chambre
6 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre Double, chambres communicantes (M)

6 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre Double, chambres communicantes, vue mer (M)

6 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Suite, vue océan (E)

1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue océan (E)

1 chambre
3 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre Double Standard, chambres communicantes, vue océan (E)

1 chambre
6 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre

Vue sur la mer
2 personnes
Wi-Fi gratuit

Chambre

Vue sur la mer
30 m²
3 personnes
Wi-Fi gratuit

Chambre

Vue sur la mer
44 m²
3 personnes
Wi-Fi gratuit

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Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa

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taxes et frais compris

26 mai - 27 mai

À propos de cet hébergement

Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande

Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive possède 569 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des serviettes est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Un bain à remous et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Renova Spa comprend des salles de massage et de soins. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des soins corporels et un service de manucure et pédicure.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de la Gaviota Azul. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.

Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
Wi-Fi gratuit
Parking sans service de voiturier gratuit
Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 6 restaurants, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
Vous trouverez sur place 4 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
Vous pourrez prendre soin à Renova Spa qui offre notamment des soins du visage, un service de manucure et pédicure et des soins corporels
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
Centre de remise en forme et terrain de volley : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
la propreté des chambres et la piscine rafraîchissante plaisent beaucoup aux clients
À moins de 10 minutes à pied de Plage de la Gaviota Azul et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc

Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 4 piscines extérieures, un centre de remise en forme et un bain à remous. Vous profiterez sur place de 6 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine et d'une épicerie. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive offre également une discothèque, des soins spa et des barbecues. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 3,5 étoiles de Cancún met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.

Miramar - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.

La Toscana - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Kawachi - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Kulinarium - Ce restaurant sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Turquesa - Ce restaurant buffet en bord de piscine sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Minibar (toutes les boissons incluses)

Distributeur d'alcool dans la chambre

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Cours de plongée sous-marine

Snorkeling

Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

Volley

Leçons/cours/jeux

Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Concerts/représentations sur place

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Service de location de limousines/berlines
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
5 bars/salons
6 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

Kawachi
Kulinarium
La Toscana
Miramar
Turquesa

Activités

4 piscines extérieures
Beach-volley
Boîte de nuit
Centre de remise en forme
Parcours de golf adjacent à 18 trous
Planche à voile
Plongée avec tuba
Shopping
Spa avec services complets
Surf/bodyboard
Table de billard
Télévision dans les parties communes

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Changement des serviettes sur demande
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

Poste informatique

Extérieur

Barbecue
Jardin
Parasols de piscine
Serviettes de plage
Sur la plage
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

Manucures/pédicures
Salles de soins spa
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Fauteuils roulants sur place
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

1 bâtiment
14 étages
Architecture Art déco
Construction de 2003
Énergie 100 % renouvelable
Espaces fumeurs prévus
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Salle de réception
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Douche
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Minibar

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Articles de toilette écologiques
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort
Distributeurs en vrac d’articles de toilette
Douches à faible consommation d’eau
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Recyclage
Téléphone
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Cet hébergement est réservé aux seuls adultes.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Taxe prélevée par la ville : 85.40 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Covid-19 Health Protocol (RIU).

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

En raison des réglementations gouvernementales mexicaines, les complexes Riu Hotels and Resorts n'effectueront plus le change des dollars américains en pesos mexicains dans leurs établissements situés au Mexique.

Nous devons aussi mentionner…

Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

All Inclusive Riu

All Inclusive Riu Cancun

Cancun All Inclusive Riu

Cancun Riu

Cancun Riu All Inclusive

Riu

Riu All Inclusive

Riu All Inclusive Cancun

Riu Cancun

Riu Cancun All Inclusive

Cancun Riu Hotel

Riu Cancun Hotel Cancun

Riu Cancun Mexico

Rui Cancun

Riu Cancun All Inclusive All-inclusive property

Riu All Inclusive All-inclusive property

Avis sur l’hébergement Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive

8,4

Très bien

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

8,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

melissa

Voyage en groupe

8 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Le cadre est magnifique ! La vue de la chambre est juste incroyable ! Personnel serviable et très gentil mise a part deux trois personnes ! Habitué des Riu nous l'aimons pour ces prestations mais je trouve que cette hotel était un peu moindre plus du tout d'emplacement pour les fumeurs Mise a part un petit coin et un banc a l'entré (avant le Riu adulte only surtout nous permettais de fumer partout ), le buffet a volonté est plus petit moins soigné moinsnde choix très peu de déco Riu Tequila a playa del carmen fesais des décorations incroyable ! Plus de décoration non plus dans la chambre sauf une fois ! (Salle de bain tellement humide d'ailleurs quel dégoulinait d'eau jusqu'à en effrité le plafond )Les restaurants sont moyen mis a part le steackhouse mais allez y de bonheur sinon il n'y a pas de place ! Exposition plein soleil jusqu'au milieu de l'après midi puis plus aucun soleil, piscines fermer a 19h ! Pour un adulte only c'est très tôt ! Nous avons connu des piscines ouverte H24 ! Et l'ambiance du riu calme aucune soirée ( seulement si vous vous déplacez dans un autre Riu ) juste des soirées quiz ou bingo ! Si vous cherchez le calme effectivement sa l'est ! Heureusement que le centre ville est proche et permet des animations mais c'est un budget en plus . Contente mais habitué a de meilleures prestations ! Bien se renseigner sur ce que vous voulez d'un Riu leur prestation diffère beaucoup

Séjour de 10 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Pathana

Voyage en famille

23 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Très bon service. Dans l ensemble très bien . Seulement la chambre un peux déçu et la salle de bain et la douche il y a un odeur désagréable et le débie d eau est faible… le resté super … Merci .

Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

michel

5 mars 2025

i iwas not able to maque my stay to your place i was sick at the aiport......see you soone ...mayby........

Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

MICHAEL

13 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The staff was amazing!

Séjour de 9 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Steven

Voyage en couple

22 nov. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Super expérience ! Riu is a must

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Norma L

15 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The room was clean and well stocked.

Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Caroline

14 févr. 2026

Wonderful stay at this hotel. Itmw

Séjour de 4 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

George Henry Kiefer

14 févr. 2026

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille, Voyage en groupe

14 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Room was great cold air and always cleaned up. Had one issue and they fixed it with no questions. Great stay and vacation.

Séjour de 8 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Jeanette

13 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Staff was great. Room was good. The food in the 4 restaurants was so-so. Buffet was fine.

Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 Bien

Kathleen

13 févr. 2026

Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

Esmeralda

Voyage en famille

12 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

This was my second time staying at this resort and our room definitely needed to be deep cleaned or remodeled, it was VERY wore down but we chose this hotel because of the staff. They are so amazing and welcoming, the resort is beautiful on the outside but the rooms just need to be cleaned a bit more or remodeled.

Séjour de 5 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

Waleed

Voyage en couple

12 févr. 2026

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Very disappointed with my stay at RIU Cancun. For the price they charge, the rooms are extremely outdated with old furniture and nothing close to luxury. Definitely not worth the money. The toilet towels are like 1000 years old. The lobby is underwhelming and not impressive at all. The food was also below expectations for a RIU property, and there were almost no options for Muslim guests. What upset me the most was the birthday arrangement. I informed them clearly in advance that we do not consume alcohol and requested no alcohol in the room. They acknowledged it and said there would be a surprise with cake. Instead, they placed a tequila bottle in the room. When I called reception to complain and asked them to remove it, they didn’t even bother coming to take it back. they simply hung up the call. Completely unprofessional. Even when asking about visiting other riu properties, the response was basically “take a taxi” no shuttle, no assistance. Overall, a big NO for RIU Cancun in the future. For the amount they charge, you’re better off choosing a cheaper hotel with better service and updated rooms. Would not recommend.

Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Rizelle Lorenz

12 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The room was nice and clean, they have shampoo, body wash, conditioner, and body lotion. The service was fast! The drink and food are good! The lobby was beautiful, it had a small beach area so you have to come early if you want a good spot!

Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

Yovany Del

Voyage en groupe

12 févr. 2026

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Forsure a party hotel for good vibes, more of a group trip!

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Nakia

12 févr. 2026

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Jacob

Voyage en couple

11 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

9/10 stay. My gf and I’s first time to cancún. We are pretty flexible so we didn’t really have any issues with anything that came with the resort! If anything, the food selection at the buffet could’ve been better but, it depends on the time you get there and if it’s fresh or not. But overall not bad. Definitely would stay here again!!

Séjour de 3 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Cara

11 févr. 2026

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Alondra J Farias, Ceres

11 févr. 2026

Séjour de 3 nuits en février 2026

8/10 Bien

B

Voyage en couple

11 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Fun

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Darryl Eugene

Voyage en famille

10 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Room was clean, staff alwas amazing and the restaurants we're fresh and satisfying.

Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en groupe

10 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The staff was great and overall had nothing bad to say

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Tracy A

9 févr. 2026

Séjour de 4 nuits en février 2026

2/10 Horrible

heather

Voyage en groupe

9 févr. 2026

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

When we first got there, we walked in the room and it smells. It was still dirty the bed didn’t have any fitted sheets. The bed was brown. The toilet was broken. The girl at the front desk tried to blame me. It was all rotted out. We found two roaches in the room. I have four pictures to prove everything. I’ve already emailed RIU but they said I need to contact you guys.

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Alyshia

Voyage en couple

9 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Everything was amazing!!! Especially the staff!! Ernie, Carlos, Axel & Armando were AMAZING!!!

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

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Chambre

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