HĂŽte professionnel

Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive

4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Vue aérienne
BoĂźte de nuit
6 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine italienne
Extérieur

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus

Découvrir la zone

Afficher la carte
Cancun, QROO
  • Place, CancĂșn Center (centre de congrĂšs)
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Caracol
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Plage Forum
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș48 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • Vue sur la mer
  • 44 mÂČ
  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • Vue sur la mer
  • 30 mÂČ
  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • Vue sur la mer
  • 30 mÂČ
  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • Vue sur la mer
  • 44 mÂČ
  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Standard (M)

8,6 sur 10
Excellent
(14 avis)
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Standard, vue mer (M)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(12 avis)
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue mer (M)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 44 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, vue océan (U)

8,8 sur 10
Excellent
(13 avis)
  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, vue océan (B2C-US)

  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, vue océan (M)

  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, vue océan (L)

  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue océan (C)

  • 44 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Suite, vue océan (C)

  • 44 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Standard, vue océan (C)

7,8 sur 10
Bien
(42 avis)
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 30 mÂČ
  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 30 mÂČ
  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • Vue sur la mer
  • 44 mÂČ
  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue océan (U)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(17 avis)
  • 44 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue océan (L)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 44 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Standard, vue océan (U)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(125 avis)
  • 29 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, vue océan (E)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 29 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, vue océan (L)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 29 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Standard, vue océan (B2C-US)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue océan (B2C-US)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double, 2 chambres, vue océan (U)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double, chambres communicantes, vue océan (C)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 29 mÂČ
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Standard, vue océan (B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double, chambres communicantes, vue océan (B2C-CA)

  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Suite, vue océan (B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue océan (B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Standard, chambres communicantes, vue océan (L)

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double, 2 chambres, vue océan (B2C-US)

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double, chambres communicantes (M)

  • 6 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double, chambres communicantes, vue mer (M)

  • 6 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, vue océan (E)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue océan (E)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Standard, chambres communicantes, vue océan (E)

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • Vue sur la mer
  • 30 mÂČ
  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • Vue sur la mer
  • 44 mÂČ
  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive

Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive possÚde 569 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite.

Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des serviettes est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Un bain à remous et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Renova Spa comprend des salles de massage et de soins. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des soins corporels et un service de manucure et pédicure.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraßchissante de Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de la Gaviota Azul. Le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 6 restaurants, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Vous trouverez sur place 4 piscines extĂ©rieures pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Renova Spa qui offre notamment des soins du visage, un service de manucure et pĂ©dicure et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Centre de remise en forme et terrain de volley : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la propretĂ© des chambres et la piscine rafraĂźchissante plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 10 minutes Ă  pied de Plage de la Gaviota Azul et Parc national de la cĂŽte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive vous fait profiter de petits plus apprĂ©ciables comme un spa proposant des soins complets, 4 piscines extĂ©rieures, un centre de remise en forme et un bain Ă  remous. Vous profiterez sur place de 6 restaurants mais Ă©galement d'un snack bar/Ă©picerie fine et d'une Ă©picerie. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 5 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit dĂ©jeuner est proposĂ© gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive offre également une discothÚque, des soins spa et des barbecues. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂ©bergement 3,5 Ă©toiles de CancĂșn met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Miramar - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
La Toscana - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Kawachi - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Kulinarium - Ce restaurant sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Turquesa - Ce restaurant buffet en bord de piscine sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Minibar (toutes les boissons incluses)

Distributeur d'alcool dans la chambre

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Cours de plongée sous-marine

Snorkeling

Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

Volley

Leçons/cours/jeux

Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Concerts/représentations sur place


Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30
  • 5 bars/salons
  • 6 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Kawachi
  • Kulinarium
  • La Toscana
  • Miramar
  • Turquesa

Activités

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Beach-volley
  • BoĂźte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Parcours de golf adjacent Ă  18 trous
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e avec tuba
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Surf/bodyboard
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Manucures/pĂ©dicures
  • Salles de soins spa
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 14 étages
  • Architecture Art dĂ©co
  • Construction de 2003
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de rĂ©ception
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 32 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Cet hĂ©bergement n’accepte pas les changements de nom sur les rĂ©servations. Le nom indiquĂ© sur la rĂ©servation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et sĂ©journe dans l’hĂ©bergement ; une piĂšce d’identitĂ© avec photo est requise

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Cet hĂ©bergement est rĂ©servĂ© aux seuls adultes.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 85.40 MXN par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
L'ùge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Covid-19 Health Protocol (RIU).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
En raison des réglementations gouvernementales mexicaines, les complexes Riu Hotels and Resorts n'effectueront plus le change des dollars américains en pesos mexicains dans leurs établissements situés au Mexique.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

All Inclusive Riu

All Inclusive Riu Cancun

Cancun All Inclusive Riu

Cancun Riu

Cancun Riu All Inclusive

Riu

Riu All Inclusive

Riu All Inclusive Cancun

Riu Cancun

Riu Cancun All Inclusive

Cancun Riu Hotel

Riu Cancun Hotel Cancun

Riu Cancun Mexico

Rui Cancun

Riu Cancun All Inclusive All-inclusive property

Riu All Inclusive All-inclusive property

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 2129 avis sur 3950.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 897 avis sur 3950.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 476 avis sur 3950.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 198 avis sur 3950.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 250 avis sur 3950.

8,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

melissa

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le cadre est magnifique ! La vue de la chambre est juste incroyable ! Personnel serviable et trÚs gentil mise a part deux trois personnes ! Habitué des Riu nous l'aimons pour ces prestations mais je trouve que cette hotel était un peu moindre plus du tout d'emplacement pour les fumeurs Mise a part un petit coin et un banc a l'entré (avant le Riu adulte only surtout nous permettais de fumer partout ), le buffet a volonté est plus petit moins soigné moinsnde choix trÚs peu de déco Riu Tequila a playa del carmen fesais des décorations incroyable ! Plus de décoration non plus dans la chambre sauf une fois ! (Salle de bain tellement humide d'ailleurs quel dégoulinait d'eau jusqu'à en effrité le plafond )Les restaurants sont moyen mis a part le steackhouse mais allez y de bonheur sinon il n'y a pas de place ! Exposition plein soleil jusqu'au milieu de l'aprÚs midi puis plus aucun soleil, piscines fermer a 19h ! Pour un adulte only c'est trÚs tÎt ! Nous avons connu des piscines ouverte H24 ! Et l'ambiance du riu calme aucune soirée ( seulement si vous vous déplacez dans un autre Riu ) juste des soirées quiz ou bingo ! Si vous cherchez le calme effectivement sa l'est ! Heureusement que le centre ville est proche et permet des animations mais c'est un budget en plus . Contente mais habitué a de meilleures prestations ! Bien se renseigner sur ce que vous voulez d'un Riu leur prestation diffÚre beaucoup
Séjour de 10 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Pathana

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs bon service. Dans l ensemble trĂšs bien . Seulement la chambre un peux déçu et la salle de bain et la douche il y a un odeur dĂ©sagrĂ©able et le dĂ©bie d eau est faible
 le restĂ© super 
 Merci .
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

michel

i iwas not able to maque my stay to your place i was sick at the aiport......see you soone ...mayby........
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

MICHAEL

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was amazing!
Séjour de 9 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Steven

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Super expérience ! Riu is a must
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Norma L

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was clean and well stocked.
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Caroline

Wonderful stay at this hotel. Itmw
Séjour de 4 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

George Henry Kiefer

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was great cold air and always cleaned up. Had one issue and they fixed it with no questions. Great stay and vacation.
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Jeanette

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was great. Room was good. The food in the 4 restaurants was so-so. Buffet was fine.
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 Bien

Kathleen

Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

Esmeralda

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This was my second time staying at this resort and our room definitely needed to be deep cleaned or remodeled, it was VERY wore down but we chose this hotel because of the staff. They are so amazing and welcoming, the resort is beautiful on the outside but the rooms just need to be cleaned a bit more or remodeled.
Séjour de 5 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

Waleed

Voyage en couple
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very disappointed with my stay at RIU Cancun. For the price they charge, the rooms are extremely outdated with old furniture and nothing close to luxury. Definitely not worth the money. The toilet towels are like 1000 years old. The lobby is underwhelming and not impressive at all. The food was also below expectations for a RIU property, and there were almost no options for Muslim guests. What upset me the most was the birthday arrangement. I informed them clearly in advance that we do not consume alcohol and requested no alcohol in the room. They acknowledged it and said there would be a surprise with cake. Instead, they placed a tequila bottle in the room. When I called reception to complain and asked them to remove it, they didn’t even bother coming to take it back. they simply hung up the call. Completely unprofessional. Even when asking about visiting other riu properties, the response was basically “take a taxi” no shuttle, no assistance. Overall, a big NO for RIU Cancun in the future. For the amount they charge, you’re better off choosing a cheaper hotel with better service and updated rooms. Would not recommend.
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Rizelle Lorenz

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was nice and clean, they have shampoo, body wash, conditioner, and body lotion. The service was fast! The drink and food are good! The lobby was beautiful, it had a small beach area so you have to come early if you want a good spot!
Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

Yovany Del

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Forsure a party hotel for good vibes, more of a group trip!
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Nakia

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Jacob

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
9/10 stay. My gf and I’s first time to cancĂșn. We are pretty flexible so we didn’t really have any issues with anything that came with the resort! If anything, the food selection at the buffet could’ve been better but, it depends on the time you get there and if it’s fresh or not. But overall not bad. Definitely would stay here again!!
Séjour de 3 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Cara

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Alondra J Farias, Ceres

Séjour de 3 nuits en février 2026

8/10 Bien

B

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Fun
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Darryl Eugene

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was clean, staff alwas amazing and the restaurants we're fresh and satisfying.
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was great and overall had nothing bad to say
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Tracy A

Séjour de 4 nuits en février 2026

2/10 Horrible

heather

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
When we first got there, we walked in the room and it smells. It was still dirty the bed didn’t have any fitted sheets. The bed was brown. The toilet was broken. The girl at the front desk tried to blame me. It was all rotted out. We found two roaches in the room. I have four pictures to prove everything. I’ve already emailed RIU but they said I need to contact you guys.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Alyshia

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was amazing!!! Especially the staff!! Ernie, Carlos, Axel & Armando were AMAZING!!!
Séjour de 7 nuits en janvier 2026