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HĂŽte professionnel

Occidental TucancĂșn All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Occidental TucancĂșn All Inclusive

Vue aérienne
Activités pour enfants
Mariage en salle
Hall
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

DĂ©couvrir la zone

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Avda. Kukulcan, km. 13,5. Lote 24, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Plage de Marlin
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Plages de la Zone HĂŽteliĂšre
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, La Isla (centre commercial)
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș26 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, vue mer (Level)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, vue mer (Level)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(21 avis)
  • 35 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits 1 place

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double

7,8 sur 10
Bien
(140 avis)
  • 35 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, vue mer

Chambre Double, vue mer | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double, vue mer

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(129 avis)
  • 35 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, en front de mer (Level)

Suite Premium, en front de mer (Level) | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Premium, en front de mer (Level)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 80 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, en front de mer (Premium Level)

Chambre Familiale, en front de mer (Premium Level) | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Familiale, en front de mer (Premium Level)

8,6 sur 10
Excellent
(13 avis)
  • 129 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits 1 place

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Le nouveau prix est de 219 €
taxes et frais compris
28 janv. - 29 janv.
Occidental Costa CancĂșn All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Occidental TucancĂșn All Inclusive

Sur la plage, avec 3 piscines extérieures pour s'amuser au bord du sable et Centre commercial Luxury Avenue à proximité
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Occidental TucancĂșn All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve !
Occidental TucancĂșn All Inclusive possĂšde 339 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Une tĂ©lĂ©vision LCD donne accĂšs aux chaĂźnes par cĂąble.

Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hébergement propose un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hébergement (Zenserenz). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient Ă©tĂ© agrĂ©ablement surpris par Occidental TucancĂșn All Inclusive et sa proximitĂ© avec la plage. Lors de votre sĂ©jour, vous ne serez qu'Ă  quelques minutes de marche de Plages de la Zone HĂŽteliĂšre. Vous pourrez profiter de services et Ă©quipements comme le petit dĂ©jeuner gratuit, l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine mexicaine Ă  MĂ©xico Lindo, l'un des 4 restaurants et 2 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  Zenserenz qui offre notamment des soins de thalassothĂ©rapie, d'agrĂ©ables massages et des soins d'aromathĂ©rapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Court de tennis extĂ©rieur, centre de remise en forme et terrain de basket : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la proximitĂ© avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Centre commercial Luxury Avenue et Ă  5 minutes Ă  pied de Plage de Marlin
Occidental TucancĂșn All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont Ă  votre disposition. Occidental TucancĂșn All Inclusive rĂ©pond Ă  toutes vos envies : faites un plongeon rafraĂźchissant dans l'une des 3 piscines extĂ©rieures ou offrez-vous un aprĂšs-midi cocon au spa entiĂšrement Ă©quipĂ©.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 4 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine et d'une épicerie. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 3 bars en bord de piscine et 2 bars/lounges. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂ©bergement 3,5 de CancĂșn est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.
México Lindo - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine. Réservation obligatoire.
El Mirador - restaurant buffet sur place. Ouvert tous les jours.
La Claraboya - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
La Trattoria - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  12 h 00
  • 2 bars/salons
  • 3 bars en bord de piscine
  • 4 restaurants
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • El Mirador
  • La Claraboya
  • La Trattoria
  • MĂ©xico Lindo

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • BibliothĂšque
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es pour les enfants (en supplĂ©ment)
  • Aire de jeux
  • BarriĂšre de piscine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • RĂ©flexologie
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins de thalassothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 7 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Occidental TucancĂșn All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, Ă  titre gratuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 4.80 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Barcelo Tucancun Beach
Occidental TucancĂșn All Inclusive Cancun
Tucancun Beach All Inclusive
Tucancun Beach Barcelo
Barcelo Hotel Tucancun Beach
Barcelo Tucancun Beach Hotel
Barcelo Tucancun Beach Resort
Cancun Barcelo
Tucancun Hotel
Occidental TucancĂșn Cancun
Occidental TucancĂșn
Occidental TucancĂșn All Inclusive All-inclusive property Cancun
Occidental TucancĂșn All Inclusive All-inclusive property
Barcelo Tucancun Beach All Inclusive
Occintal TucancĂșn Inclusive i
Occidental TucancĂșn All Inclusive Cancun
Occidental TucancĂșn All Inclusive All-inclusive property
Occidental TucancĂșn All Inclusive All-inclusive property Cancun

Avis sur l’hĂ©bergement Occidental TucancĂșn All Inclusive

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 523 avis sur 1357.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 350 avis sur 1357.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 267 avis sur 1357.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 113 avis sur 1357.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 104 avis sur 1357.

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,8/10

Services et Ă©quipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

Sarah

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great stay great staff
Séjour de 6 nuits en mai 2025

8/10 Bien

nadine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Personnel courtois plage propre mais peu d’ombre
 beaucoup de marche si personne plus vieilles, endroit calme
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Kevin

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
Tout est Ă©tait excellent Ă  part quelques dĂ©tails techniques comme les rideaux qui ne couvraient pas assez la lumiĂšre du soleil et la douche qui fournissait pas l’eau chaude.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Bertrand

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nous avons été trÚs satisfait de notre séjour. La plage est magnifique et pas entassé l'un sur l'autre comme dans certains des autres établissement. Les 3 piscines sont biens entretenu et 2 d'entre elles sont plus tranquiles pour pouvoir relaxer. 4 restaurants dont 3 a la carte, la bouffe y est trÚs bonne en générale. Un des restaurant est un buffet avec un thÚme différent tous les jours. Beaucoup de choix.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Etienne, Boucherville

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Nous avons passĂ© 7 jours en famille pendant le temps des fĂȘtes 2023, dans une chambre familiale, qui correspond en fait 2 chambres communicantes, dont une est en fait un petit appart avec cuisinette, salon (avec divan lit simple), salle de bain, et une chambre avec lit King. L'autre chambre a 2 lits doubles et sa propre salle de bain. Ces chambres premium sont face a l'ocĂ©an, et dans des bĂątiments de 2 Ă©tages. Nous Ă©tions au rez de chaussĂ© et avons bien aimĂ© la facilitĂ© d'accĂšs a l'extĂ©rieur, car la plage est trĂšs proche, et il y a des hamacs face au balcon. La formule premium donne aussi accĂšs a un enregistrement prioritaire, et une section breuvages/snacks dĂ©diĂ©e. Il y a possibilitĂ© de se faire ses propres drinks avec une belle sĂ©lection d'alcool, une superbe machine a expresso. On peut aussi prendre des boissons gazeuses, des biĂšres ou des bouteilles d'eau extra. On peut aussi rĂ©server les restos a la carte une journĂ©e d'avance sur les autres, donc trĂšs facile. C'Ă©tait une agrĂ©able surprise. Le complexe est relativement petit, mais bien entretenu. La plage est superbe, mais il faut aimer la mer un peu agitĂ©e. Les piscines sont ok, relativement petites. Les buffets n'offrent pas une tonne d'options, mais la nourriture Ă©tait convenable. Les 2 restos a la carte Ă©taient correctes sans plus. Le service Ă©tait trĂšs bien dans les restos a la carte, et trĂšs inĂ©gale dans les buffets, surtout le matin et le midi.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Jean-Francois

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beaucoup d'algue dans l'eau et sur la plage. TrÚs désagréable. Buffet limité, ok mais sans plus.Complexe propre et personnel courtois
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Tahlia

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Damian Gael

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HabitaciĂłn limpia, personal amable
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Muey

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I had a wonderful stay! The hotel was beautiful, clean, and relaxing. The staff were friendly and attentive, always making sure we were comfortable. The food was delicious, and the atmosphere was perfect for a peaceful getaway. Everything went smoothly from check-in to check-out overall, a great experience. I would definitely come back again!
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Flora

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was super nice and helpful! Area was clean and beautiful! would definitely recommend occidental TucancĂșn
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Martha

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent customer service! All the food was delicious specially the oatmeal in the morning and the cafe de olla! And of course the piñas coladas! Amazing hotel and staff! Thank you!😊
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
En general todo estuvo muy bien. La amabilidad de los trabajadores siempre es la mejor. Ya van dos años seguidos que voy. Y no perdĂ­ las ganas de regresar 🙌
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

4/10 MĂ©diocre

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was fantastic, the property itself is not I repeat is not ADA compliant. Not all of the facilities were accessible because of the stairs with no ramps for a Mobility scooter sales company. The adult pool had 10 steps to it. Only the kitty pool was accessible. Specialty restaurants are good the buffets however we’re just awful
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Chandai

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Loran

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Jorge

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No hay, todo me pareciĂł muy bien
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

GLORIA LILY

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Habiatcion limpia
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Sergio

Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Spa was relaxing, food was delicious, and ocean view rooms are beautiful.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
En general toda la estancia estuvo super bien, el personal es muy amable y servicial. Casi todos dan mĂĄs del 100%. La comida del buffet me tocĂł muy variada durante los 6 dĂ­as que estuve allĂ­. Lo Ășnico malo fue que hacen reservaciones para los restaurantes a las 9:30pm y su hora de cierre es a las 10pm, por lo que te apresuran mucho para terminarte la cena y salir del lugar
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

ZULMA

Bad service and ok food. Elevator not working. Room outdated
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Nakita

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I didn’t go to the spa! But overall the service was good.. wish the food was more better
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

EMAN, CHICAGO

Séjour de 7 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Ashley

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Not easily accessible for those with ambulatory issues. Lots of steps. Once in the floor that room was on there were steps to get into room. There is a step to get into bathroom. Very dated; in desperate need of updates. Bed was terrible; at least change that if can’t do decor.Toilet flushed like an airplane bathroom. A/c smelled musty. Mini bar was stocked with some free refreshments. TV only had two English channels both of which were news. Balcony and view in 2004 was great! One of my biggest pet peeves is the restaurant reservations; as I often travel solo and don’t know when exactly I’ll arrive to the hotel making reservations is impossible and to turn a patron away when you have open tables simply because of a reservation is silly. I’m also one person so it’s not like I’m going to sit there all night. The buffet option that didn’t require a reservation had salad, some noodles and some cold salads (think pasta salads and chicken salad) which wasn’t particularly appetizing or filling. The poolside bar only had one bartender who would randomly leave so drinks took some time. The pool was nice. There are some loungers IN the pool. The aerobics were fun. The music was good. Don’t have any issue with finding seats or people saving seats. Staff at the lobby bar was good. They have some snacks out throughout the day. There is an MTS rep onsite; if you do their shuttle it’s super convenient.
Step into bathroom
USB ports
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Gerardo

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La habitacion un poco deteriorada
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

HĂŽtels