Hôte professionnel

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Terrasse/Patio
Vidéo de l’hébergement
Parc aquatique
4 restaurants servant le déjeuner, spécialités Cuisine locale
2 piscines extérieures, parasols de plage

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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Blvd. Kukukcan KM 5.5, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Plage de Langosta
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Plage Tortuga
    ‪17 min à pied‬
  • Place, Plage Playa Linda
    ‪3 min en voiture‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪35 min en voiture‬

Options de chambre

Melia Room, Chambre, vue océan

9,0 sur 10
Merveilleux
(19 avis)
  • 41 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

The Level Room Swim Up

  • 41 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Melia Suite Ocean View

9,6 sur 10
Exceptionnel
(15 avis)
  • 81 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

The Level Suite Swim Up

  • 81 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

The Level, Suite, vue océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 81 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

The Level Grand Suite

  • 104 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

The Level, Chambre, vue océan

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 41 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Room Standard with Ocean View

  • 41 m²
  • 4 personnes

Room Superior with Ocean View

  • 41 m²
  • 4 personnes

Room Standard with Ocean View

  • 41 m²
  • 1 personne

Suite Junior with Ocean View

  • 81 m²
  • 1 personne

Suite Superior with Ocean View

  • 81 m²
  • 1 personne

Suite Superior with Ocean View

  • 81 m²
  • 1 personne

Family Suite -8 guests- Superior with Ocean View

  • 104 m²
  • 1 personne

Room Superior with Ocean View

  • 41 m²
  • 1 personne

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À propos de cet hébergement

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Hébergement sur la plage pour toute la famille, avec 2 piscines extérieures
Passez la journée à la plage avant d'aller dîner dans l'un des 4 restaurants de Melia Casa Maya Cancun All Inclusive ou de visiter le parc aquatique gratuit.
Melia Casa Maya Cancun All Inclusive possède 260 chambres comprenant des minibars et une cafetière ou une bouilloire. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision à écran plat 55 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hébergement de Cancún offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un parc aquatique gratuit et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des soins du visage et des soins corporels.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Melia Casa Maya Cancun All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Langosta. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale à Merkado, l'un des 4 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également 2 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, terrain de volley et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Plage de Langosta et à 6 minutes en voiture de Cancún Center (centre de congrès)
  • Service de navette vers les attractions locales disponible en supplément
Melia Casa Maya Cancun All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de Melia Casa Maya Cancun All Inclusive et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 2 piscines extérieures, parc aquatique gratuit et piscine pour enfants.

Vous trouverez 4 restaurants sur place. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 3 bars/lounges présents sur place ? Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également une salle de fitness ouverte 24 h/24, un jardin et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 4 de Cancún est non-fumeurs.

Merkado - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale.
Lobby Bar Boreal - lounge dans le hall sur place. Ouvert tous les jours.
Cape Nao - Ce restaurant offre une vue sur l'océan et propose des spécialités Cuisine internationale. Ouvert tous les jours.
Casa Nostra - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne. Ouvert tous les jours.
The Grill - Ce restaurant sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette aéroport disponible
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • 3 bars/salons
  • 4 restaurants

Restaurants sur place

  • Cape Nao
  • Casa Nostra
  • Lobby Bar Boreal
  • Merkado
  • The Grill

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de plage

Spa

  • Massages des tissus profonds
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 180 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès à la piscine
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 8 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Chambres insonorisées
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 15 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Melia Casa Maya Cancun All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 79.20 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 15 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Casa Maya
Casa Maya Cancun
Casa Maya Hotel
Hotel Casa Maya
Hotel Casa Maya Cancun
Maya Casa
Cancun Casa Maya
Casa Maya Cancun Hotel Cancun
Casa Maya Hotel Cancun
Imperial Fiesta Club Hotel Casa Maya

Avis sur l’hébergement Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 158 avis sur 333.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 87 avis sur 333.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 46 avis sur 333.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 333.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 23 avis sur 333.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Gabriella

Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Louise, Montréal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No Gym. All else is great.
Séjour de 14 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Chad

Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Zoilo Ladislao Ramirez

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was awesome!
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Hevish

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall amazing experience for the price. Food is so good! About 4-5 days is a perfect time to stay
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Joanne, Winnipeg

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The cleanliness of the resort is equisite. Bonus points for the powder-like sand by the beach, my little boy really enjoyed a lot. Food options are also great, different everyday. My only suggestion, more kid-friendly spaces (Kidsdom is under reno); Hopefully some playarea as well by the beach.
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 Bien

Arit

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estuvo perfecto excepto que me tuvieron que cambiar de habitación porque la que me asignaron estaba junto a un ducto de un restaurante toda la habitación se llenó de humo y olor a carne asada.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Edgardo Jr

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best Experience ever.
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 Bien

Indera Kumari

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Only thing that need improvement is food quality food quality is average if they improve in food quality hotel will be 10/10 clean beach very clean pool excellent room as well
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 Bien

Luis Eduardo

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

moses

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I'm going to cut to the chase since my review was too long so I had to edit it twice.I paid just over 2,000 for 7 day package with my wife and I with flights included through expedia. So, taking that into consideration, I rated this hotel highly; because for what I paid for I certainly got my money's worth and considering I read some reviews that caused me hesitate-It certainly exceeded our expectations. Food-wise, while the other two resorts I stayed at had at least one more restaurant to offer and somewhat of a bigger sized buffet, My wife and I, including 3 other families that joined didn't lack finding something we all enjoyed and were quite happy with! There were two restaurants to choose from besides the buffet. There was some confusion with the 3rd restaurant we wanted to try called "The Grill" they eventually told us its closed for a few days so we never tried it. There wasn't a dedicated coffee or ice cream stand like the last place I went to had, but whenever we asked for a specialty coffee at the restaurant or bar, they did a great job at it, same with ice cream, if you ask a server they bring you some. The Ocean-Water was crystal clear and see-through for at least the first 40-60 feet with hardly any waves, perfect for kids! The pool was great, it was maybe 22 feet wide and 120ft long, and its depths varied so that my one year old son could walk around in the shallow section which he loved! The water park was cool. Rooms were clean! For the price overall-5 star!
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Deyanira Munguía

Séjour de 6 nuits en août 2025

8/10 Bien

Juan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente propiedad para ir con tus hijos pequeños, el personal de alimentos y bebidas con poco sentido de urgencia, las habitaciones recién remodeladas están excelentes y cómodas. El personal de Pool concierge pocos accesibles para apoyar al huesped, el área de playa está un poco abandonada sin embargo la playa está perfecta y espaciosa.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Aprille Noraine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location.
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Maciej

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pros: remodelled, updated, stylish, clean, great for kids, good value for money, friendly staff, good selection of TV channels, internet Cons: bathrooms, elevators, inconsistent food quality, far from stores and restaurants
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Nicole Annette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved everything food was excellent, clean resort, beach beautiful. Staff was amazing!!
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ailin Rojas

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Andrea

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Sinceramente estoy totalmente arrepentida de haber elegido este hotel, las instalaciones están muy lindas y la comida es buena aunque no hay mucha variedad, de ahí en más el servicio del personal pésimo, no puedes estar en los camastros por que se los rentan a personas que no están hospedadas ahí y te quitan tus cosas de los camastros, en el beach club todos los días se quedan sin hielo, sin insumos para preparar bebidas, etc. En los restaurantes tardan hasta 20 minutos en atenderte aunque hagas reservación, de verdad que el personal pésimo desde que hice el check in me arrepentí, el único que fue muy amable fue el señor que está en la entrada los demás sinceramente deplorable.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Rene Antonio

Les points forts : Propreté
Todo bien
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Sergio a

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Muy buena opción.

El hotel está muy bien, las habitaciones cómodas, amplias y limpias. El personal es muy atento. El restaurante Casa Nostra muy bueno. Es un hotel pequeño pero se esfuerzan por ser grandes, presentan shows por las noches en el área de.la alberca, tienen actividades para adultos y niños durante el día. El único bemol es que deben limpiar el sargazo.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Edgar Guadalupe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Andy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Denisse

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Horrible
Séjour de 4 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Mustafa

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just bad don't go
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Nikola

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I recently stayed at this property with my family and our experience was amazing. Most of all I would like to praise the staff, every single interaction we had was positive and I have nothing but praise for them. The food is also amazing with variety throughout our stay. There were various activities throughout the day for both children and adults. Just amazing.
Séjour de 4 nuits en août 2025