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HĂŽte professionnel

Grand Oasis Palm - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Grand Oasis Palm - All Inclusive

Extérieur
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
8 bars, bar en milieu de piscine, bar de plage
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Restaurant

Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Restaurant

DĂ©couvrir la zone

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Boulevard Kukulkan km 4.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Parc JardĂ­n del Arte
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Langosta
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Place, Plage Playa Linda
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș45 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Familiale

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Supérieure

  • Vue sur le lagon
  • 28 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (Limited View)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Standard (Limited View)

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Superior Room

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Family Suite

  • 4 personnes

Grand Standard Room With Limited View

  • 4 personnes

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  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
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Le nouveau prix est de 138 €
taxes et frais compris
31 mai - 1 juin
Occidental Costa CancĂșn All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Grand Oasis Palm - All Inclusive

Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Grand Oasis Palm - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 7 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve !
Grand Oasis Palm - All Inclusive possÚde 514 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Des lits bébé (gratuits) sont également disponibles.
Cet hébergement propose une marina sur place et un centre de remise en forme. Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Sensoria Spa dispose de 6 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Grand Oasis Palm - All Inclusive, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Langosta. Le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 7 restaurants, un cafĂ©, un bar Ă  la plage et un bar en milieu de piscine
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Sensoria Spa qui offre notamment un service de manucure et pĂ©dicure, des enveloppements corporels et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme, aire de jeux et kayak : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À moins de 15 minutes Ă  pied de Plage de Langosta et Plage Playa Linda
Grand Oasis Palm - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des clubs de plage sur place (en supplément). Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entiÚrement équipé et profitez des activités proposées par Grand Oasis Palm - All Inclusive : marina, club pour enfants gratuit, etc.

Un petit dĂ©jeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 7 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 8 des bars/lounges, un bar Ă  la plage et un bar en milieu de piscine. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hĂ©bergement tout inclus propose Ă©galement une piscine extĂ©rieure, une piscine pour enfants et un centre de remise en forme. Un parking au nombre de places limitĂ© est disponible gratuitement.

Cet hĂ©bergement 4,5 de CancĂșn est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Los Agaves - restaurant sur place.
Makitaco - restaurant sur place. Ouvert certains jours.
Cocoa - restaurant sur place. Ouvert certains jours.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Football
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Danse

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les parties communes est gratuit dans la limite de 2 appareils

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30
  • 7 restaurants
  • 8 bars/salons
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Cocoa
  • Los Agaves
  • Makitaco

Activités

  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme
  • Club de plage
  • Club pour enfants gratuit
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Volley

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de confĂ©rence
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Marina
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 8 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1980
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo, et toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
Pendant les vacances de printemps, vous devez ĂȘtre ĂągĂ© de 25 ans ou plus pour pouvoir vous enregistrer. L'Ă©tablissement exige que les clients ĂągĂ©s de moins de 25 ans soient accompagnĂ©s par un parent ou un tuteur lĂ©gal.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 12 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie pour les vacances de printemps : 30 USD par sĂ©jour pour les clients de moins de 26 ans sĂ©journant entre le 01 fĂ©vrier et le 30 avril
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 4.90 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
L'ùge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 25 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo. Toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • Jusqu'Ă  2 enfants de 12 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et Ă©quipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Le Wi-Fi gratuit dans les espaces communs est limitĂ© Ă  2 appareil(s).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Oasis Palm All-Inclusive Hotel Cancun
Grand Oasis Palm All Inclusive
Grand Oasis Palm All Inclusive All-inclusive property Cancun
Grand Oasis Palm Cancun
Grand Palm Oasis
Oasis Grand Palm
Oasis Palm All Inclusive
Oasis Palm Grand
Grand Oasis Caribbean Beach Hotel
Grand Oasis Caribbean Resort
Grand Oasis Palm Hotel Cancun
Grand Oasis Palm Hotel
Grand Oasis Palm All-Inclusive Hotel
Grand Oasis Palm All-Inclusive Cancun
Grand Oasis Palm
Oasis Palm Inclusive Inclusive
Grand Oasis Palm All Inclusive
Grand Oasis Palm - All Inclusive Cancun

Avis sur l’hĂ©bergement Grand Oasis Palm - All Inclusive

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 327 avis sur 1012.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 202 avis sur 1012.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 182 avis sur 1012.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 106 avis sur 1012.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 195 avis sur 1012.

7,4/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

7,0/10

Services et Ă©quipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

2/10 Horrible

Hamel

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Horrible

HĂŽtel horrible, salle de bain avec odeurs d’égouts , chambre vĂ©tuste et moche, l’hĂŽtel est sale . Le personnel est sympa pour certains pas tous . La bouffe est degueu toujours la mĂȘme chose . La plage n’est pas nettoyĂ©e plein de sargasse, les piscines sont sales . Vraiment avis aux touristes ne venez pas dans cet hĂŽtel ! En plus ils sont en travaux donc il y a du bruit. Vous trouverez bien mieux Ă  Cancun passez votre chemin . Franchement j’étais Ă©cƓurĂ©e j’avais vu les avis mais je n’en ai pas tenu compte . Je peux vous dire que tout est vrai c’est le pire hĂŽtel dans lequel j’ai sĂ©journĂ© dans ma vie .
Séjour de 12 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Mayra

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo su servicio excelente
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Tuyet

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Not too much music in lobby. No lobby bar. Line ups for restaurants all the time. Restaurants Ă  la carte is never available. Booking is always unavailable
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Yuritzin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Las albercas no estĂĄn climatizadas, siempre estĂĄn vacĂ­as por esta razĂłn. BuscarĂĄn venderte su memebresĂ­a y si no eres categorĂ­a "Sens" no te dan espacio para reservar cenas en los restaurantes a la carta (aunque mencionen que si los incluye, te rechazan la solicitud) Las recamaras bien, cĂłmodas y limpias. Su ĂĄrea de kids club muy amplia y bonita
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

wendy y

Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
JamĂĄs volverĂ­a a quedarme en este lugar y, sinceramente, no lo recomiendo. La oferta de comida es muy limitada y la calidad es pĂ©sima. y si quieres algo mĂ­nimamente decente, tienes que pagar extra en un hotel que se supone que es “todo incluido”. Con las bebidas pasa exactamente lo mismo. Las filas para entrar al restaurante son larguĂ­simas; muchas veces cierran mientras estĂĄs esperando y no te permiten entrar hasta la prĂłxima apertura, ya sea para el almuerzo o la cena. Si no alcanzas a entrar, simplemente te quedas sin comer. Los bares de snacks apenas ofrecen una pizza de muy mala calidad. Tienen pocos empleados y los tratan de una forma inhumana los explotan. En la playa no hay suficientes sillas, asĂ­ que terminas tirado en la arena. AdemĂĄs, la playa es pequeña y estĂĄ repleta de niños, lo que hace imposible relajarse. No hay entretenimiento, no hay ambiente, y el servicio en general es pĂ©simo. La ducha huele a agua estancada y las habitaciones son diminutas, nada que ver con las fotos promocionales. Muchas cosas dentro de la habitaciĂłn ni siquiera funcionan correctamente. En resumen: jamĂĄs me volverĂ­a a quedar aquĂ­ y mucho menos lo recomendarĂ­a.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

MIGUEL

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Rahul

Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bad food, bad service
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

4/10 MĂ©diocre

Ramon de Urioste

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
When arrived our rooms were not available, we had to roam around being very tired. Spaces super crowded long lines for food, loud music everywhere, everyone trying to sell you everything all the time.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Laura

Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Awfulllllllll , food is gross not good at all no flavor old siting out , there are line to eat at restaurants like an amusement park lines. Not 1 waiter came near us at the pool or beach. Beach was full of algae, pool water was beyond freezing. I have a wet suit on my daughter and myself and her lips were still purple. To top it off its expensive. 0 out of 0 will never return not even if they paid me.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Abel

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Jeff

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean rooms, comfortable rooms, great facilities (pools, bars, restaurants), beautiful beach and water. Food was consistently good.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Sinai

Voyage en famille
Las instalaciones estĂĄn bien lo que no me gustĂł fue las largas filas para entrar a comer e incluso algunas hasta de 2 horas en el sol, tampoco me dejaba reservar en restaurantes de especialidad hasta que lo reporte
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Melanie

Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The place is a little outdated could have better food options. The place is alright. There’s definitely better resorts for the price we paid for.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Rosa Emma

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La habitaciĂłn muy limpia , camas muy cĂłmodas y el personal fue muy atento , la comida me gustĂł , buffet variado y los restaurantes de especialidad exelentes
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Belem

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Nina, BogotĂĄ

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Raven M

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Jose Luis

Les points forts : Propreté et personnel et service
Necesitan mĂĄs mantenimiento en las recĂĄmaras
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Justin-Paul Bruno

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Glad I didn't listen to the bad reviews, food was good, rooms were clean, felt safe with small children. The only downside is the app for booking a la carte restaurants just did not work at all for us. There was quite a few times we were in a long line for food. There is a bit of pressure from the "concierges" to attend their "special" breakfasts to celebrate some made up event. Avoid its some confusing timeshare scam.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Kerly

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Jens

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Don’t come here
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

4/10 MĂ©diocre

Ricardo Cruz-

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
La comida vieja y mal elaborada y no abia variedad los 4 personas q fuimos nos enfermamos del estomago bomito y dearrea por 3 dias mucha cola y todo se acababa y no sacaban mas
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Neha

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

John

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et équipements
We stayed at the Grand Oasis Palm from Wednesday to Saturday, and unfortunately the experience fell far short of expectations. While the exterior looks impressive, the interior feels old, dated, and in need of serious renovation. The food was below average, with very limited variety at the buffet and no noticeable menu changes during our stay. Due to how crowded the resort was, buffet lines were consistently long, and restaurant reservations were nearly impossible unless booked 2-3 days in advance. Service was another major disappointment. Waitstaff seemed disengaged and inattentive, and the bars constantly had issues, missing ingredients, unavailable alcohol, or broken equipment like blenders. We attempted to upgrade our room based on advertised photos, expecting a family suite. Instead, we were given two connecting rooms with a cot in the second room, which was not what was implied. Amenities overall were subpar, and important information was often withheld until the last minute. For example, when we booked a massage and planned to drop our kids at the Kids Club, we arrived at the stated time only to be told to wait another 15 minutes, then informed without prior notice that charges could not be applied to the room and payment had to be made in cash. Seating around the resort was extremely limited, with guests waking as early as 4–5 AM just to secure chairs. Overall, between the overcrowding, outdated facilities, poor food, this is not a place we would return!
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Shahrzad

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was clean and spacious. They didn't do a great job with refilling the fridge with water. But they did have a coffee shop in the lobby where you could get water. The drinks were ok but watered down, we think it was alcohol free beer too. The two buffet restaurants were ok. Some of the food was good, some was not. The a la carte restaurants looked good, but it was impossible to get a reservation, even though we tried making the reservation as soon as we woke up, so we never got to try any of the other restaurants. The beach was beautiful and every morning they would rake the seaweed to keep it nice and clean. The pool was freezing. One of our kids (6 years old) got stuck in the bathroom and the staff didn't seem to care much and said oh it happened to someone else a few days ago too and that she just had to keep trying. She finally got out but cut herself on the lock. The overall experience was ok and not what we had expected. Some of the restaurant staff were very friendly and some were not. The hotel staff were friendly but they didn't go through anything with us when we checked in. They didn't tell us what there was to do in the hotel as far as shows and activities. We found that out on our second day when we asked a question and we were told to download their app. That would have been nice to know at check-in.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

HĂŽtels

Formules