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HĂŽte professionnel

GR Solaris Caribe Adults Only - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement GR Solaris Caribe Adults Only - All Inclusive

7 restaurants, spécialités Cuisine internationale
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Bain à remous extérieur
7 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Piscine extérieure, parasols de plage

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Niveaux tarifaires tout compris disponibles
  • Spa
  • Parking inclus

DĂ©couvrir la zone

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Blvd. Kukulcan Km 20.5, Lote 64, Section A, 2nd entrance, Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Terrain de golf Iberostar Cancun
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Place, Ruines archĂ©ologiques El Rey
    â€Ș18 min Ă  pied‬
  • Place, Playa Delfines
    â€Ș19 min Ă  pied‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș22 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Room

7,8 sur 10
Bien
(160 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 33 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Lagoon View

Vue de la chambre

Deluxe Lagoon View

8,6 sur 10
Excellent
(18 avis)
  • Vue sur le lagon
  • 33 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Room, Ocean View

Vue de la chambre

Luxury Room, Ocean View

7,2 sur 10
Bien
(29 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 33 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Room, Oceanfront

Premier Room, Oceanfront | Vue de la chambre

Premier Room, Oceanfront

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 33 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue lagon (Deal of the Day)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, vue lagon (Deal of the Day)

  • Vue sur le lagon
  • 33 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, en front de plage (With Plunge Pool)

Chambre, en front de plage (With Plunge Pool) | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, en front de plage (With Plunge Pool)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 33 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
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Le nouveau prix est de 234 €
taxes et frais compris
29 avr. - 30 avr.
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

GR Solaris Caribe Adults Only - All Inclusive

Passez la journée à la plage avant d'aller dßner dans l'un des 7 restaurants de GR Solaris Caribe Adults Only - All Inclusive ou de visiter la marina. Le service d'entretien est disponible sur demande
GR Solaris Caribe Adults Only - All Inclusive possÚde 195 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Une télévision LCD 55 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine extérieure et 2 bains à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages suédois, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraßchissante de GR Solaris Caribe Adults Only - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de la cÎte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale et d'une vue sur la piscine Ă  Cafe Solaris, l'un des 7 restaurants et 4 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et 2 bains Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À 9 minutes Ă  pied de Parc national de la cĂŽte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Ă  1 minutes de route de Playa Delfines
GR Solaris Caribe Adults Only - All Inclusive propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

GR Solaris Caribe Adults Only - All Inclusive vous fait profiter de petits plus apprĂ©ciables comme une marina, 2 bains Ă  remous, une piscine extĂ©rieure et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 7 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 4 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit dĂ©jeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, GR Solaris Caribe Adults Only - All Inclusive offre également une discothÚque, des soins spa et un personnel polyglotte. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hĂ©bergement de style mĂ©diterranĂ©en de CancĂșn met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00.
Cafe Solaris - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner.
Bogavante - Ce restaurant gastronomique en bord de plage propose des spécialités Cuisine des Caraïbes et sert le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Veneto - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Marco Polo - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine française et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Tavo - Ce restaurant Ă  thĂšme donne sur le jardin. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

GR Solaris Caribe Adults Only - All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
AccÚs aux discothÚques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  11 h 00
  • 4 bars/salons
  • 7 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Bogavante
  • Cafe Solaris
  • Marco Polo
  • Tavo
  • Veneto

Activités

  • 2 bains Ă  remous
  • Air hockey
  • BoĂźte de nuit
  • Divertissements en soirĂ©e
  • Jeux
  • Salle de sport
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Casiers
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Marina
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage

Spa

  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Soins d’aromathĂ©rapie

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 8 étages
  • Architecture mĂ©diterranĂ©enne
  • Construction de 1988
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Incitation Ă  l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 55 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 22 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
Les arrivées anticipées ne sont pas possibles dans cet établissement.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • GR Solaris Caribe Adults Only - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Cet hĂ©bergement est rĂ©servĂ© aux seuls adultes.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 85.40 MXN par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces ou par carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 22 h 00, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
L'établissement informe que les demandes de vue depuis le logement effectuées lors de la réservation sont soumises à la disponibilité lors de l'enregistrement.
Pour tous les paiements effectués par carte de paiement American Express, des frais supplémentaires de 5 % s'appliquent en cas d'annulation ou de remboursement.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  19 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de 18 ans et moins ne sont pas acceptĂ©s.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

GR Caribe
GR Caribe Solaris Deluxe
GR Caribe Solaris Deluxe Cancun
GR Caribe Deluxe All Inclusive Resort
GR Solaris Caribe - All Inclusive Cancun
GR Caribe By Solaris Deluxe All Inclusive Resort
GR Solaris Caribe - All Inclusive All-inclusive property
GR Solaris Caribe - All Inclusive All-inclusive property Cancun

Avis sur l’hĂ©bergement GR Solaris Caribe Adults Only - All Inclusive

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 475 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 234 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 150 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 77 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 71 avis sur 1007.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et Ă©quipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

6/10 Satisfaisant

Agur

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Maude

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved the people and activities
Séjour de 7 nuits en mars 2024

4/10 MĂ©diocre

Ashley

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Maria

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was clean very well every day! Staff was very nice and attentive. 7 years traveling to the hotel and so many new add ons! Love that is Adult only now.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Blake

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
So accommodating. Great food. Amazing atmosphere. Quiet and perfect for relaxing. 10/10 can’t wait to go back
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

michelle

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Yes
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Pamela

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Randal, Oakville

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Vitaliy

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was great, the area is really nice, pretty clean beach. Overall definitely recommend it
Séjour de 9 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Myriam

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Na
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Shaun C

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I felt welcomed and the workers were very nice
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Charles

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Erica Kiara

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

James Thomas

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The view was spectacular. This resort staff were very friendly and helpful The only negative we could say was the limited dining options.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Manuel

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great small but wonderfull resort in Zona Hotelera they have sister hotel next door and you can access the restaurants also, end up upgrading to a room with pool ocean front it was awesome
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Irene Paz

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good location, room service was a little delayed. We had to ask for bottled waters like 3 times before they actually brought them. There aren’t many restaurants available at all times and there is limited availability. Other than that it was nice. If you get a plunge pool there’s no privacy and people will walk through your back deck as they please.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Andrea

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was amazing! The resort was so clean. The food was delicious! Amenities were great! Overall a beautiful place to stay!
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jesus N

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Ruth

Les points forts : Propreté
Room was clean
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Weird time. We arrive, the lady at the front desk says we can get a discounted cenote tour if we sign up for a tour of the resort. They spent 3 hours the next morning trying to sell us multi-decade time shares. Once on the cenote tour, they brought us to a scammy jewelry shop and tequila tasting - delaying the cenote tour by like 3 hours. All in all, spent 6 hours of our 4 day vacation not getting to be on vacation. They set their guests up for aggressive sales people to target them. It felt like everyone was constantly trying to sell us trash and not taking “no” for an answer. I just wanted to be on vacation.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Luis Gabriel

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Scott

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had the best vacation with our family at GR Caribe. Lu and Miriam did a great job attending to our every need in guest services, including dinner reservations, a great room, and excellent room decorations. The meals and restraints were perfect with service from Captain Fabian at Cafe Solaris, Captain Darwin at Veneto, Roger the waiter at Bogavante, and especially Ricky the waiter at Marco Polo. Maggie from the entertainment staff went above and beyond with activities for the grand kids, they loved making bracelets with her.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Lisandro

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great food and service for the price! There are some improvements needed in the drinks and desserts menu (lack of variety and quality) and the breakfast buffet also needs some improvement, but would definetely recommend it!
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Shannon, Toronto

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
There were pros and cons to this resort. This was my 4th visit to Mexico and it was my least favourite. First time at this resort. Firstly, check in took a long time. There is only one person that works the front desk. Secondly, there are staff in blue shirts beside reception that tell you there is a mandatory “tour” you must attend. They also want your ID, 2 credit cards and a deposit. The next morning, they took us into a room and tried to sell us on a club membership. We felt very uncomfortable after declining them. Third, the food was a 5 out of 10. The buffet options were strange and they were not labeled properly. Breakfast buffet was good. Snack bar was very messy. Staff at snack bar and pizza place were not friendly. Lastly, we asked for late check out and were told our room was booked so we could not check out late. I thought check out was noon, we got to front desk and were told we had to pay $60 usd as check out was 11:30, not noon. Then after arguing with the rude lady at front desk, we were offered late check out at 3pm if we paid the $60. But they said late check out was not available! Scams. We will not return to this resort.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Daniel Gongora

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Buenas instalaciones, buen servicio, buena comida. Muy buen hotel para hospedarse unos dĂ­as cĂłmodamente.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

HĂŽtels

Vols