HĂŽte professionnel

Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive

4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar
Preferred Club Master Suite | 1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar
Hall

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Restaurant
  • Spa
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s

Découvrir la zone

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Cancun, QROO
  • Place, Centre commercial Plaza Caracol
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, CancĂșn Center (centre de congrĂšs)
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, Plage Forum
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș78 min en voiture‬

Options de chambre

Deluxe Partial Ocean View King

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes

Deluxe Partial Ocean View King with Balcony

7,0 sur 10
Bien
(18 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes

Deluxe Ocean Front Double

8,6 sur 10
Excellent
(13 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes

Deluxe Ocean Front King with Balcony

  • 33 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes

Preferred Club King Ocean Front

  • 33 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes

Preferred Club Corner Suite Ocean Front

  • 45 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Honeymoon Plunge Pool Suite

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 33 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Deluxe Partial Ocean View Double

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(23 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes

Deluxe Ocean Front King

8,6 sur 10
Excellent
(22 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes

Preferred Club Double Ocean Front

7,6 sur 10
Bien
(8 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes

Suite Familiale

  • 65 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Preferred Club King Balcony Ocean Front

  • 33 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, vue partielle sur l'océan

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(23 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Premium Double Partial Ocean View

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Premium Double Ocean Front

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(6 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Premium King Balcony Ocean Front

8,8 sur 10
Excellent
(17 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Premium Preferred Club Double Ocean Front

7,6 sur 10
Bien
(11 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Premium Preferred Club King Ocean Front

7,8 sur 10
Bien
(7 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Premium Preferred Club King Balcony Ocean Front

9,0 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Master Suite

  • 96 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Présidentielle (Presidential)

  • 132 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Double Balcony Ocean Front

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Deluxe Family Connecting Room

  • 65 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 1 lit double

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Sur une plage privée, avec 4 piscines extérieures et Centre commercial Forum By The Sea à proximité
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privĂ©e de Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-ĂȘtre. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants de cet hĂ©bergement.
Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive possÚde 414 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Une télévision LED 42 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et cùblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une plage privée, un bain à remous et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Pevonia dispose de 6 salles de soins, dont certaines rĂ©servĂ©es aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposĂ©s soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposĂ©s incluent Ă©galement des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa comprend un sauna et un hammam. Divers types de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, dont l'aromathĂ©rapie, l'hydrothĂ©rapie et des soins de rĂ©flexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de la cÎte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 4 des piscines extérieures sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  World Cafe, l'un des 6 restaurants et 5 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Vous trouverez sur place 4 piscines extĂ©rieures pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Pevonia qui offre notamment un service de manucure et pĂ©dicure, des massages suĂ©dois et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maĂźtre-nageur sur place
  • Plage privĂ©e, salle de fitness et terrain de volley : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la proximitĂ© avec la plage et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 15 minutes Ă  pied de CancĂșn Center (centre de congrĂšs) et Centre commercial Forum By The Sea
  • Service de navette vers les attractions locales disponible en supplĂ©ment
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 5 des bars/lounges, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hĂ©bergement tout inclus propose Ă©galement un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et un bain Ă  remous. Un parking au nombre de places limitĂ© est disponible gratuitement.

Cet hĂ©bergement 4 de CancĂșn est non-fumeurs.

World Cafe - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Un menu enfant est proposé.
Portofino - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Himitsu - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Gaucho - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
El Patio - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thÚme

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales (en supplĂ©ment)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©

Nourriture et boissons

  • 5 bars/salons
  • 6 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • El Patio
  • Gaucho
  • Himitsu
  • Portofino
  • World Cafe

Activités

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Tennis de table
  • Voile

Pour les familles

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supĂ©rette
  • MaĂźtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Trampoline

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 10 étages
  • 4 bĂątiments
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • MaĂźtres-nageurs
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Tasses rĂ©utilisables

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED de 42 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 1er janvier inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du Nouvel An.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cancun Dreams Sands
Cancun Sands Resort
Dreams Cancun Sands
Dreams Resort Cancun
Dreams Sands
Dreams Sands Cancun
Dreams Sands Cancun Resort
Dreams Sands Resort
Dreams Sands Resort Cancun
Sands Cancun
Dreams Sands Cancun Resort Spa All Inclusive
Dreams Sands Cancun Resort Spa
Dreams Sands Cancun Resort All Inclusive
Dreams Sands Resort All Inclusive
Dreams Sands Cancun All Inclusive
Dreams Sands All Inclusive

Avis

Avis sur l’hĂ©bergement Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive

8,2

TrĂšs bien

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 765 avis sur 1522.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 364 avis sur 1522.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 223 avis sur 1522.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 75 avis sur 1522.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 95 avis sur 1522.

Avis

8/10 Bien

Tanguy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Charles, Lery

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excellent mise a part l'odeur de fosse septique a l'occasion au niveau des piscines et de la plage. Miguel au vip lounge fait les meilleurs dirty martini
Séjour de 6 nuits en août 2024

8/10 Bien

Anick

Séjour de 2 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Denise

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Great location, poor food and slow service
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté et personnel et service
All of the employees at the facility were absolutely stunning. Customer services, top notch. I’m in the industry myself, and when I get a good customer service. I can appreciate it. I have to say just because of the customer service. I would definitely recommend and stay at this location again truly a dream vacation.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Awesome place and the water is amazing
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

SHABANA EUSTASHA

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall everything was great! I enjoyed my stay. Restaurants needs a little bit more food options eg. asian fusion needs more food on the menu and little more authenticy, guapo grille needs more options for people who don't eat beef. All the other were great. Buffet was excellent selection all day. Drinks at the bars were perfect! Rooms were neat and clean, however it definitely needs updating, furniture were old and a paint job shower heads needs cleaning (mold) spa staff was excellent and service 100%. staff overall were very kind, helpful and accommodating, including the tour service. Overall Very hardworking people.
Séjour de 5 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Amber

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Upon arrival and waiting for our room to be ready as we were changing in the restroom we were discriminated against and falsely accused of something we did not do. The workers came bussing in the restroom as we were changing clothes. A male worker (security) stood in the door while I was attaching my top. I did not feel comfortable at all staying at this resort. The bedding was extremely uncomfortable and staff was rude. I been to CancĂșn several times and this resort was the first horrible experience. We had reservations and of course a staff member called the room and canceled our reservation. How you pick my room out of the entire resort. I will never stay at this resort again. No one seems to care only kept brushing the real problem off which was discriminatory behaviors. They staff had us going back and fourth from the lobby to the preferred area. No communication between the parties at all. No one knew what was going on. Everything was so unorganized. We had to call for room service 2-3 times in order to get things needed.
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Karen

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
El servicio muy atento, la comida de algunos restaurantes muy buena, pero las camas de la habitaciĂłn muy incĂłmodas.
Séjour de 6 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Tyrone

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Not bad 
 we enjoyed ourselves my only thing is the room furniture needs to be updated. And if you’re charging more for the preferred club you need to give me more than the same size room as the standard & only having access to 1 lounge with the same stuff the other side has 
!!!! Make it make sense
Séjour de 6 nuits en août 2025

8/10 Bien

Brandon

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The Good : Like the property. Wonderful beach and pools. Staff was the best we have ever had 10/10! The okay: Food.... Hit or miss... The steak House was amazing the first night we went. Tender steak and delicious sauce...( Butter soft)...The second night was horrible... Dry meat sauce was still good but meat was like leather... The bad: The patio of our room smelled really bad... We think it was from the humidity causing mildew. We just didn't use the patio other than to dry out swim gear. Definitely would recommend staying here! Great area and fun place with amazing people! Travel tip: (NOT ASSOCIATED WITH THE RESORT) We went in August so it was super hot and unbelievably humid... If you can't handle the heat/humidity then don't come during this time... Good A/C in mist places but if you want to go to anywhere out side then you'll be baking hot. They said if you go from late December to May it is less humid and hot...
Séjour de 6 nuits en août 2025

8/10 Bien

John

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Riccardo

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Expedia screwed up in the first place. I was searching for a room with occupancy for 2 adults and 2 kids. I am certain I clicked on a room with 2 double beds for occupancy for the 4 of us. Maybe it changed at the last second. This was an issue but hotel finally gave us a room for and didn’t charge us the extra $150/us a night for the kids when we showed them that such a room was still available on Expedia website for the exact price we paid. We had to sign a waiver however that removed liability from the hotel if anything happened to our kids. Besides this, the food was not very good. My wife, daughter and myself got sick to our stomachs and we pretty much spent the rest of the stay in our room ordering room service that they kept on getting the order wrong. Several times I went down to get food myself and bring it up. Mostly bread and rice. The website said this was a 4 star but I would say this is more of a 3 star.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Wanyetta

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was amazing...
Séjour de 2 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Nicholas

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Normally love my Hyatt experiences but i think ill avoid the dreams sand resort. First off prefered doesnt really feel like prefered feels kinda standard second i wasnt too pleased with the elevator situation 2 elevators for i think 10 floors and kids punchijg the button and then running the stairs, i stepped into an elevator on two separate occasions and watched a kid push all the buttons so annoying. Then on our anniversary night room service was too busy to even answer the phone i had to go to the lobby to find out way to ruin the evening. I enjoyed the beaches food and other aspects but overall i was not impressed.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Michael

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff on site were super professional and accommodating.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Okoma

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great time
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Juan Carlos

Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Yennifer Fabian

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Patricia

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I loved the hotel it was amazing
Séjour de 4 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Josephine

Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Robert Luna

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This was my first trip to Cancun and I had the best experience ever with Dreams Sands, it was very relaxing and peaceful. The staff were so friendly and welcoming.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jorge

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

marius

Séjour de 3 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Jackie

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en août 2025