HĂŽte professionnel

Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive

4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Hall
1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar
Preferred Club Master Suite | 1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar
4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Spa
  • Restaurant
  • Piscine
  • Tout compris
  • Salle de sport

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Cancun, QROO
  • Place, CancĂșn Center (centre de congrĂšs)
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, Plage Tortuga
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, La Isla (centre commercial)
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș32 min en voiture‬

Options de chambre

Deluxe Partial Ocean View King

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes

Deluxe Partial Ocean View King with Balcony

7,0 sur 10
Bien
(18 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes

Deluxe Ocean Front Double

8,6 sur 10
Excellent
(13 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes

Deluxe Ocean Front King with Balcony

  • 33 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes

Preferred Club King Ocean Front

  • 33 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes

Preferred Club Corner Suite Ocean Front

  • 45 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Honeymoon Plunge Pool Suite

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 33 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Deluxe Partial Ocean View Double

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(23 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes

Deluxe Ocean Front King

8,6 sur 10
Excellent
(21 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes

Preferred Club Double Ocean Front

7,6 sur 10
Bien
(8 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes

Suite Familiale

  • 65 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Preferred Club King Balcony Ocean Front

  • 33 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Double, vue partielle sur l'océan

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(7 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 trÚs grand lit, vue partielle sur l'océan

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(23 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Premium Double Partial Ocean View

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Premium Double Ocean Front

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(6 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Premium King Balcony Ocean Front

8,8 sur 10
Excellent
(16 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Premium Preferred Club Double Ocean Front

7,6 sur 10
Bien
(11 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Premium Preferred Club King Ocean Front

7,8 sur 10
Bien
(7 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Premium Preferred Club King Balcony Ocean Front

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Master Suite

  • 96 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Présidentielle (Presidential)

  • 132 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Double Balcony Ocean Front

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Deluxe Family Connecting Room

  • 65 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 1 lit double

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Sur une plage privée, avec 4 piscines extérieures et Centre commercial Forum By The Sea à proximité
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privĂ©e de Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-ĂȘtre. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants de cet hĂ©bergement.
Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive possÚde 414 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Une télévision LED 42 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et cùblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une plage privée, un bain à remous et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Pevonia dispose de 6 salles de soins, dont certaines rĂ©servĂ©es aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposĂ©s soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposĂ©s incluent Ă©galement des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa comprend un sauna et un hammam. Divers types de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, dont l'aromathĂ©rapie, l'hydrothĂ©rapie et des soins de rĂ©flexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de la cÎte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 4 des piscines extérieures sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  World Cafe, l'un des 6 restaurants et 5 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Vous trouverez sur place 4 piscines extĂ©rieures pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Pevonia qui offre notamment des enveloppements corporels, des soins d'hydrothĂ©rapie et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maĂźtre-nageur sur place
  • Plage privĂ©e, salle de fitness et terrain de volley : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 15 minutes Ă  pied de CancĂșn Center (centre de congrĂšs) et Centre commercial Forum By The Sea
  • Service de navette vers les attractions locales disponible en supplĂ©ment
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 5 des bars/lounges, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hĂ©bergement tout inclus propose Ă©galement un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et un bain Ă  remous. Un parking au nombre de places limitĂ© est disponible gratuitement.

Cet hĂ©bergement 4 de CancĂșn est non-fumeurs.

World Cafe - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Un menu enfant est proposé.
Portofino - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Himitsu - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Gaucho - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
El Patio - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thÚme

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales (en supplĂ©ment)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©

Nourriture et boissons

  • 5 bars/salons
  • 6 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • El Patio
  • Gaucho
  • Himitsu
  • Portofino
  • World Cafe

Activités

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Tennis de table
  • Voile

Pour les familles

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supĂ©rette
  • MaĂźtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Trampoline

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 10 étages
  • 4 bĂątiments
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • MaĂźtres-nageurs
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Tasses rĂ©utilisables

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED de 42 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 1er janvier inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du Nouvel An.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cancun Dreams Sands
Cancun Sands Resort
Dreams Cancun Sands
Dreams Resort Cancun
Dreams Sands
Dreams Sands Cancun
Dreams Sands Cancun Resort
Dreams Sands Resort
Dreams Sands Resort Cancun
Sands Cancun
Dreams Sands Cancun Resort Spa All Inclusive
Dreams Sands Cancun Resort Spa
Dreams Sands Cancun Resort All Inclusive
Dreams Sands Resort All Inclusive
Dreams Sands Cancun All Inclusive
Dreams Sands All Inclusive

Avis sur l’hĂ©bergement Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 702 avis sur 1424.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 347 avis sur 1424.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 211 avis sur 1424.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 72 avis sur 1424.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 92 avis sur 1424.

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Charles, Lery

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excellent mise a part l'odeur de fosse septique a l'occasion au niveau des piscines et de la plage. Miguel au vip lounge fait les meilleurs dirty martini
Séjour de 6 nuits en août 2024

8/10 Bien

Anick

Séjour de 2 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Harry

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements
You can’t smoke anywhere on the premises. The military will take you to jail if caught smoking and they charge a penalty of $200 as well. If you are a smoker, find somewhere else to go
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Xhudilajda, Philadelphia

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent place for a family vacations nice beach and good restaurants option The personnel was friendly and professional
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Anne Marie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Nice hotel with friendly efficient staff. Restaurants too small for number of people as were the tiny lifts leading to disappointing delays
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

mingyi

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Bret

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Very great Service Staff, bartenders, waitresses, event coordinator
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Brianna

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Definitely I love it the hotel was clean the stuff was really nice all the time, The only think is when I got to the airport I completely forgot to schedule a ride to the hotel and I ask a girl was having a poster with the name Expedia I ask her how can get a ride to the hotel and she was so rude she just said too late to schedule all rude
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Evan

Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Check-in was smooth. The lobby is open, spacious, and beautiful—definitely a strong first impression. We arrived around 3 PM and visited the Preferred Lounge, but the food was just leftover brunch items and not very fresh. If you book through Expedia, note that they place a hold and you pay in full at arrival. Our room on the 10th floor (Preferred King Premium) felt outdated. Rusted faucet knobs, poor shower pressure, dim lighting, an old TV, and broken outlets next to the bed made the stay less comfortable. The beach was the highlight—absolutely perfect. The pools, however, had an overwhelming chlorine smell that made them uninviting. Food was the biggest disappointment. Portofino served cold, rubbery calamari and a steak that felt mass-produced. At the Pan-Asian spot, the sushi was lukewarm, the fried rice was bland, and the miso soup was overly salty. The Mexican restaurant was a bit better with decent steak and molcajete, but even the guacamole missed the mark. The World Cafe buffet was fine, and the omelet station stood out. Once you leave the lobby, the restaurant decor lacks effort and style. Elevators were slow and inconvenient. We probably lost about 15 minutes total just waiting for them. The staff was consistently friendly and welcoming. Everyone greeted us, which helped maintain a positive vibe throughout the stay.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Mariana

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The food was excellent and the service was even better!
Séjour de 5 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Joseph

Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Mirell A Mendez

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The activities and the staff was very good and accommodating. The Hotel is in need of upgrade
Séjour de 5 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Jimmie

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This was absolutely one of the worst places I have ever stayed. The food in inedible. The staff is rude. The place is old. The restaurants are over run. They should be ashamed to say this is 4.5 star resort. Do not stay here.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Jesus Horacio, Houston

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Gracias por todo tuvimos unos Dias Exelentes
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Mikayla S.

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
the entertainment team was amazing! especially natalia, emir, and bryan. the food was edible but not our fav part. the habachi and breakfast buffet was our favorite meals
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Sean

Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Yvan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great customer service and hospitality
Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Christina Maria

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
What did i like? The room service What was unique? They had good coffee What did i disliked? Long restaurant waiting time.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The service was excellent the only I didn't like was the beach was not deep and no big waves
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Suzanne Elizabeth, Philadelphia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
I went to this resort with a college friend for a long weekend getaway. Upon arrival, we were told our rooms were not available, and the front desk staff handed us off to additional staff who tried to upsell us on spa packages, dinners on the beach, and a two-hour presentation at the property next-door similar to a timeshare presentation. We were hot and tired from traveling and did not want to be forced into activities before we even saw the property. The food was decent, but by day three, we noticed a lot of similarities on the buffet. The evening entertainment options were very limited and pretty basic. Several of the staff members were very kind and helpful and always said hello and offered help.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Luis

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Sonal

Voyage en groupe
Food rated 2 out of 5 Did not have avocado, mangoes available. 2 staples of this country. Restaurant food no variety Need to stop staff from pushing vacation rentals. They need to fix the 1 pool too many missing tiles in the floor and sides of pool. Need better assortment of activities gor guests. The beach photos online not the same as being there in person. In person there weee lots of rocks and brown seaweed at the shoreline. It was not the pristine light blue water seen in photos.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Leomar Teresa

Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Mariam

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had a very pleasant stay with multiple dining options, all the restaurants were excellent and specially the Asian sushi place . The servers were very kind to bring us non alcoholic drinks and also helped me with my baby’s food. Great staff! Highly recommend this beautiful scenic resort with direct beach access.
Séjour de 3 nuits en juin 2025