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HĂŽte professionnel

Waldorf Astoria Riviera Maya

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Waldorf Astoria Riviera Maya

Extérieur
Vidéo du créateur soumise par The VonBKs
Restaurant
Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants
2 piscines extérieures

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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Carretera Federal 307 Kilometro 333, Cancun, QROO, 77580
  • Place, Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Puerto Morelos
    â€Ș32 min en voiture‬
  • Place, Place de Puerto Morelos
    â€Ș37 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș27 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, en front de mer

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre, 1 trĂšs grand lit, en front de mer

  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 63 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, vue océan

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, vue océan

9,4 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 63 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 trÚs grand lit, vue océan

Vue de la chambre

Suite Deluxe, 1 trÚs grand lit, vue océan

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 156 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit, vue océan, en angle

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, 1 trÚs grand lit, vue océan, en angle

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 156 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 chambre

Suite Présidentielle, 1 chambre | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Présidentielle, 1 chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 156 mÂČ
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, en front de mer

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre, 2 grands lits, en front de mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 63 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue océan

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 63 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Master Suite, Swim up)

Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaßnes par satellite

Suite (Master Suite, Swim up)

  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 156 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit (Swim up)

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre, 1 trĂšs grand lit (Swim up)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 63 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (Swim up)

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre, 2 grands lits (Swim up)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 63 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit, en front de mer

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, 1 trĂšs grand lit, en front de mer

  • Vue sur la mer
  • 96 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll In Shower)

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll In Shower)

  • Vue sur la mer
  • 63 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll In Shower)

Vue de la chambre

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll In Shower)

  • Vue sur la mer
  • 63 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, en front de mer (Connecting Room)

Vue de la chambre

Suite, 2 chambres, en front de mer (Connecting Room)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 Bedroom Ocean Front

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

2 Bedroom Ocean Front

10,0 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • Vue sur la mer
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit (Amai)

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, 1 trĂšs grand lit (Amai)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit (Riviera)

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, 1 trĂšs grand lit (Riviera)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 10 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room 2 Queen Beds-Ocean Front

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Deluxe Room 2 Queen Beds-Ocean Front

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King Room-Oceanfront

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Deluxe King Room-Oceanfront

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean Front King Suite

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Deluxe Ocean Front King Suite

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front 2 Queen Beds Guestroom

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Ocean Front 2 Queen Beds Guestroom

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Master Corner Suite with King Bed

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Ocean Front Master Corner Suite with King Bed

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Oceanfront King Suite

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Oceanfront King Suite

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swim up Pool 2 Queen Bed Guestroom

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Swim up Pool 2 Queen Bed Guestroom

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Room with Swim up Pool

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

King Room with Swim up Pool

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Room With Ocean Front View

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

King Room With Ocean Front View

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mobility Access King Room with Roll in Shower

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Mobility Access King Room with Roll in Shower

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mobility Access Two Queen Room with Roll in Shower

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Mobility Access Two Queen Room with Roll in Shower

  • 4 personnes

Family Connecting Suite 1 King

  • 6 personnes

King Family Connecting Room

  • 6 personnes

2 Bedroom Ocean Front (Connecting Room)

  • 6 personnes

One-Bedroom Presidential Suite

  • 6 personnes

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8 mars - 9 mars
JW Marriott Cancun Resort & Spa

À propos de cet hĂ©bergement

Waldorf Astoria Riviera Maya

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Waldorf Astoria Riviera Maya. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rĂȘve !
Waldorf Astoria Riviera Maya possÚde 173 chambres comprenant des petits bassins privés et une machine à espresso. Une télévision à écran plat 55 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain possÚdent une douche.

Ce complexe touristique de CancĂșn offre l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des coffres-forts et un tĂ©lĂ©phone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous rĂ©serve de certaines restrictions). De plus, les chambres possĂšdent une cafetiĂšre ou une bouilloire et un fer / une planche Ă  repasser. Un service de mĂ©nage est fourni tous les jours.

Pour votre commodité, 2 piscines extérieures, un hammam et une salle de fitness ouverte 24 h/24 se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de ce complexe touristique. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Waldorf Astoria Riviera Maya. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de la cÎte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 2 des piscines extérieures sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • 3 restaurants, un bar en bord de piscine et un bar / salon sont Ă  votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, des gommages corporels ou encore un service de manucure et pĂ©dicure au spa
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un centre d'affaires, 5 salles de rĂ©union et un centre de confĂ©rence
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et kayak : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Parc national de la cĂŽte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Ă  13 minutes en voiture de Club de golf Moon Palace
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Waldorf Astoria Riviera Maya vous fait profiter de petits plus apprĂ©ciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extĂ©rieures, un hammam et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Vous trouverez 3 restaurants sur place. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 5 des salles de réunion. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Waldorf Astoria Riviera Maya offre également une terrasse, un jardin et une aire de pique-nique. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 5 de CancĂșn est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Waldorf Astoria Riviera Maya possĂšde 3 restaurants sur place.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : entre 700 et 1 400 MXN par adulte et entre 350 et 1 400 MXN par enfant
  • 3 restaurants
  • Pique-niques privĂ©s
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Kayak
  • Paddleboard
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Petit bassin privĂ©

Commodités

  • Distributeur de billets
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Brasero
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 119 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pommeau de douche amovible
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 91 cm)
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 81 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 6 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2022
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Petit bassin privĂ©
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 55 pouces avec chaĂźnes par cĂąble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Machine Ă  expresso
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 1500 MXN par hĂ©bergement et par jour, plus des frais de mĂ©nage de 1000 MXN (Ă  payer une seule fois)
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2 (poids maximum : 23 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te entre 700 MXN et 1400 MXN environ par adulte et entre 350 MXN et 1400 MXN environ par enfant.
  • Animaux de compagnie : 1500 MXN par hĂ©bergement et par jour, auxquels s'ajoutent 1000 MXN de frais de nettoyage par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un systÚme de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par CleanStay (Hilton).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Waldorf Astoria Cancun
Waldorf Astoria Riviera Maya Resort
Waldorf Astoria Riviera Maya Cancun
Waldorf Astoria Riviera Maya Resort Cancun

Avis sur l’hĂ©bergement Waldorf Astoria Riviera Maya

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 149 avis sur 178.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 11 avis sur 178.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 8 avis sur 178.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 4 avis sur 178.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 6 avis sur 178.

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,6/10

Services et Ă©quipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Breonna

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The rooms were beautiful had amazing ocean views cute hot tubs on the patio so you have your own private hot tub. Room service was so sweet very accommodating. All staff was very friendly very welcoming. Food was phenomenal and if you sit by the pool, make sure you sit with Patricia she is absolutely amazing. She helped to make our stay one of a kind.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Sharhonda

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Matheus

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Hotel maravilhoso, atendimento surpreendentemente bom!! A comida Ă© muito boa porĂ©m bem cara. Para quem procura praia de “mar caribenho” a desse hotel nĂŁo Ă©, o mar Ă© escuro.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Joy

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Guillermo

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Stephen

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beyond amazing
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Siba

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Waldorf Astoria riviera maya one of the cleanest hotel I have been in ,,very lovely staff and helpful ..I highly recommend and sure will be back soon
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The service and property are outstanding!! Loved the large rooms and very comfortable bedding and amenities.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Cesar

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
What’s there to say it’s the Waldorf Astoria, enough said. Beautiful property and rooms. Exceptional service.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Susan, Hoboken

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everyone from the personal concierge to the bell service to all waiters and bartenders we encountered were the most friendly and professional as one want. The property is gorgeous and our room was spectacular, as was all the meals
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

brenda Lynn, Wauwatosa

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I would like to give this resort a 10 out of 10 staff was phenomenal. Cleanliness housekeeping was great dining options. We’re great to choose from even in room service pools were clean. The only downside was we couldn’t go into the ocean just because there was the water alert for seaweed When we arrive to the hotel we were welcomed with a drink and smiling staff. I definitely will come back later in the future.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Raphael

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great place
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Pablo B

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful property. Everyone is amazing. Restaurants are great. Make sure you research the condition of the gulf (seaweed) before you go.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Michael David, Carrollton

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Quiet and not overrun by noisy tourists
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Adriana

Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The most beautiful property with outstanding staff
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 MĂ©diocre

CHRISTIAN

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Not going back

Terrible hotel. Needs maintenance. Needs service needs people
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Commeleana

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everyone is so attentive to your needs. Employees go above and beyond
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Bracha

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
THE BEACH AND POOL AMMENITIES WERE REALLY DIRTY. BEACH WAS BROWN AND THE SMELL WAS TERRIBLE I COULD NOT ENJOY MY STAY
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

REYNALDO

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

PerfecciĂłn

El mejor hotel! Servicio y atenciĂłn IMPECABLE. Desde el momento de atravesar la caseta de acceso hasta la despedida. Siempre pendientes y amables. La habitaciĂłn y su decoraciĂłn es maravillosa. Los alimentos un nivel de excelencia. Cada rincĂłn del hotel asombra con sus detalles y decoraciĂłn. Sin duda regresaremos.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ahmed

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Perfection
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Asila, Livermore

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Five star Hotel amazing stay and the staff went above and beyond to make comfortable. They even did a surprise for our son‘s birthday will definitely come back. Only downside was the seaweed we couldn’t go into the ocean.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

stefanie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel is gorgeous. The staff and service was impeccable. The food was delicious. I would give 10 stars if possible.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Demira

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel was beautiful! The amenities and restaurants were top notch, but there are only three restaurants on site - one of which is very spendy so you’ll likely not dine there nightly
this leaves really two places for dinner if you’ll stay as long as we did (7 days). Don’t let other reviews about the beach deter you, we loved the beach. The seaweed was there but not a big deal and the water was so nice and warm. We went daily :) The staff were honestly the best part about the stay, they were some of the most (if not the most) accommodating group of people I’ve encountered at a hotel. The level of attention and enthusiasm during our stay was just incredible. Thank you especially to Antonio the amazing bellman, Karen at the concierge, Patricia (Patty) out in the pool area and Irvin at Jao. You all went the extra mile always. We appreciate you making our stay so enjoyable. Thank you!
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Amy

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was great, except there was no shade at the pool unless you rented a cabana for $200. There was a ton of weeds on the beach. Beautiful property.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Séjour de 3 nuits en mars 2025

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