Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive, Cancún - avis et réservation

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Dates

mai 2025

juin 2025

9 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Plage privée, sable blanc, cabines gratuites, chaises longues

12 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine italienne

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Très bien

Équipements populaires

Restaurant
Piscine
Tout compris
Petit déjeuner inclus
Bar
Sur une plage privée

Découvrir la zone

Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500

Club de golf Moon Palace
‪3 min en voiture‬
Parc à thème Xoximilco
‪5 min en voiture‬
Riviera Cancun Golf Resort
‪10 min en voiture‬
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪13 min en voiture‬

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Options de chambre

Grand Swim Up Suite Garden View

79 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Majestueuse

77 m²
4 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Majestueuse, vue jardin

77 m²
4 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Grand Family Suite Garden View

154 m²
6 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Grand Presidential Suite

232 m²
6 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Grand Honeymoon Suite - King Size Bed

77 m²
2 personnes
1 très grand lit

Grand Governor Suite - King Size Bed

151 m²
4 personnes
1 très grand lit

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pour 1 chambre

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6 juin - 7 juin

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pour 1 chambre

taxes et frais compris

6 juin - 7 juin

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris

pour 1 chambre

taxes et frais compris

6 juin - 7 juin

À propos de cet hébergement

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 9 piscines extérieures

Passez la journée sur la plage de sable blanc privée de Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive, ou bien améliorez votre swing sur le terrain de golf sur place. Ensuite, dégustez un bon repas dans l'un des 12 restaurants de cet hébergement !

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive possède 1304 chambres comprenant la climatisation, des bains à remous privés à l'intérieur et des stations d'accueil MP3. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision connectée 42 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Une machine à espresso et des articles gratuits dans le mini-bar sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable, ainsi qu'un téléphone ; les appels locaux, longue distance et internationaux sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 27 trous et profiter du parc aquatique comprenant une rivière artificielle (lazy river) et des toboggans aquatiques. Une piscine pour enfants et 9 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également une plage privée, des courts de tennis extérieurs, un hammam, et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit avec voiturier.

Petit déjeuner complet gratuit servi tous les jours
Wi-Fi gratuit
Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 12 restaurants, un café, un bar à la plage et 5 bars en milieu de piscine
Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant une rivière artificielle (lazy river) mais également 9 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
Plage privée, terrain de golf et 4 courts de tennis extérieurs : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
le personnel attentionné et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
À seulement 3 minutes en voiture de Club de golf Moon Palace et à 6 minutes de Parc à thème Xoximilco
Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des cabines gratuites, des clubs de plage gratuits sur place et des parasols sont à votre disposition. L'été est la saison de toutes les envies dans Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive, où vous pourrez perfectionner votre swing sur le terrain de golf et faire un plongeon rafraîchissant dans l'une des 9 piscines extérieures.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 12 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 5 bars en milieu de piscine et 9 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement de style Art déco offre également un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 5 étoiles de Cancún met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner complet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.

JC Steakhouse - Ce grill sert le dîner. Réservation obligatoire.

Tavola - Ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Casa Mia - Ce café-restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Habibi - Lebanese Cuisine - Ce restaurant familial sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert certains jours.

Jade - Ce café-restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié

Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
12 restaurants
5 bars en milieu de piscine
9 bars/salons
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un café

Restaurants sur place

Casa Mia
Habibi - Lebanese Cuisine
Jade
JC Steakhouse
Tavola

Activités

4 courts de tennis extérieurs
9 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Air hockey
Aire de jeux
Basket
Boîte de nuit
Bowling
Club de plage gratuit
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Cours de Pilates
Cours de yoga
Divertissements en soirée
Excursions écologiques
Hammam
Mini-golf
Parcours de golf à 27 trous
Piscine pour enfants
Rivière artificielle
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport
Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
Shopping
Table de billard
Toboggan aquatique

Pour les familles

9 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Activités encadrées gratuites pour les enfants
Aire de jeux
Bowling
Chambres insonorisées
Club pour enfants gratuit
Jeux pour enfants
Jouets pour bébés
Jouets pour enfants
Laverie
Mini-golf
Piscine pour enfants
Rivière artificielle
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants en chambre
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique
Trampoline

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Casiers
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

10 salles de réunion
3 031 m² d’espace de conférence
Poste informatique

Extérieur

Cabines de plage gratuites
Jardin
Marina
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur une plage privée
Terrasse sur le toit
Transats de piscine
Transats de plage

Spa

Enveloppements corporels
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Réflexologie
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarme incendie visuelle
Ascenseur
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les couloirs
Rampes dans les escaliers
Signalétique en braille ou en relief

Plus

3 étages
9 bâtiments
Architecture Art déco
Construction de 2017
Espaces fumeurs prévus
Salle de bal
Salle de banquet
Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

Gamme d’oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette de luxe
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Chaussons
Douche
Papier toilette
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Smart TV de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble
Station d’accueil MP3

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Machine à expresso
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Air conditionné
Appels internationaux gratuits
Appels locaux gratuits
Appels longue distance gratuits
Bureau
Chambres insonorisées
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Fer et planche à repasser
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Navette aéroport : 26 USD par personne, aller-retour
Navette aéroport : 26 USD par enfant, aller-retour (enfants âgés de 17 ans maximum)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Sachez que Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

Les clients entendront peut-être du bruit causé par des travaux à proximité.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Moon Palace Grand All Inclusive Cancun

Grand Moon Palace All Inclusive All-inclusive property Cancun

Grand Moon Palace All Inclusive Hotel Cancun

Grand Moon Palace All Inclusive Hotel

Grand Moon Palace All Inclusive Cancun

Grand Moon Palace All Inclusive

Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive

The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun

Moon Palace Grand All Inclusive

Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun

Cancun The Grand at Moon Palace - All Inclusive Hotel

The Grand at Moon Palace – All Inclusive

The Grand at Moon Palace All Inclusive

Grand Moon Inclusive Cancun

Avis sur l’hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

8,4

Très bien

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

8/10 Bien

Laurent

Voyage en famille

7 nov. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 10 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jean-Francois

Voyage en famille, Voyage en couple

31 oct. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

❤️

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

sebastien

Voyage en famille

7 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Très bel hôtel beaucoup d’infrastructures pour les enfants waterpark salle de jeu Animation au top Restauration au top beaucoup de fait maison très bon Personnel au petits soins Tout était parfait

Séjour de 11 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Anthony

6 août 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Great hotel for kids and and adults

Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Vikram

Voyage en famille

22 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great Family Resort

Amazing Stay with Family! Every part of the hotel, its staff and all the facilities were what you’d expect from a luxurious resort like this one. Many restaurants choices at The Grand and nearby hotels to choose from. Kids had multiple swimming pools to choose. All in all a great family spot!

Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Xiaofeng

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

20 févr. 2025

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

We got an awesome vacation here except the last night that we found a cockroach in our room, otherwise everything was great!

Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en famille

19 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

I stayed at the The Grand Moon Palace Feb 2025. First time visiting. The staff were all super helpful and friendly. Family friendly resort. Pros, amazing food options, Circus restaurant was really fun! Our family could always find lots of areas to sit which was a huge plus. We could go to a different pool area everyday, huge resort. Loved the food options in the pool areas, servers brought the food right to you. Cons, so many plastic water bottles. I would have preferred more options to use refillable water bottles. Would go back again and highly recommend. Call out to Rebekah in Public Service and the medical staff. Rebekah helped us with an issue and the medical staff were amazing to have access to 24/7. Even called to check on us.

Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Victor

Voyage en famille

19 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Espectacular este hotel! Restaurantes de lujo, cuartos gigantes e increíble! Todo de 10!

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Lorena

19 févr. 2025

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Kire, Lockport

Voyage en couple

19 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

amazing!!!

Séjour de 4 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Marlen

18 févr. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Personnel et service

Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Alexandra

18 févr. 2025

Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Thu

Voyage en famille

18 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Great family resort, lots of outdoor and indoor activities, favourite restaurant was tavola !

Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Vanessa

17 févr. 2025

Séjour de 3 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Sabri

17 févr. 2025

Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Athena A.

17 févr. 2025

Séjour de 4 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Manish

Voyage en famille

16 févr. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Personnel et service

The property itself is good. But the service was subpar and one of the worst i have been to

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille

16 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Richard

14 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Nice

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Vivian

Voyage en famille avec de jeunes enfants

11 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Wonderful resort with plenty to do. We were a family of 7 with grandchildren ages 2-7 with plenty of activities for everyone. I’d also like to give a positive review & shout out to Felipe at the Water park! He is part of the wait staff for the water park and took excellent care of the family every day. Always a smile and kind words. Thank you Felipe for a wonderful time.

Séjour de 7 nuits en janvier 2025