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Grand Fiesta Americana Veracruz

VIP Access

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Où allez-vous ?

Dates

août 2025

septembre 2025

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Équipements populaires

Piscine
Bain à remous
Bar
Animaux de compagnie acceptés
Spa
Climatisation

Découvrir la zone

Blvd Manuel Avila Camacho S/N, Fraccionamiento Costa de Oro, Boca del Río, VER, 94299

Centre commercial Plaza las Americas
‪19 min à pied‬
World Trade Center Veracruz
‪2 min en voiture‬
Centre commercial Andamar Lifestyle Center
‪2 min en voiture‬
Veracruz, Veracruz (VER-Aéroport international Général Heriberto Jara)
‪15 min en voiture‬

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Options de chambre

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

Exceptionnel

30 m²
4 personnes
2 lits doubles

Chambre Deluxe

Excellent

30 m²
4 personnes
1 très grand lit

Chambre Club, 1 très grand lit (Fiesta )

Merveilleux

30 m²
4 personnes
1 très grand lit

Chambre Club, 2 lits doubles (Fiesta)

Bien

30 m²
4 personnes
2 lits doubles

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan

Merveilleux

30 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles

Articles de toilette de luxe, sèche-cheveux, serviettes fournies, savon

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

Merveilleux

30 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit

Suite (Master)

Très bien

61 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit

Suite Junior

Très bien

35 m²
Vue sur la mer
4 personnes
1 très grand lit

Hébergements similaires

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Piscine
Parking compris
Wi-Fi gratuit
Restaurant

pour 1 chambre

taxes et frais compris

16 août - 17 août

À propos de cet hébergement

Grand Fiesta Americana Veracruz

Complexe touristique de luxe sur la plage avec piscine extérieure

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Grand Fiesta Americana Veracruz. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve ! Les serviettes peuvent être changées sur demande.

Grand Fiesta Americana Veracruz possède 233 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision connectée 65 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte, une piscine extérieure et 2 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose un centre de remise en forme.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous.

Le spa Kan Spa dispose de 2 salles de soins et d’espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages thaïs et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Grand Fiesta Americana Veracruz. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Casino Big Bola. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 des restaurants. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
Vous profiterez de spécialités Cuisine locale et internationale et d'une vue sur le jardin à Arantzia, l'un des 2 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses et 2 bains à remous pour vous délasser
Vous pourrez vous faire plaisir à Kan Spa qui offre notamment des massages thaïs, des soins d'hydrothérapie et des soins du visage
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
Centre de remise en forme et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
À seulement 3 minutes en voiture de Centre commercial Plaza las Americas et à quelques minutes seulement de World Trade Center Veracruz
Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par Grand Fiesta Americana Veracruz : piscine extérieure, piscine couverte, etc.

Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique de luxe propose également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et un jardin. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement. Grand Fiesta Americana Veracruz a subi une rénovation complète en juin 2019.

Ce complexe touristique 4,5 de Boca del Río est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 12 h 00.

Arantzia - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers.

Rosato - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Ouvert tous les jours.

Palapa seafood - Ce restaurant de fruits de mer en bord de piscine propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le déjeuner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.

Coffee Corner - Ce salon de thé sert des plats légers. Ouvert tous les jours.

Stelaris cocktail lounge - Ce bar donne sur la piscine. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié

Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Station de recharge pour voiture électrique sur place
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 12 h 00 en supplément : 415 MXN par adulte et 208 MXN par enfant
2 bars/salons
2 restaurants
Pique-niques privés
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un café

Restaurants sur place

Arantzia
Coffee Corner
palapa seafood
Rosato
stelaris cocktail lounge

Activités

2 bains à remous
Centre de remise en forme
Piscine couverte
Piscine extérieure
Piscine pour enfants
Shopping
Spa avec services complets
Télévision dans les parties communes

Pour les familles

Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire gratuit
Piscine couverte
Piscine extérieure
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants en chambre
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

12 salles de réunion
Centre d’affaires
Centre de conférences (416 m² d’espace)
Espace de coworking
Poste informatique

Extérieur

Jardin
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la baie
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

2 salles de soins
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Espaces de soins en plein air
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages thaïs
Réflexologie
Sauna
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Bureau à faible hauteur
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Comptoir et évier à faible hauteur
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Lit à faible hauteur
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Portes permettant le passage des fauteuils roulants
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Sol lisse dans la chambre
Sol lisse dans les parties communes
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Verrou de porte à faible hauteur

Plus

2 bâtiments
7 étages
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Architecture traditionnelle
Construction de 1995
Éclairage à 80 % au moins par LED
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Fenêtres à double vitrage
Hébergement non-fumeurs
L’ensemble de l’hébergement a été rénové en juin 2019
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Pailles biodégradables disponibles
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Produits de nettoyage écologiques utilisés
Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
Salle de banquet
Salle de réception
Salle de séjour commune
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Tasses réutilisables

Équipements de la chambre

Chambre

Couette en duvet d’oie
Gamme d’oreillers au choix
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire gratuit
Literie de qualité supérieure
Matelas avec surmatelas
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette de luxe
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Papier toilette
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Smart TV de 65 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Machine à expresso
Minibar
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné
Articles de toilette écologiques
Bureau
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Distributeurs en vrac d’articles de toilette
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone
Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 15 h 00.

La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie : 1856 MXN par animal et par nuit
Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
Max. 2 (poids maximum : 20 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Certaines chambres seulement, sous conditions
Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.

Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Le petit déjeuner buffet coûte environ 415 MXN par adulte et environ 208 MXN par enfant.
Navette aéroport : 480 MXN par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
Animaux de compagnie : 1856 MXN par animal et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Sachez que Grand Fiesta Americana Veracruz propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Si vous prévoyez d'arriver après 15 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée.

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est accessible de 09 h 00 à 20 h 00.
Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Jusqu'à 2 enfants de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Fiesta Americana Hotel Veracruz

Fiesta Americana Veracruz

Fiesta Americana Veracruz Hotel

Fiesta Americana Hotel

Fiesta Americana Veracruz Resort Boca del Rio

Fiesta Americana Veracruz Resort

Grand Fiesta Americana Veracruz Boca del Rio

Grand Fiesta Americana Veracruz Resort Boca del Rio

Grand Fiesta Americana Veracruz Resort

Resort Grand Fiesta Americana Veracruz Boca del Rio

Boca del Rio Grand Fiesta Americana Veracruz Resort

Resort Grand Fiesta Americana Veracruz

Fiesta Americana Veracruz

Fiesta Americana Veracruz Boca

Grand Fiesta Americana Veracruz Resort

Grand Fiesta Americana Veracruz Boca del Río

Grand Fiesta Americana Veracruz Resort Boca del Río

Avis sur l’hébergement Grand Fiesta Americana Veracruz

9,0

Merveilleux

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

10/10 Excellent

Valérie

Voyage en groupe

3 mai 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Porte salle de bain défectueuse. On est resté prisonniers a l'intérieur

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

DIDIER

27 mars 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 2 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

SERGIO

Voyage en famille

2 mai 2025

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Hotel viejo!! Albercas sucias

Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Liliana

2 mai 2025

Hermosa área de alberca

Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Juan

Voyage en famille

1 mai 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Gran opción para viaje familiar en Veracruz

El hotel limpio, amplio y cómodo. El personal amable y eficiente. Varias albercas, todas limpias y seguras. Una de ellas techada. Buena playa privada también. La zona en donde se encuentra el hotel es céntrica, segura y tranquila. Una estupenda opción para viaje en familia.

Séjour de 4 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Antonio

Voyage en couple

30 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

El lugar esta bonito pero muy malo el desayuno, sin sabor los pocos alimentos que probé

Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

RUTH MARIA

29 avr. 2025

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Jorge

28 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Philip A

Voyage en famille

28 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Great hotel, the staff was super helpful. They have a Dr. on call to come see you if you have a problem.

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Anareth

Voyage en famille

27 avr. 2025

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Excelente siempre la pasamos bien

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Monserrath

Voyage en famille

26 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Realmente una estancia agradable, sólo sugeriría que un área de las piscinas fuera exclusiva para adultos, ya que los niños suelen ser algo inquietos y vigilar la limpieza del jacuzzi de la alberca techada

Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Maria

25 avr. 2025

Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Emiliano

Voyage en famille

25 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 5 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Jesus

Voyage en famille avec de jeunes enfants

25 avr. 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

Es un gran hotel, sin embargo le hace falta atención al detalle, por ejemplo en el cuarto el baño no está bien pintado, se ven los brochazos debajo del espejo, el cancel del baño no cierra bien y si lo empujas parece que el cristal se va a romper. La terraza le hace falta mantenimiento, tiene gotas de pintura por el piso. Otro aspecto importante que me parece un área a mejorar es que solo te dejan una cápsula de café aunque estemos dos adultos. El menú del restaurante me parece que tiene precios exorbitantes cuando estamos ubicados en una zona que a tres minutos se tienen diferentes opciones gastronómicas a un precio mucho mejor. También en atención al detalle falta que al hacer checkin te entreguen las tarjetas de las toallas que utilizarás en la alberca ya que llegando allá tienes que regresar al lobby por ellas de lo contrario no te entregan las toallas y con dos bebés regresar de nuevo al lobby no es la mejor experiencia. Gracias ojalá esta retroalimentación sirva para que puedan continuar ofreciendo el mejor servicio a sus huéspedes y que puedan mantener la excelencia de un hotel de alto nivel.

Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

marcos

Voyage en famille

24 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

juan pablo

23 avr. 2025

Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Ruben

Voyage en famille

23 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille

22 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Todo estuvo muy bien

Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Ale

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie

21 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Reservamos porque son “pet friendly” pero cuando hicimos el check in nos dijeron que el perro no podia estar mas que en la habitacion y en la playa fue hasta que hablamos con el gerente que nos dejaron entrar a mas areas.

Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

LUIS FERNANDO RENDON

Voyage en famille avec de jeunes enfants

21 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Xxxxxxxx

Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

GABRIEL

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

21 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

todo bien , lastima que no pude diferir a meses sin intereses en el portal de EXPEDIA

Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Efren Eduardo

Voyage en famille

20 avr. 2025

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Todo bien, excepto que al llegar la hora de descansar, nos dimos cuenta que una funda estaba sucia y las sábanas tenían arena.

Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

katty adriana

Voyage en famille avec de jeunes enfants

19 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Todo excelente, nuestras vacaciones fueron muy placenteras. El personal muy amables, las instalaciones impecables, las albercas limpias, en fin, sin queja alguna, al contrario!

Séjour de 3 nuits en avril 2025