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Appart’hôtel·Hôte professionnel

Valhalla Residence by Biwa

Hébergement 3.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Valhalla Residence by Biwa

Un vaste espace de vie comprenant un grand jacuzzi, un canapé et un fauteuil en bois.
Un grand espace de vie comprenant un jacuzzi, un canapé et une table à manger.
Un hôtel moderne doté d’une piscine, d’un espace extérieur aménagé et d’une végétation luxuriante.
Une cuisine moderne dotée d’un grand îlot central, de tabourets de bar, d’un réfrigérateur en acier inoxydable et d’une fenêtre offrant une vue sur l’extérieur.
Un vaste espace de vie comprenant un grand canapé, une table basse et un fauteuil en osier. Un hamac est suspendu au plafond, et une porte-fenêtre coulissante donne accès à la cuisine.

Avis voyageurs

9,8 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Blanchisserie

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C. Lirio Mz 20 Lt21 Esq. C. Palma, Tulum, QROO, 77760
  • Place, Hôpital de Tulum
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Parc Dos Aguas
    ‪5 min en voiture‬
  • Place, Plage de Tulum
    ‪16 min en voiture‬
  • Airport, Aéroport international de Tulum (TQO)
    ‪63 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Classique, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Un salon moderne avec un canapé gris, un fauteuil bleu, une table basse en bois, un téléviseur à écran plat fixé au mur et un ventilateur de plafond.

Appartement Classique, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 80 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Familial, 2 chambres, balcon, vue jardin

Une chambre avec un grand lit, une chaise en bois et un balcon donnant sur la forêt.

Appartement Familial, 2 chambres, balcon, vue jardin

  • 125 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (grand)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Luxe, 2 chambres

Une chambre moderne avec un lit, une télévision et un balcon offrant une vue agréable.

Penthouse Luxe, 2 chambres

  • 200 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Supérieur, 2 chambres, vue piscine

Une cuisine moderne dotée d’un îlot central, de tabourets de bar et d’un ventilateur de plafond.

Appartement Supérieur, 2 chambres, vue piscine

  • 125 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Entrée intérieure
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Center-ville de Tulum
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de 92 €
taxes et frais compris
27 juil. - 28 juil.
Elements Tulum Boutique Hotel

À propos de cet hébergement

Valhalla Residence by Biwa

Outre le fait d'être non-fumeurs, cet appart'hôtel a aussi l'avantage de proposer une piscine extérieure, une salle de réunion et une laverie. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un jardin et des barbecues sont également disponibles sur place. Chaque appart'hôtel offre une cuisine équipée d'un grand réfrigérateur/congélateur et d'une plaque de cuisson sans compter l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une TV connectée avec chaînes numériques. Vous bénéficierez d'installations pratiques et agréables comme un coin salle à manger séparé et un coin salon séparé, sans oublier une machine à espresso et une télévision. Le service d'entretien est disponible sur demande.
Valhalla Residence by Biwa possède 12 chambres comprenant la climatisation, une machine à espresso et un coffre-fort. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Dans cet appart'hôtel 3,5 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un coin salle à manger séparé et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une douche et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)).Une télévision connectée 40 pouces donne accès aux chaînes numériques. Des massages en chambre et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet appart'hôtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Valhalla Residence by Biwa, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Hôpital de Tulum. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une piscine extérieure sont disponibles. Cet appart'hôtel 3,5 étoiles compte 12 appartements. Chaque appart'hôtel comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une cuisine.
  • Chaque appart'hôtel offre une cuisine, un coin salle à manger séparé et un coin salon séparé
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, une consigne à bagages et une réception virtuelle
  • Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À 5 minutes en voiture de Cenote Calavera et à 7 minutes de Gran Cenote
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers la plage en supplément
Valhalla Residence by Biwa offre de nombreuses prestations comme une piscine extérieure, une terrasse et des barbecues. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers la plage. Valhalla Residence by Biwa offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un jardin et une laverie. Un parking en libre-service est disponible.

Cet appart'hôtel 3,5 de Tulum est non-fumeurs.

Services et équipements

Plage

  • Navette pour la plage (en supplément)
  • Serviettes de plage

Piscine/spa

  • Piscine extérieure
  • Service de massage en chambre
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Navette pour la plage (en supplément)
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Pour les familles

  • Lit bébé gratuit

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Congélateur
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Machine à expresso
  • Plaque de cuisson

Restauration

  • Service de champagne

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Coin salon séparé
  • Salle à manger séparée

Divertissements

  • Smart TV de 40 pouces avec chaînes numériques

Espaces extérieurs

  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie

Espaces de travail

  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Salle de réunion

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et d’assistance non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Coffre-fort
  • Consigne à bagages
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Réception virtuelle
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage sur demande

Activités

  • Location de vélos
  • Parking pour vélos

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Trousse de premiers secours
  • Moustiquaires
  • Système de sécurité
  • Barrières de fenêtre
  • Extincteur

Informations générales

  • 12 unités d’hébergement
  • Décor personnalisé
  • Jardin
  • Mobilier personnalisé
  • Parking pour vélos
  • Service de ménage (sur demande)
  • Vélos de location

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [Avenida Satélite Norte, Centro, 77760 Tulum, Q.R.]
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Votre hôte vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre passeport après votre réservation
Une réception virtuelle est à disposition des voyageurs
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Consignes de départ

L'hôte vous demande d'effectuer les tâches suivantes avant le départ :
Rassembler les serviettes utilisées
Éteindre les lumières, verrouiller les portes et rendre les clés

Modes d’accès

Accueil par l'hôte

Animaux domestiques

  • Valhalla Residence by Biwa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 58.66 MXN par hébergement et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 4400 MXN par véhicule, aller-retour, maximum 4 passager(s)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Un service de ménage est disponible moyennant un supplément variable selon la taille de l’unité d’hébergement

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Possibilité de location à long terme
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Sachez que Valhalla Residence by Biwa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. L'enregistrement ne se fait pas au lieu de la location. Vous devrez vous rendre à l'adresse suivante : Avenida Satélite Norte, Centro, 77760 Tulum, Q.R.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Avant leur arrivée, les voyageurs doivent effectuer leur enregistrement en ligne auprès de l’hébergement depuis un lien sécurisé. Le personnel de l’hébergement demandera aux voyageurs une copie de leur passeport avant leur arrivée. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Votre hôte vous accueillera sur place. Une réception virtuelle est à disposition des voyageurs.

Nous devons aussi mentionner…

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Valhalla By Biwa Tulum
Valhalla Residence by Biwa Tulum
Valhalla Residence by Biwa Aparthotel
Valhalla Residence by Biwa Aparthotel Tulum

Avis sur l’hébergement Valhalla Residence by Biwa

Avis

9,8

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 56 avis sur 64.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 64.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 64.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 64.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 64.

10/10

Propreté

10/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

10/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Huy

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
reception was there during check-in, very nice and helpful. everything was fast and convenience. the place itself is very safe and quite. if driving, there's a gate check-in - need to let them know it's an hotel stay for them to let pass. would stay here again next time in tulum. Parking available onsite which is nice
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Oswaldo

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Really nice quiet place to stay.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alejandro

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Lovely place.
Séjour de 8 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kazi

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Its a beatiful.hotel in a quite area. Nice and big rooms with all your needs.
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Oswaldo

Les points forts : Services et équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Really nice place, quiet and super clean.
Séjour de 6 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Oscar

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Beautiful place to stay and receptionist is caring and attentive to making sure you feel comfortable and explaining everything.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
It’s a beautiful place
Séjour de 10 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Farhana

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
The hostess was REALLY nice and accommodative. She gave valuable recommendations for grocery stores/ restaurants that we liked.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Larry

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Excellent Location and Host

It was a great place, safe location, easy access 25/7, not too far from Centro Tulum, a car rental was ideal for us, as we had the opportunity to visit many Tulum gems around the area, Host was was so gracious, in helping with day to day things, and overall was a very stress free place to stay, a cab ride not too bad, but weekly car rental was great to go to ruins, cenote, and beach daily, and made the trip. Very clean and friendly place.
Séjour de 11 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Parvin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Nice modern long stay residences. Full kitchen setup. good for family stays and group stays.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sari

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Best place in Tulum! Safe and Chill!

Dumbfounded, how beautiful this place was! I was just passing through for a few days in Tulum and it was a great place to land and the service was awesome!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

JAMIE

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Anntoinetta is very accommodating. My second visit to Valhalla Residence.Nice building and upkept.
Séjour de 10 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

enrique

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Its a beatiful hotel in a quite area. Nice and big rooms with all your needs. Includes kitchen and huge refrigerator
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joseph

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
A delightful gem in a quiet, residential neighborhood. Very clean. Modern. Well equipped kitchens. Friendly and helpful staff on site during business hours. A little confusing to find on the first try. It is an apartment complex in a gated neighborhood that has been converted into an apartment hotel. A little confusing to find on the first try. The address will get you really close on Google or Apple maps. Great for people who rent a car and want to cook some of thier own meals. Nearest grocery store is more than a mile away. 2 miles from the central commercial area and 5 miles from the beach. A great option for people who want to 'freestyle' their time in Tulum away from the hotel zone. It was easy for us, we both speak Spanish and are comfortable driving around town.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Kelly

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet and in a guarded area. Clean. Staff was friendly. Beds are hard. No coffee etc.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
The reception of the staff and Antoinette were professional, kind and very helpful. The property is very quiet, safe, very beautiful and the rooms were very spacious. I look forward to my next trip there. I highly recommend the Valhalla Residence. Thank you! Steve
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

venancio

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Antonietta, the manager, is the loveliest person. She went out of her way to make our stay a pleasurable one (specially after the Amira Central 305 fiasco). I recommend Valhalla Residence as your choice for a Tulum stay 👍
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gregory

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Great residential apartments

Our family loved staying at Valhalla. It was a bit hard to find at first but easy after the first day. The rooms are large, clean and well-maintained. The pool is unusually large for a short-stay building. Antoinetta was a gracious and helpful on-site manager
Séjour de 5 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Oswaldo

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Overall, my stay was for 8 days and throughout those 8 days it was great. The rooms were clean and spacious. The receptionist was kind and made you feel welcome. It is especially best at night because there isn't really any noise to bother anyone who's stays. I had always felt safe staying here, the doors were secure and needed codes to get into them. Overall 10/10 place to stay in whenever you're in Tulum.
Séjour de 8 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marie-Pierre

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Clean and calm location. In a gated community. You need a car to get there. We had a quiet stay with our family, exactly what we were looking for, out of the buzz from Tulum. Near some awesome cenotes. The appartement is well furnishwd and really, but really clean. Strongly recommended.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

ramon

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Ok
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Si

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

The place you will feel like you’re in your home!!

Everything around was perfect 100% From the owner ship to the las employees working there Antonieta manager super so friendly to Silvia so nice fast with smiles all the time and Jose the chofer for my pickup from airport was so professional and cordial I hire whole week for whatever I was needed And the most that feeling of security having a chofer know the job was like I having private secretary. And the main hotel wow! All employees there was like my friends of all time. It’s the owner Harold and Carlos his second in charge constantly there making sure everything was going well the POINT! Was so feeling good and satisfied I tried hand shake each one for their superb jobs in my last day give my appreciation!
Séjour de 6 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is super clean and very well maintaned property, 2 bedroom suites with a large livingroom amd kitchen that is well supplied of all items needed to cook from plates, cups glasses, pots pand coffee maker, showerhas hot water that never ends!, pool is perfecy size for adults and little kids,propert is completely fenced amd has a security entrance, theresmanagements 24 hrs and they were very good at taking care of ournever ending needs, they also have a few vats for rent and cam be paid for in cash debit or credit, the rooms come with beach towels too, they also have bikes for rent, we stayed for 1 week with 3 teems and 2 adults, no complaints from me, they have coffee maker for american and pods they also give u a few coffee pods to get u started, i cam go to the supermarket : chedraui or any oxxo convi ience store to buy what u need to cook,propert is in the line with the jungle so the view from the top is amazing, i recommend this place tp anyone especially if u r traveling with kids, is very safe and beautiful, i recommend u do rent a car, so bbn u can go into downtown and the beach, theres another car rental : america car rental in tulum a d they accept debit cards too a d they rent a phone too which u can Use as phone , gps and hot spot and insurance is already included in the price, no hidden charges, the propert also has a fridge that makes ice and most important THEY HAVE FILTERED DRINKING WATER!!!!, AND A PITCHER U CAM FILL AND PUT IN THE FRIDGE! 100% HAPPY!
Séjour de 6 nuits en mars 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Raynald

Les points forts : Propreté et exactitude de l’annonce
Les points faibles : Arrivée
Hôtel situé dans un environnement privé, et verdoyant. L’appartement est correcte, mais il manque une salle de bain pour 4 personnes. Nous n’avons pas eu d’eau chaude pendant notre séjour rendant pénible notre expérience.
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Patrice

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Riviera Tulum

Superbe séjour dans cette résidence située à l’écart de la ville (2,5 km) ou 25 minutes à pied Appartement spacieux, neufs et bien équipés Très belle piscine Merci à Antonieta pour sa disponibilité et gentillesse On reviendra avec plaisir
Séjour de 9 nuits en avril 2023

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