Hôte professionnel

Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive

Extérieur
Hall
2 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
Preferred Club Premium Suite Marina View King with Hot Tub | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Sur une plage privée
  • Restaurant
  • Animaux de compagnie acceptés

Découvrir la zone

Map
Km 269.5 Carretera Chetumal, Puerto Aventuras, QROO, 77750
  • Port de plaisance de Puerto Aventuras
    ‪9 min à pied‬
  • Golf de Puerto Aventuras
    ‪17 min à pied‬
  • Delphinarium Dolphinaris Riviera Maya Park
    ‪4 min en voiture‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Preferred Club Ocean Front View King

  • Vue sur la marina
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Honeymoon Suite Hot Tub Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite « Premier », bain à remous (Ocean Front)

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe King

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Family Room Ocean Front

  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Club, 2 lits doubles, accès piscine (Preferred Club Swim Out)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Premium Suite Marina View King with Hot Tub

  • Vue sur la marina
  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe Double

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Club, 1 très grand lit, accès piscine (Preferred Club Swim out)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Master Two Bedroom Suite Ocean Front

  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Familiale, 2 chambres, accès piscine, vue piscine (Preferred Club)

  • 82 m²
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Chambre Club, 2 lits doubles, vue océan (Preferred Club)

  • Vue sur l’océan
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Family Room Marina View

  • Vue sur la marina
  • 82 m²
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Preferred Club Family Room Pool View

  • 82 m²
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Preferred Club Ocean Front View Double

  • Vue sur la marina
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Club, 2 lits doubles, vue marina (Preferred Club)

  • Vue sur la marina
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Club, 1 très grand lit, vue marina (Preferred Club)

  • Vue sur la marina
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Family Room Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 82 m²
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Chambre Club, 1 très grand lit, vue océan (Preferred Club)

  • Vue sur l’océan
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 7 restaurants de cet hébergement.
Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive possède 305 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision LCD donne accès aux chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hébergement de Puerto Aventuras offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une plage privée, une marina sur place, des vélos gratuits et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques se trouvent dans cet hébergement. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 7 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 15 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée CEDAM. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit. Cet hébergement propose certains services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et des services de garde d'animaux.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à World Café, l'un des 7 restaurants et 4 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également 2 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages, des soins du visage ou encore des soins d'hydrothérapie au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maître-nageur sur place
  • Plage privée, salle de fitness et vélos gratuits : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 0,9 km de Port de plaisance de Puerto Aventuras et à 16,3 km de Parc à thème Xplor
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et des services de garde d'animaux
Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc, respirez l'air marin et contemplez les vagues. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des cabines (en supplément) ou des parasols. Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 7 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'hébergement qui compte 2 bars de plage, 2 bars en milieu de piscine et 4 bars/lounges. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive a subi une rénovation complète en mai 2021.

Cet hébergement 4,5 de Puerto Aventuras est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
World Café - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Seaside Grill - Ce restaurant sert le dîner. Ouvert certains jours.
Portofino - Ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert certains jours.
El Patio - Ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Ouvert certains jours.
Oceana - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Football
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Cours de langue

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 2 bars de plage
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 4 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • El Patio
  • Oceana
  • Portofino
  • Seaside Grill
  • World Café

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Excursions à vélo
  • Kayak
  • Mini-golf
  • Paddleboard
  • Parcours de golf adjacent à 9 trous
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Tir à l’arc
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location gratuits
  • Volley

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 153 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Marina
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 7 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans la chambre
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 7 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1989
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en mai 2021
  • Maîtres-nageurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture et des services de garde d'animaux sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par nuit
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

All Inclusive Puerto Aventuras
Dreams Puerto Aventuras
Dreams Puerto Aventuras All Inclusive
Dreams Puerto Aventuras All Inclusive Resort
Dreams Puerto Aventuras Resort
Dreams Puerto Aventuras Resort All Inclusive
Dreams Resort Puerto Aventuras
Puerto Aventuras All Inclusive
Puerto Aventuras Dreams
Puerto Aventuras Resort
Dreams Hotel Puerto Aventuras
Dreams Puerto Aventuras Hotel Puerto Aventuras
Sunscape Puerto Adventuras
Sunscape Puerto Aventuras Riviera
Dreams Puerto Aventuras Resort Spa All Inclusive

Avis sur l’hébergement Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 229 avis sur 425.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 98 avis sur 425.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 57 avis sur 425.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 21 avis sur 425.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 425.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Lindsay

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My son was injured on the water slide. We signed the waiver, so I guess that's our fault for letting him do it, but it was more dangerous than it appeared for smaller kids and should not be allowable without a weight requirement. Food and drink were good and easy to get a table without waiting. Swimming area was nice, especially for young kids. More rocky that I expected on the beach. Staff were all very helpful.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Caroline, lakewood

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent resort .I highly recommend. Everyone and everything was just perfect..
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Casey

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We recently stayed with our two young boys and this resort was perfect for our trip. The pools and beach were well maintained, always with something to do. The staff was amazing, and we all had a great time. The resort itself is smaller, but that worked well for us, but it seemed well maintained. Our favorite restaurants were Oceana for breakfast and Gohan and the Italian for dinner, the buffet worked well for the kids at lunch.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Joseph

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The only downside was the food and crowded
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Marcelo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Irina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely dreamy! Fantastic service, views, restaurants, beach, gorgeous room; fantastic view, great nightly entertainment! Adjacent Puerto Aventuras village with its dolphins, cafe's, yachts and boutiques adds to the experience. Shopping at Playa del Carmen is beyond!
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Margie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The employees were absolutely wonderful, so friendly, so helpful and always smiling. I definitely would return.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

thierry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Food on property very basic Disappointing
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved the property and the events at the lobby, the restaurants are ok... puerto aventura is a nice, quiet little town.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Navid

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Las instalaciones, habitaciones y playa muy bien. La comida y bebida no fue satisfactoria. Las mejores opciones eran los desayunos preparados en el momento (e.g. Huevos, tortillas, crepas) y el restaurante japones. El servicio en general no fue tan bueno para nosotros cómo esperábamos, a excepción de unos cuantos muy amables y competentes.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Madanbabu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Ashley

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Wonderful Vacation!

We had a wonderful time at the resort! We were a bit worried after reading the reviews but everything was absolutely wonderful! the staff were beyond amazing and so welcoming! The food was mediocre but fine. We found something each meal! I definitely recommend upgrading to preferred level! The lounge on the 7th floor makes grabbing a quick snack and meal so easy! Entertainment for the kids was great! The area outside the gates is super safe, please go explore and grab a few meals!!
Preferred Marina View
Pool games
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

DIEGO ARMANDO

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Francisco

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Gilbert

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property, very family friendly. Natural pool was amazing our kids loved it. All the staff were mostly pleasant however if there is one suggestion I could offer, adhere to guests food preferences whether it’s an allergy or not. The quality of food can be raised and should match the great service. Overall we enjoyed our stay.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

ENRIQUE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

bien concierge, mal los meseros

el servicio del concierge y personal es excelente el servicio de los meseros malo y la comida aunque es buena no hay variedad, el desayuno del area premier solo tiene 5 platillos a elegir, el 3er dia ya no sabes que pedir.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Nadia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was outstanding, making my young children feel seen. The hotel needs a little TLC but the location and entertainment/activities are excellent
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

ANAYELI

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Vesna

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Food at the restaurants was not good only place that had good foor and drinks was on preferred side. Its great resort for families with small kids but not for couples or families with older kids, not much to do. Beach was nice but water too shallow for swimming. Natural pool was great. Pools were not clean. Staff was great. Room was nice but it smell like mill due.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

LUIS ANTONIO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Rick

Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Shamika

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Brian

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect Size, entire staff was great. In a gated community. Perfect vacation!
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Robert Joseph

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I didn’t like after traveling for 9 hours I had to be checked in at the 7th floor just to wait another 35 minutes to be checked in. We had a vip room that smelt like mold with clear water damage to it. The shower has the lowest rain head. I’m 5’6 and still had to bend down to get into it, and the pressure was very weak. I wouldn’t stay again at this property again. It’s not worth the price for what is included. I will say the staff is fantastic.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

BRETT

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was awesome, not a bad one on the property. Room wasn’t quite what we thought we were getting but overall great experience
Séjour de 5 nuits en novembre 2024