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HĂŽte professionnel

Hotel Pullman ZamZam Makkah

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Pullman ZamZam Makkah

2 restaurants, spécialités Cuisine internationale
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Massages
Deluxe Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Salle de réunion

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit dĂ©jeuner disponible

DĂ©couvrir la zone

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Abraj Al-bait., Central Area Ajyad, Makkah, 21955
  • Place, Grande MosquĂ©e de La Mecque
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Les Tours de l'Horloge
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Kaaba
    â€Ș6 min Ă  pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Room, 2 Single Size Beds, City View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Classic Room, 2 Single Size Beds, City View

7,8 sur 10
Bien
(35 avis)
  • Vue sur la ville
  • 37 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram View

  • 37 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Room, 4 Single Size Beds, City View

Classic Room, 4 Single Size Beds, City View | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Classic Room, 4 Single Size Beds, City View

7,0 sur 10
Bien
(8 avis)
  • Vue sur la ville
  • 37 mÂČ
  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

Classic Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Classic Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

  • Vue sur la ville
  • 45 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue ville (Accessible)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue ville (Accessible)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 37 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

7,4 sur 10
Bien
(9 avis)
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Room, 3 Single Size Beds, City View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Classic Room, 3 Single Size Beds, City View

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Room, 3 Single Size Beds, Haram View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Classic Room, 3 Single Size Beds, Haram View

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Deluxe Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Deluxe Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

Deluxe Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Deluxe Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, vue ville (Deluxe)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Présidentielle, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, vue ville (Deluxe)

  • Vue sur la ville
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram View

  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, City View

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room 2 Single beds ( Haram View )

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Deluxe Room 2 Single beds ( Haram View )

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Classique, plusieurs lits, vue cour intérieure

Suite Classique, plusieurs lits, vue cour intérieure | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Classique, plusieurs lits, vue cour intérieure

  • 7 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Suite Classique, plusieurs lits, vue ville (Executive)

  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits 1 place

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TV connectée de 55 pouces avec chaßnes par satellite, télévision
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  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit dĂ©jeuner disponible
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Le nouveau prix est de 147 €
taxes et frais compris
26 avr. - 27 avr.
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À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Pullman ZamZam Makkah

2 restaurants, un spa proposant des soins complets et un centre de fitness sont disponibles dans cet hÎtel. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un snack bar/épicerie fine, un café et un parking avec voiturier. Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Pullman ZamZam Makkah possÚde 1315 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Les chambres disposent d'un coin salle à manger séparé et comprennent des bureaux et des tables à manger. Les lits sont dotés de matelas Select Comfort et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 32 pouces propose des chaßnes thématiques par satellite.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Cet hÎtel de La Mecque offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Une literie hypoallergénique, des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose un centre de fitness.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel (Enaya). Les services proposés incluent des massages. Le spa est ouvert certains jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été particuliÚrement ravis par le petit déjeuner servi à l'hébergement Hotel Pullman ZamZam Makkah. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Grande Mosquée de La Mecque. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des restaurants et un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants et un cafĂ©
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Faites-vous chouchouter Ă  Enaya qui offre d'agrĂ©ables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • l'emplacement et le dĂ©licieux petit dĂ©jeuner plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Grande MosquĂ©e de La Mecque et de Les Tours de l'Horloge
Hotel Pullman ZamZam Makkah vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également un centre de fitness. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines.

Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 100 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Hotel Pullman ZamZam Makkah offre également des soins spa, une bibliothÚque et un personnel polyglotte. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hĂŽtel 5 Ă©toiles de La Mecque met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Al Zahra - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Al Yasmine - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Tea Garden - Ce salon de thé propose des spécialités Cuisine internationale et sert des plats légers. Ouvert 24 h/24.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking avec voiturier sur place (287,50 SAR par jour)
  • Parking sur place limitĂ©, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : 90 SAR par personne
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Al Yasmine
  • Al Zahra
  • Tea Garden

Activités

  • BibliothĂšque
  • Centre commercial
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Table Ă  manger

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 100 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Spa avec services complets

  • Massage
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 33 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Architecture Art dĂ©co
  • Construction de 2005
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone Ă©mise par les achats annuels de crĂ©dits de carbone
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 32 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Service d’étage 24 h/24
  • Table Ă  manger

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • SystĂšme de clĂ© mobile

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 09 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 400 SAR
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 400 SAR

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 6 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 400.0 SAR par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 90 SAR par personne
  • Service de voiturier : 287.50 SAR par jour
  • ArrivĂ©e anticipĂ©e : 400 SAR (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 400 SAR (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  
  • Lit d'appoint : 400.0 SAR par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 10001442

Nous devons aussi mentionner


  • Seuls les Musulmans peuvent se rendre dans les villes saintes de La Mecque et de MĂ©dine.
  • ConformĂ©ment aux lois locales, il se peut que les couples non mariĂ©s ne puissent pas partager la mĂȘme chambre. Si l'hĂ©bergement le demande, les clients devront fournir la preuve qu'ils sont mariĂ©s.
  • Les couples qui veulent dormir dans la mĂȘme chambre devront fournir une preuve de leur mariage.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les enfants de 6 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • L'alcool n'est ni servi ni acceptĂ© dans Hotel Pullman ZamZam Makkah.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par Saudi Ministry of Tourism.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Pullman ZamZam Makkah
Hotel Pullman ZamZam Makkah Mecca
Pullman Makkah Hotel
Pullman ZamZam Hotel
Pullman ZamZam Makkah
Pullman ZamZam Makkah Mecca
ZamZam Makkah Hotel
ZamZam Pullman
ZamZam Pullman Hotel
ZamZam Pullman Makkah Hotel
Pullman Zamzam Makkah Makkah
Hotel Pullman ZamZam Makkah Hotel
Hotel Pullman ZamZam Makkah Makkah
Hotel Pullman ZamZam Makkah Hotel Makkah

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Pullman ZamZam Makkah

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 385 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 190 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 167 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 99 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 164 avis sur 1005.

7,2/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

7,0/10

Services et Ă©quipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

NOUREDDINE

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
J'ai passé un bon séjour en famille.
Séjour de 8 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Abdool

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Entre la porte de votre chambre et la salle de priĂšre de la mosquĂ©e de la kaaba, il faut entre 30 et 40 minutes !!! Il y a un ascenseur pour descendre Ă  l'accueil de votre hĂŽtel, puis il y a l'ascenseur du centre commercial Ă  prendre pour sortir du complexe hĂŽtelier de 7 hĂŽtels, un cauchemar sans fin plusieurs fois par jour. Le petit dĂ©jeuner est le seul point positif de cette hĂŽtel. Sinon impossible de dormir de jour comme de nuit, car il y a des travaux de rĂ©novation(bruit de marteau piqueur) et les autres clients sont extrĂȘmement bruyants, on entend tout, tout le monde, les enfants courent et crient, c'est tout simplement invivable, on voulait juste partir de lĂ  mais on avait tellement payĂ© cher la chambre qu'on est restĂ©. HĂŽtel Ă  Ă©viter. Le centre commercial est trĂšs cher par rapport aux restaurants dans la grande rue populaire, il y a tellement de monde, c'est Ă©touffant, effrayant, bruyant, avec des mendiants partout ( enfants, jeunes femmes avec bĂ©bĂ©, homme habillĂ© en serviette hiram) et qui vous suivent sans relĂąche (quel cauchemar pour les semer).
Séjour de 10 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Hafedh

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

4/10 MĂ©diocre

Mostafa

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L enregistrement a pris beaucoup beaucoup de temps,. Sans excuse ni rien du tout de la part de l hotel. J ai perdu ma mĂšre et quand on l'a emmenĂ© Ă  l hĂŽtel. On lui a dit qu il n est existe aucune chambre a son nom ou a mon nom!!!! Alors que on Ă©tait bien enregistrĂ©!! Service vraiment nulle, Le plus affreux est la chambre. Il y a une odeur tellement affreuse et insupportable a chopper une allergie Ă  cause de ça. Les Ă©quipements sont dignes d un hotel 3 Ă©toiles pas plus. Il y a en plus des bruits trĂšs trĂšs forts a cause de la clim oĂč je ne sais pas quoi. Ça te laisse pas te reposer ou dormir. En plus j' ai payĂ© plus de 250 euro. Pour avoir une vue sur le ka3ba. J ai eu et une toute petite vue sur que des travaux. Le seul point positif et les restos pour le petit dej et le dinner. Le service est impeccable. Mais en gĂ©nĂ©ral je dĂ©conseille cet hĂŽtel. Et surtout il ne vaut pas du tout son prix
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

ELBERMAWY

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
ŰŹŰŻ
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

HAMZA

Les points forts : Propreté
Séjour de 7 nuits en mai 2021

2/10 Horrible

Nizar

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2021

4/10 MĂ©diocre

Mirza

Voyage en famille
Cleaning staff was good. But initially room was not prepare for 4 person. They accommodate 4 person in 2 person room
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Thasawar

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
The room is advertised as haram view, there was no view . When we raised this they said they only have partial Kaaba view. The room we stayed in initially had damp smell init and the state of the room was not 5star. They then changed the room to a better one. Iv stated here before and it will be last this year.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Eleman

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
For a 5 star hotel the rooms are very outdated. Rooms Need full modernisation to bring it in line with other 5 star hotels. Repetitive food for dinner. Excellent location for the Haram. Excellent housekeeping staff and restaurant staff always willing to help.
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Faiz

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Arshad

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff and clean room
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Abu Taher

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
The room I booked it was for 2 adults and 3 children’s. But they did provide me only 2 single beds! It was really hard for me to seeing this after 5 hours journey from Madinah . I spoke to customer service and they told me to the reception desk and asking me if I pay 200 Saudia Rial they can get me another single bed which Still not enough for 5 of us. They should’ve given any option to booking this accommodation for among of us. I didn’t have any option left , so I paid 200 rial per night. But was not enough for me, there was more surprises were waiting for me , the bathroom sink was stuck, the bathtub fochet was terrible. When I was trying to do Odhu the head shower went on and made full wet .same thing happened with my wife and doughter . I complained to customer service , they sent the maintenance guy but he fixed only hand wash sink . I was facing all these until I left the hotel. I won’t book this hotel again.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

xuhaib

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Services et équipements
Check in was late at 3:pm due to room was not ready. Room 2921 condition was ordinary as same as 2 star hotel. Amenities was missing, upon request and called 3 times they provided. The person who provide these amenities was disturbed in his life and give angry looks to customers. The charges of stay is not match with service they provided Breakfast was good. .
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Marwa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tolles Hotel und Personal
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Djouhar

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great hotel
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Mohamed Ali

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Aminat

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Faroze

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

ahsan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Needs renovation
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Andleeb, madison

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Nimer

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great view and distance fro al Haram. Elevator are very crowded and you need to wait long time to get one as the hotel is part of crowded complex with 8 other hotels and shopping mall
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

ahsan

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Waqar

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Most of the staff was very accommodating however one room service
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Mannan, Gilbert

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

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