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HĂŽte professionnel

Hotel Pullman ZamZam Makkah

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Pullman ZamZam Makkah

2 restaurants, spécialités Cuisine internationale
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Deluxe Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Vue depuis l’hĂ©bergement
Massages

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit dĂ©jeuner disponible

DĂ©couvrir la zone

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Abraj Al-bait., Central Area Ajyad, Makkah, 21955
  • Place, Grande MosquĂ©e de La Mecque
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Les Tours de l'Horloge
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Kaaba
    â€Ș6 min Ă  pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Room, 2 Single Size Beds, City View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Classic Room, 2 Single Size Beds, City View

7,8 sur 10
Bien
(35 avis)
  • Vue sur la ville
  • 37 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram View

  • 37 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Room, 4 Single Size Beds, City View

Classic Room, 4 Single Size Beds, City View | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Classic Room, 4 Single Size Beds, City View

7,0 sur 10
Bien
(7 avis)
  • Vue sur la ville
  • 37 mÂČ
  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

Classic Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Classic Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

  • Vue sur la ville
  • 45 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue ville (Accessible)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue ville (Accessible)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 37 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

7,4 sur 10
Bien
(9 avis)
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Room, 3 Single Size Beds, City View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Classic Room, 3 Single Size Beds, City View

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Room, 3 Single Size Beds, Haram View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Classic Room, 3 Single Size Beds, Haram View

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Deluxe Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

Deluxe Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Deluxe Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, vue ville (Deluxe)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Présidentielle, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, vue ville (Deluxe)

  • Vue sur la ville
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram View

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram View

  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, City View

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room 2 Single beds ( Haram View )

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Deluxe Room 2 Single beds ( Haram View )

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Classique, plusieurs lits, vue cour intérieure

Suite Classique, plusieurs lits, vue cour intérieure | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Classique, plusieurs lits, vue cour intérieure

  • 7 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 trÚs grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Deluxe, 1 trĂšs grand lit

  • Vue sur la ville
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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TV connectée de 55 pouces avec chaßnes par satellite, télévision
SwissĂŽtel Al Maqam Makkah
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit dĂ©jeuner disponible
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Le nouveau prix est de 238 €
taxes et frais compris
21 mars - 22 mars
SwissĂŽtel Al Maqam Makkah

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Pullman ZamZam Makkah

2 restaurants, un spa proposant des soins complets et un centre de fitness sont disponibles dans cet hÎtel. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un snack bar/épicerie fine, un café et un parking avec voiturier. Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Pullman ZamZam Makkah possÚde 1315 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Les chambres disposent d'un coin salle à manger séparé et comprennent des bureaux et des tables à manger. Les lits sont dotés de matelas Select Comfort et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 32 pouces propose des chaßnes thématiques par satellite.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Cet hÎtel de La Mecque offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Une literie hypoallergénique, des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose un centre de fitness.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel (Enaya). Les services proposés incluent des massages. Le spa est ouvert certains jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été particuliÚrement ravis par le petit déjeuner servi à l'hébergement Hotel Pullman ZamZam Makkah. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Grande Mosquée de La Mecque. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des restaurants et un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants et un cafĂ©
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Faites-vous chouchouter Ă  Enaya qui offre d'agrĂ©ables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • l'emplacement et le dĂ©licieux petit dĂ©jeuner plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Grande MosquĂ©e de La Mecque et de Les Tours de l'Horloge
Hotel Pullman ZamZam Makkah vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également un centre de fitness. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines.

Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 100 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Hotel Pullman ZamZam Makkah offre également des soins spa, une bibliothÚque et un personnel polyglotte. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hĂŽtel 5 Ă©toiles de La Mecque met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Al Zahra - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Al Yasmine - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Tea Garden - Ce salon de thé propose des spécialités Cuisine internationale et sert des plats légers. Ouvert 24 h/24.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking avec voiturier sur place (287,50 SAR par jour)
  • Parking sur place limitĂ©, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : 90 SAR par personne
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Al Yasmine
  • Al Zahra
  • Tea Garden

Activités

  • BibliothĂšque
  • Centre commercial
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Table Ă  manger

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 100 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Spa avec services complets

  • Massage
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 33 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Architecture Art dĂ©co
  • Construction de 2005
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone Ă©mise par les achats annuels de crĂ©dits de carbone
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 32 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Service d’étage 24 h/24
  • Table Ă  manger

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • SystĂšme de clĂ© mobile

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 09 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 400 SAR
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 400 SAR

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 6 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 400.0 SAR par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 90 SAR par personne
  • Service de voiturier : 287.50 SAR par jour
  • ArrivĂ©e anticipĂ©e : 400 SAR (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 400 SAR (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  
  • Lit d'appoint : 400.0 SAR par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 10001442

Nous devons aussi mentionner


  • Seuls les Musulmans peuvent se rendre dans les villes saintes de La Mecque et de MĂ©dine.
  • ConformĂ©ment aux lois locales, il se peut que les couples non mariĂ©s ne puissent pas partager la mĂȘme chambre. Si l'hĂ©bergement le demande, les clients devront fournir la preuve qu'ils sont mariĂ©s.
  • Les couples qui veulent dormir dans la mĂȘme chambre devront fournir une preuve de leur mariage.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les enfants de 6 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • L'alcool n'est ni servi ni acceptĂ© dans Hotel Pullman ZamZam Makkah.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par Saudi Ministry of Tourism.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Pullman ZamZam Makkah
Hotel Pullman ZamZam Makkah Mecca
Pullman Makkah Hotel
Pullman ZamZam Hotel
Pullman ZamZam Makkah
Pullman ZamZam Makkah Mecca
ZamZam Makkah Hotel
ZamZam Pullman
ZamZam Pullman Hotel
ZamZam Pullman Makkah Hotel
Pullman Zamzam Makkah Makkah
Hotel Pullman ZamZam Makkah Hotel
Hotel Pullman ZamZam Makkah Makkah
Hotel Pullman ZamZam Makkah Hotel Makkah

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Pullman ZamZam Makkah

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 376 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 190 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 170 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 101 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 167 avis sur 1004.

7,2/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

7,0/10

Services et Ă©quipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

NOUREDDINE

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
J'ai passé un bon séjour en famille.
Séjour de 8 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Abdool

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Entre la porte de votre chambre et la salle de priĂšre de la mosquĂ©e de la kaaba, il faut entre 30 et 40 minutes !!! Il y a un ascenseur pour descendre Ă  l'accueil de votre hĂŽtel, puis il y a l'ascenseur du centre commercial Ă  prendre pour sortir du complexe hĂŽtelier de 7 hĂŽtels, un cauchemar sans fin plusieurs fois par jour. Le petit dĂ©jeuner est le seul point positif de cette hĂŽtel. Sinon impossible de dormir de jour comme de nuit, car il y a des travaux de rĂ©novation(bruit de marteau piqueur) et les autres clients sont extrĂȘmement bruyants, on entend tout, tout le monde, les enfants courent et crient, c'est tout simplement invivable, on voulait juste partir de lĂ  mais on avait tellement payĂ© cher la chambre qu'on est restĂ©. HĂŽtel Ă  Ă©viter. Le centre commercial est trĂšs cher par rapport aux restaurants dans la grande rue populaire, il y a tellement de monde, c'est Ă©touffant, effrayant, bruyant, avec des mendiants partout ( enfants, jeunes femmes avec bĂ©bĂ©, homme habillĂ© en serviette hiram) et qui vous suivent sans relĂąche (quel cauchemar pour les semer).
Séjour de 10 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Hafedh

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

4/10 MĂ©diocre

Mostafa

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L enregistrement a pris beaucoup beaucoup de temps,. Sans excuse ni rien du tout de la part de l hotel. J ai perdu ma mĂšre et quand on l'a emmenĂ© Ă  l hĂŽtel. On lui a dit qu il n est existe aucune chambre a son nom ou a mon nom!!!! Alors que on Ă©tait bien enregistrĂ©!! Service vraiment nulle, Le plus affreux est la chambre. Il y a une odeur tellement affreuse et insupportable a chopper une allergie Ă  cause de ça. Les Ă©quipements sont dignes d un hotel 3 Ă©toiles pas plus. Il y a en plus des bruits trĂšs trĂšs forts a cause de la clim oĂč je ne sais pas quoi. Ça te laisse pas te reposer ou dormir. En plus j' ai payĂ© plus de 250 euro. Pour avoir une vue sur le ka3ba. J ai eu et une toute petite vue sur que des travaux. Le seul point positif et les restos pour le petit dej et le dinner. Le service est impeccable. Mais en gĂ©nĂ©ral je dĂ©conseille cet hĂŽtel. Et surtout il ne vaut pas du tout son prix
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

ELBERMAWY

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
ŰŹŰŻ
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

HAMZA

Les points forts : Propreté
Séjour de 7 nuits en mai 2021

2/10 Horrible

Nizar

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2021

10/10 Excellent

adam

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Maqdoom

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Room was clean, check-in staff was slow, staff was helpful, had nice amenities, breakfast was basic
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Hassan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Anees Ahmed from P13 breakfast restaurant staff was great,He made my stay wonderful!!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Salih Ahmed

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Vardi
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Tamer

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et équipements
Otel görsellerinizle uyuƟmuyor. Kabe görĂŒnĂŒmlĂŒ diye kabenin kĂ¶ĆŸesini dahi eğilerek gösteren bir oda 120 bin gibi bir ĂŒcret ödedik. Kahvaltı hiç iyi değil ayrıca temizlikte. Yine de tĂŒrk dizileri sayesinde bizlere sevgi duyan bir kadının yardımıyla baƟka oda verildi ancak suit olmasına rağmen onda bile kabe görĂŒnmĂŒyor çok kalabalık ve karmaĆŸÄ±k bir otel. Ben hiç memnun kalmadım .tavsiye etmiyorum
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Dzavid

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nah an Haram
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Hassan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Good
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Abdullah

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Personalet var ikke servicemindet, vĂŠrelserne blev ikke gjort specielt rene og hotellet var meget slidt i forhold til de antal stjerner det har
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Ayesha

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was inattentive
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Kadeer

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Extremely Disappointing Stay at Pullman ZamZam Makkah My recent stay at the 5-star Pullman ZamZam was extremely disappointing and far below expectations for a hotel of this standard. The check-in process was chaotic and delayed, with reception staff using WhatsApp messages to arrange rooms instead of a proper hotel system. No one explained why it was taking so long, and it was clear the team needed better training on hotel operations and guest handling. The room was in a rundown condition, with old furniture, a poorly maintained bathroom, and no view as advertised, which felt misleading. The lift system was another nightmare — since the hotel is on P11 and shares the building with a public food court on P3 and P4, everyone (including non-guests) uses the same lifts. This caused 20–30 minute delays just to go up or down, which is unacceptable for a 5-star property. The only redeeming part of my stay was the housekeeping team, who were polite, professional, and truly delivered 5-star service. Their friendliness and efficiency stood out amidst an otherwise poor experience. Overall, I strongly suggest management address the check-in process, staff training, lift congestion, and room maintenance, as the current standards do not reflect the Pullman brand or a true 5-star experience.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Asad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Spacious room and clean
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Syed

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
We booked 2 rooms for 3 nights with 3 twin beds in each room City View. The rooms and bathrooms need a real upgrade. For the half price, their Madina one has the upgraded and very spacious and nicely decorated rooms. If it was not for the location that you get access to haram right from your hotel, there is no fancy thing about it for the price they charge.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

4/10 MĂ©diocre

Atif

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is no value for money place. stayed their for 2 nights but paid a lot. Toilets and other parts of the room need serious upgrade. As promised Haram view was not a full view but a partial side view.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Muhammad

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Nasima

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lift service is terrible, hotel needs updating, rooms are not very clean, floor was sticky. Had to ask them to mop.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Bushra

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We were on the 18th floor, the room was spacious and clean, however you could still hear noise from the outside, I don't know if this was a common for all rooms. There was a small kitchen area in the room to make tea. Bathroom was clean and spacious too with all amenities available. The hotel is super close to the haram, I had read reviews that wait for the lifts were really long, but this is not something that we experienced at all. Staff were friendly and helped anytime we needed anything. The breakfast buffet is large with a nice variety. Overall, amazing experience, I would not hesitate to book here again. Thank you!
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

aadil

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The location is ideal, the issues i had were, that we were told we can check in from 2pm, but they wouldnt allow us until after 4. the air conditioning was really noisy, so was the fridge. the area outside the room was noisy and our door was not sound proofed. it was disappointing as i had high expectations of this hotel.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

yessin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
OK
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

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