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Hôte professionnel

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Extérieur
Vue de la chambre
Suite (Privileged) | Vue de la chambre
Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants
Réception

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Bain à remous
  • Sur une plage privée
  • Bar

Découvrir la zone

Map
Av. Xcacel, Lote 1, Plano 2, Puerto Aventuras, QROO, 77783
  • Port de plaisance de Puerto Aventuras
    ‪12 min à pied‬
  • Golf de Puerto Aventuras
    ‪18 min à pied‬
  • Delphinarium Dolphinaris Riviera Maya Park
    ‪6 min en voiture‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
    ‪261 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Family Suite

Privileged Family Suite | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Privileged Family Suite

  • 59 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Confort

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Simple Confort

  • 35 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Romance

Privileged Romance | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Privileged Romance

  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Premium Deluxe

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Privileged Premium Deluxe

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Privileged)

Suite (Privileged) | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite (Privileged)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Deluxe

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Premium Deluxe

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Premium

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (Comfort)

Douche, douche à « effet pluie », articles de toilette écologiques

Chambre Standard (Comfort)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Superior

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Privileged Superior

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Superior Ocean View

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Privileged Superior Ocean View

  • 35 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
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pour 1 chambre
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Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Hébergement sur la plage pour toute la famille, avec 5 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage privée de Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive ou détendez-vous grâce aux services offerts par le centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 10 restaurants de cet hébergement pour un délicieux repas.
Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive possède 423 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Une télévision à écran plasma donne accès aux chaînes thématiques par câble.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hébergement de Puerto Aventuras offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose une plage privée, 2 des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Une piscine pour enfants et 5 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un bain à remous, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 7 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Kantenah Lagoon. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale et internationale et d'un panorama sur l'océan à La Brisa, l'un des 10 restaurants et 9 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place 5 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages, des soins du visage et des soins d'hydrothérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Plage privée, 2 courts de tennis extérieurs et centre de remise en forme : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le succulent restaurant et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Kantenah Lagoon et à 11 minutes à pied de Musée CEDAM
Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage qui s'étend directement au pied de cet hébergement. Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 5 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 10 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'hébergement qui compte 2 bars de plage, 2 bars en milieu de piscine et 9 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement de style Art déco offre également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 4 étoiles de Puerto Aventuras met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
La Brisa - Ce restaurant buffet en bord de piscine propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dîner.
El Mercado - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Bamboleo - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
La Creperie - Ce restaurant à thème se trouve au bord de la piscine. Ouvert tous les jours.
Bellavista - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne et offre une vue sur l'océan. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 10 restaurants
  • 2 bars de plage
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 9 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bamboleo
  • Bellavista
  • El Mercado
  • La Brisa
  • La Creperie

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 5 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Basket
  • Boîte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de golf
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Kayak
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf adjacent à 9 trous
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Volley

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 7 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 100 cm de large)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 15 bâtiments
  • 4 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2000
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Fenêtres à double vitrage
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de réception
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plasma avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez noter que vous aurez besoin d'un billet pour accéder à chaque restaurant à la carte. Les billets sont fournis à l'enregistrement, en fonction de la durée du séjour. Les billets ne peuvent pas être achetés.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 6 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 56.57 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 6 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Catalonia Maya Resort
Catalonia Maya Riviera
Catalonia Maya Riviera Resort
Catalonia Riviera Maya All Inclusive
Catalonia Riviera Maya Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Resort
Riviera Catalonia
Riviera Catalonia Maya Resort
Riviera Maya Catalonia
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive Solidaridad
Catalonia Riviera Maya Solidaridad
Catalonia Riviera Maya
Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Catalonia Riviera Maya All Inclusive Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Maya Inclus
Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive

Avis sur l’hébergement Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 613 avis sur 1365.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 358 avis sur 1365.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 199 avis sur 1365.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 112 avis sur 1365.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 83 avis sur 1365.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Manuel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C'était excellent. Tout est excellent sauf la plage qui nest pas la meilleur a cause des roches lorsqu'on souhaite rentrer. La facon de reserver les restaurants aussi est à ameliorer. Toutefois, cest un excellent hotel.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Hilary Octavia Kenza

Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Clement Stephen, SAINT HUBERT

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel tres soucieux. Beaucoup d’options pour les VIP
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Roger

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
pas vraiment de plage il y a des roches partout la nourriture est ok mais sans plus
Séjour de 10 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

marie-josee

Séjour de 4 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Nathalie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les geo sont vraiment acceuillants, gentils, talentueux. il y a de gros efforts sur les activités . Expedia offre un forfait VIP qui ne donne aucun avantage , tres décevant car l'hotel avantage leurs clients Privilège...serviettes , piscine, resto, plage. Mais cette deception passée le séjour a ete merveilleux. Puerto aventura est sécuritaire magnifique village.
Séjour de 13 nuits en avril 2023

8/10 Bien

bernadette

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tres bien si on compare qualité/prix. Je suis resté 1 nuit et je ne séjournerais pas plus longtemps. Personnel courtois et endroit super propre.

10/10 Excellent

Juan Manuel Maldonado

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Au début, nous devons héberger à Catalonia Riviera Maya Resort, le l'hotel était plein et les installation n'étions pas selon les photos du site, heureusement nous avions reçu l'option d'upgrade et aller à l'hotel Catalonia Gand Costa Mujeres all suites, et ceci montrait la différence. Bonne place, les installations sont de premier niveau et très chic.
Séjour de 6 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Krissy

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Second time here. Great place, super clean, staff is great and overall a great place to stay!! Helpful staff and fun to be with!
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Jennifer M

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a beautiful property, the vibe is very Mexican compared to other resorts. The beach area and lagoon for snorkeling and swimming is lovely! Staff were all friendly and welcoming. Recommend to book as privelage guests to take advantage of ALL the resorts amenities.
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

Abby

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 7 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Karol

Voyage en famille
O
Séjour de 8 nuits en février 2025

8/10 Bien

Michael

Séjour de 7 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Steven Charles

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Ari

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
The privileged rooms were really great. We loved the outdoor patio bath, the a la carte restaurants were great. We were disappointed with the lack of washrooms. No real kids pool. And we weren't super impressed by the beach. We hade a great time at this resort
Séjour de 14 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Jason

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Went with my family (kids under 6) and got a crib as requested prior to my trip. Food is typical for an all inclusive. We were able to schedule dinners at the a la carte restaurants; however, you need to be online right when it opens. Finally the staff were great - they're helpful, keep the resort clean and were always fun. Overall, great place!
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Lorraine, fredericton

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Catalonia Riviera Maya was wonderful! We had a great stay as a family. Wonderful staff and extremely clean. Great place to go if you want a quieter vacation
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Rita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Timothy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dinner reservation system sucks. Request new renovated room. We paid for upgrade and got a downgrade with no compensation. Food was always cold in buffet
Séjour de 7 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Scott Armand

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
It was a good resort, but things were changing as we left as far as shorter hours at bars and less of them open. The reservation process for restaurants is absolute garbage.
Séjour de 10 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Allyson, Forest City

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was a little worried coming to this property with some of the reviews I saw, particularly of the beach. This isn’t the nicest beach we have even been to but it was sure the best swimmable beach we have been to. We snorkeled everyday and saw so much sea life and the snorkeling was easy, my 10 and 12 year old had no issues. It is rocky in a lot of the areas so we bought them swim shoes and they worked great and were pretty affordable on site. We did struggle to get reservations at the restaurants so we just stuck with the buffet and snack bar and burger place. The food truck sandwiches were great. The lagoon was very calm and very clear. This was a great vacation for us. We were upgraded to privilege when we got there but you don’t need the upgrade to still have a great time.
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

Leena Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Jacob

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mutilple beaches, a lagoon, several pools. Upgrading to privileged room and services is a must. Room was modern and very clean. Food was good, our favorite was the grill station where they made either, fish, chicken, or pork fresh in front of you. Japanese restaurant and steakhouse were also great. Biggest plus is the fact that the resort is in a gated community which makes things super safe for off resort strolls to the town.
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

Sarah May

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a nice relaxing stay here with our two kids (4yo, 18mo). Our room was a little loud, next to a service area/loading dock. Definitely recommend ear plugs just in case. The booking system for reservations at restaurants was pretty frustrating. In 5 nights we could only get in to a restaurant one night. But the buffet was decent, the crepes were awesome, and the sunshine can't be beat.
Séjour de 5 nuits en février 2025

8/10 Bien

Katie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice facility and nice area. The water was calm and clear..great for snorkeling!! It was rocky in some places though so water shoes of some kind are recommended. The gym was outstanding as far as hotel gyms go. There was a squat rack, smith machine, hip thrust machine, free weights, and plenty of cardio equipment!! It did get busy at some points but there still plenty of options. Only negative I experience was when trying to book a reservation for one of the restaurants, there was almost no chance to get one because they all filled up immediately (I have heard this is common though for other all-inclusives). I did get lucky one night and got a reservation for the Japanese restaurant and holy cow was that awesome! Overall I had a fantastic experience and would love to come back!!
Séjour de 7 nuits en février 2025

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