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HĂŽte professionnel

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Extérieur
RĂ©ception
Vue de la chambre
Suite (Privileged) | Vue de la chambre
1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Tout compris
  • Bain Ă  remous
  • Sur une plage privĂ©e

DĂ©couvrir la zone

Map
Av. Xcacel, Lote 1, Plano 2, Puerto Aventuras, QROO, 77783
  • Port de plaisance de Puerto Aventuras
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Golf de Puerto Aventuras
    â€Ș17 min Ă  pied‬
  • Delphinarium Dolphinaris Riviera Maya Park
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Family Suite

Privileged Family Suite | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Privileged Family Suite

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(13 avis)
  • 59 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Confort

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Simple Confort

  • 35 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Romance

Privileged Romance | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Privileged Romance

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)
  • 42 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Premium Deluxe

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Privileged Premium Deluxe

8,8 sur 10
Excellent
(16 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Privileged)

Suite (Privileged) | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite (Privileged)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(26 avis)
  • 35 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Deluxe

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Premium Deluxe

7,4 sur 10
Bien
(39 avis)
  • 36 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Premium

7,8 sur 10
Bien
(34 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (Comfort)

Douche, douche à « effet pluie », articles de toilette écologiques

Chambre Standard (Comfort)

  • 35 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Superior

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Privileged Superior

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(11 avis)
  • 36 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Superior Ocean View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Privileged Superior Ocean View

  • 35 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Vue aérienne

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
4.1 sur 5, TrĂšs bien, (4470)
Le nouveau prix est de 801 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
21 juil. - 22 juil.
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Hébergement sur la plage pour toute la famille, avec 5 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage privĂ©e de Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive ou dĂ©tendez-vous grĂące aux services offerts par le centre de bien-ĂȘtre. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 10 restaurants de cet hĂ©bergement pour un dĂ©licieux repas.
Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive possÚde 423 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Une télévision à écran plasma donne accÚs aux chaßnes thématiques par cùble.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Cet hébergement de Puerto Aventuras offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose une plage privée, 2 des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Une piscine pour enfants et 5 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un bain à remous, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 7 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lagune Kantenah. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine locale et internationale et d'un panorama sur l'ocĂ©an Ă  La Brisa, l'un des 10 restaurants et 9 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Vous trouverez sur place 5 piscines extĂ©rieures pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins d'hydrothĂ©rapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Plage privĂ©e, 2 courts de tennis extĂ©rieurs et centre de remise en forme : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la propretĂ© des chambres et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Lagune Kantenah et Ă  11 minutes Ă  pied de MusĂ©e CEDAM
Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Profitez de la plage qui s'étend directement au pied de cet hébergement. Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 5 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 10 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre aprÚs un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'hébergement qui compte 2 bars de plage, 2 bars en milieu de piscine et 9 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement de style Art déco offre également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 4 étoiles de Puerto Aventuras met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
La Brisa - Ce restaurant buffet en bord de piscine propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dßner.
El Mercado - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Bamboleo - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
La Creperie - Ce restaurant Ă  thĂšme se trouve au bord de la piscine. Ouvert tous les jours.
Bellavista - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine italienne et offre une vue sur l'océan. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
AccÚs aux discothÚques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30
  • 10 restaurants
  • 2 bars de plage
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 9 bars/salons
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Bamboleo
  • Bellavista
  • El Mercado
  • La Brisa
  • La Creperie

Activités

  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs
  • 5 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Bain Ă  remous
  • Basket
  • BoĂźte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de golf
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Kayak
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf adjacent Ă  9 trous
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e avec tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Volley

Pour les familles

  • 5 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 7 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 100 cm de large)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 15 bĂątiments
  • 4 étages
  • Architecture Art dĂ©co
  • Construction de 2000
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de rĂ©ception
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plasma avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez noter que vous aurez besoin d'un billet pour accĂ©der Ă  chaque restaurant Ă  la carte. Les billets sont fournis Ă  l'enregistrement, en fonction de la durĂ©e du sĂ©jour. Les billets ne peuvent pas ĂȘtre achetĂ©s.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 6 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 56.57 MXN par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 6 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Catalonia Maya Resort
Catalonia Maya Riviera
Catalonia Maya Riviera Resort
Catalonia Riviera Maya All Inclusive
Catalonia Riviera Maya Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Resort
Riviera Catalonia
Riviera Catalonia Maya Resort
Riviera Maya Catalonia
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive Solidaridad
Catalonia Riviera Maya Solidaridad
Catalonia Riviera Maya
Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Catalonia Riviera Maya All Inclusive Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Maya Inclus
Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive

Avis sur l’hĂ©bergement Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 583 avis sur 1291.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 338 avis sur 1291.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 185 avis sur 1291.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 108 avis sur 1291.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 77 avis sur 1291.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Services et Ă©quipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Manuel

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
C'Ă©tait excellent. Tout est excellent sauf la plage qui nest pas la meilleur a cause des roches lorsqu'on souhaite rentrer. La facon de reserver les restaurants aussi est Ă  ameliorer. Toutefois, cest un excellent hotel.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Hilary Octavia Kenza

Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Clement Stephen, SAINT HUBERT

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Personnel tres soucieux. Beaucoup d’options pour les VIP
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Roger

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
pas vraiment de plage il y a des roches partout la nourriture est ok mais sans plus
Séjour de 10 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

marie-josee

Séjour de 4 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Nathalie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les geo sont vraiment acceuillants, gentils, talentueux. il y a de gros efforts sur les activités . Expedia offre un forfait VIP qui ne donne aucun avantage , tres décevant car l'hotel avantage leurs clients PrivilÚge...serviettes , piscine, resto, plage. Mais cette deception passée le séjour a ete merveilleux. Puerto aventura est sécuritaire magnifique village.
Séjour de 13 nuits en avril 2023

8/10 Bien

bernadette

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
tres bien si on compare qualité/prix. Je suis resté 1 nuit et je ne séjournerais pas plus longtemps. Personnel courtois et endroit super propre.

10/10 Excellent

Juan Manuel Maldonado

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Au début, nous devons héberger à Catalonia Riviera Maya Resort, le l'hotel était plein et les installation n'étions pas selon les photos du site, heureusement nous avions reçu l'option d'upgrade et aller à l'hotel Catalonia Gand Costa Mujeres all suites, et ceci montrait la différence. Bonne place, les installations sont de premier niveau et trÚs chic.
Séjour de 6 nuits en août 2022

10/10 Excellent

dion

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Ronald

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The pool closed to early , alcohol was not served all night , one side of the beach had to much seaweed, & the other side had to much rocks to climb before you could get to the beach .
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

AZADEH

Les points forts : Propreté
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Ilze

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The resort was a wonderful. The choice of restaurants was a nice option instead of one or two to choose from. The food was above average with many options. Highly recommend staying at the resort.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Michaela

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was our 3rd time in this resort and we absolutely loved everything. Kids couldn’t be more happy over here.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Susan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This property is in a gated community, which makes you feel very safe. A five dollar taxi ride to the market, or a 15 minute walk. All the staff at the resort were amazing, the beach was something to be desired, and every day we were there it was too windy to enjoy the ocean. That being said, we did enjoy the lagoon.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Sraporn

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
First all inclusive in Mexico with the family and it was an amazing experience! Thank you to ALL of the staff at the hotel in making this trip memorable! Will definitely see you again soon! Special shout outs to Santiago, Francisco, Pedro, and Alex who made great drinks and our Panini master (by the pool), Jared, Artuero (with his amazing hat) and the entertainment team, Abel (Steakville), our waiters at Alebrijes and Ayami, and Abraham in Toscana! Genaro and David at the spa were also incredible! Big thank you to Jorge, Vero, and the ProDive team for helping with our excursions during our stay! Thank you again so much for making this trip a great one!!!
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Viridiana

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

El hotel bien Y chiquito

El personal muy amable la instalaciĂłn bien pero falta renovaciĂłn y un ruido permanente del ac
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Melanie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Mary

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Aimee

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

4/10 MĂ©diocre

SUSAN

Hard to rate because it was a pretty nice place. The service staff were all very nice. The staff behind the reception desk were NOT helpful at all. We will not ever go back even if it was given free. I specifically said I can’t do stairs and I had to climb stairs every time to get to our room. Things in the room did not work well. The “plunge” pool is a tub! Very misleading!! They neglected to point out there was an elevator used by staff I could have use to get to the lobby. I struggled everyday walking. The place is NOT designed for elderly or disabled people. They wouldn’t let my sister even come into the lobby to see the beauty that we saw. It is a beautiful view. The food was amazing. The staff in the restaurants were great! No elevator to the 4 restaurants and one bar upstairs that were very good. The ramps are so steep it made it difficult to climb. We’ve gone to Sandals all inclusive before and this place pales in comparison. Food and drinks are the only things that are all included. Activities are all extra. Limited wine. One white one red. If you want a different kind you have to purchase a bottle.
Séjour de 13 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Dean

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had a great time and stay. Staff were excellent and extremely helpful in retrieving/securing my luggage the airline lost!
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Melinda, Longview

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
As always, a lovely stay
. But not without issues. But let’s start with the lovely. Check in was quick and easy. Julio was friendly, helpful, and efficient. We received the Expedia VIP upgrade without question. The room was updated and very comfortable, with a large, modern shower. There is a decided lack of storage, however, with absolutely no drawers and no doors on the closet or bedside table. Our refrigerator did not work, though, and it took four calls and three days to get it replaced. Housekeeping was wonderful! They often came twice a day. The property is very eco-friendly, which we appreciate, but there is only one hook in the bathroom to hang towels that can be reused. We tried using a chair to dry them, but housekeeping always took them anyway. Restaurant service was mostly exceptional! Special shout outs to Ernestina Poot in the Italian restaurant, Estela in Steakville, and Arturo in the buffet! The entertainment was also enjoyable. Arturito has such a great personality and makes things so fun. Oscar/Jared was as professional and helpful as ever — we really appreciate him! — and the dancers in the evening shows were amazing!! But
.the restaurant reservation process is a pain in the butt. I was NEVER able to make a reservation, supposedly because my email was not ever registered with my account when we checked in, in spite of several visits to the front desk and the guest services hut. Luckily my friend could book for both rooms. But it’s a bad system.
Séjour de 12 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Laura Kathleen

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This was my third time at this resort. It is clean, the food is good and everything is walkable. Every year we go we get a cab to take us to Paradise Beach club near Tulum so we can get a day out on a beautiful beach. The resort does not have a big long beach, but it does have good snorkeling included. The rooms were newly renovated, the shower was great and there was American television. We did the privilege package, it included an extra restaurant to go too, which was nice if we didn’t have a reservation at a specialty restaurant, Access to another bar which was less wait for a drink during the day, I believe the renovated room and a spa circuit.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Seyed Mohammadehsan

Séjour de 6 nuits en mars 2025

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