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Hôte professionnel

Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Plage, sable blanc, massages sur la plage, plongée sous-marine
Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres
Entrée intérieure
Junior Suite | Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Petit déjeuner inclus
  • Bain à remous
  • Bar

Découvrir la zone

Map
Carr Cancun Chetumal Km 264 5, Xpu-Ha, QROO, 77790
  • Ecopark Kantun Chi
    ‪2 min en voiture‬
  • Cenote Azul
    ‪2 min en voiture‬
  • Port de plaisance de Puerto Aventuras
    ‪5 min en voiture‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
    ‪276 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Romance

Privileged Romance | Vue de la chambre

Privileged Romance

  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres

Premium Room Single

  • 37 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres

Privileged Deluxe

  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Junior Suite | Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite

  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Premium Room

  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.2 sur 5, Très bien, (1824)
Le nouveau prix est de 398 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
4 juin - 5 juin
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

À propos de cet hébergement

Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive

Complexe touristique pour adultes uniquement, en bord de plage, avec piscine extérieure
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 9 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve !
Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive possède 288 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des stations d'accueil MP3 et des mini-bars avec certains articles gratuits. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Une télévision à écran plasma donne accès aux chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Alegria Spa dispose de 6 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Xpu Há. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces à l'un des 9 restaurants ou simplement vous détendre autour d'un verre dans l'un des 5 bars/lounges
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Alegria Spa qui offre notamment des massages suédois, des enveloppements corporels et des soins d'hydrothérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité avec la plage et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 2 minutes en voiture de Ecopark Kantun Chi et à quelques petites minutes de Cenote Azul
Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de ce complexe touristique incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un bain à remous. Vous profiterez sur place de 9 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 5 bars/lounges présents sur place ? Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive offre également une salle de fitness, un sauna et des soins spa. Un parking avec service de voiturier est disponible.

Ce complexe touristique 4 étoiles de Xpu-Ha met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Rauxa - restaurant à thème sur place. Réservation obligatoire.
La Palapa - Ce restaurant buffet en bord de piscine sert le petit déjeuner et le déjeuner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Adelita - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Terrace Tapas Lounge& Bar - Ce bar à tapas sert le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
La Toscana - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Aquagym
Yoga

Divertissements

Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 5 bars/salons
  • 9 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • Adelita
  • La Palapa
  • La Toscana
  • Rauxa
  • Terrace Tapas Lounge& Bar

Activités

  • Bain à remous
  • Beach-volley
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Kayak
  • Piscine extérieure
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • 6 bâtiments
  • Construction de 2000
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Fenêtres à double vitrage
  • Moustiquaires
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • Télévision à écran plasma avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 32.57 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Le prix total des séjours effectués le 24 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de 18 ans et moins ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Catalonia Royal Tulum Adults
Catalonia Royal Tulum Adults All Inclusive Xpu-Ha
Catalonia Royal Tulum Adults Xpu-Ha
Catalonia Royal Tulum Adults Only All Inclusive
Catalonia Royal Tulum Adults Hotel Xpu-Ha
Hotel Catalonia Royal Tulum - Adults Only Xpu-Ha
Xpu-Ha Catalonia Royal Tulum - Adults Only Hotel
Catalonia Royal Tulum Adults Hotel
Catalonia Royal Tulum Adults
Hotel Catalonia Royal Tulum - Adults Only
Catalonia Royal Tulum - Adults Only Xpu-Ha
Catalonia Royal Tulum Adults Only All Inclusive
Catalonia Royal Tulum Xpu Ha
Catalonia Royal Tulum All Inclusive Adults Hotel Xpu-Ha
Catalonia Royal Tulum All Inclusive Adults Hotel
Catalonia Royal Tulum All Inclusive Adults Xpu-Ha
Catalonia Royal Tulum All Inclusive Adults
Hotel Catalonia Royal Tulum - All Inclusive - Adults Only Xpu-Ha
Xpu-Ha Catalonia Royal Tulum - All Inclusive - Adults Only Hotel
Hotel Catalonia Royal Tulum - All Inclusive - Adults Only
Catalonia Royal Tulum - All Inclusive - Adults Only Xpu-Ha
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Catalonia Royal Tulum Adults Only
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Catalonia Royal Tulum All Inclusive Adults Only
Catalonia Royal Tulum All Inclusive Adults Xpu-Ha
Catalonia Royal Tulum - All Inclusive - Adults Only Xpu-Ha
Catalonia Royal Tulum Adults Only All Inclusive
Catalonia Royal Tulum Adults Only
Catalonia Royal Tulum

Avis sur l’hébergement Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 630 avis sur 1027.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 234 avis sur 1027.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 93 avis sur 1027.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 32 avis sur 1027.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 38 avis sur 1027.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Caroline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Site magnifique!
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Nasser

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jocelyne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le matin au petit déjeuner difficile d avoir du thé en même temps que le café. Rien d autre à dire de cette établissement que je recommande vivement.
Séjour de 14 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour,chambre très confortable, Excellent all inclusive Un mot parfait
Séjour de 7 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Marc

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Heureusement que nous avions réservé l'option privilège.. cette option nous donnais l'accès au restaurant B Loved. Dans le cas contraire notre séjour aurait été désastreux.. Entre le buffet qui est vraiment pas bon et la clientèle de l'hôtel qui n'est pas chouette chouette... Ce restaurant au bord de la plage était notre havre de paix. Concernant la chambre nous avons changé 2 fois de chambre car une fois la climatisation était trop bruyante et une deuxième fois elle ne fonctionnait pas... Pour une junior suite privileged.. on a vu mieux. Pas certains de vraiment recommander cet hôtel même si l'infrastructure est jolie mais pour le reste... C'est le spring break américain dans toute sa splendeur. ( Même si nous n'étions pas dans cette période)
Séjour de 7 nuits en août 2022

8/10 Bien

Veronica Lee, Windsor

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Susan

Séjour de 7 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

HOLLY ANNE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

Judith Ann

Séjour de 10 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Jared

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Resort was fantastic. The staff were friendly and helpful. The ambiance was amazing. It’s like you’re in a little jungle that leads to the incredible white beach the clear blue water waiting for you. Highly recommend a visit. Didn’t want to leave.
Séjour de 5 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Michael

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Laura Lee

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved the pool and the beach is so nice, little rough this year but the waves were fun. Best burgers ever!! Jose is the best!!!
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Douglas W

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Sean M

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The accommodations were fantastic. The staff, especially Abraham was outstanding. He made the stay the best experience.
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

Regina

N/a
Séjour de 8 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love this resort but it definitely needs more menu choices. Only 1 place for breakfast and 2 places for lunch. Dinner many restaurants but for me who is very picky, there was 1 thing on each menu i would eat. Staying 10 days meant the same meals over and over. Plus, there is nothing to eat for snacks or after a late excursion. But it is safe and quiet and the bar/nightlife cant be heard in the rooms so it is very quiet. I loved the animals at the resort! The coati and agouti are entertaining and make this place so much better! I like how they really strive to keep the beach and resort clean. I have stayed here twice inside a year and will definitely be back again in a few months!
Séjour de 9 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Jean

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Restaurants overall were very good. Easy to make nightly reservations up to a week in advance. No buffet at dinner so this was great. Staff were everywhere and very friendly and helpful. Entertainment staff engaged everyone. Small property so evening entertainment options are limited. Exceptional beach! Clean, clear water, fine sand beach. Hotel has plenty of chairs with alot of trees for shade at the beach. Pool is great with lots of chairs and umbrellas, but more limited access to shade directly around pool. Beach and pool towels changed nightly from your room. Overall wonderful and we would go again. About 1-1.5 hr from Tulum Intl airport which was hassle free! So much easier than flying into Cancun.
Séjour de 8 nuits en février 2025

10/10 Excellent

douglas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Scott

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property and exactly what I was looking for. This is a lay back and relax resort. They offer lots of games and activities that cater to a party goer but the crowd that gets involved with that is minimal. I loved the wildlife, the staff, the ambulance and the beach. Absolutely beautiful and made some memories I'll never forget.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Rebecca Rose, Augusta

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
As a single traveler meeting family, I felt safe on the property. Enjoyed the laid back vibe. Staff was very interactive and accommodating.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Grzegorz, Chicago

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful beach, great atmosphere
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Emma

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quetzabel is a hostess at the buffet palapa and she greets everyone with such amazing energy every morning! She can start anyone’s morning with a smile just by talking to her for the brief time it takes to get a table. She encourages guests to try their hand at speaking Spanish as well which was something I really enjoyed. The entertainment staff consisted of about 8 people. They held daily yoga, pool games, beach activities, and they also were the hosts of the nightly entertainment. In my opinion Abraham, Diego, and Carlos were the only entertainers who actually entertained and engaged with guests. They personally got to know guests and encouraged participation in all activities. They made everyone feel welcome and included. If I had a way to praise them any more than this review I absolutely would because they deserve it!! Javier and Ricardo were the swim up pool bartenders and they made the best tasting drinks out of the 3 bars on the resort. They made my group fun shots and remembered our drink orders each day.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

BENJAMIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

mary ann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beach and ocean awesome, beautiful etc Maybe another restaurant and more options on the menu
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Kalina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful beach, very friendly and helpful staff, quiet/great for nice relaxing stay.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

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