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Hôte professionnel

Barceló Maya Palace - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Barceló Maya Palace - All Inclusive

3 piscines extérieures, chaises longues
3 piscines extérieures, chaises longues
Belvédère
Plage privée, sable blanc, serviettes de plage, plongée sous-marine
Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Salle de sport
  • Tout compris

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Cta Chetumal Puerto Juarez KM 266.3, Xpu-Ha, QROO, 77750
  • Place, Ecopark Kantun Chi
    ‪13 min à pied‬
  • Place, Cenote Azul
    ‪3 min en voiture‬
  • Place, Port de plaisance de Puerto Aventuras
    ‪5 min en voiture‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
VIP Access
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  • Profitez d’un service d’exception
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Junior

8,4 sur 10
Très bien
(250 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, en front de mer (Premium Level)

Suite Junior, en front de mer (Premium Level) | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, en front de mer (Premium Level)

8,4 sur 10
Très bien
(20 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 45 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue piscine (Premium Level)

Suite Junior, vue piscine (Premium Level) | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue piscine (Premium Level)

8,8 sur 10
Excellent
(18 avis)
  • 45 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

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  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
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Le nouveau prix est de 698 €
taxes et frais compris
2 mars - 3 mars
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À propos de cet hébergement

Barceló Maya Palace - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Barceló Maya Palace - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants de cet hébergement.
Barceló Maya Palace - All Inclusive possède 756 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Une télévision LCD 32 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une plage privée, 3 des courts de tennis extérieurs, un centre de remise en forme et un parc aquatique payant avec des toboggans aquatiques se trouvent dans cet hébergement. Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa U-Spa dispose de 20 salles de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages suédois, des soins du visage et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un hammam et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Barceló Maya Palace - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Ecopark Kantun Chi. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Mirador, l'un des 6 restaurants et 4 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique payant offrant un toboggan aquatique mais également 3 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez prendre soin à U-Spa qui offre notamment des soins corporels, d'agréables massages et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Plage privée, 3 courts de tennis extérieurs et centre de remise en forme : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité avec la plage et la piscine rafraîchissante plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 5 minutes en voiture de Port de plaisance de Puerto Aventuras et à 15 minutes de Plage d'Akumal
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Barceló Maya Palace - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc, respirez l'air marin et contemplez les vagues. Barceló Maya Palace - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 6 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 4 bars/lounges. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un parc aquatique (en supplément), un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4,5 de Xpu-Ha est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Mirador - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale.
La Hacienda - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine mexicaine. Ouvert tous les jours.
Rodizio - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine brésilienne. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Brasserie - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Caribe - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine des Caraïbes. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Aviron/canoë
Snorkeling
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue

Divertissements

Accès aux discothèques de l'hébergement
Soirées à thème

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 2 bars en bord de piscine
  • 4 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Brasserie
  • Caribe
  • La Hacienda
  • Mirador
  • Rodizio

Activités

  • 3 courts de tennis extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Boîte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Kayak
  • Parc aquatique
  • Piano
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique
  • Volley

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Parc aquatique (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 218 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 20 salles de soins
  • Bain turc
  • Hammam
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Barceló Maya Palace - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.38 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 278 USD par véhicule, aller-retour, maximum 7 passager(s)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Des frais d'utilisation des éléments suivants vous seront facturés : spa

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Barceló Maya Palace - All Inclusive propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Cet hébergement applique un code vestimentaire strict dans les restaurants de spécialités.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

All Inclusive Barcelo Maya Palace Deluxe
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Barceló Maya Palace All Inclusive Hotel Xpu-Ha
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Barcelo Maya Inclusive Xpu Ha
Barceló Maya Palace - All Inclusive Xpu-Ha
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Avis sur l’hébergement Barceló Maya Palace - All Inclusive

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1380 avis sur 2136.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 471 avis sur 2136.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 161 avis sur 2136.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 62 avis sur 2136.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 62 avis sur 2136.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

Thon Michel, Brossard

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En général bien. Mais je trouve que le staff est slow. Que ce sois à la réception, au bar, ou au restaurant.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Dany

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ce fut un séjour extraordinaire, tout a été parfait. Voyage en famille, nous étions 12 personnes de 11 à 68 ans et tout le monde a adoré. La nourriture était bonne, beaucoup de chose à faire, la plage était belle. Nous étions un peu craintif d acheter un tout inclus sur expédia vu la différence de prix avec les agences de voyage plus traditionnelle mais nous n avons pas été déçu. On a hâte d y retourner
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Lucie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres tres bien beaux sejours
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est parfait ici !
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Benjamin Roy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait pour les familes
Séjour de 8 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était bien
Séjour de 7 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Romain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Denis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vraiment un séjour magnifique! Tout a été parfait !
Séjour de 7 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Bertha

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Endroit idéal pour passer une semaine au soleil. Plusieurs activités sur le site, nourriture excellente.
Séjour de 7 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Celi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel esr super pour les familles, l’endroit est magnifique mais je n’ai pas aimé l’obligation pour les hommes de porter pantalon aux restaurants au souper. En passant, la nourriture des buffets sont vraiment supérieures à celles servis aux restaurants.
Séjour de 6 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Jean-Paul, Montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en février 2023

10/10 Excellent

aksana

Séjour de 8 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Sergey

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to spend your vacation with family or friends The territory is pretty large to explore by walking on the beach or just relaxing The activities during the day & night time to chose as well The room we stay in was clean & pretty large We like it over all & plan to get there once again
Séjour de 9 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Benyamin

Séjour de 14 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jazmine Elizabeth Anderson

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing time! The staff was super friendly and very helpful. It is a big resort so it took a couple days for us to know how to move around but once we knew it was super easy. Gracias por todo Barcelo ❤️
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Myriam

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
So clean. Staff so kind. Food amazing. It’s really a 5stars.
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Luis Gerardo, Monterrey

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena nuestra estadía por el hotel, habitaciones, restaurantes, alberca y el servicio excelente! Pedimos que nos cambiaran el colchón que estaba medio hundido y fueron muy serviciales en hacerlo. El único detalle un poco molesto fue que una noche llegamos tarde a nuestra reservación en el restaurante mexicano por que el camión tardó media hora en pasar y te dan 15 minutos de margen y llegamos tarde 16 min (literalmente por un minuto) no nos dejaron pasar a cenar y los restaurantes ya estaban cerrados….. fue bastante molesto sobre todo la actitud del encargado del restaurante! Un minuto!!!!!!!! Cero tolerancia Fuera de eso todo increíble, los restaurantes del palace son excelentes!!! Me quedo con lo bueno!
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Natalya Pavlovna

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay, awesome resort!
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Boyd Anton Miguel

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
amazing service! the staff kept my room clean all day long when I’m away. all of the staff are nice and friendly! I would definitely comeback and book this place again
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

ARAZ

Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Ksenia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The beach is amazing. Water is calm. A lot of fishes and turtles you can see if you are snorkeling. The beach is about a mile long. A lot of people mention poor food. It is not very elaborate in buffet and pretty repetitive, but still more variable than I cook at home:)) restaurants are good too. I am pretty sure it is possible to find hotels with better food and alcohol, but I am pretty sure you have to pay a different price. For the price we payed the place is amazing.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Tanya Lynn

Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Orysya

Séjour de 8 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Ram

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Había tenido la oportunidad de hospedarme en diversas ocasiones en los otros complejos, del hotel, pero en esta ocasión decidimos vivir la experiencia en el Palace como una ocasion especial. Sin embargo, desde el registro comenzó la decepción, ya que no hubo una recepción, donde ni siquiera la palabra de “bienvenidos”recibimos. Imaginarán entonces que tampoco recibimos el tradicional croquis. Lo único que nos entregaron fue un sobre escrito con plumón " no. Hab oacán, 3er piso” y la indicación de “su habitación está por aquel rumbo”. Pensamos que quizá había falta de personal, ya que incluso nosotros tuvimos que llevar las maletas. En cuanto a los alimentos, no esperes algo especial, a menos que tu máximo sea la preparación de los huevos al gusto. Además, en Coral no saben cómo reaccionar ante una emergencia, presenciamos como una señora comenzó a ahogarse y el mesero simplemente se retiró hacia la zona de bebidas. Lo que si debes de esperar, es que al momento de tu salida estén atentos para despedirte ya que están revisando que les dejes propina. En la habitación, el servicio de limpieza brilló por su ausencia. Al reportarlo, acudió una persona visiblemente molesta que solo retiró la basura del baño y dejó la cama con las mismas sábanas, no rellenaron el frigobar, y las conexiones del escritorio sin energia. No todo fue malo. LOS RESTAURABTES DE ESPECIALIDAD REALMENTE INCREIBLES En este viaje aprendimos que los mejores complejos, no siempre son los mas costosos
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

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Vols

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