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HĂŽte professionnel

BarcelĂł Maya Beach - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement BarcelĂł Maya Beach - All Inclusive

Extérieur
Petit déjeuner buffet compris tous les jours
Salle de remise en forme
2 piscines extérieures, chaises longues
Solarium

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus

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Carr Chetumal Puerto Juarez Km 266.3, Xpu-Ha, QROO, 77750
  • Place, CĂ©note Cristalino
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Ecopark Kantun Chi
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Cenote Azul
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Premium Level, Ocean Front)

Suite (Premium Level, Ocean Front) | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite (Premium Level, Ocean Front)

  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 133 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Suite Junior (Premium Level, Ocean Front) | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Premium Level, Ocean Front)

7,4 sur 10
Bien
(19 avis)
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 55 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Chambre Supérieure | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure

7,4 sur 10
Bien
(119 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 32 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

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10 bars, 2 bars en bord de piscine, 2 bars de plage
Iberostar Selection ParaĂ­so Lindo - All Inclusive
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
4.4 sur 5, Excellent, 1 001 avis
Iberostar Selection ParaĂ­so Lindo - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

BarcelĂł Maya Beach - All Inclusive

Joies de la plage en famille, avec 2 piscines extérieures et Ecopark Kantun Chi à proximité
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de BarcelĂł Maya Beach - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve !
Barceló Maya Beach - All Inclusive possÚde 630 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Une cafetiÚre ou une bouilloire et des articles gratuits dans le mini-bar sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. De plus, les chambres possÚdent un sÚche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Cet hébergement propose 2 des courts de tennis extérieurs, un centre de remise en forme et un parc aquatique payant. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un bain à remous, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa U Spa dispose de 25 salles de soins, dont certaines rĂ©servĂ©es aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Les services proposĂ©s incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suĂ©dois. Le spa comprend un sauna, un bain Ă  remous, un hammam et un hammam. Divers soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, dont l'aromathĂ©rapie et l'hydrothĂ©rapie. Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisĂ©s dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Barceló Maya Beach - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrÚs et à seulement quelques minutes de marche de Plage de Xpu Hå. Le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  Beach Buffet, l'un des 3 restaurants et 3 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique payant, mais Ă©galement 2 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour se dĂ©lasser aprĂšs une longue journĂ©e de visites.
  • Vous pourrez prendre soin Ă  U Spa qui offre notamment des dĂ©presso-massages, des soins d'aromathĂ©rapie et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs, centre de remise en forme et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la proximitĂ© avec la plage et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Plage de Xpu HĂĄ et Ă  7 minutes Ă  pied de Ecopark Kantun Chi
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
BarcelĂł Maya Beach - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

BarcelĂł Maya Beach - All Inclusive fait la part belle au bien-ĂȘtre et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un parc aquatique payant et 2 piscines extĂ©rieures. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais Ă©galement d'un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit dĂ©jeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hébergement a une superficie de 1125 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. TrÚs pratique pour les familles, Barceló Maya Beach - All Inclusive offre également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et un bain à remous. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4 de Xpu-Ha est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Beach Buffet - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Un menu enfant est proposé.
Mexico Lindo - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dßner uniquement.Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
Rancho Grande - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert le brunch et le déjeuner. Un menu enfant est proposé.
Lobby Bar Beach - lounge dans le hall sur place. Ouvert 24 h/24.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling
Planche Ă  voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Danse
Cours de langue

Divertissements

Activités et divertissements sur place
AccÚs aux discothÚques de l'hébergement

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 Ă  horaires fixes et sur demande
  • Parking couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30
  • 3 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Beach Buffet
  • Lobby Bar Beach
  • Mexico Lindo
  • Rancho Grande

Activités

  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs
  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Bateau Ă  moteur personnel
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Excursions Ă©cologiques
  • Hammam
  • Kayak
  • Parc aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e avec tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Voile

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Parc aquatique (en supplĂ©ment)
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (1 125 mÂČ d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Sur la promenade
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 25 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 3 bĂątiments
  • 3 étages
  • Construction de 1999
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Moustiquaires
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • BarcelĂł Maya Beach - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 3.38 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 278 USD par vĂ©hicule, aller-retour, maximum 7 passager(s)
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Des frais d'utilisation des Ă©lĂ©ments suivants vous seront facturĂ©s : spa

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que BarcelĂł Maya Beach - All Inclusive propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Cet hébergement applique un code vestimentaire strict dans le restaurant.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Barcelo Beach Maya
Barcelo Maya All Inclusive
BarcelĂł Maya Beach All Inclusive All-inclusive property Xpu-Ha
BarcelĂł Maya Beach All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Beach All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Beach Xpu-Ha
Maya Barcelo Beach
Barcelo Maya Beach All Inclusive Hotel Xpu-Ha
Barcelo Maya Beach All Inclusive Hotel
Barcelo Maya Beach Hotel Xpu-Ha
Barcelo Maya Beach Hotel
Barcelo Maya Beach All Inclusive
Barcelo Maya Inclusive Xpu Ha
BarcelĂł Maya Beach - All Inclusive Xpu-Ha
BarcelĂł Maya Beach - All Inclusive All-inclusive property
BarcelĂł Maya Beach - All Inclusive All-inclusive property Xpu-Ha

Avis sur l’hĂ©bergement BarcelĂł Maya Beach - All Inclusive

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 464 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 265 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 149 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 56 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 75 avis sur 1009.

8,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et Ă©quipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

NELLY

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Ça fait la troisiĂšme fois que l’on vient dans cet Ă©tablissement et tout est trĂšs agrĂ©able. Nous venons essentiellement pour la magnifique plage oĂč l’on peut apercevoir des poissons, des raies et mĂȘme des tortues si on a de la chance. La propretĂ© est partout et sans faille !
Séjour de 8 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Sarah

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

SĂ©jour en famille

TrĂšs beau Resort, il est grand mais les bĂątiments sont espacĂ©s les uns des autres. Chambre trĂšs bien, propre mĂȘme si un peu vieillotte La plage est magnifique et trĂšs bien amĂ©nagĂ©e
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Vincenzo

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le buffet pour le souper repetitif plat souvent froid par contre nous avons eu 6 resto a la carte excellent
Séjour de 10 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 6 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

BETTINA, SAINT RAPHAËL

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
La réception est en dessous de tout !! si vous avez besoin de rien vous serez satisfait!!!
Séjour de 9 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

ludivine

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Le personnel de la rĂ©ception est lent et dĂ©sorganisĂ© et quelques fois dĂ©sagrĂ©able. Je posais des questions sur le site (heures d’ouverture de tel ou tel magasin, oĂč sont les restaurants etc. Le rĂ©ceptionniste n'Ă©tait pas capable de me rĂ©pondre. Autant les serveurs Ă©taient (la plupart du temps) trĂšs gentils, autant nous Ă©tions traitĂ©s un peu comme du bĂ©tail Ă  la rĂ©ception et ils ne parlent pas toujours trĂšs bien Ă  leur Guest, (Ă  croire qu’on les dĂ©rangeait !) Les cartes se dĂ©magnĂ©tises sans arrĂȘt, l’hĂŽtel est trĂšs grand il faut toujours remarcher Ă  tout traverser pour refaire les cartes .Arrivant du Canada, j’avais envoyĂ© un mail avant ma venue expliquant que je souhaitais m’assurer que mes parents qui venais aussi (de France) allaient ĂȘtre pas trĂšs loin de nous dans le complexe .À leur arrivĂ©e , ils les avaient carrĂ©ment installĂ© dans un autre hĂŽtel!Sans prĂ©venir !Ils ne communiquent pas entre eux c’est catastrophique, ils n’expliquent rien du site oĂč trouver , comment se repĂ©rer. À mon arrivĂ©e j’ai eu quand mĂȘme la bonne surprise de dĂ©couvrir qu’ils m’avaient installĂ© en chambre prĂ©mium avec mes enfants. Grande chambre avec balcon et jacuzzi j’étais contente. Malheureusement, la douche fuyait partout dans la salle de bain et les toilettes, c’était une vĂ©ritable inondation car la fuite Ă©tait sous le carrelage.Le mĂ©nage n'Ă©tait pas toujours fait dans la salle de bain ou les toilettes. La nourriture Ă©tait correcte pour quelques plats. Le site est beau mais je ne reviendrai pas!
Séjour de 7 nuits en février 2024

4/10 MĂ©diocre

marc

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Les activitĂ©s sont payantes L’aquaparc est de mauvaise qualitĂ© la nourriture est terrible nous avons Ă©tĂ© malade Ă  cause des viandes froides
Séjour de 8 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Shirley

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
C’était parfait!!
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Lola

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Check-in trop lent, attribution d’une chambre dĂ©jĂ  occupĂ©e
 aprĂšs trois aller-retour Ă  la rĂ©ception, aucune excuse ne nous a Ă©tĂ© faite, personnel possiblement surchargĂ©. Aucune information du site de donnĂ©e pendant l’enregistrement. Environnement des chambres beaucoup trop bruyant, aucune insonorisation, pas de respect du silence la nuit et au petit matin
. PropretĂ© correcte, belle structures et piscine sympa ! La plage Ă©tait superbe pendant notre sĂ©jour. Les restaurants Ă©taient complets pdt 20j
 Un petit plus serait que le personnel soit plus souriant et parle un peu plus le français.
Séjour de 10 nuits en mai 2023

8/10 Bien

abdellatif

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tout est super il vraiment impressionnant
Séjour de 7 nuits en mars 2023

4/10 MĂ©diocre

Pierre

Voyage en couple
A l'arrivĂ© la chambre n'Ă©tait pas disponible a l'heure convenue attente de 2heures avant d'avoir accĂšs a la chambre. TempĂ©rature de trop froide Impossible de rĂ©gler la tempĂ©rature plus de 4 jours pour rĂ©gler le problĂšme. Buffet trĂšs moyen toujours la mĂȘme sĂ©lection tout les jours
Séjour de 7 nuits en février 2023

8/10 Bien

Audrey, Mirabel

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beau complexe par contre la nourriture est moyenne pour nous. Nous avons eu mieux ailleurs
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
bon choix de restaurant Propreté Un peu trop bruyant parfois
Séjour de 7 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Cyrille, Paris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Personnel trĂšs accueillant, hĂŽtel proche de la plage
Séjour de 7 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Rubinco

Séjour de 7 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Jonathan Torail

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The food is horrible, the buffet is trash!!!
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Regina

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The All inclusive meals. Great customer service. Well kept hotels and resorts.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Olga

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Carl

Séjour de 7 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Bunmi

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had a great time
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Akarshit

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing stay at Barcelo Maya Colonial! Everything was perfect — clean rooms, friendly staff, great food, and beautiful surroundings. Highly recommend!
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Dennis Misael

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
Horrible experiencia. Nos cambiaron de hotel sin previo aviso ni por Expedia ni por el hotel porque el que reservĂ© decidieron cerrarlo. Mi habitaciĂłn superior no se respetĂł. Mi habitaciĂłn tuvimos que pedir toallas, limpieza, cable, telefono, porque las condiciones eran MALISIMAS. Sus “buffetes” porque solo habia 1 en todo el complejo tenia horarios que no respetaban pues si decia cierre a las 11 am desde las 10 am levantan comida y no te dicen que hay una segunda secciĂłn que cierra mas tarde y tuvimos que comer “snacks” Necesitan dar mas claridad
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Emmanuel

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No hay alimentos las 24 horas, los restaurantes los cierran muy temprano y si quieres servicio al cuarto te cobran cargo extra.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

evelyn

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel booked was closed with no previous notice. Several amenities showed on pictures are not part of the all-inclusive. Dining is mainly buffet and à la carte restaurants only 2 “tickets” per 5 nights reservations
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Ezequiel

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tranquil and close to the mall. There are many hotels in the same area that are part of BarcelĂł, where we stay were few people. Everything fine but the staff were always reminding the check out hour, the insistence made me uncomfortable
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

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