Hôte professionnel

Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure

Catégorie d’hébergement : 4

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Galerie photos de l’hébergement Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure

4 piscines extérieures, chaises longues
Hall
6 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine mexicaine
Intérieur
Plage, serviettes de plage, massages sur la plage, surf

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus

Découvrir la zone

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Blvd. Paseo Cocoteros, S/N, Nuevo Nayarit, Nayarit, 63732
  • Place, Plage de Nuevo Vallarta
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Marché Fermier de la Riviera de Nuevo Vallarta
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Centre commercial Paradise Plaza
    ‪5 min en voiture‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    ‪22 min en voiture‬

Options de chambre

Suite, 2 chambres, balcon (Ocean front. Balcony or Terrace)

  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 chambre, 2 salles de bains (Ocean front. Balcony)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre, 2 salles de bains (Ocean front. Balcony or Terrace)

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 très grand lit, balcon (1 Bedroom. Balcony or Terrace)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 lits doubles, balcon (1 Bedroom. Balcony or Terrace)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Club, 1 très grand lit, balcon

8,4 sur 10
Très bien
(12 avis)
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Club, 2 lits doubles, balcon

7,6 sur 10
Bien
(13 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Majestueuse, 1 très grand lit, balcon

8,2 sur 10
Très bien
(20 avis)
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Majestueuse, 2 lits doubles, balcon

7,8 sur 10
Bien
(47 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 2 chambres, 2 salles de bains (Ocean Front)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 2 chambres, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 3 chambres, balcon (Ocean Front)

  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 3 grands lits

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À propos de cet hébergement

Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure possède 495 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Une télévision LED 32 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un sèche-cheveux. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un toboggan aquatique, un bain à remous et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Nuevo Vallarta. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 6 restaurants, un café, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 4 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des dépresso-massages, un service de manucure et pédicure et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Courts de tennis, salle de fitness et mini golf : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le succulent restaurant plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 10 minutes à pied de Plage de Nuevo Vallarta et Baie de Banderas
Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 4 piscines extérieures, un toboggan aquatique et un bain à remous. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 2 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Très pratique pour les familles, Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure offre également une piscine pour enfants, une discothèque et une salle de fitness. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4 de Nouveau Nayarit est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.
Casa Bella - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
La Pergola - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Amalfi - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Las Palomas - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
La Bamba - Ce grill propose des spécialités Cuisine américaine et sert le brunch. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling
Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Mini-golf
Football
Tennis
Volley
Club pour enfants
Transfert au terrain de golf

Leçons/cours/jeux

Pilates
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Soirées à thème

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00
  • 3 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Amalfi
  • Casa Bella
  • La Bamba
  • La Pergola
  • Las Palomas

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Boîte de nuit
  • Club de plage
  • Club pour enfants gratuit
  • Divertissements en soirée
  • Jeux
  • Kayak
  • Leçons de tennis
  • Livres
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Surf/bodyboard
  • Tennis
  • Tennis de table
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location
  • Volley

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins spa
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Remarque de l’hôte : Non Smoking in Room
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 11 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Marival
Marival All Inclusive
Marival Nuevo Vallarta
Marival Nuevo Vallarta All Inclusive
Marival Resort
Marival Resort Nuevo Vallarta
Marival Resort Nuevo Vallarta All Inclusive
Marival Resort Vallarta Inclusive
Marival Vallarta Inclusive
Nuevo Vallarta Marival
Marival Resort All Inclusive
Marival Hotel Nuevo Vallarta
Marival Resort And Suites
Marival Emotion Resort All Inclusive Nuevo Vallarta
Marival Emotion Resort All Inclusive
Marival Emotion All Inclusive Nuevo Vallarta
Marival Emotion All Inclusive
Marival Emotions All Inclusive Nuevo Vallarta
Marival Emotions Resort All Inclusive Nuevo Vallarta
Hotel Marival Emotion Resort & Suites All Inclusive
Marival Emotion Resort & Suites All Inclusive Nuevo Vallarta
Marival Resort Suites Nuevo Vallarta All Inclusive
Marival Emotions Resort All Inclusive
Marival Emotions All Inclusive
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Marival Emotions Resort & Suites All Inclusive Nuevo Vallarta
Marival Emotion Resort Suites All Inclusive
Marival Resort Suites Nuevo Vallarta All Inclusive
Marival Emotions All Inclusive
Marival Emotions Resort Suites All Inclusive
Marival Emotions Resort All Inclusive Future Mercure

Avis sur l’hébergement Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 568 avis sur 1224.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 329 avis sur 1224.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 173 avis sur 1224.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 87 avis sur 1224.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 67 avis sur 1224.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

AMAEE, North Vancouver

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect for a week !
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel endroit, bonne nourriture, divertissement pour les plus jeunes, tranquillité et activités pour les adultes sont offerts. Je le recommande.
Séjour de 7 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Mauricio, Chino

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
If you are not a member or “socio” of their hotel their customer service is horrible. They have preference for their members- so you cannot enjoy 3 sections of the hotel if you are a non-member. Their check-in/out process is poor- only 1 or 2 receptionists available. They offer “day passes” thus an overflow of people in the resort. Not too much selection in their “buffet” area in addition to food was at room temperature. Rooms need to be updated- I stayed in building 10 ( per staff it’s one of their original buildings) which was attached to water pump room which always sounded like you were on an airplane. Lastly, we go to relax for our vacation-mowing the grass at 7 am?? Really?!!!
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

ERNESTO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Our stay was disappointing. Check-in took over 45 minutes with staff who seemed overwhelmed and unfriendly, followed by a very pushy membership sales pitch insisting everything is “basic” unless you upgrade. Although we arrived at 3:00 PM, we didn’t receive a room until after 9:00 PM. The first room assigned was still dirty from the previous guest, causing further delays. The resort felt overcrowded, the mattresses were old and uncomfortable, and noise levels were consistently high due to loud pool music and a wedding on the property. The photos on the website do not match the current condition of the resort. The property looks worn and outdated, as if the pictures were taken many years ago. Food was just okay. The only true positives were the nightly shows and the activities staff, who were genuinely engaging and enjoyable.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Alan Fausto

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté
Me cargaron extra un niño porque tenían mal la información.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Brenda, Calgary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were clean and comfortable, staff friendly and very helpful. Some confusion with booking restaurants… otherwise great:)
Séjour de 8 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Joseph

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Iniciando por la habitación, las puertas son de cristal y no tenían sus policarbonatos para cerrar correctamente y no fuera a pasar un accidente, posteriormente los alimentos pésimos, repetitivos, por último el personal algunos parecían molestos con su trabajo y en losrestaurantes no había organización ypararse
Séjour de 9 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Cheryl

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were not helpful when asked questions. One woman in particular did everything she could do to ignore people waiting in line. We took kids and they gave us an agenda of what was available. Our kids wanted to do the mini talent show. On the paper agenda, it said it was one day, but the online version said it was a different day. Either use a paper agenda or tell folks to use the online version. The room, especially the bathroom, was very dated, lots of stains on the counter. Our room was 1738. Some days the music was so loud at the kids' pool that we had to wear ear plugs to get any rest. The Amalfi restaurant was great and the staff in it were very helpful. e will definitely never go to this all inclusive again.
Séjour de 11 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Julie Ann

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The property focused more on upgrading your services and catering to those members who did, Offering separate eating and drinking areas. For an all inclusive resort this was very disappointing. It was extremely difficult to get a reservation for dinner at a decent time and was only accommodated after I complained. After being at the resort for 4 days one of the guests in our groups bracelet came off and he was asked to leave the pool with his child. When requesting another bracelet they refused wanting him to leave the property. Again unacceptable when his name is on the reservation and payment was received. Thankfully he was able to obtained another bracelet but only after they completely stressed the family out. You want to have vacation to make good memories and it should be easy to relax and enjoy your time, sadly this resort did not meet those expectations.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Alona

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Read this!!!! This place wasn’t what we were hoping for, AC in the room doesn’t work, shower had hair all over the walls! Rooms are tiny and so are beds! They need to renovate! There is only 3 restaurants to eat and the food was good but very busy and long wait ! This is defined like a 3 star hotel, nice kids play area but very crowded and they want you to pay for everything extra! As much as we wanted to love this place we didn’t! Nobody really cares if you happy there or not ! We took the most out of this trip for our kids! Absolutely loved Puerto Vallarta but definitely not coming back to this hotel!
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Pamela Flores de

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien. Agradable
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Ryan S

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beach is simply amazing. However, most days the purple flag was up so we couldn't use any of the ocean toys. People were in the water and it was completely safe. Wish we could have used the toys. Restaurants were great! Service was spectacular! Buffet was good too. Rooms are tiny. Bathrooms were not good with glass doors without locks and you could see in. Not comfortable with 3 people in the room. Entertainment at night was fun. Wish there was more activities during the day in the pool. Seemed like the holidays affected day time entertainment. Overall, I like Marival Emotions. Would go back again.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Brenda

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Christina

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En general todo nos gustó, pero si deberían modernizar las habitaciones están un poco anticuadas.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Madhukar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Helene Laura

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay would definitely come again
Séjour de 11 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

JoseLuis Cedillo De La

Les points forts : Propreté
El personal, la habitación y los servicios
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Raymond, Prince George

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Melissa

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Juan Manuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
La alberca no estaba templada , no tienen ni 1 termometro , y los colchones viejos
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Jose Luis

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo bueno: 1- Restaurante de pizzas muy rico 2- Las habitaciones muy bien, clima enfriando bien, agua caliente en regaderas 3- El estacionamiento bien, no sufres por un espacio 4- Puedes conectar muy fácil tu teléfono a la TV para reproducir contenido, YouTube, etc 5- El buffet de Casa Bella muy bien, variado y alimentos de buena calidad 6- Cierran la alberca principal hasta las 10pm, eso está genial. Lo malo: 1- Los tragos en piscina cierran súper puntual a las 6pm 2- La temperatura del agua de la piscina principal súper fría todo el tiempo 3- El único jacuzzi que tiene agua caliente está restringido solo para adultos 4- El área de juegos para niños con el agua súper fría 5- Los tragos de baja calidad 6- Algo insistentes para venderte una membresía, desde que llegas 7- No hay servicio a la habitación
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Doug

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were super clean. A/c never stopped. Room service and conceirge were fantastic. Hotel staff were on point for everything, also food and drinks were amazing. I can't wait to go back.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Stephanie, Duncan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Adult pool nice but no swim up bar or service. You had to walk a ways to get a drink and tge other pools were slimy and gross
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Tanya, Deforest

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Original room was deep in corner of bottom of building facing the staircase. Bedding was dirty as soon as we went in. We immediately requested assistance and were moved to a different room. Very minimal dining options, especially for picky eaters. Not much for snacks or ice cream. Alexandria at the main pool bar is OUTSTANDING! She alone was a positive experience. Pool was great sized and temp. Cleaned if something happened and other pools to use in meantime. Ocean was clean and amazing. Many "preferred" area chairs/beds not used because they charge for them. May as well allow use to others if not being utilized. Shows were great and start at 8:30pm. For the cost, food, dessert, activities and staff should have been much better. Several room issues, but spent most of our time in the ocean or at the pool. Weather was amazing.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Ananda Kumar, Saratoga

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed for 6 nights with family. Excellent location, great good, awesome staff. Great evening events also. Highly recommend.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025