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HĂŽte professionnel

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Buffet
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
5 bars, bar en bord de piscine, bar de plage
Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

DĂ©couvrir la zone

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BLVD. COSTERO #800, COL. FLAMINGOS, Nuevo Nayarit, NAY, 63732
  • Place, Club de golf Flamingos
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Place, Plage de Nuevo Vallarta
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Place, Playa BucerĂ­as
    â€Ș12 min en voiture‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-AĂ©roport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    â€Ș29 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit

Chambre Standard, 1 grand lit | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, 1 grand lit

  • 28 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue jardin

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue jardin

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(53 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 34 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, vue jardin

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue jardin | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue jardin

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(35 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 34 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

Chambre Luxe, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Luxe, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(37 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 34 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior, 2 lits doubles, balcon, vue piscine

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Junior, 2 lits doubles, balcon, vue piscine

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(15 avis)
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Junior, 2 lits doubles, vue océan

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Junior, 2 lits doubles, vue océan

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(27 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, en front de plage

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, en front de plage | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, en front de plage

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(25 avis)
  • Vue sur la baie
  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 trÚs grand lit, accÚs piscine, rez-de-chaussée

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 1 trÚs grand lit, accÚs piscine, rez-de-chaussée

9,2 sur 10
Merveilleux
(11 avis)
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles, accÚs piscine, rez-de-chaussée

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 2 lits doubles, accÚs piscine, rez-de-chaussée

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles, vue mer

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 2 lits doubles, vue mer

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Superior with Sea View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Suite Superior with Sea View

  • 40 mÂČ
  • 4 personnes

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Room Standard

  • 28 mÂČ
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Classic with Pool View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Suite Classic with Pool View

  • 40 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Junior with Sea View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Suite Junior with Sea View

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 40 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Deluxe with Garden View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Deluxe with Garden View

  • 34 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Deluxe with Sea View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Deluxe with Sea View

  • 34 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Premium with Pool View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Suite Premium with Pool View

  • 40 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Familiale

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 34 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit superposĂ© (1 place) OU 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

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  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Piscine pour enfants
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Hotel Riu Jalisco - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve ! Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive possĂšde 480 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Une tĂ©lĂ©vision LED 50 pouces donne accĂšs aux chaĂźnes par cĂąble. Les salles de bain comprennent une douche et un sĂšche-cheveux. De plus, les chambres possĂšdent un fer / une planche Ă  repasser et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de mĂ©nage est fourni tous les jours.
Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de fitness et des vélos gratuits.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 6 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient Ă©tĂ© agrĂ©ablement surpris par Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive et sa proximitĂ© avec la plage. Lors de votre sĂ©jour, vous ne serez qu'Ă  quelques minutes de marche de Baie de Banderas. Le petit dĂ©jeuner gratuit, l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine mexicaine Ă  Hacienda El Mortero, l'un des 4 restaurants et 5 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins d'aromathĂ©rapie, des soins du visage et d'agrĂ©ables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, vĂ©los gratuits et aire de jeux : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • l'accueil chaleureux et la proximitĂ© avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes Ă  pied de Baie de Banderas et Ă  7 minutes de route de from Plage de Nuevo Vallarta
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive vous fait profiter de petits plus apprĂ©ciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extĂ©rieures, un centre de fitness et une piscine pour enfants. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 5 des bars/lounges, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine. Un petit dĂ©jeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

8 salles de confĂ©rence sont disponibles sur place. TrĂšs pratique pour les familles, Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive offre Ă©galement une terrasse, un club pour enfants (gratuit) et une salle de jeux vidĂ©o. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 4 de Nouveau Nayarit est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
Hacienda El Mortero - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dßner. Réservation obligatoire.
The Grill - Ce restaurant sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Ayami - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Restaurante "O" - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 30
  • 4 restaurants
  • 5 bars/salons
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Ayami
  • Hacienda El Mortero
  • Restaurante "O"
  • The Grill

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Parcours de golf adjacent Ă  18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Tir Ă  l’arc
  • VĂ©los de location gratuits

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Chaise haute
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 8 salles de rĂ©union
  • Centre de confĂ©rences

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 89 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • TĂ©lĂ©vision LED de 50 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Sachets de thĂ© et de cafĂ© soluble
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche Ă  repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les enfants ne sont pas autorisés à accéder à la piscine à débordement.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  20 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Krystal Grand Nuevo Vallarta
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive Nuevo Vallarta

Avis sur l’hĂ©bergement Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 721 avis sur 1667.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 458 avis sur 1667.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 276 avis sur 1667.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 108 avis sur 1667.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 104 avis sur 1667.

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Services et Ă©quipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Francis

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Parfait
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Ocean view ,
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Shawn

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amenities and customer service were top notch!
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Jose Manuel

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

peter alexander

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Joanne

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was fantastic, very clean. The staff all over the resort went out of their way for us. Josefina our concierge was amazing. She was so very helpful and made us feel right at home. She was able to help us with things to see and do. Always so happy. The restaurant staff, beautiful, just wonderful, friendly and helpful. Thank you Krystal Grand!!!
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

David, Vancouver

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great staff. Awesome poo and views
Séjour de 10 nuits en janvier 2026

4/10 MĂ©diocre

Maria

Voyage en famille
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
If you like quality and comfort, do not come here. The staff is friendly and willing to serve you, but there is only so much they can achieve. The hotel puts out just enough effort to get by. Starting with the bathroom. The shampoo, conditioner, body soap and lotion should have a warning label. It burned my eyes. The bed, bring your own pillows. The mattresses are hard. Bed covering are old. The couch says don’t sit here. The rooms are not comfortable or welcoming. This place is a retirement hotel. Restaurants. Food is okay. Not many options. Very limited as well as snacks. The drinks have an aftertaste. The furniture in restaurants and beach are so outdated. Let’s say you need to make reservations for dinner way in advance. That’s if you are able to reserve. (You will be stuck at buffet). Oh and at the beach, rise with the sun to get your lounge chair. Like I said the staff is very willing. The spa was nice thanks to the staff. Bring your own nail polish. I tried leaving early but Krystal refused to work with Expedia. Oh. Try buying the black bracelet. With black bracelet you can get drinks with no after taste. They have about 5 different colored bracelets. It’s just a hot cheap mess.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

edgar

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

4/10 MĂ©diocre

DAVID BENJAMIN RUBIO

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El hotel estĂĄ descuidado, le falta mantenimiento y renovar las cortinas de las habitaciones
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Patricia

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Kaitlyn

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
No wifi in our room at all which was unfortunate as the only time we were interested in catching up on emails etc was just before bed. We aren’t interested in spending time on our phones during the day when we’re enjoying vacation. The food was average- we found something to eat everyday so can’t complain there. Our air conditioner stopped working at one point but they did promptly fix it. We paid extra for “elite” status or whatever they call it and bell boys didn’t even offer to take our luggage to our room on check in or pick it up on check out which is usually standard at most resorts. The resort doesn’t enforce rules about reserving sun loungers so there were tons of people reserving their chairs the night before and therefore no chairs to be found by the pool or beach unless you were down there at 0500H to reserve. When we brought this up with the pool boys they didn’t seem to do much about it. Overall it was an okay vacation but I can’t say I’ll be back. I do want to give a strong commendation to a few servers who went above and beyond to make our experience great. Thank you to Luisx2 (restaurant and bar), Gustavo, Ignacio, and Alejandro for your exceptional service.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Debra, Monticello

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Awesome staff. Love the fish tacos by the pool. Great selection at the buffet. Comfortable rooms and bed.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Alan

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Agradable lugar
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

jose luis, weaverville

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Monir

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Edwin

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
The overall layout was very inconvenient. Upon our arrival we were near both a regular front desk, and a VIP desk? We were told by a bellman to follow him around the building and a elevator ride down a floor and then back to the center of the building to another “special” check- in office. A lot of walking for seniors at the end of a long travel day. Every day involved long walks to get anywhere, to and from the beach, or any of the restaurants and back to our room was exhausting. Food was ok but not up to par with many other Puerto/Nuevo Vallarta resorts we have stayed at.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Daniel, Edmonton

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had a great stay at this beachfront resort in Mexico. The property itself was amazing and very family-friendly. The kids absolutely loved it—especially spending time on the beach and playing beach volleyball. The sand and overall beach setup were excellent. The service was unbelievable. The waiters were always nearby, attentive, and made sure we were comfortable at all times. The only downside was that it could be difficult to find lounging chairs and umbrellas, as people would place towels on them early and not return for long periods. The staff members, would help find a lounger and set up an umbrella, which made a big difference. Overall, a wonderful family vacation and a resort we would definitely consider returning to.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Brittany

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was clean, service was great and friendly staff. food was good and pool was clean.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Robert

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was perfect — food, amenities, staff. Luz in the coffee shop was a standout among all the friendly and hardworking employees. She served us our morning coffee with a smile every day.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jorge A, corona

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Eduardo GĂĄlvez

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté
La comida, la cercanĂ­a entre todas las amenidades, la cercanĂ­a con la playa, las albercas.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Antonio

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Catherine Anne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
We just returned home from our trip where we stayed 9 nights at the Krystal Grand in Nuevo. The resort was far too noisy and busy for our liking. More attention needs to be given to the music being played by the pools. Many people are there to relax and enjoy the sound of the waves crashing - so the music should reflect that relaxing vibe. The techno pop music booming was downright annoying. The WIFI throughout the resort is very spotty and unsatisfactory. On a positive note - the food and service at the a la carte restaurants was very good. We will be looking for a quieter resort next time.
Séjour de 9 nuits en janvier 2026

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