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HĂŽte professionnel

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Buffet
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
RĂ©ception
Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

DĂ©couvrir la zone

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BLVD. COSTERO #800, COL. FLAMINGOS, Nuevo Nayarit, NAY, 63732
  • Place, Club de golf Flamingos
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, Playa BucerĂ­as
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Place, Promenade Artistique Bucerias
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-AĂ©roport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    â€Ș26 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit

Chambre Standard, 1 grand lit | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, 1 grand lit

  • 28 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue jardin

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue jardin

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(48 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 34 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, vue jardin

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue jardin | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue jardin

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(32 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 34 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

Chambre Luxe, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Luxe, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(34 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 34 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior, 2 lits doubles, balcon, vue piscine

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Junior, 2 lits doubles, balcon, vue piscine

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(12 avis)
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Junior, 2 lits doubles, vue océan

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Junior, 2 lits doubles, vue océan

7,8 sur 10
Bien
(26 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, en front de plage

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, en front de plage | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, en front de plage

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(24 avis)
  • Vue sur la baie
  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 trÚs grand lit, accÚs piscine, rez-de-chaussée

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 1 trÚs grand lit, accÚs piscine, rez-de-chaussée

9,2 sur 10
Merveilleux
(11 avis)
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles, accÚs piscine, rez-de-chaussée

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 2 lits doubles, accÚs piscine, rez-de-chaussée

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles, vue mer

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 2 lits doubles, vue mer

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Superior with Sea View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Suite Superior with Sea View

  • 40 mÂČ
  • 4 personnes

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Room Standard

  • 28 mÂČ
  • 2 personnes

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Suite Classic with Pool View

  • 40 mÂČ
  • 4 personnes

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Suite Junior with Sea View

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 40 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Deluxe with Garden View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Deluxe with Garden View

  • 34 mÂČ
  • 4 personnes

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Deluxe with Sea View

  • 34 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Premium with Pool View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Suite Premium with Pool View

  • 40 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Familiale

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 34 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit superposĂ© (1 place) OU 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

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  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Piscine pour enfants
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Hotel Riu Jalisco - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve ! Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive possĂšde 480 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Une tĂ©lĂ©vision LED 50 pouces donne accĂšs aux chaĂźnes par cĂąble. Les salles de bain comprennent une douche et un sĂšche-cheveux. De plus, les chambres possĂšdent un fer / une planche Ă  repasser et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de mĂ©nage est fourni tous les jours.
Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de fitness et des vélos gratuits.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 6 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient Ă©tĂ© agrĂ©ablement surpris par Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive et sa proximitĂ© avec la plage. Lors de votre sĂ©jour, vous ne serez qu'Ă  quelques minutes de marche de Baie de Banderas. Le petit dĂ©jeuner gratuit, l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine mexicaine Ă  Hacienda El Mortero, l'un des 4 restaurants et 5 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre un service de manucure et pĂ©dicure, des enveloppements corporels et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, vĂ©los gratuits et tir Ă  l'arc : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la proximitĂ© avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes Ă  pied de Baie de Banderas et Ă  7 minutes de route de from Plage de Nuevo Vallarta
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive vous fait profiter de petits plus apprĂ©ciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extĂ©rieures, un centre de fitness et une piscine pour enfants. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 5 des bars/lounges, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine. Un petit dĂ©jeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

8 salles de confĂ©rence sont disponibles sur place. TrĂšs pratique pour les familles, Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive offre Ă©galement une terrasse, un club pour enfants (gratuit) et une salle de jeux vidĂ©o. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 4 de Nouveau Nayarit est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
Hacienda El Mortero - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dßner. Réservation obligatoire.
The Grill - Ce restaurant sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Ayami - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Restaurante "O" - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 30
  • 4 restaurants
  • 5 bars/salons
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Ayami
  • Hacienda El Mortero
  • Restaurante "O"
  • The Grill

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Parcours de golf adjacent Ă  18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Tir Ă  l’arc
  • VĂ©los de location gratuits

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Chaise haute
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 8 salles de rĂ©union
  • Centre de confĂ©rences

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 89 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • TĂ©lĂ©vision LED de 50 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Sachets de thĂ© et de cafĂ© soluble
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche Ă  repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les enfants ne sont pas autorisés à accéder à la piscine à débordement.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  20 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Krystal Grand Nuevo Vallarta
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive Nuevo Vallarta

Avis sur l’hĂ©bergement Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 679 avis sur 1563.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 437 avis sur 1563.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 247 avis sur 1563.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 101 avis sur 1563.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 99 avis sur 1563.

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Services et Ă©quipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Francis

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Parfait
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Ocean view ,
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Debora

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
There was a great deal of things to do The rooms and resort were clean
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Courtney

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our family loved the beach access and the pool was amazing. All of the staff was very friendly and our family room was huge. My only complaint was that the food was only mediocre. It wasn't bad but it was great either. We dined at the buffet and the restaurants. Overall, we had great experience at the Krystal grand Nuevo Vallarta.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Elyse

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very clean, good view, clean beach
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Giovanni

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent! The only thing is that you need to take a uber/taxi to go to downtown and there are working on the bridge to go to the other side of the city (malecon) so is like a 25 minutes drive I had reservations for different activities in the city, so I had to pay for 2 rides per day. I took the bus once and it had AC so it was nice.
Séjour de 7 nuits en août 2025

8/10 Bien

Ernie, Oakdale

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff were very helpful and kind. The property was well maintained and nice! Pool was ver nice with a great view of the ocean!
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Krista

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
2nd visit to this hotel this time with young adult and grandchild.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Shyla

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful pool,great view amazing staff. But..leaking roof in my room, bugs and water only worked off amd on
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

lorraine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

David J

The place was clean, and staff were decent. However on the weekend it filled up substantially to the point where there were long lineups for everything. By the end of our stay, we were getting no service, and having to wait in long line ups. Drink refills were slow. People from North America pay a lot of money to come down to these places yet the service dwindles
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Alejandra Del

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Roxana Cynthia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
We had pool off our room and we didn't venture into main pool. Sunbeds situated inside the main pool. People eating in the pool. Filthy dirty. We had problems with rubbish being thrown into our pool from bar above. Spoke to manager three times. Made no difference. Only good thing was the staff. They were great andto think they earn a pittance. Won't go there again ... ever!!
Séjour de 11 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Hector

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Great Concierge service. Brianda was super professional and helpful.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Juliette David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
You couldn't get a seat because hotel allowed people to put hats, books and towels to save seating when most of the time they weren't there till late afternoon. We went down at 7A.M. and almost every chair was taken. Need rules.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

mauricio

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy Ăștil, facil de usar
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Nicolas

Séjour de 4 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Danielle

Voyage en couple
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Sylvia Angela, Riverbank

Food was good and the adult pool was excellent. The description said hair salon but the staff at the lobby said no such service
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Haley

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
Ramon was amazing at the adult pool!!
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Amanda

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Sky bar was a beautiful addition to the trip
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Tammy Lynn, Louisville

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
After reading some of the reviews, I was a bit worried about my stay. However, I can say I was very pleased. The staff were friendly, the grounds were clean. The rooms were attended to daily and restocked. There was not a large selection of places to eat, but you were not going hungry. People will always find a reason to write a negative review. Would there be more selection at a Riu?? Of course, but it is high we quality food? No. Of your expecting 5 star food all inclusives may not be your thing. What we saved staying here made it possible to do and see more than we ever have. Thank you for a great time. If we make it back to puerto vallarta we would stay again
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Sherrie Linda

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very accommodating and friendly staff. Clean and comfortable environment. Great food!
Séjour de 9 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Claudia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Allan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall great experience. Family of 5 kids age 11years-8months.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

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