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Hôte professionnel

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Chambre Supérieure, 1 très grand lit, en front de plage | Vue de la chambre
Plage, parasols, bar de plage
Espace de soins pour les couples, sauna, soins corporels
4 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine mexicaine

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Bar

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Map
BLVD. COSTERO #800, COL. FLAMINGOS, Nuevo Vallarta, NAY, 63732
  • Plage de Nuevo Vallarta
    ‪3 min en voiture‬
  • Playa Bucerías
    ‪4 min en voiture‬
  • Golf El Tigre à Paradise Village
    ‪5 min en voiture‬
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    ‪17 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Junior, 2 lits doubles, vue océan

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Junior, 2 lits doubles, vue océan

  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue jardin

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue jardin

  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior, 2 lits doubles, balcon, vue piscine

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Junior, 2 lits doubles, balcon, vue piscine

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit

Chambre Standard, 1 grand lit | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, 1 grand lit

  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles, vue mer

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 2 lits doubles, vue mer

  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, accès piscine, rez-de-chaussée

Chambre Club, 1 très grand lit, accès piscine, rez-de-chaussée | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 1 très grand lit, accès piscine, rez-de-chaussée

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, en front de plage

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, en front de plage | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, en front de plage

  • 55 m²
  • Vue sur la baie
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Familiale | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Familiale

  • 34 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place) ou 2 lits doubles et 1 canapé-lit (grand 1 place)

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Chambre Luxe, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Luxe, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

  • 34 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin

  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles, accès piscine, rez-de-chaussée

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 2 lits doubles, accès piscine, rez-de-chaussée

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Deluxe With Garden View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Deluxe With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Suite Classic With Pool View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Plage | Plage, parasols, bar de plage

Double Suite Superior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Room Standard

  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Intérieur

Double Suite Junior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Suite Premium With Pool View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Deluxe With Sea View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Deluxe With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Installations sportives

Occidental Nuevo Vallarta - All Inclusive

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
4.1 sur 5, Très bien, (1585)
Le nouveau prix est de 473 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 juin - 9 juin
Occidental Nuevo Vallarta - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Vacances à la plage en famille, avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive possède 480 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil MP3 et des articles gratuits dans le mini-bar. Une télévision LED 50 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche et un sèche-cheveux. De plus, les chambres possèdent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de fitness et des vélos gratuits.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 6 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Baie de Banderas. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine mexicaine à Hacienda El Mortero, l'un des 4 restaurants et 5 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des enveloppements corporels, d'agréables massages et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, vélos gratuits et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'accueil chaleureux et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes à pied de Baie de Banderas et à 6 minutes de route de from Plage de Nuevo Vallarta
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extérieures, un centre de fitness et une piscine pour enfants. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

8 salles de conférence sont disponibles sur place. Très pratique pour les familles, Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive offre également une terrasse, un club pour enfants (gratuit) et une salle de jeux vidéo. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 4 de Nuevo Vallarta est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
Hacienda El Mortero - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Réservation obligatoire.
The Grill - Ce restaurant sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Ayami - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Restaurante "O" - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 4 restaurants
  • 5 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Ayami
  • Hacienda El Mortero
  • Restaurante "O"
  • The Grill

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Tir à l’arc
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Chaise haute
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 8 salles de réunion
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 89 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • Télévision LED de 50 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les enfants ne sont pas autorisés à accéder à la piscine à débordement.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Krystal Grand Nuevo Vallarta
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive Nuevo Vallarta

Avis sur l’hébergement Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 524 avis sur 1188.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 323 avis sur 1188.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 187 avis sur 1188.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 82 avis sur 1188.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 72 avis sur 1188.

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Connie S

The wifi was an issue. Reservations were easy to book. Food in the buffet was good with lots of selection. Found that there wasn’t much for a nice lounge to have a drink. When we went all the tables were taken
Séjour de 5 nuits en février 2025

8/10 Bien

CHRISTOPHER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff very helpful
Séjour de 4 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Marni Ann

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The food was marginal, the only good place to eat was at the grill. House keeping did not do a very good job, some days we didn’t even get all the towels we needed, our lotion dispenser leaked and they would never clean it up. We had one great Bartender Adrian and one great waiter Gustavo. The pools at the resort are great. They definitely felt very under staffed especially at the buffets. The check in process for the altitude members was very odd. The upstairs check in area was a lot nicer than a random room downstairs that they took you to and you did not get an explanation of why they took you downstairs until you got there.
Séjour de 6 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Brad

Les points faibles : Personnel et service
I had asked the front desk if there was availability for guests to purchase a day pass for the following day at 10pm the day before. They indicated no problem. My family travelled 45 minutes to the resort and were told at 9am that there wasn't availability for day passes - it wasn't even 12 hours since the front desk told me they could.
Séjour de 3 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Lindsey Dawn

Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service
This resort should be listed as a 3 star max. Starting with the rooms.. our first room was in building 3 and it was the smallest room we’ve ever had at the resort. It looked like a crappy little hotel room. The wifi did not work at all in our room. I spent a few days in bed with the flu, so this was super inconvenient. Our heavy glass shower door fell off, luckily on my husband and he was able to catch it. They apologized and said they were upgrading us. We got moved to building 4 on the 10th floor. The room was much better looking and very spacious, but it smelt like sewage. We tried plugging all of the drains with towels to prevent the smell from coming up, but this didn’t work. Finally my husband found a vent above the toilet, we plugged this and the smell seemed to improve. The room was pretty dirty if you actually looked around the base of the toilet and things. This room was also located directly below the sky bar so you have to listen to verrry loud music and people yelling and things until 1am. The housekeeping was very inconsistent. We made sure to leave a tip for them, but we would come back to no water bottles or no toilet paper etc. it wasn’t the same every day. It’s very hard to get a reservation at the restaurant that wasn’t after 9pm. There’s too many guests for the restaurants that they have. The pools and beach were nice. Not really any complaints there.
Séjour de 9 nuits en février 2025

8/10 Bien

Rebecca

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed our stay! The staff were unfailingly friendly, courteous and professional. The resort is beautiful, we enjoyed our time at each of the pools and the beach. We found you could still get chairs at the adult pool by about 9 or 10 AM with no concerns. The food was quite good for buffet food. As vegetarians we always had lots to eat. It would have been nice to see more vegetarian protein options like beans (with no meat mixed in) but overall we were well fed. I was especially delighted by the variety and amount of vegetables and fruits available at every meal. The restaurants were just OK, though maybe they're better for meat eaters. Still nice to change it up. I had no problem getting reservations through the website about 24 hours out. My only real criticism was the room that had lots of little issues. There is obviously a moisture management issue and the room definitely could have been cleaner. We were also missing our balcony chairs and the phone didn't really function properly. However, we didn't spend much time there and the A/C worked well to keep us comfortable when we were there. Don't expect any internet access in your room, it drops frequently. Accessibility was OK, my partner was on crutches. Most places had ramp or elevator access except for the sky bar. The biggest issue was the distances, but we were offered a wheelchair if needed. Overall we would return. The small issues were not a huge deal and I'd say we got good value for our money.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Quinton

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hermosa
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Simone

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Juan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a really nice stay
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Kerry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff and cleanliness of this property were top notch.
Séjour de 4 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

michael

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
No entertainment nothing to do at night buffet food was not good the Mexican restaurant was horrible service and poor quality bartenders were amazing and the staff in the buffet were great the worst was the people trying to trick you into buying a timeshare. I paid a lot of money to stay there not to get harassed by people selling timeshares
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Megan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Very family friendly. Kids loved the kids club. Staff was very kind. Food overall was surprisingly very good. Terrible wifi. Its just baffling in 2025 to have poor connections. Needs major improvement.
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Cynthia Magdalene

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location
Séjour de 9 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Tammy

Séjour de 9 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Alan, New York

It’s ridiculous that there is WiFi only in common areas and there is practically zero phone reception. Breakfast at the buffet was very good, dinner was terrible. The a la carte restaurants were decent but uneventful. I live in NYC and used to very good restaurants. These were just ok. I stayed in the Altitude section which was supposed to be elevated. The swim out room was much better than the top floor room initially assigned. The private pool was nice, but hardly enough lounge chairs. The Altitude check in, lounge, is in a windowless room in the basement. The roof top bar looks cheap and amateur designed. There are no night time activities.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Kelsey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en février 2025

8/10 Bien

Nicole

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
The beach is awesome, you can walk for miles. It is a quick walk to get to the town of Bucerias for shopping or dining.
Séjour de 9 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Wesley A, Aurora

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
This resort was average due to housekeeping, and just little management issues that weren't taken care of. Edgar was awesome and the best employee I saw at this resort. We've been to Nuevo about 70 times and until these little issues are taken care of, we won't be going back. The buffet food was good at this resort but never changed.
Séjour de 12 nuits en février 2025

8/10 Bien

Arlene

Voyage en couple
Overall it seemed nice . I only stayed 1 night in between travelling.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Mazin, New Westminster

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Michelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grand Krystal siempre es garantía
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Kathy

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
First, the good! The property is beautiful, the pools are lovely, it’s a great location on the beach in Nueva Nyarta, and the room was large, spacious and clean. But there were concerns that outweighed these features. The most important was concern for safety procedures regarding food handling. This was my fourth all-inclusive in Mexico, and by far the worst for food handling in terms of quality and safety. All four resorts were similarly rated by tour companies, so I was confident in booking this resort that I was getting a similar experience. My sister got Montezuma’s Revenge from the food and was sick for three days. We had not left the hotel in 36 hours so could not blame it on another location. We had stayed at another nearby all-inclusive two months previously, where food handling procedures were vastly different. In the previous hotel, staff checked the temperature of buffet foods regularly to ensure they had not spent too long sitting out in the warm weather. The restaurant food was much better than the buffet, although we had been given incorrect information on our check-in at the Altitude Club about the date and time to make dinner reservations. As a result we did not always get the reservations we had hoped for. I had asked for a call from the Altitude Club manager regarding this, but did not receive a call-back. Internet connection was another concern. The internet was often inaccessible or kept crashing. I would not return to any Krystal Resort.
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

urszula

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Located on the beach , very clean , nice and helpful staff, variety of a good food in the buffet . We’ll definitely come back again
Séjour de 10 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Tony Bojorquez

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay very clean courteous staff great buffet and the Climate was just right for swimming
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Jolene Angela

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was beautiful and we enjoyed our stay there. Manuel was the best bar waiter there. The property needs to keep a bar open longer for parents that have kids and just want to hang out on the patio facing the beach. It’s inconvenient to walk all the way to the lobby bar for a drink not to mention there is only a couple tables up there. Also need more chairs on the patio while sitting at a table. Sad that 2 of the bars are 18 and older. We couldn’t even sit at them with our teenage children. Our bed was rock hard but the room was good. No night life, entertainment all ends by 9:00pm.
Séjour de 7 nuits en février 2025

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