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Hôte professionnel

Grand Palladium Vallarta Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Grand Palladium Vallarta Resort & Spa - All Inclusive

Extérieur
Vidéo du créateur soumise par Alyssa Knight Studio
2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Restaurant
5 bars, 2 bars en bord de piscine, bar en milieu de piscine

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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Carretera Punta de Mita Km 11.5, Bahia de Bandearas, Punta de Mita, NAY, 63734
  • Place, Plage de Punta de Mita
    ‪3 min en voiture‬
  • Place, Parcours de Golf Punta Mita
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Plage d'El Anclote
    ‪5 min en voiture‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    ‪52 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe with Garden View

Couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme

Room Deluxe with Garden View

  • 31 m²
  • 1 personne

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Couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme

Room Deluxe with Garden View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 31 m²
  • 2 personnes

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Couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme

Room Deluxe with Garden View

  • 31 m²
  • 3 personnes

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Couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme

Room Deluxe with Garden View

  • 31 m²
  • 4 personnes

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Couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme

Room Deluxe with Garden View

  • 31 m²
  • 3 personnes

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Couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme

Room Deluxe with Sea View

  • 31 m²
  • 1 personne

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Couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme

Room Deluxe with Sea View

  • 31 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe with Sea View

Couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme

Room Deluxe with Sea View

  • 31 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe with Sea View

Couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme

Room Deluxe with Sea View

  • 31 m²
  • 4 personnes

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Couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme

Room Deluxe with Sea View

  • 31 m²
  • 3 personnes

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Couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme

Suite Junior with Garden View

  • 38 m²
  • 1 personne

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Couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme

Suite Junior with Garden View

  • 38 m²
  • 2 personnes

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Couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme

Suite Junior with Garden View

  • 38 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Garden View

Couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme

Suite Junior with Garden View

  • 38 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Garden View

Couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme

Suite Junior with Garden View

  • 38 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Garden View

Couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme

Suite Junior with Garden View

  • 38 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Garden View

Junior Suite Garden View | Couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme

Junior Suite Garden View

8,4 sur 10
Très bien
(8 avis)
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Family Selection Junior Suite Garden View | Couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme

Family Selection Junior Suite Garden View

7,8 sur 10
Bien
(20 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, en front de mer (View)

Chambre Deluxe, en front de mer (View) | Couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme

Chambre Deluxe, en front de mer (View)

7,6 sur 10
Bien
(19 avis)
  • Vue sur la plage
  • 31 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Deluxe Panoramic Ocean View | Couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme

Deluxe Panoramic Ocean View

7,8 sur 10
Bien
(27 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 31 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Room Deluxe with Ocean View

  • 31 m²
  • 1 personne

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Couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme

Room Deluxe with Ocean View

  • 31 m²
  • 2 personnes

Room Deluxe with Ocean View

  • 31 m²
  • 3 personnes

Room Deluxe with Ocean View

  • 31 m²
  • 4 personnes

Room Deluxe with Ocean View

  • 31 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe with Panoramic View

Couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme

Room Deluxe with Panoramic View

  • 31 m²
  • 1 personne

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Couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme

Room Deluxe with Panoramic View

  • 31 m²
  • 2 personnes

Room Deluxe with Panoramic View

  • 31 m²
  • 3 personnes

Room Deluxe with Panoramic View

  • 31 m²
  • 4 personnes

Room Deluxe with Panoramic View

  • 31 m²
  • 3 personnes

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Couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme

Suite Superior with Garden View

  • 38 m²
  • 1 personne

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Couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme

Suite Superior with Garden View

  • 38 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Superior with Garden View

Couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme

Suite Superior with Garden View

  • 38 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Superior with Garden View

Couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme

Suite Superior with Garden View

  • 38 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Superior with Garden View

Couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme

Suite Superior with Garden View

  • 38 m²
  • 3 personnes

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Couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme

Suite Superior with Garden View

  • 38 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Garden View

Couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme

Deluxe Garden View

8,4 sur 10
Très bien
(59 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 31 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Garden View Single use

Couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme

Deluxe Garden View Single use

  • Vue sur le jardin
  • 31 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Deluxe Ocean View | Couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme

Deluxe Ocean View

7,4 sur 10
Bien
(38 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 31 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Grand Palladium Vallarta Resort & Spa - All Inclusive

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Grand Palladium Vallarta Resort & Spa - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Grand Palladium Vallarta Resort & Spa - All Inclusive possède 517 chambres comprenant la climatisation, des bains à remous privés à l'intérieur et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Matelas en mousse à mémoire de forme et une couette en duvet d'oie. Une télévision LCD 42 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain ont une baignoire ou une douche, une baignoire à jets, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des coffres-forts et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose un court de tennis extérieur et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, ni dans le bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Grand Palladium Vallarta Resort & Spa - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Baie de Banderas. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • 5 restaurants, un bar en milieu de piscine et 2 bars en bord de piscine sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également 2 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire plaisir grâce aux agréables soins proposés par le spa complet
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maître-nageur sur place
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et terrain de basket : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes en voiture de Plage de Punta de Mita et à 5 minutes de Plage de Destiladeras
  • Service de navette vers les attractions locales disponible en supplément
Grand Palladium Vallarta Resort & Spa - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des clubs de plage gratuits sur place ou des parasols. Grand Palladium Vallarta Resort & Spa - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 5 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 5 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement de style colonial offre également un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 étoiles de Punta de Mita met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
Grand Palladium Vallarta Resort & Spa - All Inclusive possède 5 restaurants sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Danse
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 2 bars en bord de piscine
  • 5 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en milieu de piscine

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Équipements de sports nautiques
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 bâtiments
  • 3 étages
  • Architecture coloniale
  • Construction de 1999
  • Espaces fumeurs prévus
  • Maîtres-nageurs
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Matelas à mémoire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Frais de service : 19 USD

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Un enfant de 2 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Palladium Vallarta Punta Mita
Grand Palladium Vallarta Resort All Inclusive Punta Mita
Grand Palladium Vallarta
Grand Palladium Vallarta Resort All Inclusive Punta de Mita
Grand Palladium Vallarta All Inclusive Punta de Mita
Pallaum Vallarta Inclusive Pu
Grand Palladium Vallarta Resort Spa All Inclusive

Avis sur l’hébergement Grand Palladium Vallarta Resort & Spa - All Inclusive

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 478 avis sur 1022.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 268 avis sur 1022.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 135 avis sur 1022.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 67 avis sur 1022.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 74 avis sur 1022.

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’étais ma troisième fois et j’ai encore une fois beaucoup appréciée. Nous avons eu un problème de batterie sur le mécanisme pour entrer dans notre chambre qui a pris beaucoup de temps à arranger alors que nous avions un autobus à aller prendre mais sinon tout a bien été . Un merci tout spécial à Bernardo qui sert au bar de la piscine adulte le soir . Depuis trois ans il m’offre un super service !
Séjour de 10 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I’m really sad I had to pay 300 $ US to gâte a room I had already ask Expedia I wanted ! I wanted to be in the T1 section and I told them on the booking . Then they booked us in T3 really far and we had to pay 300 $ us to get a room in the T1 section . Might not booked with Expedia next time if I don’t get that refund . Thanks
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Sylvie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’est le seul tout inclus ou presque qui permette de surfer juste en face de l’hôtel! La nourriture était délicieuse, autant au buffet qu’aux restaurants à la carte. La piscine pour adulte était très prisée par les groupes venus pour des mariages alors un peu achalandée mais la vue y est incroyable et les couchers de soleil… wow. Un peu bruyant pour les chambres du côté piscine adulte qui ferme à minuit pour les couches tôts comme nous. Sans être un hôtel luxueux ou récent, les chambres et installations étaient propres et bien entretenus, nous retournerons à cet hôtel sans hésiter, la prochaine fois probablement avec les enfants, pour qui les installations avant l’air très bien!
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Jean Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Glen Robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Place great as always
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Dayton

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort for families. Pool area was perfect for young kids. Buffet was good, always a variety. Dinner restaurants were great. Rooms unfortunately weren’t very sound proof from hallway noise but other then that enjoyed our stay.
beach was fantastic
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Juan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Breakfast was ok but dinner was not that great.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Sophia Regina Gelsomina

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a solid 3 star for us. The absolute best feature of the resort is the beach without a doubt. Clean soft sand, no coral just some rocks, great swimming and snorkelling if you know where to go. My note for this would be that they do not put out nearly enough chairs on the beach there needs to be double. The resort is on the smaller side but the capacity It can hold makes It feel smaller. Over the weekend we stayed there we felt cramped and It was very difficult for us to get reservations anywhere due to the amount of people in the resort for 4/10 days we stayed. The resort is open to the locals in Mexico which I think is great however once the locals filled the resort up It is extremely loud and crowded and does not feel like a 4 star resort in the slightest there are no quiet spaces on the property especially once the evening music starts. The food was excellent I have no complaints there. Not the biggest variety It does get old after 10 days but the quality of food itself was amazing. Every single staff member was AMAZING. The plumbing is awful and there is very obvious maintenance that needs to be done that doesn’t seem to be getting done fast enough. Toilet seats missing, the showers in the rooms are terrible. The maids only make your bed and give you more towels. Our sheets were not changed once in the 10 days we were there. Overall this is criticism to the owners and facility itself. Price does not match experience in our opinion.
Séjour de 10 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Anthony Dewayne Ginn,

The ocean
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Nicholas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in was very slow, and areas of the resort were understaffed at periods, leaving us waiting. Otherwise the food and rooms were great.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Enrique

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
La comida muy descuidada, bufete de mala calidad e imposible acceder a restaurantes de especialidad sin pedir ayuda al conserje
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

EDGAR MIGUEL

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

EDGAR MIGUEL

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Francisca

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes, the food options were good and a vast variety of cuisines to choose from. The staff was very helpful and responded well to concerns. We had to change rooms and they were very accomodating. Problem was the A/C in some of the rooms that was not working well. In some rooms the A/C was not cooling enough. Experienced one bad incident with our Uber that was detained, immediately after we exit the Resort. I made a written report (on the resort's request) so the incident could be documented and addressed. The experience would have been almost prefect,if it had not been by that one incident when we did Not feel Safe and instead intimidated & threathen. This (police stopping cars) should not be happening near the Resort's grounds.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Jesse

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were great
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Grace

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed the breakfast buffet with the fresh tacos, waffles, pancakes, and omelettes. The entire facility was immaculately clean. Very much appreciated the amazing service from all of the staff. Everyone was very friendly and helpful, especially our concierge Terence and the restaurant managers Brayan, Oscar, and Tony. Also enjoyed the services provided from the resort photographer Rocha, had lots of fun having photo shoots. The nightly entertainment was great. Really appreciated how easy it was to schedule reservations and having late check out provided with efficient bellhop services. The beach was perfect at this resort- sandy, spacious, and usually easy to find chairs and shade. Also appreciated that the vendors were not intrusive on the beach. The only critique I would have is the food quality was only average. I did like that the sports lounge had a small buffet option open most of the day/night so you could find a snack regardless of time. They did their best to accommodate my partner's dietary restrictions but the buffets inconsistent labelling made meals a little harder to navigate. Not a lot of vegetarian options. I myself as a meat eater was not impressed with the flavor of the food, but at least there was a fair variety. Overall we enjoyed our time at the resort due to the excellent service, beautiful beach, and well maintained facilities.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Eva, Victoria

Voyage en famille
Some areas are falling apart for example infinity pool tiles are falling off and the water wasn’t flowing like infinity pool should , the resort doesn’t allow taxis to enter the front so when you checking out you need to walk with the luggages so you can past the gate, very inconvenient
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Jennifer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall the resort was fantastic. Terence was great and helped us with anything we needed. We loved the salt water pool, swings, quiet pool and food selection. The entertainment was excellent. The only thing that would have made it better was the quiet pool water level was low most of the time we were there and so the water wasn't being filtered and was filthy.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Antonio

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything but most the staff very attentive!
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Rosa

Todo
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Samantha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Second time there. And was great
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Aidee, Paramount

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Charlotte

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall great vacation with our 2 children ages 2 and 6 but want to make other parents aware of hand foot and mouth disease contracted between October 28, 2025 and November 4, 2025 at the resort. Our children were told they were only allowed 1 straw per day in their drinks at the pool bar and weren’t allowed to use their pool floaties in the bigger pool with us, but other children and adults were allowed theirs and other children were allowed to jump into the pool and into their parents arms but we were told no by a specific life guard. Also be aware - the workers doing service on smoke detectors in the room went into our fridge and drank a Coca Cola and left pop all over the floor.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Cinthya Citlali Lopez

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En general una muy buena experiencia, estoy gratamente sorprendida con la atención del personal y en especial con la de Terence, nuestro asistente por parte de Expedia. Nos sentimos muy consentidos. Lo único que sugeriría es una mejor ventilación de los espacios comunes, ya que los ventiladores son insuficientes.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Byron

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were excellent, very accomadting and resolved any issues I hade quickly and professioanlly. Terence our expedia concierge was amazing and ensured our stay was perfect. Thank you for a great holiday!
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

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