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HĂŽte professionnel

Hotel Nututun Palenque

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Nututun Palenque

RĂ©ception
Restaurant
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Restaurant
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Climatisation

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Palenque – Ocosingo Highway Km 3.5, Área de Río Chacamax, Palenque, CHIS, 29960
  • Place, El PanchĂĄn
    â€Ș15 min en voiture‬
  • Place, MusĂ©e du Textile
    â€Ș15 min en voiture‬
  • Place, Écoparc de Aluxes
    â€Ș21 min en voiture‬
  • Airport, Palenque, Chiapas (PQM-AĂ©roport international de Palenque)
    â€Ș27 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Chambre Double Standard | Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Chambre Exécutive (Plus)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Supérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite Deluxe | Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Suite Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard

Suite Standard | Vue de la chambre

Suite Standard

  • 35 mÂČ
  • 2 chambres
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Chambre Luxe | Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Chambre Luxe

  • Vue sur le jardin
  • 65 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Exécutive (Plus)

  • Vue sur le jardin
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure

  • Vue sur le jardin
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Chambre Premium | Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Suite Deluxe | Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Suite Deluxe

  • Vue sur le jardin
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe

Chambre Luxe | Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Chambre Luxe

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 grand lit

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Enceinte de l’hĂ©bergement
Hotel Mundo Maya Palenque
Palenque
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
4.8 sur 5, Exceptionnel, 325 avis
Le nouveau prix est de 106 €
taxes et frais compris
27 juin - 28 juin
Hotel Mundo Maya Palenque

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Nututun Palenque

Cet hÎtel contient un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine disponibles sur place.
Hotel Nututun Palenque possÚde 72 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision connectée 60 pouces propose des chaßnes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent des articles de toilette de luxe, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. De plus, les chambres possÚdent des ventilateurs et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande.
Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 2 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des enveloppements détoxifiants. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie. Le spa est ouvert certains jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particuliÚrement apprécié Hotel Nututun Palenque pour son excellent état général. Lors de votre séjour, vous serez proche de Chutes d'eau Misol-Ha. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un restaurant, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Petit dĂ©jeuner continental servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins corporels, d'agrĂ©ables massages et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne Ă  bagages
  • Aire de jeux et kayak : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 10 km de Ville prĂ©hispanique et parc national de Palenque et Ă  26,2 km de Cascade de Roberto Barrios
Hotel Nututun Palenque vous offre des prestations placĂ©es sous le signe de la dĂ©tente. Au programme de votre sĂ©jour, un spa proposant des soins complets, une piscine extĂ©rieure et un bain Ă  remous. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/Ă©picerie fine sur place. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 2 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 400 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les familles, Hotel Nututun Palenque offre également une piscine pour enfants, une terrasse et des barbecues. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 3 Ă©toiles de Palenque met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Hotel Nututun Palenque possĂšde un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions (en supplĂ©ment) sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : entre 195 et 305 MXN par adulte et entre 150 et 200 MXN par enfant
  • Pique-niques privĂ©s
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de rĂ©union
  • 400 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Le long d’une riviĂšre
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Gommages corporels
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Alarme incendie visuelle
  • Baignoire accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Pas d’ascenseur
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 2 étages
  • 6 bĂątiments
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Bidet
  • Papier toilette
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 60 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Moustiquaires
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 10 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 150.0 MXN par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner continental coĂ»te entre 195 MXN et 305 MXN environ par adulte et entre 150 MXN et 200 MXN environ par enfant.
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Lit d'appoint : 150.0 MXN par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 10 h 00 Ă  21 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Un enfant de 10 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Nututun

Hotel Nututun Palenque

Nututun

Nututun Palenque

Hotel Nututun Palenque Hotel

Hotel Nututun Palenque Palenque

Hotel Nututun Palenque Hotel Palenque

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Nututun Palenque

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 128 avis sur 231.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 64 avis sur 231.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 27 avis sur 231.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 7 avis sur 231.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 5 avis sur 231.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,2/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

ALAIN

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
este hotel es magnífico el personal es adorable la habitación excelente buena ropa de cama hermoso baño jardín de flores piscina desayuno restaurante perfecto 5 estrellas para nosotros uno de nuestros hoteles favoritos de nuestro viaje de un mes a México
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le service est excellent. La nourriture est Ă©galement excellente.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

K2, GenĂšve, CH

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
HÎtel super, dans la verdure. TrÚs propre et agréable. Piscine et jardin super. Chambre trÚs confortable. Restaurant trÚs bien. Je recommande.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent hotel

Excellent hotel trÚs calme un seul bémol: pas de wifi dans la chambre sinon la piscine est trÚs agréable et les singes hurleurs viennent vous voir. Hotel qui vaut le détour

6/10 Satisfaisant

Sylvain, Strasbourg

hĂŽtel assez moyen

L'hÎtel est composé de plusieurs bùtiments trÚs différents et malgré notre choix de chambre" supérieure" nous ne sommes pas sûrs d'avoir été logés dans le bùtiment le plus confortable... Rien d'exceptionnel ni dans le cadre, ni dans l'emplacement, ni au niveau du petit-déjeuner... Des groupes fréquentent l'établissement.

6/10 Satisfaisant

Olivier, paris

Les points forts : Propreté et personnel et service

HÎtel décevant

L'hÎtel est trÚs inégal. Le site est trÚs beau mais assez éloigné.La chambre est spacieuse mais la douche était bouchée et il n'y avait pas de pommeau de douche. La climatisation ne marche pas bien. La connection internet est faible. Pour un hÎtel de ce standing, la télévision est miniscule et de mauvaise définition avec à peine 10 chaines. La piscine est bien mais l'eau du jacuzzi est froide. Le personnel est trÚs agréable. Le petit déjeuner est vraiment léger( on doit choisir entre un jus et des fruits et aucune bouteille d'eau).

10/10 Excellent

djamel, Bruxelles

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent Mais...

Excellent séjour mais malheureusement ils ont débité ma carte alors que j'avais payé sur place en cash.

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

PAS CONFORME A LA RESERVATION

Nous avons reserve 1 chambre pour 4 personnes avec petit dejeuner. Sur place les petits dejeuners n etaient pas compris il nous a fallu les payer en supplement. le wifi est inutilisble (tres tres lent) la chambre que nous occupions n avait pas ete renove depuis le millieu des annees 80 avec une clim bruillante. dans les autres batiments les chambres sont super luxueuses mais a priori pas pour les gens qui reservent sur le net ils ont droit a la partie non renovee. A part ca le cadre est agreable et la piscine propre.

4/10 MĂ©diocre

thierry, meaux

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Localisation exceptionelle MAIS....

Localisation superbe et agrĂ©able, piscine propre et bien placĂ©e. Personnel aimable mais sans plus. Pour les points nĂ©gatifs les clients qui rĂ©servent sur internet sont logĂ©s dans un vieux bĂątiment avec un confort qui n'a pas Ă©voluĂ© depuis les annĂ©es 80 alors que les autres bĂątiments c'est du super luxe. La Clim est hors d'age, vĂ©tuste et bruyante salle de bains propre mais surannĂ©e. Nous avions rĂ©servĂ© pour 2 adultes et 2 enfants de 13 et 17 ans avec petit dĂ©jeuner inclus. L’hĂŽtel a voulu nous faire payer des supplĂ©ments pour nos adolescents prĂ©textant qu'ils avaient plus de 12 ans . Le petit dĂ©jeuner Ă©tait compris dans la rĂ©servation mais il a fallu payer les petits dĂ©jeuners car pour eux ce n’était pas compris mĂȘme en leur montrant la rĂ©servation ils ont rien voulu savoir . Bref ils nous ont pris pour des pigeons. Le WIFI est trĂšs trĂšs lent le rendant quasi inutilisable.

10/10 Excellent

Oliver

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Sehr gut
Séjour de 1 nuit en février 2026

8/10 Bien

Alheli

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
El desayuno buffet es espectacular y la poza que estĂĄ frente al restaurante es bellĂ­sima para nadar.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

José Manuel

Ok
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent food. Very kind staff group. Will come back again. River side its beautiful clean and so close to Mother Nature
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Alejandro

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
En general bien, pero la gente algo osca, la habitación bien, pero el baño al bañarse se moja todo ya que no hay división: regadera, taza y lavabo. Presión de agua baja e internet malo. Pero en general la estancia estuvo bien sin llegar a ser excelente
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Mario

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
El check in tomĂł una hora o mĂĄs porque decĂ­an que no les aparecĂ­a el pago, la recepcionista decĂ­a que no habĂ­a gerente para que me resolviera, le mostrĂ© el email que me llegĂł despuĂ©s que realice el pago en el Sistema de pago que ellos piden, le mostrĂ© la transacciĂłn en mi banca mĂłvil , les di nĂșmero de transacciĂłn y autorizaciĂłn y aĂșn asĂ­ decĂ­an que ellos no tenĂ­an ningĂșn pago de ese dĂ­a,querĂ­a que volviera pagar y despuĂ©s si les aparecĂ­a el pago me lo devolvĂ­an, despuĂ©s me sale con que segĂșn ella a la contadora no le aparecĂ­a ningĂșn pago ese dĂ­a, le Digo pues no puede ser porque a mĂ­ el Banco me hizo el cargo, despuĂ©s de esa hora mĂĄgicamente apareciĂł el gerente ( allĂ­ se encontraba) a quien le volvĂ­ a mostrar todo y despuĂ©s de segĂșn volver a revisar si le aparecĂ­a la transacciĂłn pero a nombre de mi esposo,cuando segĂșn no tenĂ­an ninguna transacciĂłn de ese dĂ­a, despuĂ©s cuando quise pagar el almuerzo pues no era el precio que me habĂ­an dicho por telĂ©fono igual lo paguĂ© y resulta que cuando me dan a firmar el baucher en el restaurante era por el precio que me dijeron por telĂ©fono y no lo que yo paguĂ©, en la habitaciĂłn cuando quise bañarme no saliĂł agua caliente, es decir tuve una muy mala experiencia. DeberĂ­an de capacitar a su personal para que no tengan tantas contradicciones y sepan buscar la informaciĂłn.Definitivamente no lo recomiendo.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Nallely

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La habitaciĂłn limpia y el personal muy atento y amable
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

HUMBERTO

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Fernando Ivan

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Manuel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente servicio, esa alberca genial de fisioterapia, gran ambiente, comida excelente, bar con buen servicio
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Sergio Reyes

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bonito hotel, los cuartos limpios y al menos nosotros que requeriamos acceso para una persona en silla de ruedas, lo tuvo para su comodidad. Lo bueno check in media hora antes lo malo tuvimos que pedir 3 veces las toallas para una de las habitaciones. Recomendado para la familia.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Andrea

Voyage en famille
Séjour de 8 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Rogelio

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excelente !!

El hotel estĂĄ muy padre, cuenta con todos los servicios, camas cĂłmodas, el lago es un plus muy muy agradable, una rica alberca, servicio del personal excelente. El Ășnico pero serĂ­a un olor que a veces salĂ­a del baño muy desagradable. El desayuno buffet muy rico. Excelente opciĂłn, la volverĂ­amos elegir.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Araceli

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

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