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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Pure Wellness Alcoba

Vue de la chambre

Pure Wellness Alcoba

  • Vue partielle sur la mer
  • 58 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Alcoba Swim-up Pool - King Bed

Couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Alcoba Swim-up Pool - King Bed

9,8 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 58 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Estancia Suite - Tropical View

Vue de la chambre

Estancia Suite - Tropical View

  • Vue partielle sur la mer
  • 118 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Alcoba Ocean Front - Queen Beds

Couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Alcoba Ocean Front - Queen Beds

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 58 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Alcoba Ocean View - King Bed

Vue de la chambre

Alcoba Ocean View - King Bed

9,4 sur 10
Exceptionnel
(29 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 58 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Estancia Suite - One Bedroom Ocean View

Couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Estancia Suite - One Bedroom Ocean View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 118 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Alcoba Ocean Front - King Bed

Couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Alcoba Ocean Front - King Bed

10,0 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 58 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Estancia Suite - Two Bedroom Ocean View

Couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Estancia Suite - Two Bedroom Ocean View

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 176 mÂČ
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Alcoba Tropical View - King Bed

Alcoba Tropical View - King Bed | Couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Alcoba Tropical View - King Bed

9,8 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 58 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Alcoba Ocean View - Queen Beds

Couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Alcoba Ocean View - Queen Beds

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 58 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, vue océan (Alto Alcoba)

Vue de la chambre

Chambre, 1 trÚs grand lit, vue océan (Alto Alcoba)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur la mer
  • 58 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, vue océan (Alto Panoramic)

Couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre, 1 trÚs grand lit, vue océan (Alto Panoramic)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 58 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Alcoba Tropical View - Queen beds

Couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Alcoba Tropical View - Queen beds

  • Vue sur le jardin
  • 58 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive
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Le nouveau prix est de 418 €
taxes et frais compris
30 mai - 31 mai
TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rĂȘve !
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive possÚde 448 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et une machine à espresso. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision à écran plat propose des chaßnes thématiques par cùble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets et un pommeau de douche hydromassant ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Un bain à remous et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de ce complexe touristique (Esencia Wellness). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous serez proche de Half Moon Bay. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 3 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine mexicaine Ă  Cueva Siete, l'un des 5 restaurants et 6 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Vous trouverez sur place 3 piscines extĂ©rieures pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  Esencia Wellness qui offre notamment des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pĂ©dicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la prĂ©sentation gĂ©nĂ©rale et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À 11 minutes en voiture de Plage d'Akumal et Ă  12 minutes de Riviera Maya Golf Club
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de ce complexe touristique incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en milieu de piscine et 6 bars/lounges. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Ce complexe touristique tout inclus propose également un bain à remous, un hammam et une salle de fitness. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Ce complexe touristique 5 de Kantenah est non-fumeurs.

Cueva Siete - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine.
Mi Carisa - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dßner uniquement.Ouvert tous les jours.
Mura House - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
20.87 Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
AVEC - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Divertissements

Concerts/représentations sur place

RĂ©compenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Leading Hotels of the World.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 2 bars en milieu de piscine
  • 3 bars en bord de piscine
  • 5 restaurants
  • 6 bars/salons
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • 20.87 Restaurant
  • AVEC
  • Cueva Siete
  • Mi Carisa
  • Mura House

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Chalet de golf
  • Clubs/Ă©quipement de golf
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Galerie d’art
  • Hammam
  • Parcours de golf adjacent Ă  18 trous
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 13 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Massages thaĂŻs
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers

Plus

  • 10 bĂątiments
  • 5 étages
  • Construction de 2016
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire Ă  jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Plancher chauffant
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
Si vous voyagez avec un animal d’assistance, veuillez en avertir l’hĂ©bergement Ă  l’avance.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie pour Ă©ventuels dommages : 100 USD par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les parties de golf. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de 17 ans et moins ne sont pas acceptĂ©s.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Unico Hotel Riviera Maya Solidaridad
Unico Riviera Maya Solidaridad
UNICO 20 87 Hotel Riviera Maya Adults All Inclusive Kantenah
UNICO 20 87 Riviera Maya Adults All Inclusive Kantenah
UNICO 20 87 Riviera Maya Adul
Unico Riviera Maya Inclusive
Unico Hotel Riviera Maya Adults Only
Unico Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive
UNICO 20 87 Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive Resort
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive Kantenah

Avis sur l’hĂ©bergement Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 688 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 165 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 90 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 27 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 30 avis sur 1000.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et Ă©quipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Eva

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bonne localisation sur la Riviera Maya, trùs bon accueil et services, bons restaurants, belle plage. Par contre, pas calme du tout, musique à fond à la piscine, restaurants aussi tres bruyant, personnes qui crient et mettent la musique à fond à 2h du matin
 À part ça je garde un trùs bon souvenir de cet hîtel avec chambre magnifique.
Séjour de 12 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Vicky

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Kambiz

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was good, needs a bit of updating though. Didn't like the food at all, especially pastries and bread Pastries were not fresh even at breakfast buffet, taste like sponge. Service was great.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great place
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Ryan

Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Pros: Room quality and view as well as cleanliness; pool, beach, and most of the friendly and attentive staff. Cons: Consistently harassed by various staff to buy into their vacation program. Pressured to the point of near extortion into attending a presentation that was a well-orchestrated, albeit amateur, swindle. Had it not been for the sleazy sales approach, we may have bought in, and we may have returned to this property as well. But, given the underhanded nature of their approach, neither will likely happen.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

James

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Rafael

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was great, the only issue was the toilet that had problems flushing
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Freddy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Todo impecable y el personal amables
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Helen

Séjour de 5 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Oscar

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Dominic

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Such an amazing experience . The food the staff were absolutely phenomenal. Would absolutely return
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Lorena

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The hotel is really amazing, great facilities and installations. The room was ver spacious and comfortable, wee had an issue with the blow dryer, but it was taken care immediately. The only issue was the service, mostly in the restaurants and pool. It must be challengeful to train local people, it needs special attention.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Ramon

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Matthew

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was fantastic and amenities at the hotel were great.
Séjour de 9 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Gerald

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Absolutely
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Tina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Unfortunately, my experience fell well below expectations. Service throughout the property was consistently poor—orders for drinks were difficult to place, and when they were taken, items were frequently incorrect or not delivered at all. The spa experience was particularly disappointing. Despite the high price point, the level of service did not match the cost. The massage itself was one of the worst I have experienced and lacked both professionalism and quality. Additionally, there was a significant issue with my booking through Expedia. The room I selected and confirmed was not what was reserved for me at the resort, which caused unnecessary frustration upon arrival. Based on this experience, I would not use Expedia again. Overall, this stay did not deliver the level of service or value that was promised or expected.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Lynn

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
relaxing, elevated, wonderful stay
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

yuri

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La comida, la playa, albercas, animaciĂłn, instalaciones en general
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Ronald

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property is filled with great staff and food;however, the property itself, could use a lot of help. There was a lot of cracks and the appliances like the hot tub on the balcony could be updated or use a bit of extra scrubbing. There were days when the stairs were dirty and had trash on it for days. Also, one day at the pool they were spraying chemicals that was blowing directly towards the pool for everyone to breathe in and they did not stop even when asked to. DO NOT DO THEIR TIMESHARE MEETING!!! They kept us there from 10-5:30 and wasted our entire day. The beach needs more beach chairs. With a resort that gets that much people, you should not have to be getting up early on vacation to make sure you secure a chair for the day!!!! Overall, they have great staff and the food was really good at all the restaurants.
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Pavel

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent property. We had the most amazing experience and memorable time
Séjour de 14 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Kuang Chuan Frederick

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had an amazing stay at the resort. The food was fantastic, the activities were a blast, and the whole atmosphere made the trip unforgettable. The service throughout the week was excellent, and our butler Manuel added an extra level of care that really elevated our experience.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

JONATHAN

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Clean room , excellent service , amazing food , really good vacation and resort to stay
Séjour de 11 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

April

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Our room was ready when we checked in at 12:30pm even though check in is advertised for 3pm. Our only complaint is how long it took to check in! They sat us on a couch in the lobby and had to talk to at least 3 people before we were given keys to our room. Even if the room hadn't been ready, that would have been okay. We were prepared to hang at the pool or walk around. Instead we had to sit on a couch in the lobby for an hour while we were checked in. We wished the process would have been much faster.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Shahzad

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

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