Afficher tous les hébergements
Hôte professionnel

Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive

Catégorie d’hébergement : 3

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive

Façade de l’hébergement
Vidéo de l’hébergement
Deluxe Doble Vista Parcial al Mar | Vue de la chambre
Façade de l’hébergement
5 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

Afficher la carte
Blvd paseo De Ixtapa S/N, Ixtapa, GRO, 40880
  • Place, El Palmar (plage)
    ‪12 min à pied‬
  • Place, Parc Aquatique Magic World
    ‪12 min à pied‬
  • Place, Delfiniti
    ‪15 min à pied‬
  • Airport, Ixtapa, Guerrero (ZIH-Ixtapa - Aéroport international d'Ixtapa-Zihuatanejo)
    ‪37 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Doble Vista Parcial al Mar

Deluxe Doble Vista Parcial al Mar | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Deluxe Doble Vista Parcial al Mar

  • Vue partielle sur la mer
  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite King

Junior Suite King | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Junior Suite King

  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Double

Junior Suite Double | Vue de la chambre

Junior Suite Double

  • 54 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Habitación Deluxe King

Habitación Deluxe King | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Habitación Deluxe King

  • Vue sur la montagne
  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Habitación Deluxe Doble

Habitación Deluxe Doble | Vue de la chambre

Habitación Deluxe Doble

  • Vue sur la montagne
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with Sea View

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite with Sea View

  • 40 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with Sea View

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite with Sea View

  • 54 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Premium King

Deluxe Premium King | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Deluxe Premium King

  • Vue sur la mer
  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Premium Doble

Deluxe Premium Doble | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Deluxe Premium Doble

  • Vue sur la mer
  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Premium Doble

Junior Premium Doble | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Junior Premium Doble

  • Vue sur la mer
  • 21 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Premium King

Junior Premium King | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Junior Premium King

  • Vue sur la mer
  • 21 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Pent House Premium King

Pent House Premium King | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Pent House Premium King

  • Vue sur la mer
  • 21 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Sea View

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior with Sea View

  • 54 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Luxury

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Room Luxury

  • 34 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Luxury

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Room Luxury

  • 34 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Luxury with Partial Sea View

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Room Luxury with Partial Sea View

  • 18 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Luxury

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Room Luxury

  • 34 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Luxury

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Room Luxury

  • 34 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Luxury with Partial Sea View

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Room Luxury with Partial Sea View

  • 18 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Sea View

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior with Sea View

  • 40 m²
  • 3 personnes

Hébergements similaires

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Emporio Ixtapa - with Optional All Inclusive
Ixtapa
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
4.3 sur 5, Excellent, 1 067 avis
Le nouveau prix est de 110 €
taxes et frais compris
6 mai - 7 mai
Emporio Ixtapa - with Optional All Inclusive

À propos de cet hébergement

Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive

Passez la journée à la plage avant d'aller dîner dans l'un des 5 restaurants de Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive ou de visiter le parc aquatique gratuit. Le service d'entretien est disponible sur demande
Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive possède 474 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un sèche-cheveux. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain possèdent une douche. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose des vélos gratuits et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Magic World Aquapark. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 3 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur le jardin à Real Palapa, l'un des 5 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également 3 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, vélos gratuits et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Magic World Aquapark et Golf d'Ixtapa
Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 3 piscines extérieures, parc aquatique gratuit et club pour enfants gratuit.

Vous profiterez sur place de 5 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en milieu de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également une piscine pour enfants, une salle de fitness et un jardin. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 3 de Ixtapa est non-fumeurs.

Real Palapa - Ce restaurant buffet en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dîner.
Miramar - Surplombant l'océan et la piscine, ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
La Hacienda - Ce restaurant gastronomique sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Cafe del Mar - Ce restaurant sert le brunch. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Sport Bar Cantina - Ce restaurant sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thème

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 3 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Cafe del Mar
  • La Hacienda
  • Miramar
  • Real Palapa
  • Sport Bar Cantina

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de plage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 71 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Fauteuils roulants sur place
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • 3 bâtiments
  • 8 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par câble

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 5 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées, ainsi que l'énergie solaire.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée.

Nous devons aussi mentionner…

  • Veuillez noter que cet hébergement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Jusqu'à 2 enfants de 5 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Fontan Beach
Fontan Beach Resort
Fontan Ixtapa Beach
Fontan Ixtapa Beach Resort
Resort Fontan Ixtapa
Fontan Ixtapa Inclusive Ixtapa
Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive Ixtapa
Fontan Ixtapa Beach Resort All Inclusive
Fontan Resort All Inclusive
Fontan Ixtapa Beach All Inclusive
Fontan All Inclusive
Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive Ixtapa
Fontan Ixtapa Beach Resort
Fontan Ixtapa All Inclusive

Avis sur l’hébergement Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 188 avis sur 879.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 246 avis sur 879.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 210 avis sur 879.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 125 avis sur 879.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 110 avis sur 879.

7,4/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

6/10 Satisfaisant

Marc

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
C’est un site familiale, la nourriture est très très ordinaire, je dirais 1 sur 5
Séjour de 6 nuits en février 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
l"hotel est assez propre,direct au bord de mer ,les restaurants sont agréables et assez bons,tt le personnel est tres gentil et la gerante Gabriella est tres gentille disponible et a l'heure a ses rendez-vous,ce qui n'est pas le cas de l'interprete Giovani qui n'a jamais été a l'heure a aucun des 4 rendez-vous (dont 1 avec 2 heures de ratard)
Séjour de 5 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Robert et Miche, saint basile le grand

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super nous avons adore

Nous étions seulement pour 3 jours mais je me promets de retout L année prochaine
Séjour de 2 nuits en février 2018

6/10 Satisfaisant

Pierre, Montreal

Viel hôtel besoin de rénos

Nourriture passable mais pourrait être meilleure. Verres de plastiques seulement rincés à l'eau aux bars de plage..mon mari a été malade. Très belle plage et température superbe

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

hotel abordable

cela a ete assez correct pr y retourner au meme prix

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

J'ai du changer de chambre puisque la première avait une forte odeur de moisissure. L'eau de la piscine était douteuse et le buffet très peu appétissant et très peu varié. Le matin les crêpes et le pain étaient froids.

8/10 Bien

Luis Manuel

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The food wasn’t so good
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

José Antonio

Voyage en famille
En cuanto a servicio en recepción un poco malo pues hice 2 reservaciones por que no cabiamos en una habitación y pues nos pusieron en edificios diferentes, La habitación por el precio creo que le falta mantenimiento general; Los alimentos, pues más o menos, por se supone que es costa deberían ofrecer un poco más de variedad en pescados y mariscos, y bueno para los niños no les interesa mucho pues ellos son felices con las albercas y el agua del mar....en general bién por que a toda la infraestructura le falta un mantenimiento.....
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Cindy

Les points forts : Personnel et service
The food was very average
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Jesus

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Agustin

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
FAIR AC
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Archibal Raziel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Mi estancia en el Hotel Fontan Ixtapa en Navidad, viajando con mi mamá y mi tía, fue más negativa que positiva. Desde la llegada hubo problemas con las habitaciones: la primera tenía una fuga y la segunda, que era una “mejora”, tenía un fuerte olor a caño. Solo tras insistir y hablar con el gerente nos asignaron un cuarto adecuado. No debería ser el huésped quien detecte fallas básicas. Otro punto grave fue el servicio de bebidas: en un todo incluido la fuente de refrescos abría hasta las 11 am porque solo una persona tenía las llaves, y casi nunca había refresco sin azúcar, lo que me obligó a comprar fuera. La organización de la cena de Nochebuena fue confusa; nadie sabía informar correctamente, salvo el gerente de AyB, lo que refleja mala comunicación interna. Aunque la habitación final fue mejor, hubo fallas como colchón en mal estado y un día sin agua caliente. Lo positivo: la comida fue muy buena, incluida la cena navideña. Destaco a Valeria Hernández Guzmán (ama de llaves), a la mesera Sinthia y al equipo de animación. Aun así, no recomiendo el hotel por las constantes fallas y molestias durante la estancia.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Diana, Querétaro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Había un horario reducido de las albercas los elevadores siempre estaban saturados que no tienen aire acondicionado aunque diga ser para 8 personas con 5-4 ya marcaba sobrecarga, no tienen actividades nocturnas diversas no daban la información correctamente se contradecian entre el personal el estacionamiento es muy poco para la cantidad de gente lo cual hace que siempre esté saturado tuvimos que dejar nuestro carro afuera la mitad del tiempo tienen una dinámica con los vikopesos pero no te los dan y solo te sirve si eres una familia grande y juntando entre todos estaría mejor que agregaran una dulcería con ellos
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

CHARLY GERENTE CYQBA

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Esmeralda

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is the second time we stayed. We like the Fontan the staff is very nice this time Julie one of the entertainment staff was excellent, nice funny and made our days and each of the activities we participated enjoyable. Thank you Julie. The only complaint that we have is that there is a lot of people and few staff . You have to make line to eat to check in to check out to get or ask for something and thanks a lot of time to get it or for someone to bring it to you . We asked for pillows and we never got them . Some towels and they didn’t have enough. Please pay attention to those little things that makes a lot of difference.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Erik

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Una buena experiencia, todos las personas que trabajan ahí son muy amables, sin duda espero volver a visitarlos .. a mi familia le gustó mucho todo el servicio.. lo recomiendo
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Sonia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
El personal no tiene educación ni atención con los clientes, el encargado de recepcionistas que se encontraba el 26 Dic 2025 a medio día, muy grosero fui a solicitar apoyo y me dejo con la palabra en la boca, si importarle mi solicitud, hasta que me atendió un recepcionista, la camarera de habitación 832 en mi estancia del 25 al 28 Dic. muy grosera se molestaba que estábamos en nuestra habitación a la hora que pasaba a realizar limpieza, la camarera de aseo en los baños del love, grosera en lugar de preguntar que necesitaba, reclamaba, haciendo sentirme incomoda, en las actividades recreativas nos cobraron una pelota de pinpom $30 pesos que nosotros la rompimos, se ve muy poquitero la administración del hotel, en lugar de hacer sentir comodo a los clientes, nos incomodan por una cantidad insignificante, algunos meseros, desatentos con el servicio, yo tenia que pararme a solicitar mis bebidas, la comida muy austera, y condicionada, en la noche de antojitos mexicanos, solicite dos mini churros y solo me condicionaron uno, el elote que me dieron con granos podridos, la chica que gestiona el tour de bicicletas muy grosera, indicando si saben usar una bicicleta si no me jor retirence, que feo servicio, lo menos es que preste atención y comodidad al cliente, todos ellos no tienen la culpa, la administración es quien tiene la culpa, no supervisa, no capacita para cuidar al cliente. y seguramente su pago es muy poco por esto no les exigen ni les capacitan.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Magali

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The people are not friendly hard to get pool side chairs,
Séjour de 9 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

sergio gutierrez

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien relación precio calidad, detalle la gente se brinca reglas como apartar lugares hay días que hay más lugares apartados que personas en las albercas o playa
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Jose valentin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Se encuentra bien ubicado,recepcion muy bien,limpieza de habitación bien,en alimentos solo me hubiera gustado tubieran barbacoa pero en genegal bien y la atencion de los meceros muy buena,y unico malo que tienes que estar cuidando la toalla de la alberca ya que si otra persona toma tu tualla te la cobran asi que para mi eseparte no me agrado ya que no puedes disfrutar la alberca por cuidar tu toalla
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Ana Lilia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Si
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

alfredo t.

El hotel fue limpio, comida razonable.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Mario Alberto

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Air conditioning good, ocean view was kinda far
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Jose

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I lost my reservation due to a change of schedule that wasn't possible to do cause the fontan resort strict rules, i had to cancel with no refund, I'll never reserv with this hotel or expedia
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Pamela

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

Hôtels

Formules