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HĂŽte professionnel

Las Nubes de Holbox

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Las Nubes de Holbox

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Suite Présidentielle | Vue de la chambre
Suite Présidentielle | Coin séjour | Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaßnes par cùble, télévision
Vue aérienne
Suite Junior, 2 lits doubles, vue océan | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Bar
  • Piscine
  • Spa
  • Parking compris
  • Service d’étage

DĂ©couvrir la zone

Map
Paseo Kuka s/n, Isla Holbox, QROO, 77310
  • Plage d'Holbox
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Plage de Punta Mosquito
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Ferry Holbox
    â€Ș5 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow, 2 lits doubles, vue jardin

1 chambre, literie de qualité supérieure

Bungalow, 2 lits doubles, vue jardin

  • 35.5 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle

Suite Présidentielle | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite Présidentielle

  • 64 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Suite Présidentielle | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite Présidentielle

  • 46 mÂČ
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite, 1 King Bed, Ocean View

1 chambre, literie de qualité supérieure

Junior Suite, 1 King Bed, Ocean View

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 46 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite, 1 King Bed, Garden View

Vue de la chambre

Junior Suite, 1 King Bed, Garden View

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 41 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow, 2 lits doubles, vue océan

Bungalow, 2 lits doubles, vue océan | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Bungalow, 2 lits doubles, vue océan

  • 35.5 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite junior, 2 camas dobles, vistas al jardín

Suite junior, 2 camas dobles, vistas al jardín | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite junior, 2 camas dobles, vistas al jardĂ­n

  • 41 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite Junior, 2 lits doubles, vue océan | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite Junior, 2 lits doubles, vue océan

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 46 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow, 1 King Bed, Garden View

Bungalow, 1 King Bed, Garden View | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Bungalow, 1 King Bed, Garden View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 35.5 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle

Suite Présidentielle | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite Présidentielle

  • 46 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Villas HM Palapas del Mar

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Wi-Fi gratuit
4.4 sur 5, Excellent, (1002)
Le nouveau prix est de 302 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
19 juil. - 20 juil.
Villas HM Palapas del Mar

À propos de cet hĂ©bergement

Las Nubes de Holbox

HÎtel en bord de plage avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privĂ©e de Las Nubes de Holbox, dĂ©tendez-vous dans l'une des 3 piscines extĂ©rieures, ou laissez-vous chouchouter au centre de bien-ĂȘtre de cet hĂŽtel.
Las Nubes de Holbox possÚde 27 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetiÚre ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits. De plus, les chambres possÚdent un sÚche-cheveux et un ventilateur de plafond. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Cet hÎtel propose une plage privée et des vélos gratuits. L'hébergement est doté de 3 piscines extérieures.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel (Orquidea). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un hammam.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Las Nubes de Holbox. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage d'Holbox. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale et d'un panorama sur l'ocĂ©an Ă  El Sabor de Las Nubes
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  Orquidea qui offre notamment des soins corporels, des gommages corporels et des dĂ©presso-massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privĂ©e, vĂ©los gratuits et kayak : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de RĂ©serve Naturelle Yum Balam et de Chemin de la Plage Paseo Kuka
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport, vers le terminal des ferrys et vers le terminal des paquebots de croisiĂšre proposĂ© en supplĂ©ment
Allez faire un petit tour sur la plage de sable et laissez le soleil caresser votre visage. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Las Nubes de Holbox répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Un petit dĂ©jeuner est proposĂ© gratuitement chaque matin. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/Ă©picerie fine sur place. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar Ă  la plage, un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hĂŽtel au bord de la plage propose Ă©galement une terrasse sur le toit et un jardin. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 4 Ă©toiles de Isla Holbox met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
El Sabor de Las Nubes - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
La Nube de las Nubes - bar sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment) disponible sur demande pendant certaines heures uniquement
  • Navette pour le terminal des croisiĂšres (en supplĂ©ment)
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplĂ©ment)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  10 h 00
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • El Sabor de Las Nubes
  • La Nube de las Nubes

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Excursions Ă©cologiques
  • Kayak
  • Spa avec services complets
  • VĂ©los de location gratuits

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Laverie
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Pas d’ascenseur (hĂ©bergement de plain-pied)
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers

Plus

  • 2 étages
  • 3 bĂątiments
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 32 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 48 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Réception à horaires limités

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Las Nubes de Holbox n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 2 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hĂ©bergement propose le petit dĂ©jeuner gratuit, ils n'en bĂ©nĂ©ficient pas nĂ©cessairement.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 50.91 MXN par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
L'ùge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Las Nubes de Holbox propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 48 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Veuillez noter que cet hĂ©bergement peut refuser certaines rĂ©servations pour accommoder des Ă©vĂ©nements ou fĂȘtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Les enfants de 2 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente. Les enfants ne sont pas forcĂ©ment Ă©ligibles au petit dĂ©jeuner gratuit.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Las Nubes
Las Nubes Holbox
Las Nubes Hotel
Las Nubes Hotel Holbox
Las Nubes Holbox Hotel
Las Nubes de Holbox Hotel
Las Nubes de Holbox Isla Holbox
Las Nubes de Holbox Hotel Isla Holbox

Avis sur l’hĂ©bergement Las Nubes de Holbox

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 193 avis sur 321.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 67 avis sur 321.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 26 avis sur 321.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 16 avis sur 321.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 19 avis sur 321.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Richard-Yann

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bel hĂŽtel dans un Ă©crin de verdure

TrĂšs bel hĂŽtel, au calme de l'agitation du centre ville. Superbe vue sur le Golf du Mexique
Séjour de 2 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Nicole

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
il nous a Ă©tĂ© demandĂ© une caution Ă  l'arrivĂ©e et nous avons remis notre Carte bleue Or le montant de 20000pesos mexicains(1090.48€) a immĂ©diatement Ă©tĂ© dĂ©bitĂ©s sur notre compte et ce montant ne nous a pas Ă©tĂ© restituĂ©s Ă  notre dĂ©part Nous espĂ©rons recevoir au plus vite le credit de cette somme telle qu ils nous l'ont affirmĂ© LA chambre Ă©tait payĂ©e d'avance et tous les extras ont Ă©tĂ© rĂ©glĂ©s Nous comptons sur votre intervention et vous en remercions par avance
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le principal atout de cet hĂŽtel est d'abord sa situation, du cĂŽtĂ© des plus belles plages de l'Ăźle, isolĂ© du tumulte du centre. c'est Ă©galement un trĂšs bel hĂŽtel, un personnel serviable, chambre spacieuse trois belles piscines trĂšs diffĂ©rentes une petite plage amĂ©nagĂ©e, paddle et kayaks en libre servicr, petit-dĂ©jeuner inclus trĂšs correct (peut-ĂȘtre en dessous de ce qu'on peut attendre de ce type d'hĂŽtel, pour un petit dejeuner plus Ă©toffĂ© cest avec supplement), bref c'est un trĂšs bon choix. En revanche trois points decevants: Le rĂ©seau internet sur l'Ăźle n'est pas extraordinaire (mais ça l'hĂŽtel n'est pas responsable) en revanche s'il existe dans l'hĂŽtel plusieurs spots wifi le seul accessible aux clients et celui de la rĂ©ception! du coup impossible de boire un verre installĂ© dans un fauteuil Ă  regarder ses mails : tout le monde doit s'aglutiner Ă  la rĂ©ception debout dehors ou face au rĂ©ceptionniste dans un canapĂ© et lĂ  ce n'est pas digne d'un hĂŽtel de cette catĂ©gorie. le fait de facturer l'eau 100 pesos la bouteille (bien qu'elle soit soi-disante merveilleuse) dans un pays oĂč l'on ne peut pas boire l'eau du robinet c'est de la malhonnĂȘtetĂ© )quand elle est partout entre 15 et 25 pesos) Les vĂ©los sont vraiment mauvais etat.
Séjour de 4 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

HĂŽtel merveilleux

Excellente expĂ©rience, le personnel est extrĂȘmement accueillant (restaurant en particulier), la plage et la piscine sont trĂšs agrĂ©ables et idĂ©alement localisĂ©s. Un vrai bonheur. Je reviendrai certainement.

8/10 Bien

Jean Alexandra, Marseille

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Hotel execellant

Environnement trÚs sympa (village à proximité en vélo etc

10/10 Excellent

antoine, le perreux sur marne

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Un paradis sur terre

Cet endroit du Mexique est encore un peu protÚge et il faut espérer qu il gardera son authenticité. Certes il y a des hÎtels, la petite ville est sale mais des qu on sort du centre et que l on rejoint les hÎtels en bord de mer c est juste extraordinaire. LAs nYves de holbox est le dernier hÎtel sur la plage (comptez 50 pesos aller en voiturette, pas plus l hÎtel peut vous envoyer quelqu un) Le personnel est adorable, la cuisine digne d un grand chef français, le cadre idyllique. Faites les excursions pour voir les ßles aux oiseaux, de la passion et le cenote En bateau privé c était 125usd. La réception peut vous arranger ça C est sublime Nous y étions a la toussaint 2014 et nous étions 5 personnes au total dans l hÎtel (basse saison) En juillet août plus de monde et possibilité de nager avec les requins baleine A voir !

10/10 Excellent

Salim, France

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Magnifique

séjour romantique parfait. Service soigné. Chambres propres et spacieuses. Belle vue. Calme et reposant.

6/10 Satisfaisant

amie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Property was clean and slightly dated. The reviews I read said to avoid this hotel because their staff and their attentiveness was lacking. I’m a laid back traveler and just assumed those who wrote those reviews were more high maintenance than me
they were not! Staff is in zero hurry..takes the expression island time to a new level! The beach
mostly the sandbars that came with low tide were stunning though!!
Séjour de 2 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Jessica Isabel

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et équipements
Not what I was expecting
Séjour de 4 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Kristin

Beautiful location but poorly managed
Séjour de 7 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Carlos

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El servicio estĂĄ pĂ©simo, La atenciĂłn es de lo peor el personal allĂ­ estĂĄ muy mal los alimentos estĂĄn de lo peor y sobre todo caro, llegar al punto de no poder servir el desayuno por falta de gas que coordinaciĂłn tienen en ese lugar, los chicos de recepciĂłn estaban peleando entre ellos el chek in fue sĂșper tarde tardaron mucho en entregar la habitaciĂłn y al chek out literal nos hecharpn arena en los pies cuando estaban haciendo limpieza. En general es el peor alojamiento que he podido usar las instalaciones estĂĄn muy viejas todo estĂĄ mal en ese lugar no se como aĂșn puede existir lĂĄstima que tiene una ubicaciĂłn privilegiada.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Pilar

Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Naylet

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Odalis, Katy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
El hotel es muy lindo, queda retirado del centro del pueblo. El aire acondicionado necesitaba mantenimiento
Séjour de 5 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Naman

Les points faibles : Propreté et personnel et service
First review ever, but i must: This properly was maybe a beautiful space when built , but current management was shockingly unprofessional and unhelpful, i would go as far as rude. Really terrible experience (and we had their best suite!). *couldt find the key to room safe until late 1st night
 so we couldnt leave
 *They didnt even offer us / direct us to the drinking water supply without hassle
 im pretty sure that would be a level 1 hotel operation anywhere in mexico
 * construction w power tools near pool - unadvertised - and flatly rude response when i asked duration of work. * no bicycles available as sold in amenities and they told us “go rent some for $35” * room wasnt cleaned until after 5pm and no towels left in room, then literally an hour to find us a bath towel ! (Again, best suite) and to follow it up, they asked me to write to their manager (who was “unavailable” for our 3 day stay
) , they then simply did not reply with even an acknowledgment of receipt of the communication. Horrible. This was a truly distasteful experience for us, and it happened to be a 40th birthday trip. The island is beautiful. Avoid this hotel.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

FRANKLIN

Voyage en famille avec de jeunes enfants
The check-in was supposed to be at 3:00pm, but when I attempted to do the check-in they told me that the check-in was some time after 3:00 could be 3:00 or 4, or some time. Every time when I asked them for an update they looked at me like I was bothering them. When they finally gave me the room at 4:30 we were tired and hungry but the kitchen was closed. They are obviously short of staff. In conclusion, If you are looking for a nice place to relax this not the right place to go to.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

luigi

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy bonita buena comida buen servicio exelente atenciĂłn
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Natascha

Séjour de 3 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Claudia

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I have had bad service in the restaurant two different stays now. I had one good stay a few years ago so I gave them another chance. Bad service, attitude, slow. I will never stay here again.
Séjour de 4 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Claudia

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I have stayed here three times in the past four years and last two times derives was really bad. This last time, there was a scorpion under the trash bin in the bathroom. Also, I left early. Breakfast starts at 7. I showed up at 7:20 and the more mature gentleman let us now coffee would be ready in 20 minutes and bread would not come til 8. I ordered my breakfast at 7:25 because i had to leave at 8:10. Other people showed up after and he brought their breakfast at 8 and mine wasn’t ready. When i complaint he had a bad attitude and said “ is the way the cook is doing it”. No apology nothing. Never coming back.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Reynaldo Miramontes

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Buena ubicaciĂłn muy bonito y buena atenciĂłn
Séjour de 3 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Alejandro

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Our room was average and unfortunately we had a lot of cockroaches in our room. They are short on cleaning staff; the restrooms in the public areas are always in need of cleaning. The staff in the restaurant and spa are extremely friendly and helpful. We picked this property because it is just outside the most visited area in Holbox which is amazingly beautiful.
Séjour de 3 nuits en février 2025

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