HĂŽte professionnel

Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

Façade de l’hĂ©bergement
4 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Balcon
Vue sur le jardin
Deluxe Ocean View King | 1 chambre, mini-bar avec articles gratuits

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bain Ă  remous
  • Piscine
  • Bar
  • Service d’étage
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris

Découvrir la zone

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Carretera a Chankanaab Km. 3.5, B Zona Sur, Cozumel, QROO, 77600
  • Port de Punta Langosta
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Terminal maritime de Cozumel
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Parc national Chankanaab
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)
    â€Ș7 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Deluxe Nature View King

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 31 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Deluxe Nature View Double

7,8 sur 10
Bien
(45 avis)
  • 30 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Ocean View King

  • 31 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Deluxe Ocean View Double

8,8 sur 10
Excellent
(46 avis)
  • 31 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite

  • 47 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Deluxe Superior

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 30 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Double Room Standard With Garden View

  • 32 mÂČ
  • 2 personnes

Room Deluxe

  • 31 mÂČ
  • 4 personnes

Double Room Standard With Ocean View

  • 32 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes

Room Deluxe With Sea View

  • 31 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes

Quadruple Room Superior With Ocean View

  • 31 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes

Double Room Junior With View

  • 47 mÂČ
  • 2 personnes

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

Hébergement sur la plage pour toute la famille, avec 3 piscines extérieures
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive vous invite Ă  passer vos journĂ©es Ă  la plage, oĂč vous pourrez pratiquer le yoga, avant d'aller manger dans l'un des 4 restaurants de cet hĂ©bergement. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive possÚde 242 chambres comprenant la climatisation, des mini-bars avec certains articles gratuits et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Une télévision LED 40 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble.

Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Des sÚche-cheveux, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Pour votre bien-ĂȘtre, 3 piscines extĂ©rieures et 2 bains Ă  remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hĂ©bergement possĂšde un hammam et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages et des soins du visage.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive et son emplacement. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Parc national d'Arrecife de Cozumel. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale et d'une vue sur le jardin Ă  La Veranda /Ultra Casual, l'un des 4 restaurants et 4 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Vous trouverez sur place 3 piscines extĂ©rieures pour faire quelques brasses et 2 bains Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Salle de fitness, hammam et terrain de volley : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes en voiture de Port de Punta Langosta et Ă  11 minutes de Playa Paradiso
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des cabines gratuites et des chaises longues sont à votre disposition. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 3 piscines extérieures, club pour enfants gratuit et piscine pour enfants.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre aprÚs un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'hébergement qui compte 2 bars de plage, 2 bars en bord de piscine et 4 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un hammam, une salle de fitness et un jardin. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 4 de Cozumel est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
La Veranda /Ultra Casual - Ce restaurant buffet en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dßner.
El Caribeno / Casual - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine des Caraïbes et sert le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
El Italiano / Casual - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
El Mexicano / Casual - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Cafe Sole, Coffee House - salon de thé sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas Ă  la carte et les snacks sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30
  • 2 bars de plage
  • 2 bars en bord de piscine
  • 4 bars/salons
  • 4 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Cafe Sole, Coffee House
  • El Caribeno / Casual
  • El Italiano / Casual
  • El Mexicano / Casual
  • La Veranda /Ultra Casual

Activités

  • 2 bains Ă  remous
  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 125 cm de large)
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 109 cm)

Plus

  • Construction de 1980
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Incitation Ă  l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED de 40 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Tous les clients, y compris les enfants, doivent prĂ©senter une piĂšce d’identitĂ© officielle en cours de validitĂ© Ă  leur arrivĂ©e. Les mineurs accompagnants doivent prĂ©senter un certificat de naissance ou une carte d’identitĂ© scolaire avec photo.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 79.2 MXN par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

En plus des services et équipements déjà mentionnés comme en supplément, des frais s'appliquent aussi aux appels téléphoniques, services médicaux, visites guidées et billets, locations de voiture et service de blanchisserie / nettoyage à sec.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement utilise l'énergie éolienne.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Park Royal Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal
Grand Park Royal Cozumel
Grand Park Royal Luxury Resort Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cozumel All Inclusive
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Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive Cozumel
Grand Park Royal Luxury Resort Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive All-inclusive property

Avis sur l’hĂ©bergement Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 357 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 289 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 184 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 101 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 77 avis sur 1008.

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Gabriel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La nourriture etait peu variées et decevante pour le mexique
Séjour de 8 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Stephane

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Tres ordinaire qu’en 2023 on le peut aller au restaurant en gougoune propre. Les femmes c’est ok mais pas les hommes. Le buffet est vraiment petit sans trop de choix. Beau petit site propre.
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

jean denis

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

parfait

parfait
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Helena

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Gabriel

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Parfais
Séjour de 7 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Estefani

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Sonia

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The most lace was nice, the staff very attentive & helpful.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

4/10 Médiocre

jacobo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
EstĂĄ bien, el personal es atento, es terrible que te quieran estar vendiendo acada rato tiempos compartidos, la comida es muy mala, el cuarto estĂĄ bien, estĂĄ creo yo bien ubicado, no es buena idea comprar ahĂ­ los tours, son muy caros y es mĂĄs barato en la calle, no estuvo mal, no me arrepiento pero no regresarĂ­a a ese hotel
Séjour de 4 nuits en mai 2025

4/10 Médiocre

Diane

Voyage en couple
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was big, the bed was huge, BUT, the air conditioner did not cool the room and had a weak ( if any) blower . The water came out brown every morning, and stopped completely at times and would at other times would just stop and sucked air. We had no hot or even warm water several days and had to take cold showers. We asked for a change of rooms and they sent someone up to look at the air conditioner and left with no change and would not change the room. The maid did a very good job. The food was very poor from the last 2 or 3 years. The pools were surrounded with green mold. The bar service was poor, and only two open at night I would recommend only people who spoke fair Spanish to stay because not many staff understood English , and all their programs were spoken in Spanish . I would recommend not getting a room in Building 1. We won’t plan on returning to this hotel again
Séjour de 12 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Easy access to dive pier
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Kirk

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It’s a great combination of location, service, and value
Séjour de 7 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Michael

Les points forts : Propreté et personnel et service
Park Roy
Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Albert, Framingham

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent hotel. reserved 2 rooms, pleasant stay. only problem was the coffee machine (in room) was supplied with one coffee capsule. next day none. call front desk and was told room service resupplied the coffee and told they'd bring some shortly. never arrived
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Leopoldo

Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Toni J

Voyage en famille
Adult pool cometely in sun, drinks were very weak, no a/c!
Séjour de 6 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Sumer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
The Grand Park Royal Cozumel has a beautiful location and decent amenities, but some comfort and quality issues made the stay less than ideal. The bed was stiff and not restful, and the shower took about 5 minutes to heat up—when it wasn’t randomly shutting off mid-use. The room does not cool below 70 degrees and feels hot at night. The buffet is fine for a day or two, but gets repetitive quickly. Thankfully, the woman making fresh omelets and eggs to order in the morning is the real MVP—her station saved breakfast. Drinks were often served warm, and most food was lukewarm at best. The staff was friendly but not particularly warm or engaging. Also worth noting: the adult bar closes at 6 PM nightly, which feels early for a resort atmosphere. Overall, it wasn’t terrible—but it wasn’t memorable for the right reasons either.
Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Bi Yue

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel offers excellent snorkeling area. Saw different kinds of colorful fish.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Felipe YabĂ­n Flores

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy bonito bonito
Séjour de 3 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Grecia Paulina

Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Kimbra Gail

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Friendly staff, fantastic food, clean!
Séjour de 7 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Zechariah

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property had great pools, 2 of which were overlooking the beach and the third was a large pool surrounded by trees. Easy access to a private beach and the resort had daily activities, we played pool volleyball and had a great time. We stayed only 1 night so had limited experience but the food was overall decent and the service/staff was welcoming. We stayed in a room on the first floor and it was large but nothing fancy or exciting. We were offered a tour of all the renovated rooms so I do expect they have nicer rooms on the property. Our family has stayed at quite a few all inclusive resorts and this one was good for a night or two but I wouldn't want to stay there a week. Hope this helps!
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

carlos

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Michael

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We absolutely love the staff, they're the best part of the resort! The main pool was in need of some love, so much debris in the pool and it looked like it hadn't been properly skimmed/vacuumed in days. The adult pool was nice but the liquor available at times was definitely lacking. Food has always been okay, but this time it was worse. We'll still be back, but we hope that there will be some improvements made.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Theresa

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The Hotel was beautiful and a tropical paradise however,Communicating was inadequate with staff. All the juices at the buffet were watered down with no flavor . We had to eat off property just to eat an enjoyable meal. This property was all inclusive with great service and drinks from the bar however we left the Italian restaurant because it was so cold and the food was inedible. We scuba dived for two days which was wonderful and visited Paridise city day park on our 5th day but I believe my drink was drugged with something. My husband attended to me until we could get me back to the hotel. We would recommend Paridise city park but be careful to never leave your drink unattended.I don’t know what would have happened if the people and was such great staff and my husband never leaving my side . I only had 2 drinks and I am a nurse . This was not normal. I left my drink and went for a short swim . I finished my drink and became violently sick and did not remember anything else. PLEASE WATCH OUT when visiting there. Theresa and Brian D. Las Vegas NV.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Edward W Davis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Everything was ok except staff not very attentive to their customers and the food was way below average
Séjour de 6 nuits en avril 2025