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HĂŽte professionnel

El Cid La Ceiba Beach Hotel

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement El Cid La Ceiba Beach Hotel

Piscine extérieure, parasols de plage
Hall
Vue depuis l’hĂ©bergement
Sauna, bain à remous, soins corporels, soins d'hydrothérapie
Piscine extérieure, parasols de plage

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Services d’affaires

DĂ©couvrir la zone

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Carratera A Chankanaab Km 4 5, Cozumel, QROO, 77600
  • Place, Centre Commercial Royal Village
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Parc national d'Arrecife de Cozumel
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Terminal Maritime Puerta Maya
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)
    â€Ș12 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue jardin

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, vue jardin

7,8 sur 10
Bien
(10 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 26 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 Bedroom, Garden View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, 1 Bedroom, Garden View

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 53 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue océan

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, vue océan

7,4 sur 10
Bien
(11 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 26 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Deluxe, en front de mer (Elite)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Studio Deluxe, en front de mer (Elite)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 Bedroom, Ocean View (Elite)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, 1 Bedroom, Ocean View (Elite)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room with Sea View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Room with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 26 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with Sea View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 53 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room with Sea View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Room with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 26 mÂČ
  • 4 personnes

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À propos de cet hĂ©bergement

El Cid La Ceiba Beach Hotel

Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de El Cid La Ceiba Beach Hotel. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rĂȘve !
El Cid La Ceiba Beach Hotel possÚde 6 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetiÚre ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. La télévision donne accÚs aux chaßnes par cùble.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un court de tennis extérieur, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de ce complexe touristique (El Cocay). Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans El Cid La Ceiba Beach Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national d'Arrecife de Cozumel. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme 2 des restaurants et un spa proposant des soins complets, sans oublier une piscine extérieure.
  • Pour profiter d'un dĂ©licieux repas et d'un emplacement privilĂ©giĂ© en bord de plage, ne manquez pas de faire halte Ă  La Chopa Loca Restaurant, l'un des 2 restaurants de l'hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  El Cocay qui offre notamment des gommages corporels, des soins corporels et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de garde d’enfants encadrĂ©e et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Court de tennis extĂ©rieur, salle de fitness et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 5 minutes en voiture de Parc national Chankanaab et Ă  11 minutes de Playa Paradiso
El Cid La Ceiba Beach Hotel propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

El Cid La Ceiba Beach Hotel vous offre des prestations placĂ©es sous le signe de la dĂ©tente. Au programme de votre sĂ©jour, un spa proposant des soins complets, un court de tennis extĂ©rieur et une piscine extĂ©rieure. Vous trouverez 2 restaurants sur place. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. TrÚs pratique pour les familles, El Cid La Ceiba Beach Hotel offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness et un sauna.

Ce complexe touristique 3,5 Ă©toiles de Cozumel met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

La Chopa Loca Restaurant - Ce restaurant en bord de plage sert le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Trattoria Da Salvatore - Ce restaurant en bord de plage sert le déjeuner et le dßner.
Un service d'Ă©tage est disponible.

Options tout inclus

El Cid La Ceiba Beach Hotel propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Service en chambre disponible (horaires limités)

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet

Parking et transports

  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • La Chopa Loca Restaurant
  • Trattoria Da Salvatore

Activités

  • Aire de jeux
  • Bateau Ă  moteur personnel
  • Beach-volley
  • Excursions Ă©cologiques
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e avec tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • ActivitĂ©s encadrĂ©es pour les enfants (en supplĂ©ment)
  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage

Spa avec services complets

  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Sauna
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la douche
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • Prises de courant Ă  faible hauteur dans la salle de bain
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision de 32 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Service d’étage

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

RĂ©novations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 9 mai 2026 au 31 décembre 2027 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, Ă  titre gratuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe de destination : 5 USD par hĂ©bergement et par nuit
  • Frais d'Ă©tablissement : 15 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ceiba Beach
El Cid Ceiba
El Cid Ceiba Beach
El Cid Ceiba Beach Cozumel
El Cid Ceiba Beach Hotel
El Cid Ceiba Beach Hotel Cozumel
El Cid Cozumel
El Cid La Ceiba Cozumel
El Cid Ceiba Beach Resort Cozumel
El Cid Ceiba Beach Resort
El Cid La Ceiba Beach Resort
El Cid La Ceiba Beach Cozumel
El Cid La Ceiba Beach Resort Cozumel

Avis sur l’hĂ©bergement El Cid La Ceiba Beach Hotel

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 408 avis sur 999.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 297 avis sur 999.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 164 avis sur 999.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 82 avis sur 999.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 48 avis sur 999.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Services et Ă©quipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

Steve

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
L’hîtel est vieux. Le personnel est accueillant. Nous avons du payer une connexion internet environ 10$ par jour non incluse.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Maria

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Hotel was ok. Staff is super friendly.Pool was really dirty with a weird smell but you have access to the beach which is crystal clear perfect for snorkeling. Wifi cost 12$USD per day which I think is a bit ridiculous. Got stuck in elevator twice and alarm kept ringing for 2 hours from 6AM to 8AM. Overall good experience , you get what you paid for.
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

Amine, Cannes

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
HĂŽtel correct donant sur une plage agrĂ©able surtout pour faire de la plongĂ©e mais un peu difficile d’accĂšs Pour les enfants. Personnel de la rĂ©ception trĂšs trĂšs trĂšs dĂ©sagrĂ©able et impoli ( mĂȘme pas bonjour lorsque l’on rentre Ă  l’hĂŽtel ) Ă  l’exception de JosĂ© ! La femme de chambre Hermania et le bagagiste Ariel sont trĂšs gentils , les rĂ©ceptionnistes devraient prendre exemple sur eux !!! Personnel de la plage gentil et serviable ⚠ Wifi payant !!! Aberrant en 2019 !!
Séjour de 2 nuits en février 2019

8/10 Bien

Clement

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bien pour le snorkeling

Au top pour faire du snorkeling dvt l hotel. Plage aménagée plutot sympa pour Cozumel. Attention wifi payant

10/10 Excellent

suzanne, Québec Canada

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

HÎtel trÚs agréable de façon générale

Ce fut excellent partout!!! Sauf l'arrivĂ©e Ă  l'aĂ©roport oĂč j'avais eu la confirmation par expĂ©dia que le shuttle de l'hĂŽtel nous Ă©tait rĂ©servĂ© et payĂ©. Ce fut un 30 min d'attente pour qu'un agent de l'aĂ©roport tĂ©lĂ©phone Ă  expedia de Cancun mais qui n'avait pas eu l'info que ExpĂ©dia avait organisĂ© le transport de l'aĂ©roport jusqu'Ă  l'hotel aprĂšs discussion avec l'hotel avant mon dĂ©part de QuĂ©bec. Aussi j'ai dĂ» dĂ©bourser encore un autre 27 US pour aller seulement. À l'hotel on m'a dit que ce n'Ă©tait pas possible qu'ils aient acceptĂ© par tĂ©lĂ©phone et que c'est la faute Ă  expĂ©dia car je n'avais pas de bon confirmant ma rĂ©servation. À part cela c'est trĂšs bien mais certes cela dĂ©pend de nos attentes et besoins...Suzanne
Séjour de 8 nuits en mars 2018

2/10 Horrible

Aurélie, Montréal

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Horrible

Jamais vu cela en 15 ans de voyage. La musique, enfin les 2 sono extĂ©rieures jouent Ă  fond toute la journĂ©e, mĂȘme avec vos fenĂȘtres fermĂ©es, vous entendez tout, les murs en tremblent. Wifi payante depuis le 4 octobre 2017, alors que sur le site de l'hotel c'est Ă©crit gratuit. Comment peut-on faire payer la wifi en 2017 ? Prix triplĂ©s par rapport aux hĂŽtels Ă  proximitĂ©, idem pour le prix de la nourriture. AccĂšs la plage/terrasse, ce n'est pas une plage, mais une terrasse recouverte de sable, impossible l'aprĂšs-midi, car envie par les touristes des ferry. Bref, si vous voulez du bruit et payer, allez-y, sinon passez votre chemin, il y a mille fois mieux juste Ă  cĂŽtĂ©.

10/10 Excellent

Margaux

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Mauvais rapport qualité - prix

Hotel agrĂ©able Un peu gĂȘnĂ©e quand mĂȘme par les Ă©normes paquebots qui font escale juste devant l'hĂŽtel. Pas de WiFi dans la chambre Climatisation trĂšs bruyante Douche avec trĂšs peu de pression Le restaurant de l'hĂŽtel n'est pas trĂšs bon

8/10 Bien

Marie et Michel, Montreal

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Magnifique vue! Pres du centre ville

Hotel tres sympa avec personnel tres attentionné. Un hotel qui en vaut la peine malgre qu il soit dû pour des petites ameliorations.

6/10 Satisfaisant

cartum, paris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

chambres spatieuses/lits confortables

personnels tres agreables,attention le petit dejeuner continental est vraiment tres petit sinon ajouter 5 dollars pour le buffet qui lui est tres satisfaisant.la wifi est disponible gratuitement uniquement dans le hall et autour de la piscine.

8/10 Bien

sam, 62

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bon hÎtel mais éloigné de tout...

Nous revenons de cet hĂŽtel, l'hĂŽtel en lui mĂȘme est irrĂ©prochable bien qu il ne propose qu'un restaurant. L'accĂšs Ă  la mer est difficile, impossible pour des enfants. La vue est limitĂ©e par les ferrys qui stationnent juste Ă  cĂŽtĂ© de l'hĂŽtel... La location d'une voiture est quasi indispensable car rien autour...

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrĂšs bon hĂŽtel

L hÎtel offre un trÚs bon rapport qualité-prix. Le snorkeling devant l hÎtel est fantastique, il y a plein de poissons. La chambre est grande et confortable. TrÚs bon hÎtel pour un court à séjour à Cozumel

10/10 Excellent

sebby6677

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Tres content

Hotel propre, bien situee, chambres agreables, staff tres sympa!

4/10 MĂ©diocre

William Julian

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
First off, on expedia website and booking it was advertised as cancun and or close proximity to cancun. That was very far from the truth. I also specifically put in the search filter all inclusive resort and booked under the impression that was what i would've received upon arriving. Never have had a problem with booking on expedia it usually is what is posted on the site. Did research beforehand to just to be sure logistics for arrival to find out the hotel because to me it should not be listed under the resort title was 4 hours away by a bus ride a train ride and a taxi ride to get to the hotel $300 usd later. No all inclusive amenities dated then be told to get upgraded to inclusive not all is $280usd per day more to get that consistently as i read in the reviews the truth hid in the website way down. It my wife's birthday and our anniversary new year's eve no activities the town shuts down after the cruise ships leave and it's n.y.e as well ghost town nothing but wind moving. I paid for 7 days no refund or customer service for what is going on. Room is hard Murphys bed damp everywhere the staff changed the shower curtain tried to make it right. Front desk and other staff not accommodating at all! The security guard was cool and helpful. We left 5 days early went to the riu resort and had an amazing experience. Do not go to el cied hotel. Side eyeing expedia website too. It was somewhat my fault not being more informed. I usually try to make the most or don't do reviews. B
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Jeremy

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Michael Anthony

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff and property are amazing. Manager Francisco is fantastic At making you feel like family. Bellboy Armando is very good at answering questions and helping you find everything you need to have a memorable vacation. We are so happy with your property we have already booked our next stay in 3 months. Happy New Year.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Julieta

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was cleaned perfectly, Roger, activities director was fun and kept things lively for all ages. The SCUBA shack was amazing. Juan Carlos was very helpful and friendly, Johnathan the Divemaster was vigilant and safe and knew the reefs inside and out.
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Tracie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great staff and food.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

MarĂ­a Guadalupe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Todos excelente
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Declan

Séjour de 7 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Calvin Leo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Food was okay. Dive shop wasn’t very helpful so I used another dive shop.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

José David

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Mary

Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

José David

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

HĂŽtels