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Hôte professionnel

City Express by Marriott Playa Del Carmen

Hébergement 3.5 étoiles

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Restaurant
Suite, 2 lits doubles | Bureau, rideaux occultants, chambres insonorisées
Réception
Hall
Hall

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Salle de sport

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Avenida Balamkanche, Playacar Fase II, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Rue commerçante Quinta Avenida
    ‪3 min en voiture‬
  • Place, Plage principale de Playa del Carmen
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Club de golf Playacar
    ‪4 min en voiture‬

Options de chambre

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Chambre, 2 lits doubles | Bureau, rideaux occultants, chambres insonorisées

Chambre, 2 lits doubles

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre, 1 grand lit | Bureau, rideaux occultants, chambres insonorisées

Chambre, 1 grand lit

8,4 sur 10
Très bien
(11 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Bureau, rideaux occultants, chambres insonorisées

Suite, 1 très grand lit

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 2 lits doubles | Bureau, rideaux occultants, chambres insonorisées

Suite, 2 lits doubles

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Bureau, rideaux occultants, chambres insonorisées

Suite, 1 très grand lit

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Navette aéroport gratuite
  • Animaux de compagnie admis
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Le nouveau prix est de 84 €
taxes et frais compris
7 mai - 8 mai
Residence Inn by Marriott Playa del Carmen

À propos de cet hébergement

City Express by Marriott Playa Del Carmen

Une piscine extérieure, un centre de fitness et un centre d'affaires ouvert 24 h/24 se trouvent dans cet hôtel non-fumeurs. Le petit déjeuner complet gratuit est offert, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une navette gratuite vers les attractions locales. Également sur place, vous trouverez du café/thé dans les espaces communs, un centre d'affaires et une piscine pour enfants.
City Express by Marriott Playa Del Carmen possède 135 chambres comprenant la climatisation, un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans City Express by Marriott Playa Del Carmen, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Rue commerçante Quinta Avenida. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et une salle de réunion
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Rue commerçante Quinta Avenida et à quelques minutes de Terminal maritime Playa del Carmen
  • Service de navette vers la plage et vers les attractions locales offert gratuitement
City Express by Marriott Playa Del Carmen ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine extérieure et un centre de fitness. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et une salle de réunion. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 10 kilomètres) et une navette vers la plage vous sont proposées gratuitement. Très pratique pour les voyages d'affaires, City Express by Marriott Playa Del Carmen offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, du café dans les espaces communs et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3,5 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner complet gratuit en semaine de 06 h 30 à 10 h 30, et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Service de navette gratuite pour sites locaux dans un rayon de 10 kilomètres au maximum
  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit disponible de 06 h 30 à 10 h 30 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end
  • Café et thé dans les parties communes

Activités

  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Service de navette gratuite pour sites locaux

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Construction de 2012
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 13 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 58.66 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 22 h 00.
  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

City Express Playa Carmen
City Hotel Playa Express Carmen
City Express Playa Del Carmen Riviera Maya, Mexico
City Express Playa Carmen Hotel
City Express Playa del Carmen
City Express by Marriott Playa Del Carmen Hotel
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Avis sur l’hébergement City Express by Marriott Playa Del Carmen

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 373 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 316 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 139 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 88 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 86 avis sur 1002.

7,8/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

Gaston

Séjour de 3 nuits en février 2022

2/10 Horrible

Abbès

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Cafard dans la chambre

Séjour de 2 nuits en janvier 2022

6/10 Satisfaisant

Philippe

Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2021

4/10 Médiocre

moon38, lyon

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Dommage

Hôtel qui pourrait être bien mieux si entretenu correctement : Chambre avec odeur de naphtaline mélangée à la citronnelle, sol collant, on retrouve beaucoup de cheveux noirs dans les draps qui d'ailleurs sentent le renfermé, porte serviette dans la douche qui ne fait que tomber car fixé au mur à la va vite, murs sales .... Bref un grand coup de nettoyage et un petit rafraîchissement peinture avec un personnel un peu plus impliqué et l'hôtel serait vraiment bien Dommage ....
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

8/10 Bien

Adalberto

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Regular
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Jose, gustavo a madero

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
En general bien, falta atención a los detalles, habia moho en la pared del baño y 2 dias no pusieron toalla de manos. Desayuno bueno, consistente con el formato de la cadena. Me gustó el asador en el area de alberca
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Isabel

Les points forts : Propreté et équipements
La habitación limpia....pero le falta mucha iluminación....esta en un buen lugar y el desayuno normal para gente no exigente.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jose

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

María de los Ángeles

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
El hotel limpio conservado y menu variado
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Verónica

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

4/10 Médiocre

Laura

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Ivette

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Jorge

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Thomas

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Brenda

Voyage en famille
Rooms were decent for what you paid, service wasn't the greatest. Had issues with the toilet a few times, housekeeping wasn't the best. We would have to constantly ask for towels. Location isn't bad at all, they have a shuttle service to the 5th avenue which was very helpful. They also had some stores that were a good walking distance with a McDonalds nearby and an amazing taco stand. I don't see myself rebooking a this place again.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Jane

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
The room was good but it was a lot of noise from the kitchen
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Gloricel

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
La ubicación del hotel y las habitaciones son aceptables; sin embargo, la experiencia general se ve seriamente afectada por una clara falta de organización y gestión operativa. Es evidente que el hotel no cuenta con suficiente personal ni con la capacitación adecuada para atender la demanda, lo que impacta directamente en el servicio al cliente. Durante la estadía fue necesario insistir repetidamente para que se realizara la limpieza de la habitación, lo cual refleja desorden en los procesos internos. El día previo a mi salida encontré una cucaracha; no lo atribuyo a falta de limpieza, sino a la ausencia de ventilación adecuada en las habitaciones, lo que resulta preocupante. He viajado extensamente y cuento con certificaciones profesionales en entrenamiento de personal, por lo que mi evaluación se basa en experiencia y estándares internacionales. Quiero resaltar la buena atención de las dos señoras del área de desayuno y del colaborador sordomudo de housekeeping, quienes sí demostraron compromiso. Los recepcionistas, en general, mantuvieron un trato correcto. No obstante, el día de mi salida una empleada mostró una actitud inapropiada, evidenciando nuevamente la falta de lineamientos claros de servicio. Adicionalmente, se informó que el hotel contaba con lavandería, pero la secadora no funcionó durante toda la estadía, obligándonos a incurrir en gastos adicionales diarios de transporte. En conclusión, el hotel tiene potencial por su ubicación, pero necesita con urgencia
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

ROBERTO MARIO RESENDEZ

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy hien
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Orlando Manuel

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et équipements
El servicio fue muy malo, la atenciones de el personal igual desde que llegamos, la habitación tenia demasiado polvo, la almohada tenia manchas que parecian sangre, la regadera estaba muy mala, tapada y toda el agua se salia del baño. Recepción nunca contesto el teléfono. El desayuno mala calidad y era en el hotel de alado. Y tambien mala atencion en el desayuno.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Juan M

Le falta mantenimiento al edificio, deficiencia en proporcionar artículos de higiene(papel de baño y toallas). Staff bien pero no muy bien.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

David

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Tiger, Berwy

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Flora

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Suite was great for our family. Good food and great service. Staff were friendly. Pool was clean and we used all the facilities: office space, game room and gardens.
Great location
Close to shops
Close to beautiful beaches
Close to playa del Carmen beach.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

sandragudino**

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

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