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HĂŽte professionnel

Marriott Lyon Cité Internationale

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Marriott Lyon CitĂ© Internationale

Salon du hall
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées
Façade de l’hĂ©bergement - soirĂ©e/nuit
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées
Salle de remise en forme

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit dĂ©jeuner disponible

DĂ©couvrir la zone

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70 Quai Charles De Gaulle, Lyon, Rhone, 69463
  • Place, Parc de la TĂȘte d’or
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Centre de congrĂšs de Lyon
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, SiĂšge d’Interpol
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Airport, Lyon (LYS-Saint-ExupĂ©ry)
    â€Ș27 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Deluxe

8,6 sur 10
Excellent
(11 avis)
  • Vue sur la riviĂšre/le fleuve
  • 32 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Exécutive

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • Vue sur la riviĂšre/le fleuve
  • 32 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Standard

9,2 sur 10
Merveilleux
(45 avis)
  • 32 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 45 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits 1 place

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  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
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Le nouveau prix est de 93 €
taxes et frais compris
22 févr. - 23 févr.
Crowne Plaza Lyon - Cité Internationale by IHG

À propos de cet hĂ©bergement

Marriott Lyon Cité Internationale

HĂŽtel en liaison directe avec le centre des congrĂšs Ă  Lyon avec un restaurant
Cet hÎtel non-fumeurs possÚde un restaurant, un centre de remise en forme et un bar / salon. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un parking sans service de voiturier, un centre d'affaires et un espace de conférence font partie des autres prestations proposées. Le service d'entretien est disponible sur demande
Marriott Lyon Cité Internationale possÚde 204 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. La télévision permet de regarder les chaßnes thématiques par satellite et propose des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Lyon offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Des fers/planches à repasser et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose un centre de remise en forme.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient Ă©tĂ© enchantĂ©s par le personnel attentionnĂ© de Marriott Lyon CitĂ© Internationale. Lors de votre sĂ©jour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrĂšs et Ă  seulement quelques minutes de marche de Parc de la TĂȘte d’or. Dans cet hĂ©bergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un centre de remise en forme.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 5 minutes Ă  pied de Parc de la TĂȘte d’or et Ă  5 minutes de route de from Centre commercial de La Part-Dieu
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un centre d'affaires et 16 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Marriott Lyon Cité Internationale offre également un centre de remise en forme, une terrasse et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hĂŽtel 4 de Lyon est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 09 h 30.
ZUCCA - Ce restaurant sert le déjeuner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport disponible 24 h/24 (en supplĂ©ment)
  • Parking sur place (20 EUR par nuit)
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  09 h 30 en supplĂ©ment : 25 EUR par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • ZUCCA

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Shopping

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 16 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires
  • Espace de confĂ©rence
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Douche avec systĂšme de transfert pour personne Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • Prises de courant Ă  faible hauteur dans la salle de bain
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 8 étages
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50 EUR par chambre et par sĂ©jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2 (poids maximum : 10 kg chacun)
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 40.0 EUR par nuit.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 2.86 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 25 EUR par personne
  • Navette aĂ©roport : 55 EUR par vĂ©hicule, aller-retour
  • Frais pour le parking en libre-service : 20 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 50 EUR par chambre et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 40.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et des barriĂšres de fenĂȘtre
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hĂ©bergement autorise deux animaux de compagnie par chambre s’ils pĂšsent chacun moins de 10 kg. Sinon, un seul animal de compagnie est autorisĂ© par chambre.

Nous devons aussi mentionner


  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Marriott Lyon Cité Internationale Lyon
Marriott Lyon Cité Internationale Hotel
Marriott Lyon Cité Internationale Hotel
Marriott Cité Internationale Hotel
Marriott Lyon Cité Internationale
Marriott Cité Internationale
Marriott Lyon Cité Internationale Hotel Lyon

Avis sur l’hĂ©bergement Marriott Lyon CitĂ© Internationale

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 366 avis sur 696.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 226 avis sur 696.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 63 avis sur 696.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 32 avis sur 696.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 9 avis sur 696.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Xavier

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Propre
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Gaston

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
La chambre est assez vaste, une bonne literie, le petit déjeuner est complet, avec un grand choix de qualité. Je recommande ce choix.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Gilbert

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Steve

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Domaine
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Abdelkrim

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Tres bon séjours
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Laurent

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel agréable mais tout n'a pas été parfait. Les points les plus positifs selon moi sont le personnel, et le petit dejeuner. Je mets un bémol sur la salle de bain qui ne correspond pas au standing de l'hotel, et dÚs que vous prenez une douche il y a de l'eau absolument partout. J'ai également été trÚs incommodé par une forte odeur de tabac dans ma chambre la seconde nuit... Au final plutÎt satisfait, mais pour ce tarif là j'attendais mieux.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

jean-yves

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

YANN

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
il est INACCEPTABLE d'avoir à attendre 30 minutes le matin pour le check out , à 8h15 nous étions 11 personnes à attendre car 1 seule personne était en service au desk, l'arrivée de 2 personnes supplémentaires à 8h30 a permis d'accélérer le traitement mais cela m'a mis en retard de 15 minutes à mon rendez vous professionnel au centre de congrÚs juste à cÎté , c'est un comble !
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Gaël

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

AgnĂšs

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le parking pratique et le concierge professionnel
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

4/10 MĂ©diocre

bernard

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Pas chauffage car trop tÎt dans la saison.... Donc on s est gelé, vielle serviette humide qui traine dans la SDB... Classement 4 étoiles.. plutÎt 4 sardines...
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Emeline

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Xavier

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Nous avions réservé une chambre avec un grand lit et nous avons eu 2 lits séparés. La propreté de la douche dans la salle de bain n'était pas au niveau. Nous avons eu une serviette de toilette avec un trou. Point positif, le personnel était vraiment serviable et accueillant.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

nelson

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Lhaouaria

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrĂšs bien

SĂ©jour au top Chambre propre et spacieuse
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

CONSTANTE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

sébastien

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Checkin compliquĂ© : attente d'une heure trente pour avoir la chambre rĂ©servĂ©e avec un lit double, plutĂŽt qu'une chambre avec deux lits simple. Le rĂ©ceptionniste m'indique que vais ĂȘtre surclassĂ© pour, au final, dĂ©couvrir en arrivant dans la chambre qu'il s'agissait d'une chambre twin, sans aucun surclassement ! Besoin de dĂ©poser du linge le matin et suivant la procĂ©dure indiquĂ©e, appeler le 5011 pour faire passer la prise de linge en chambre... Sauf qu'il n'y a pas de tĂ©lĂ©phone dans la chambre pour ce numĂ©ro ou appeller la rĂ©ception. Une fois prĂȘt Ă  rejoindre la rĂ©ception, l'on indique que la prise de linge n'est plus possible, sans rĂ©elle empathie pour le problĂšme rencontrĂ©. La tĂ©lĂ©vision ne captait aucune chaine. Au check out pas de question sur le sĂ©jour et si tout s'Ă©tait bien passĂ©. La femme de chambre a remontĂ© le niveau de qualitĂ© percu par sa gentillesse. Sinon l'Ă©tat de l'hĂŽtel est trĂšs bon et idĂ©alement situĂ© pour la citĂ© des congrĂšs.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Pascal

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Thibault

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Jean-Francois

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Chambre trÚs spacieuse, trÚs propre, personnel agréable aimable et professionnel
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Sejour trÚs bref mais super agréable. Proximité du parc que nous venions visité. Personnel trÚs aimable. Petit déjeuner bien servi et trÚs correct en prix Je recommande cet établissement
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Yan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 Horrible

Olga

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Cet hĂŽtel n’adhĂšre pas aux normes de Marriott. AprĂšs le check-out, nous avons constatĂ© que nous avions oubliĂ© une veste en jean et un manteau. Environ une heure aprĂšs notre dĂ©part, nous avons contactĂ© la rĂ©ception : Lors du premier appel, il nous a Ă©tĂ© demandĂ© de patienter pour une vĂ©rification, mais la communication a Ă©tĂ© coupĂ©e sans rappel. Lors du second appel, il nous a Ă©tĂ© promis un rappel sous 10 minutes, qui n'a jamais eu lieu. Lors du troisiĂšme appel, il nous a Ă©tĂ© conseillĂ© d’envoyer un courriel, ce que nous avons fait — sans obtenir de rĂ©ponse Ă  ce jour. Face Ă  cette absence totale de retour, nous avons dĂ©cidĂ© de faire un dĂ©tour exprĂšs lors de notre voyage pour venir clarifier la situation en personne. Sur place, nous avons pu Ă©changer avec le concierge, mais malheureusement, aucune solution concrĂšte n’a Ă©tĂ© proposĂ©e et nos effets personnels restent introuvables. Cette situation laisse Ă  penser que nos vĂȘtements pourraient avoir Ă©tĂ© dĂ©robĂ©s. Nous dĂ©plorons profondĂ©ment l'absence de suivi et le manque de rigueur dans la gestion de cet incident, qui rĂ©vĂšle des failles sĂ©rieuses dans la chaĂźne de responsabilitĂ©s et de service client de cet hĂŽtel.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

HĂŽtels