Chambre Double Standard, 1 lit double
Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.
70 € par nuit
Hotel du Helder
38 Rue De Marseille,
Lyon,
Rhone
01 57 32 91 82
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Hotel du Helder
2.0 sur 5.0
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Description de l’hôtel
- Toutes les chambres offrent des télévisions à écran plat, des téléphones et des sèche-cheveux
- Internet Wi-Fi gratuit
- Vous profiterez sur place d'bar/salon
- Petit-déjeuner continental servi tous les jours en supplément
- Parmi les prestations offertes, on trouve un personnel multilingue et un ascenseur
- Les logements plaisent aux clients pour leur propreté et leur confort général
- À seulement 4 minutes en voiture de Place Bellecour et à quelques minutes seulement de Opéra de Lyon
Note de Hotel du Helder basée sur 22 avis vérifiés
Propreté de la chambre
3.5 sur 5.0
Services et personnel
3.5 sur 5.0
Confort de la chambre
3.0 sur 5.0
État de l’hôtel
3.0 sur 5.0
Avis clients sur l’établissement Hotel du Helder
Bon accueil et service mais chambre et salle de bain vieillotes: deco, luminaires...
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Déco vieillotte mais hôtel très bien situé ! Idéal pour la fête des lumières
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Hôtel près d'un métro et tramway
Pros:
La proximité du métro et du tramway et le calme.
Cons:
Pas de possibilité de prendre un verre, uniquement un distributeur de boissons très retreint, et en plus il était en panne.
Location:
L'environnement des rues proches de l'hôtel n'est pas agréable.
Hôtel sans caractère particulier, mais calme. L'environnement extérieur n'est pas très agréable. La chambre était sombre et avec du vis à vis. Le parking proposé n'est pas gratuit, n'est pas dans l'hôtel et les emplacements sont réduits.
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Hôtel accueillant
Pros:
Personnel d'accueil très à l'écoute
Cons:
Ne pas laisser le chariot de linge dans l'ascenseur toute la matinée et ne pas oublier des chambres dans la tournée de ménage
Hôtel à proximité de notre lieu de séjour, Hôtel simple.
nous avons pris le parking: garage souterrain qui est à environ 300m de l'hôtel
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Sejour sans problème
Hotel bien situe ,calme et propre.personnel
gentil.
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Pros:
Son prix
Cons:
Hotel vétuste à rénover. Prévoir des double vitrage efficace pour le bruit de la rue.
Etat général et literie un peu vétuste. Quartier assez bruyant.
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Hotel plutot bien situé, place de parking (payante la journée) facile à trouver en week end, personne agréable et serviable.... Cependant
Chambre a fuir!!!!! Odeur de cigarette/ tabac refroidi insupportable! Matériel ancien malgré qq effort... Gros point noir pour ma part, odeur dans la chambre empêchant de dormir! L'impression de dormir dans un endroit malsain ! A éviter si plus d' 1 ou 2 nuits
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personnel accueillant quartier exotique et bien desservi propreté impeccable
seul problème le double vitrage s'impose les personnes qui discutent dans la rue jusqu'à des heures tardives m'ont bien ennuyé
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Fuyez pauvres fous!
Je ne sais pas par quoi commencer.
Séjour de l'horreur :
- quartier mal fréquenté
-accueil médiocre
- chambre ne correspondant pas à la réservation ( 3 lits simples à la place d'un lit double réservé)
- extrêmement mal insonorisé
- moquette d'un autre âge
-odeur de tabac alors que l'hotel est non fumeur
-moustiques écrasés au plafond et sur les murs
-draps sales et non changés!
-restes de nourriture et courses des résidents précédents
- aucune solution de relogement ou de nettoyage proposé
- j'ai du réclamer des draps à l'accueil et faire mon propre lit après 45 min d'attente pour une solution ( il était déjà plus de 21h) car personne ne s'occupait de mon cas.
- oreillers et matelas JAUNES ( j'ai pu le voir en faisant mon lit..)
-Papier toilette non rechargé
- Connexion Wi-fi quasi inutilisable
bref la chambre n'avait même pas été faite.
La bonne nouvelle pour moi? j'ai réussi à obtenir un remboursement intégral de mon séjour car aucune solution de relogement ne m'a été proposée.
mon conseil : ne mettez pas le moindre orteil dans cet établissement.
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Pas d’eau chaude, piqûre d’insecte qui étaient dans le lit, pas de chambre à 3 comme réserve donc 1 à dû dormir seul, personnel désagréable: le réceptionniste de nuit s’est endormis, on a attendu 30 Minutes dehors en sonnant ils ne nous entendait pas!
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À propos de l’établissement Hotel du Helder
Lieu 38 Rue De Marseille, Lyon, Rhone 69007Aperçu de l’établissement
Hotel du Helder offre une myriade de prestations appréciables comme un personnel multilingue et un ascenseur. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'établissement abrite un bar/salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Cet hôtel de style Art déco de Lyon est non-fumeurs.
- 98 chambres
- 6 ???
- 2 ???
- ??? 1930
- Bar ou salon
- Petit-déjeuner (en supplément)
- Réception ouverte 24h/24
- Personnel polyglotte
- Consigne à bagages
- Ascenseur
- Établissement non-fumeurs
Services et équipements pour les familles
- Établissement familial
- Accès Wi-Fi gratuit
Internet
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking
Parking (emplacements limités) , Réservations obligatoires pour le parking à proximité
Transport
- Aéroport : Lyon (LYS-Saint-Exupéry) (25,6 km)
- Gare : Gare de Lyon-Jean Macé (1,1 km)
- Station de métro : Arrêt de tram Saint-André (0,1 km)
- Parking :
Services dans la chambre
Hotel du Helder possède 98 chambres comprenant un sèche-cheveux. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain possèdent une baignoire ou une douche. Cet hôtel de Lyon offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est fourni tous les jours.
- Télévision à écran plat
- Baignoire ou douche
- Ménage tous les jours
- Sèche-cheveux
- Téléphone
- Salle de bain privée
Boissons & nourriture
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner continental tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Conditions sur les hôtels
Arrivée
- Arrivées jusqu'à minuit
- Arrivées à partir de 14 h 00
- Âge minimum pour se présenter à la réception : 18
Départ
- Départ avant 11 h 00
Moyens de paiement
Enfants et lits supplémentaires
- Les enfants sont admis.
- L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents, en utilisant la literie existante.
- Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
- Aucun lit bébé n'est disponible.
Animaux domestiques
- Les animaux ne sont pas admis.
Conditions
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les clients doivent contacter cet établissement à l'avance pour réserver une place de parking. Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.
Des conditions et frais supplémentaires frais peuvent s'appliquer pour les réservations de plus de 4 chambres. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Vous devrez fournir à votre arrivée à l'établissement une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes, ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Les clients sont priés de contacter l'établissement à l'avance afin de réserver une place de parking.
- Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
- Aucun lit bébé disponible
Frais
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
- Une taxe est prélevée par la ville : 0.99 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 13 ans.
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.
Options en supplément
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
- Le petit-déjeuner continental coûte 9.50 EUR par personne (montant approximatif).
- Prix pour le stationnement à proximité : 8 EUR per day
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Noms de l’hôtel
Classement national
Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
