13 déc. 2019 par Romain PASSINGE, Directeur
Chère Madame, cher monsieur, Merci pour votre agréable recommandation. Nous sommes heureux de vous annoncer que nous avons déjà rénové un étage complet et que nous poursuivons notre campagne de rénovation. Bien sûr, nous vous remercions pour tous les points positifs que vous avez relevés et les partagerons avec notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Romain PASSINGE, Directeur
30 avr. 2019 par Romain PASSINGE, Directeur
Cher Hôte, Nous vous remercions pour cet aimable commentaire suite à votre séjour en famille à l'Hôtel des Congrès, à Villeurbanne. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un très bon séjour dans notre établissement. Merci d'avoir souligné la qualité et l'agencement de votre chambre. Nous espérons pouvoir vous revoir bientôt. Bien à vous,
17 mars 2022 par Florian CARTERON, Directeur
Chère Madame, Merci pour la superbe note attribuée à votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez vraiment apprécié votre séjour. Encore tous nos remerciements! Nous espérons vous recevoir à nouveau. Cordialement, Florian CARTERON, Directeur
Les infrastructures suivantes seront indisponible du 10 avril 2023 au 10 avril 2023 (ces dates sont sujettes à modification) :
Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 1 mai au 1 mai :
Les installations suivantes sont fermées le dimanche, et le samedi :
L'établissement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 300 mètres carrés et comprend des espaces de conférence. Très pratique pour les familles, Hôtel des Congrès offre également une terrasse, une salle de jeux vidéo et un personnel polyglotte. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 3 de Villeurbanne est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Hôtel des Congrès possède 132 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des journaux gratuits. Une télévision à écran plat 82 cm propose des chaînes thématiques numériques. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, un bidet et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Villeurbanne offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00.
Mix City - Ce restaurant sert le petit-déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet établissement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Renseignez-vous avant votre départ sur les dernières restrictions de voyage liées à la COVID-19 et les mesures en place pour cette destination
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Dans la Chambre Familiale et dans la Chambre Triple Confort, les enfants de 14 ans et moins sont inclus lorsqu'ils utilisent la literie existante.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club et les cartes JCB International. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Cet hébergement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'hébergement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
