23 janv. 2019 par Elodie - la réception
Chère Cliente, Cher Client, Merci du temps que vous nous avez accordé afin de donner vos impressions sur notre établissement. Nous regrettons que vous ayez été incommodé du bruit malgré le double vitrage. Notre hôtel se trouvant à 400 mètre de la gare Part-Dieu, nous entendons malheureusement certains trains passer. La prochaine fois, n’hésitez pas à demander une chambre sur l’avant de l’hôtel et/ou à un étage élevé. Nous regrettons que votre séjour chez nous ne vous ait pas donné entière satisfaction et espérons vous accueillir prochainement afin de vous prouver que notre qualité correspond à notre classement. Bien à vous
17 déc. 2018 par Virginie - Adjointe de direction
Chère Cliente, Cher Client, Merci du temps que vous nous avez accordé afin de donner vos impressions sur notre établissement. Nous sommes désolés de lire que vous n’avez pas trouvé la superficie de la chambre à votre convenance. Bien que réduite, elle correspond aux normes des hôtels Première Classe. Suite à la rénovation de nos chambres, nous prévoyons d'ici peu de mettre des tapis en sortie de douches. Nous regrettons que vous ayez été incommodé du bruit malgré le double vitrage. Notre hôtel se trouvant à 400 mètre de la gare Part-Dieu, nous entendons malheureusement certains trains passer. La prochaine fois, n’hésitez pas à demander une chambre sur l’avant de l’hôtel et/ou à un étage élevé. Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour sur Lyon. Bien à vous,
21 mai 2018 par Virginie - Adjointe de direction
Chère Cliente, Cher Client, Merci du temps que vous nous avez accordé afin de donner vos impressions sur notre établissement. Nous attachons une grande importance à la propreté, qui est régulièrement mentionnée positivement dans les différents avis. Nos draps sont traités par un blanchisseur professionnel et notre gouvernante vérifie chaque chambre. Nous regrettons de ne pas avoir été assez vigilent durant votre séjour et avons sensibilisé à nouveau notre personnel sur ce point. Nous sommes désolés de lire que vous n’avez pas trouvé la salle de douche à votre convenance. Bien que réduite, elle correspond aux normes des hôtels Première Classe. Espérant que vous nous ferez confiance pour votre prochain séjour sur Lyon pour pouvoir vous prouver que notre qualité correspond à notre classement. Bien à vous
24 mai 2023 par Virginie - Adjointe de Direction
Chère Cliente,La gentillesse de notre équipe est régulièrement mentionnée positivement dans les différents commentaires. Nous regrettons que votre accueil n'ait été plus chaleureux et allons de nouveau sensibiliser notre personnel sur ce point.Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour sur Lyon.Bien à vous,
22 janv. 2020 par Elodie - adjointe de direction
Chère Cliente, Cher Client, Merci du temps que vous nous avez accordé afin de donner vos impressions sur notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, et tout particulièrement notre petit-déjeuner, la qualité de notre literie, le confort de la chambre, notre localisation, et la gentillesse de notre équipe. Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour sur Lyon. Bien à vous,
19 oct. 2019 par Virginie - Adjointe de direction
Chère Cliente, Cher Client, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vivement avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour sur Lyon. Bien à vous,
5 juin 2019 par Elodie - la réception
Chère Cliente, Cher Client, Merci du temps que vous nous avez accordé afin de donner vos impressions sur notre établissement. Notre petit déjeuner au tarif de 6€20 par personne est effectivement un buffet sucré composé de viennoiseries et baguettes fraîches, pain au lait, pain complet, barre bretonne, compote, yaourt, confitures, miel, café, jus d'orange, thé, chocolat et lait, le tout à volonté. Nous regrettons que cela n’ait pas suffi. Nous sommes désolés de lire que vous avez été incommodé par un mauvaise odeur dans la salle de bain de votre chambre. Nous regrettons de ne pas avoir été assez vigilent durant votre séjour et avons sensibilisé à nouveau notre personnel sur ce point. Notre hôtel disposant d’une présence 24h/24, lors de votre prochain séjour n’hésitez pas à nous faire part immédiatement de ce genre d’incident afin de pouvoir vous trouver une solution dans les plus brefs délais. Nous recevons avec plaisir vos compliments concernant notre localisation, ainsi que la gentillesse de notre équipe. Nous regrettons que votre séjour chez nous ne vous ait pas donné entière satisfaction et espérons vous accueillir prochainement afin de vous prouver que notre qualité correspond à notre classement. Bien à vous,
2 juin 2019 par Elodie - la réception
Cher client, chère cliente, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement, nous apprécions votre retour. Bien à vous,
22 mars 2019 par Elodie - la réception
Chère Cliente, Cher Client, Merci du temps que vous nous avez accordé afin de donner vos impressions sur notre établissement. Nous regrettons que vous ayez été incommodé du bruit malgré le double vitrage. Notre hôtel se trouvant à 400 mètre de la gare Part-Dieu, nous entendons malheureusement certains trains passer. La prochaine fois, n’hésitez pas à demander une chambre sur l’avant de l’hôtel et/ou à un étage élevé. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vivement avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour sur Lyon. Bien à vous,
20 févr. 2018 par Virginie - Réception
Chère Cliente, Cher Client, Merci du temps que vous nous avez accordé afin de donner vos impressions sur notre établissement. Nous avons bien prit note de votre remarque concernant les voilages et l'insonorisation de la porte de la chambre. Nous constatons avec plaisir que vous avez pu apprécier la propreté de notre établissement, notre localisation, et le tarif des prestations proposées. Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour sur Lyon. Bien à vous
Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. Très pratique pour les voyages d'affaires, Premiere Classe Lyon Centre - Gare Part Dieu offre également un personnel polyglotte, un service d'arrivée express et un ascenseur. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel de Lyon est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)
Premiere Classe Lyon Centre - Gare Part Dieu possède 148 chambres comprenant la climatisation. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain possèdent une douche. Cet hôtel de Lyon offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et des chaises de bureau sont fournis. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 06 h 30 à 10 h 00.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le petit-déjeuner est payant pour les enfants de moins de 10 ans.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes American Express. Espèces non acceptées. Cet hébergement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. L'hébergement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'hébergement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Cette adresse vous propose des repas emballés individuellement pour le petit-déjeuner.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
