13 sept. 2020 par Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & S
Cher client, Merci d'avoir pris la peine de noter votre séjour. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Sachez que nos équipes sont disponible 24/24 sur place afin de répondre à vos demandes. Bien à vous, Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & Spa Lyon Plage
15 août 2020 par Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & S
Cher hôte, Merci pour la note positive. Nous sommes heureux de cette expérience réussie. Nous aimerions beaucoup savoir ce qui vous aurait décidé à nous attribuer la note maximale. Bien à vous, Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & Spa Lyon Plage
13 déc. 2019 par Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & S
Bonjour, Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié nos installations bien-être ainsi que la décoration raffinée des lieux. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & Spa Lyon Plage
31 mars 2019 par Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & S
Cher client, Un grand merci à vous pour cet agréable commentaire sur l'hôtel Lyon Métropole. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace spa pour vous ressourcer. Merci de souligner la qualité du restaurant. Bien à vous,
10 mars 2019 par Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & S
Cher hôte, Merci pour le 5/5! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Ce serait un plaisir de vous recevoir encore. Bien à vous,
Les infrastructures suivantes seront indisponibles du 28 septembre 2020 au 31 décembre 2021 (ces dates sont sujettes à modification) :
Hotel Lyon Métropole vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un court de tennis extérieur et des courts de tennis en salle. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar / épicerie fine sur place. L'établissement abrite un bar en bord de piscine et un bar / salon : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 800 mètres carrés et comprend des espaces de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Lyon Métropole offre également une piscine couverte, une piscine extérieure en saison et un bain à remous. Cet hôtel 4 de Lyon est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking gratuit à proximité
Hotel Lyon Métropole possède 174 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des journaux gratuits. Une télévision LCD 82 cm propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 06 h 30 à 10 h 30.
Brasserie Lyon Plage - Ce restaurant-brasserie sert le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage est disponible.
Une piscine couverte, une piscine extérieure en saison et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un court de tennis extérieur, des courts de tennis en salle et un centre de fitness.
Les clients de moins de 14 ans ne sont pas admis dans le bain à remous.
Le LYON PLAGE comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.
Le spa est ouvert tous les jours.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet établissement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet établissement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet établissement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
