HĂŽte professionnel

Secrets Riviera CancĂșn All Preferred - Adults Only - All inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Secrets Riviera CancĂșn All Preferred - Adults Only - All inclusive

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Espace mariage en plein air
Preferred Club Master Suite Swim Out Tropical View King | Façade de l’hĂ©bergement
Bistro

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Restaurant
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s

Découvrir la zone

Map
Carretera Cancun-Puerto Morelos KM 27.5, Mz. 41, Sm. 12, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Baye Petempich
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Plage de Puerto Morelos
    â€Ș13 min en voiture‬
  • Place de Puerto Morelos
    â€Ș17 min en voiture‬
  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș28 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Preferred Club Junior Suite Tropical View King

9,4 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 50 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 50 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

  • 50 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Preferred Club Junior Suite Swimout Ocean Front King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 50 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

  • 50 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 50 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Junior Suite Swimout Tropical View Double

  • 50 mÂČ
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Preferred Club Master Suite Swim Out Ocean Front King

  • 100 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

  • 100 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Master Suite Swim Out Tropical View King

  • 100 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Junior Suite Swimout Ocean Front Double

  • 50 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Preferred Club Junior Suite Swimout Tropical View King

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 50 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Master Suite Ocean View King

  • 100 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Master with Partial Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Suite Junior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior with Garden View

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Suite Master with Garden View

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Suite Junior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Suite Master with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Suite Junior with Partial Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Suite Junior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Suite Junior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior with Garden View

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Suite Master with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Suite Junior with Garden View

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Secrets Riviera CancĂșn All Preferred - Adults Only - All inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec piscine extérieure
DĂ©tendez-vous sur la plage de sable blanc privĂ©e de Secrets Riviera CancĂșn All Preferred - Adults Only - All inclusive, ou bien profitez des services offerts par le centre de bien-ĂȘtre de cet hĂ©bergement. Le service d'entretien est disponible sur demande
Secrets Riviera CancĂșn All Preferred - Adults Only - All inclusive possĂšde 164 chambres comprenant la climatisation, des minibars et une machine Ă  espresso. Une tĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hébergement de Puerto Morelos offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également une plage privée et un centre de fitness.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain Ă  remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hébergement (Relax Spa By Pevonia). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Le spa comprend un sauna. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient Ă©tĂ© enchantĂ©s par le personnel attentionnĂ© de Secrets Riviera CancĂșn All Preferred - Adults Only - All inclusive. Lors de votre sĂ©jour, vous ne serez qu'Ă  quelques minutes de marche de Baye Petempich. Le petit dĂ©jeuner gratuit, l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier sont disponibles. Cet hĂ©bergement propose des services et Ă©quipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© Ă  la commande gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant, un bar Ă  la plage et un bar / salon
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Relax Spa By Pevonia qui offre notamment d'agrĂ©ables massages, un service de manucure et pĂ©dicure et des soins d'aromathĂ©rapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maĂźtre-nageur sur place, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Plage privĂ©e, salle de fitness et cours d'aĂ©robic : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Baye Petempich et de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Secrets Riviera CancĂșn All Preferred - Adults Only - All inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entiĂšrement Ă©quipĂ© et profitez des activitĂ©s proposĂ©es par Secrets Riviera CancĂșn All Preferred - Adults Only - All inclusive : piscine extĂ©rieure, bain Ă  remous, etc.

Un petit dĂ©jeuner vous est servi gratuitement chaque matin. L'hĂ©bergement abrite un restaurant mais Ă©galement un cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar Ă  la plage et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hĂ©bergement de style mĂ©diterranĂ©en offre Ă©galement une salle de fitness, un jardin et une terrasse. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 5 étoiles de Puerto Morelos met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner préparé à la commande gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
Secrets Riviera CancĂșn All Preferred - Adults Only - All inclusive possĂšde un restaurant sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling
Planche Ă  voile

Activités sur la terre ferme

Tennis

Leçons/cours/jeux

Yoga

Divertissements

Soirées à thÚme

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur demande gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 30
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Bain Ă  remous
  • Cours de fitness
  • FĂȘtes de lancement organisĂ©es au domaine viticole
  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle de dĂ©gustation de vins
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (830 mÂČ d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • RĂ©flexologie
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 3 bĂątiments
  • 4 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Architecture mĂ©diterranĂ©enne
  • Construction de 2016
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • MaĂźtres-nageurs
  • Moustiquaires
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Tasses rĂ©utilisables

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : BVM1711087E9

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptĂ©s.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Avis sur l’hĂ©bergement Secrets Riviera CancĂșn All Preferred - Adults Only - All inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 168 avis sur 265.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 55 avis sur 265.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 17 avis sur 265.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 12 avis sur 265.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 13 avis sur 265.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

CLYDE

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very nice and professional staff.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Robert, Rogers

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Love this place. Will stay there again.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Michelle, Brighton

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This was an amazing resort with top notch food and service. Shout out to Luis at the Secrets pool for his “spicy” pool exercise class! The plus one experience was amazing and the little details in the hotel room like all lighting can be controlled once you get into bed, was well thought out. Comfortable beds and each restaurant had great food!
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Hector M

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Gerardo

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was an amazing stay, all inclusive but a little hard to navigate if you’ve never done all inclusive. There’s a lot of rules and pre planning required like dinner reservations and room service wait times
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Ramon

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was great
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Wendel A

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This resort was beautiful. The staff was friendly and welcoming.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

KEITH

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The overall experience here for a first time traveler to Cancun area was exceptional
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Ashley

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Taiya

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Need more breakfast meats other than pork. The property wa0s great. Food was way better than any other all inclusive resort
Séjour de 3 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Douglas

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We stayed in a swim out VIP room. The amount of noise all night long was insane. The employees push these carts around that have squeaky wheels and then bash into the doors repeatedly. They also had some sort of break room right outside our room and they yelled to eachother and joked all night, which kept us up every night -the beach is disgusting with deep nasty seaweed so bad they don’t attempt to clear it. And it stinks. -there is only one restaurant and pool on the secrets side. Both are packed and it’s almost impossible to get a chair by the pool or a seat in the restraint. -our VIP butler, called once and did nothing for us. -on the dreams side where all the restaurants are, it’s difficult to get a table between 5-9. Only one takes reservations. If you don’t book it between midnight and 12:06am you won’t get a reservation. -we’ve been all over Mexico and the Caribbean. This was by far the worst, noisiest, poorly managed resort we’ve stayed at in the last 20 years. I Highly recommend NOT wasting your money.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

serena

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This was my first time visiting this resort and I was very pleased. Entire staff was beyond friendly and helpful. Reservations were to easy to make and the entertainment was top tier . Definitely give 10 stars
Séjour de 4 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

denise

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Que nos estĂĄn diseñados para cuidar y atender al turismo nacional: El cajero solo da dĂłlares. Si quieres sacar dinero cn la gente del escritorio te cobran comisiĂłn (lo cual es mentira que la Cobra el Banco) El servicio a cuarto se tardĂł una hora y 15 mins en llegar. No te habilitan formas adicionales d poderle dejar propina a la gente que trabaja ahĂ­ que lo Hace muy bien. Tampoco los capacitan para que ellos sepan que puedes pedir un ticket en restaurantes para dejarles propina. Es un hotel hecho para gringos. El problema es el hotel y su polĂ­tica que no le interesa el turismo nacional, no la gente de servicios que ahĂ­ trabaja. Las personas del escritorio tampoco estĂĄn bien capacitadas para atender y resolver las necesidades de los clientes nacionales, y ademĂĄs hay que pedir que te hablen en espanol 😓. .
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Craig, VACAVILLE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Andrew Joseph

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

amia

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved this resort. Came for my birthday in December and it was a lovely time
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Aaron Wallace

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Maciej

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Ramirez & Samuel are the best at making this property so amazing! Irma at checkin was so helpful and attentive. Jesus at the Secrets bar not only made the best drinks but also felt like family. These people go above and beyond everytime I visit, the facilities are always clean and staff is always so welcoming. Food is great and drinks are delicious (staff is trained to not over serve you). If you prefer to party stay at Breathless side if you prefer to relax stay at Secrets and if you love both still stay at Secrets because you get access to both. Thanks to everyone at the resort for again making the best experience possible!
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Devante

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This was the perfect experience everyone was so nice and helpful I will definitely be coming back shoutout to Jesus
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Matthew

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We enjoyed the beautiful room and benefits of high quality liquor choices in the preferred lounge. We were disappointed in the food choices and consistency of portions and quality. Room service options were very limited and the app rarely worked while on the property.Service was also sporadic. Overall I would choose other Secret’s properties over this one.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Angel Alberto

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Es una propiedad muy reservada
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Kurtis W

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Donovan

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wonderful Experience! Already booking my next stay. Rooms, Staff, and Environment makes you not want to leave.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Anisley

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
excellent service and food variety
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Tyler Lee

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This resort was perfect with all the amenities and the best food and views from our hotel room!
Séjour de 4 nuits en février 2025