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20 févr. 2020 par Dirección general
Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns über Ihre konstruktive Kritik über Ihren Aufenthalt in unserem SBH Crystal Beach Hotel & Suites, die uns bei der ständigen Verbeserung unserer Leistungen und unseres Standards hilft. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Doch sind wir Ihnen sehr dankbar, dass Sie uns Ihre Standpunkte mitgeteilt haben. Wir haben diese zur Kenntnis genommen und werden unser bestmöglichstes tun, diese zu verbessern. Unser Ziel ist es jeden Tag einen besseren Service anzubieten, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu steigern. Beim Check-in weisen unsere Kollegen an der Rezeption unsere Gäste auf alle Serviceleistungen darauf hin und aufgrund eines Hotelplanes, wo sich alle Installationen befinden. Wir möchten uns entschuldigen, dass während Ihres Aufenthaltes ein Kaffeeautomat kamputt gegangen ist. Obwohl wir sofort die Techniker informierten, konnte diese aufgrund des Fehlens eines Ersatzteiles nicht sofort repariert werden. Nochmals vielen Dank für Ihr geschätztes Feedback und wir hoffen bald, trotz dieser nicht so guten Erfahrung, die Gelegenheit zu haben, Sie wieder in unserem Hause willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
15 janv. 2020 par Dirección general
Dear guest, Thank you so much for give us 5 of 5 points! We are pleased to know that you had such an enjoyable stay with us and we would love to welcome you back in our SBH Crystal Beach Hotel & Suites during your next stay in Fuerteventura. Kind regards, The management
1 mai 2019 par Dirección general
Sehr geehrter Gast, Wir sind Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Urlaubserfahrung in unserem SBH Crystal Beach Hotel & Suites zu teilen, äusserst dankbar. Vielen Dank für Ihr Kommentar bezüglich der Lage und des Services, den Sie von unserem Team erhalten haben und Sie können sicher sein, dass wir dies an unser Team weitergeleitet haben. Ausserdem freut es uns, dass Sie unser Essen genossen haben, zumal wir bestrebt sind, die vielen kulinarischen Wünsche unserer Gäste zu erfüllen und ihnen internationale wie auch regionale Gerichte zu servieren. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, wenn wir Sie in der Zukunft erneut herzlich in unserem Hotel begrüssen dürfen und wir Ihnen einen weiteren schönen Urlaub bieten dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Après une journée à la plage, profitez des activités proposées par SBH Crystal Beach Hotel & Suites - Adults Only : une piscine extérieure, un sauna, etc. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Moyennant un supplément, vous profiterez de l'accès au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel au bord de la plage propose également un jardin et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hôtel 4 étoiles de Pájara met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi (en supplément)
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi (en supplément)
Parking sans voiturier gratuit , Parking gratuit à proximité
SBH Crystal Beach Hotel & Suites - Adults Only possède 173 chambres comprenant des minibars et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. La télévision donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire, un bidet et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Pájara propose l'accès à Internet par Wi-Fi (prestation en supplément). Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Mare Nostrum - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dîner. Réservation obligatoire.
Restaurant n° 2 - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Cet hôtel propose une piscine extérieure et un sauna.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit et les espèces. Formalités de départ sans contact disponibles.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
