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Hôte professionnel

Hotel Riu Palace Tenerife

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Riu Palace Tenerife

Vue aérienne d’un complexe hôtelier doté de plusieurs piscines, de palmiers et d’un accès direct à la plage.
Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise et offrant une vue sur l’océan.
Un complexe hôtelier doté d’un bâtiment circulaire, d’une piscine et de palmiers.
Un espace buffet proposant une variété de plats, un chef de cuisine, et un couple debout près du comptoir.
Vue sur la plage/l’océan

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Découvrir la zone

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Urbanizacion La Herradura, Adeje, Tenerife, 38670
  • Place, Plage del Duque
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Plages de Tenerife
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Plage de Fañabé
    ‪19 min à pied‬
  • Airport, Tenerife (TFS-Tenerife sud (Sur Reina Sofia), Iles Canaries, Espagne)
    ‪24 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, balcon, vue mer

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un ventilateur de plafond, d’une télévision, d’un balcon avec vue sur la mer et d’un coin salon avec un canapé violet.

Chambre Double, balcon, vue mer

8,4 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • Vue sur la mer
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, balcon

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un ventilateur de plafond, d’une télévision et d’un bureau avec une lampe.

Chambre Double, balcon

8,0 sur 10
Très bien
(7 avis)
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, balcon, vue mer (Lateral Sea View)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un ventilateur de plafond, d’un téléviseur fixé au mur, d’un balcon avec vue et d’un petit espace bureau.

Chambre Double, balcon, vue mer (Lateral Sea View)

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, balcon, vue mer (Adults Only)

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise et offrant une vue sur l’océan.

Suite Junior, balcon, vue mer (Adults Only)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple, balcon

Chambre Simple, balcon | Minibar, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Simple, balcon

  • 24 m²
  • 1 personne
  • 1 grand lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Hard Rock Hotel Tenerife
Costa Adeje
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Niveaux tarifaires tout compris disponibles
4.4 sur 5, Excellent, 1 003 avis
Le nouveau prix est de 221 €
taxes et frais compris
12 juil. - 13 juil.
Hard Rock Hotel Tenerife

À propos de cet hébergement

Hotel Riu Palace Tenerife

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hotel Riu Palace Tenerife. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants sur place. cet hôtel vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Riu Palace Tenerife possède 334 chambres comprenant la climatisation, un minibar et des peignoirs. Les chambres donnent sur un balcon. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent une douche, un bidet et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Adeje offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des serviettes est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Wellness centre "Body Love"). Les services proposés incluent des massages.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Riu Palace Tenerife. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage del Duque. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 3 restaurants, un bar à la plage et un bar en bord de piscine
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extérieures
  • Faites-vous chouchouter à Wellness centre "Body Love" qui offre d'agréables massages
  • Parmi les prestations offertes, on trouve une borne de recharge pour voitures électriques, un personnel polyglotte et un ascenseur
  • Salle de fitness, location de vélos et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4-minute walk from Plage del Duque et à 4 minutes en voiture de Plage de Fañabé
Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Hotel Riu Palace Tenerife répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également une piscine pour enfants, une salle de fitness et un jardin. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 de Adeje est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Restaurant sur place - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Fusion restaurant - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine fusion et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Poolside restaurant - Ce restaurant à thème en bord de piscine sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Lobby bar - bar sur place. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Lounge bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30
  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Fusion restaurant
  • Lobby bar
  • Lounge bar
  • Poolside restaurant

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Concerts/spectacles
  • Divertissements en soirée
  • Local à vélos
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Distributeur d’eau
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Massage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 9 étages
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Interdiction de fumer
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique de recyclage des déchets
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Utilisation d’énergie renouvelable
  • Utilisation partielle d’éclairage LED

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Bidet
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Utilisation d’interrupteurs à économie d’énergie
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Coffre-fort dans la chambre : 6 EUR par jour
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement utilise l'énergie solaire.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Covid-19 Health Protocol (RIU).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : H-38/4/0000327

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Riu Palace Tenerife
Hotel Riu Palace Tenerife Adeje
Palace Tenerife
Palace Tenerife Riu
Riu Hotel Tenerife
Riu Palace Tenerife
Riu Palace Tenerife Adeje
Riu Tenerife Hotel
Tenerife Riu
Tenerife Riu Palace Hotel
Riu Palace Tenerife Adeje
Hotel Riu Palace Tenerife Hotel
Hotel Riu Palace Tenerife Adeje
Hotel Riu Palace Tenerife Hotel Adeje

Avis sur l’hébergement Hotel Riu Palace Tenerife

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 108 avis sur 157.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 38 avis sur 157.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 157.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 157.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 157.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Roy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a sea view room.The cleaning staff were excellent,as were the whole of the staff.The pools wer e similarly excellent and very well kept ,clean and tidy.Our room was of a very good size,particularly if you compare it to other hotels
Séjour de 10 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marius Calin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel RIU PALACE . The best Tenerife.
Séjour de 9 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
An excellent hotel overall with very little to criticize
Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

7 day stay

Excellent hotel. Service very good. Will stay there again.
Séjour de 7 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent half board value. Food and staff were excellent.
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Tonderai

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great first trip to Tenerife staying at the Riu Palace Tenerife
Séjour de 7 nuits en août 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a large hotel with a lot of guests. Mostly this is managed very well, but does cause a feeling sometimes of being in a holiday camp. Mealtimes particularly. The staff are good and service they offer is courteous and prompt. The Wi-Fi, especially outdoors is good connection, but a bit slow. The a/c in our room was quite noisy. Fortunately we were able to turn it off when sleeping as it is February.
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Brian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The dinner menu was excellent with great alternatives, as was with the breakfast menu. Only problem is a general one of hotels in Spain of them not knowing how to cook bacon.
Séjour de 11 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excellent staff. Very good position in Costa Adeje. Good food. Pool area very well maintained and communal areas generally excellent. Reasonably priced pool bar for lunch/coffee/ beers. Overall a good hotel and the best we’ve stayed in at Costa Adeje. Minor quibbles: the gym was small and fairly limited equipment, no tennis courts etc which some would expect at a 5 star hotel. The perennial problem of beds being reserved by people in the middle of the night was annoying but difficult for the hotel to address. The towels in the room are thin and not what you’d expect in a 5 star hotel but these are minor points.
Séjour de 10 nuits en février 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

David Linden

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel and grounds with good access to the boardwalk. We stayed at the RIU Arecas, the hotel immediately behind it. The RIU Palace is a good hotel if you want larger hotel gardens and boardwalk access for the elderly etc. However, if you don’t mind walking down a large flight of steps, the RIU Arecas is the same standard and had better food.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Edith

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome experience. Outstanding customer service. Great location.
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Wonder location, room a little tired

Great location by the sea , fantastic grounds and staff . The room itself was a bit tardy and hadn't been maintained to a standard id expect for this hotel.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elizaveta

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel (unlike many other hotels is this area) is located right next to the beach. But what is really unique is that this beach is very well protected from the waves which are quite strong sometimes. While many other neighbour beaches were closed ours was open. So in addition to the swimming pools in the hotel we were able to swim every day in the ocean. We also liked that hotel that hotel is located in a quiet, not crowded, corner of Costa Adeje but one can find restaurants and shops in 10-15 min walk along the beach.
Séjour de 10 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Delroy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Welcoming and helpful reception and catering staff. Clean and spacious room - lovely shower. Some days room attendant had to be reminded to replace soap and lotion.
Séjour de 7 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

VIKTORIYA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food service staff
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel with best position in Costa Adeje

We stayed in sea view room which had lovely views over gardens across to the sea. Pleasantly surprised at the variety and quality of the food. We were planning on eating out a few times but changed our minds. The speciality restaurants were both good. The quality of the evening entertainment was varied, some better than others. The ambiance in the theatre seating area could be improved with some table lighting. The pool area was great. We loved the adults only pool. Overall we would definately stay here again
Séjour de 8 nuits en mars 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

paulo sergio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The location was amazing as well the view Lack of entertainment Service to far for 5 star hotel Employee they are like robots no engagement with client Food was amazing Just 3 restaurants No music at the pools Rooms the cleaning was rushing No details on the room Mattress is to hard Over all was nice
Séjour de 7 nuits en juin 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Stefano

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a good hotel, probably IMHO the best one in the area. Big gardens, big pools, nice guests, it feels like in a resort. Staff is nice but the level of service is beyond poor. They do their best but apart from reception ( Jessica and Laura were great!! Thank you girls ) service in the restaurant is miserable ( also in the a la carte one) A part from that the hotel is very nice and I would recommend it
Séjour de 6 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

MICHAEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
my only comment is -- no external light on the balcony
Séjour de 9 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 9 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s probably been the best resort we’ve stayed. To resume everything in one word, we’d say IMPECABLE. Everything was just perfect, from the moment we entered the hotel lobby, to the rooms and all areas. Staff is simply incredibly friendly and helpful. The restaurants were just amazing, and the food just delicious. We over indulged every day! The night shows were fantastic. The hotel location couldn’t be better, with the beach just literally 1 minute walk. Quite beach with a life saver post, black sand with pristine waters. We just want to specifically mention Monica, Linda and Ana at front desk; they answered every single of our, sometimes annoying, questions in patient and friendly manner. We were very sad when we left but looking forward to a second visit.
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice but disappointing

Don't get me wrong, the hotel is nice, rooms are clean and the pool is also nice. Never the less the hotel also shows its age and it is a mass tourist hotel, not recommended for individual travel. The buffet etc is really made for mass tourism, quantity before quality. Everything is charged (e.g. a bottle of water is charged, even thought you are not allowed to drink the water in the hotel room. What is also noticeable is that we paid for 5 nights (with a good discount) as much as most other tourist have paid for a whole week PLUS flight (you find them in all country in the mass tourist offers). I have to say I'm disappointed by hotels.com price policy to not get better discounts. So stay was nice but overall price performance was not good at all
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Good, not great.

We went in with mild expectations as we have stayed at a Riu before and have an idea on what to expect. Overall, it was fine. Place was clean, staff were excellent - outside of the lady who checked us in and was not overly friendly and enjoyed saying “no” a lot. Cleaning staff and restaurant staff were 10/10. Breakfast was good, something we looked forward too but still could be improved. Buffet dinner was pretty bad. The rate we paid to include half board was absolutely not worth it after trying the buffet dinner. We ended up having dinners outside the resort because it was so bad. Also they charge you for water and pop etc which seems wildly unfair for such a large scale resort. The demographic is mostly 75 plus year olds and being in our 30’s, this was a bit of a shock. Overall, that was fine as they were very quiet! Next time we will stay elsewhere and look forward to eating more food off the resort. Not worth the money.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Noel Marcel

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre impeccable très propre spacieuse. Restauration variée et abondante. Le personnel de service restaurant pourrait être un peu plus souriant. Espaces piscines, bars magnifiques Accueil réception très agréable et disponible Magnifique établissement
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Charlotte

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
a fuir le personnel est très désagréable ......

Hôtels