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Salobre Hotel Resort & Serenity

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Galerie photos de l’hébergement Salobre Hotel Resort & Serenity

Une piscine à débordement avec des chaises longues et des tables, offrant une vue panoramique sur les collines et l’océan.
Vidéo du créateur
Une allée couverte, protégée par une barrière de verre, bordée de palmiers et dotée d’une structure de plafond en bois.
Une table de petit-déjeuner avec divers aliments, un verre de jus d’orange et un jeu d’échecs en arrière-plan.
Un espace de restauration en plein air au design moderne, comprenant un îlot de cuisson central, des espaces aménagés pour s’asseoir et une vue sur le paysage urbain environnant.

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

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Calle Swing s/n, Salobre Golf Resort, Maspalomas, San Bartolomé de Tirajana, Gran Canaria, 35100
  • Place, Club de golf Salobre Golf Resort
    ‪8 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, chambres communicantes

Une chambre d’hôtel avec balcon, comprenant une table et des chaises, et offrant une vue sur un paysage désertique et des bâtiments éloignés.

Chambre Deluxe, chambres communicantes

  • Vue sur les montagnes
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place OU 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Une chambre d’hôtel avec un lit, deux lampes, une chaise, une petite table et un balcon donnant sur le paysage.

Chambre Double Deluxe

8,8 sur 10
Excellent
(9 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une petite table avec une lampe, une télévision et une fenêtre avec des rideaux.

Suite Junior

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 84 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 4 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, vue montagne

Une chambre d’hôtel dotée d’un téléviseur à écran plat fixé au mur, d’une console en bois, d’un fauteuil recouvert d’un tissu vert et d’une grande fenêtre.

Chambre Double Deluxe, vue montagne

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Deluxe

Une chambre d’hôtel avec un lit, deux lampes, une chaise, une petite table et un balcon donnant sur le paysage.

Chambre Triple Deluxe

  • Vue sur le complexe touristique
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, vue golf

Une chambre d’hôtel avec balcon, comprenant une table et des chaises, et offrant une vue sur un paysage désertique et des bâtiments éloignés.

Suite Deluxe, vue golf

  • Vue sur le parcours de golf
  • 77 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 4 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe (Panoramic View)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une télévision, une chaise, un banc et une vue sur le paysage désertique.

Suite Deluxe (Panoramic View)

  • Vue sur le complexe touristique
  • 77 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 4 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe (2 adults and 2 children)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une télévision, une chaise, un banc et une vue sur le paysage désertique.

Suite Deluxe (2 adults and 2 children)

  • Vue sur le complexe touristique
  • 77 m²
  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe (2 adults and 2children,Panoramic View)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une télévision, une chaise, un banc et une vue sur le paysage désertique.

Suite Deluxe (2 adults and 2children,Panoramic View)

  • Vue sur les montagnes
  • 77 m²
  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double Golf Package

Une chambre d’hôtel avec un lit, deux lampes, une chaise, une petite table et un balcon donnant sur le paysage.

Deluxe Double Golf Package

  • Vue sur les montagnes
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double or Twin Room with Spa Access

Une chambre d’hôtel avec un lit, deux lampes, une chaise, une petite table et un balcon donnant sur le paysage.

Double or Twin Room with Spa Access

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe (eSencia Programme: Deluxe Superior)

Une pièce moderne comprenant une table de salle à manger ronde, des chaises, un téléviseur et une bibliothèque.

Chambre Double Deluxe (eSencia Programme: Deluxe Superior)

  • Vue sur les montagnes
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits OU 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Salobre Hotel Resort & Serenity

Cet hôtel, qui présente l'autre avantage d'être non-fumeurs, comporte 2 restaurants, 7 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets. Le petit déjeuner buffet gratuit est proposé, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking gratuit avec voiturier et une navette gratuite vers la plage. De plus, un terrain de golf, 3 bars/salons et une salle de fitness ouverte 24 h/24 sont disponibles sur place.
Salobre Hotel Resort & Serenity possède 313 chambres comprenant la climatisation, un minibar et des peignoirs. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 36 trous. Une piscine pour enfants et 7 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa BeAloe Wellness dispose de 8 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Salobre Hotel Resort & Serenity, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Club de golf Salobre Golf Resort. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier. Cet hébergement propose certains services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Sens, l'un des 2 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 7 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir à BeAloe Wellness qui offre notamment des soins corporels, des soins du visage et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Terrain de golf, salle de fitness ouverte 24 h/24 et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 14 minutes en voiture de Faro de Maspalomas (phare) et à 14 minutes de Centre commercial Yumbo
  • Service de navette vers la plage offert gratuitement
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière
Salobre Hotel Resort & Serenity fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un terrain de golf et 7 piscines extérieures. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Salobre Hotel Resort & Serenity offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un sauna. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 de San Bartolomé de Tirajana est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Sens - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
La Palmera - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert uniquement le déjeuner. Ouvert tous les jours.
The S Club - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Sunset Bar - bar sur le toit sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 2 restaurants
  • 3 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • La Palmera
  • Sens
  • Sunset Bar
  • The S Club

Activités

  • 7 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Caddies de golf
  • Cours de fitness
  • Cours de golf
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Golf
  • Hammam
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf à 36 trous
  • Piscine pour enfants
  • Practice de golf
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location
  • VTT

Pour les familles

  • 7 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Hammam
  • Massage
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la douche
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 11 étages
  • 16 bâtiments
  • Construction de 2006
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Interdiction de fumer
  • Mur de plantes vivantes
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique de recyclage des déchets
  • Salle de réception
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Utilisation d’interrupteurs à économie d’énergie

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l'enregistrement accompagnée de votre pièce d'identité avec photo.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par hébergement et par jour (maximum 50 EUR par séjour)
  • Max. 1 (poids maximum : 6 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 3 ans ou moins (par adulte enregistré) peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 56 EUR par véhicule, aller simple
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par hébergement et par jour, 50 EUR max. par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Une partie de l’eau est réutilisée grâce à un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Salobre Hotel Resort & Serenity propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : H-35-1-0000266

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 3 ans et moins peut séjourner gratuitement, par adulte enregistré, dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Salobre Golf
Salobre Resort
Salobre Sheraton
Salobre Sheraton Golf
Sheraton Salobre
Sheraton Salobre Golf
Sheraton Salobre Golf Resort
Sheraton Salobre Golf Resort San Bartolome de Tirajana
Sheraton Salobre Golf San Bartolome de Tirajana
Sheraton Salobre Resort
Salobre Hotel Resort Serenity San Bartolome de Tirajana
Sheraton Gran Canaria Salobre Golf San Bartolome de Tirajana
Sheraton Gran Canaria Salobre Golf
Salobre Serenity San Bartolome de Tirajana
Salobre Serenity Bartolome Ti
Salobre Resort & Serenity
Salobre Hotel Resort Serenity
Salobre Hotel Resort & Serenity Hotel
Salobre Hotel Resort & Serenity San Bartolomé de Tirajana
Salobre Hotel Resort & Serenity Hotel San Bartolomé de Tirajana

Avis sur l’hébergement Salobre Hotel Resort & Serenity

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 273 avis sur 375.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 77 avis sur 375.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 375.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 375.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 375.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Julia

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had the best stay! This hotel is exceptional, we loved all the different pool areas and the spa. Our expectations were exceeded in every way.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Karim

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing location, amazing staff and really great amenities
Séjour de 6 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tom

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Just an amazing place to relax
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rebecca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Leisure. It was a divine stay, we will return!
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tareck

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet location with great views. Check in was very slow, but apart from that, great stay
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Exception view and great service

The hotel is simply amazing, with exceptional view, great service and quiet location. We very much enjoyed our stay and will definitely visit again
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is everything and more it advertises itself to be. A beautiful location, wonderful staff that are all very helpful and friendly and a fantastic choice and quality of food. We will definitely be returning.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nejma

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Wouter Van

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel with very friendly staff, good beds, good good. The heated pool on the 11th floor was a highlight. However, a minor concern was the loose tiles on the 10th floor, which caused me to trip twice.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Judith

Some areas a bit tired.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Masa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hidden gem

The resort and surroundings are picture perfect! The hotel staff are friendly and helpful. We had the buffet breakfast and dinner. There are plenty of choices and every eve is somewhat different. I really think there is something for everyone. I would absolutely return! Thank you very much.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chris

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is out of the way of everything so a bit of an oasis of peace and quiet (except the building work going on at the moment opposite the hotel!) But if you want a relaxing place to stay away from the hustle and bustle its a great choice. You have to go half board as there are limited dining options avaliable around the property. Food is an excellent choice and staff cant do enough. Would return in a heartbeat.
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Paradise

Paradise. Absolute Paradise. This resort was by far the best resort we have ever stayed in. The property and the setting was unparalleled. We enjoyed every minute of our time here. The pools, the restaurants and the bar were amazing. Our two favorite staff members Barbara and Silvano served up the most AMAZING drinks my husband and I have ever tasted. We enjoyed ending our nights with them. Hats off to this resort, they really are doing things right!
We found the secret pool and had it to ourselves all day!
The view from our amazingly comfortable bed.
Breakfast cava, what a treat!
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Claire

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C
Séjour de 7 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

monica boss

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Jennifer Ellen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a great property. I don’t think it’s a family resort but they try to accommodate child free zones with child friendly zones. I think they need to choose or flip the child free zones to larger areas as the pool was jammed and the massive pools were empty. Other than that - its beautiful but I wouldn’t come back with kids.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Denise

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Not 5 star rooms

Only had 2 nights but our room was in need off redecorating. Our balcony had no sun all day and was extremely windy and door didn’t seem to want to stay shut. Buffet style restaurant is not to our liking - food was not hot and some people were extremely rude and wouldn’t queue. Staff were all very attentive and helpful.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chris

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A really fantastic week spet here, so much we are already looking to book up again. The resort is in a stunning setting, our block that we were in was at the far left, very quiet with moutain, golf course and sea vies (in the Drago building). We are a couple and were concerned about having kids by the pool but there is an adult only pool on the roof that gets the sun all day that was so relaxing and beautiful! The food was exceptional, great choice for breakfast and evening meals always had fresh fish, meat and then a themed choice too! I would only recommended staying half board as there are no other dining options in the area and it was excellent. We had a car for the week to explore but there is a shuttle bus you can use that goes down to maspalomas. All staff were freindly and we cant wait for another week of relaxation.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

An

Les points forts : Propreté et personnel et service
For small kids ok. For a 15 year old, nothing to do. Even a walk is like in the dessert. Is to far away from any city if you are without a car. The shuttle goes only to one village. Iff you take an all inclusive it is not true, you still need to pay for all drinks. For a 5 start resort it felt minor. To expensive for what we had.
Séjour de 6 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Luxury hotel with views!

Absolutely amazing hotel. Very pleasant stay overall. I can highly recommend this to anyone. 11th floor area with sunbeds and pool magnificent. Just a few recommendations for improvement. 1. Shower. The shower should maintain constant temperature through the showering. Now the water temperature was chancing all the time. 2. Even rhough almost everyone has half board, many people still want to have lunch. Would be nice if there would be different options for lunch such as tapas or smaller bites which are easy to take to the sun beds for example.
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

All good except 50e to rent a cart!

Here for the golf: interesting course, comfy accommodation and good food at the all you can eat Sens buffet. Green fee is in line with other courses on island BUT the first tee is a long way from the pro shop and hotel (the practice ground is even further) so it is impractical to play without a cart. Whilst one might tolerate 25e extra to hire a buggy to be charged 50 if there are 2 people using it is just plain wrong. Sort this out please!
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

S.Y.

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Joli complexe, harmonieux, calme, très bon buffet pour le déjeuner (matin)
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hôtel de rêve, au calme. Les équipements (piscines, salle de sport) sont parfaits et très bien entretenus. La nourriture est bonne et variée. Le personnel est adorable et souriant. Bref, à refaire sans aucune hésitation !
Séjour de 9 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A fuir !!

Inacceptable !!! À fuir !!!! Ne comptez pas sur cette hôtel pour être à votre écoute .. ni pour faire preuve d’écoute en cas de besoin .. fuyez !
Séjour de 5 nuits en février 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A fuir !!

Inacceptable !!! À fuir !!!! Ne comptez pas sur cette hôtel pour être à votre écoute .. ni pour faire preuve d’écoute en cas de besoin .. fuyez !
Séjour de 5 nuits en février 2024

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