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HĂŽte professionnel

Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort

Hall
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Hall
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas
3 restaurants, spécialités Cuisine mexicaine

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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Carretera Chetumal-Cancun Km 328, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place, Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Puerto Morelos
    â€Ș15 min en voiture‬
  • Place, Place de Puerto Morelos
    â€Ș19 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș25 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chairman Two bedroom suite Ocean Front  Infinity & Private Pool Outdoor shower

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chairman Two bedroom suite Ocean Front  Infinity & Private Pool Outdoor shower

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chairman One bedroom Luxury Suite Ocean Front Private Pool & Outdoor shower

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chairman One bedroom Luxury Suite Ocean Front Private Pool & Outdoor shower

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite Ocean Front King

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Master Suite Ocean Front King

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite Ocean Front Private Pool King

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Master Suite Ocean Front Private Pool King

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite Ocean Front Private Pool King Diamond Club

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Master Suite Ocean Front Private Pool King Diamond Club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Presidential Suite Ocean Front Two Bedroom Private Pool Diamond Club

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Presidential Suite Ocean Front Two Bedroom Private Pool Diamond Club

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Presidential Suite Ocean Front Private Pool Two bedroom Diamond Club

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Master Presidential Suite Ocean Front Private Pool Two bedroom Diamond Club

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite Ocean Front Two Queen

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Master Suite Ocean Front Two Queen

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite Ocean Front Private Pool Two Queen

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Master Suite Ocean Front Private Pool Two Queen

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite Ocean Front Two bedroom Diamond Club

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Master Suite Ocean Front Two bedroom Diamond Club

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Suite Ocean Front King with Private Pool & Outdoor Shower Diamond Club

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Luxury Suite Ocean Front King with Private Pool & Outdoor Shower Diamond Club

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Master Luxury Suite Ocean Front Private Pool & outdoor shower Diamond Club | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Master Luxury Suite Ocean Front Private Pool & outdoor shower Diamond Club

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chairman Two Bedroom Ocean front Suite Four Terraces Private Outdoor Shower

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chairman Three Bedroom Suite Ocean Front Infinity Private Pool Outdoor Shower

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chairman Three Bedroom Suite Ocean Front Infinity Private Pool Outdoor Shower

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 3 trĂšs grands lits

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À propos de cet hĂ©bergement

Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort

Passez la journée à la plage avant d'aller dßner dans l'un des 3 restaurants de Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort ou de visiter la marina.
Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort possÚde 90 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et une machine à espresso. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 50 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hĂ©bergement de Puerto Morelos offre l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts, ainsi qu'un tĂ©lĂ©phone ; vous pouvez passer des appels internationaux gratuits (sous rĂ©serve de certaines restrictions). De plus, les chambres possĂšdent de l'eau minĂ©rale (offerte) et un sĂšche-cheveux. Une literie hypoallergĂ©nique et des fers/planches Ă  repasser sont disponibles sur demande. Un service de prĂ©paration de lit en soirĂ©e est fourni, et un service de mĂ©nage est proposĂ© tous les jours.

Cet hébergement propose une marina sur place et un centre de remise en forme. L'hébergement offre 2 piscines extérieures et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 9 salles de soins sont mises à disposition, dont certaines destinées aux couples, ainsi que des espaces en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort. Lors de votre séjour, vous serez proche de Plage de Puerto Morelos. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© Ă  la commande gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine mexicaine Ă  K’UHUL, l'un des 3 restaurants et 2 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 11,3 km de Plage de Puerto Morelos et Ă  12,6 km de Parc national de la cĂŽte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 2 piscines extérieures de Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort et profitez des activités proposées : marina, centre de remise en forme, etc.

Un petit dĂ©jeuner est proposĂ© gratuitement chaque matin. Vous trouverez 3 restaurants sur place. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar Ă  la plage. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hĂ©bergement tout inclus propose Ă©galement une terrasse sur le toit et un jardin. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 5 de Puerto Morelos est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner préparé à la commande gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
K’UHUL - Ce restaurant propose des spĂ©cialitĂ©s Cuisine mexicaine.
JOYA - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale. Ouvert tous les jours.
CÔTÉ À COSTA - Ce restaurant propose des spĂ©cialitĂ©s Cuisine mĂ©diterranĂ©enne. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas Ă  la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis

Leçons/cours/jeux

Cours de cuisine

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur demande gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00
  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Un bar de plage

Restaurants sur place

  • CÔTÉ À COSTA
  • JOYA
  • K’UHUL

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • BibliothĂšque
  • Centre de remise en forme
  • FĂȘtes de lancement organisĂ©es au domaine viticole
  • Galerie d’art
  • Salle de dĂ©gustation de vins
  • Shopping
  • Yoga sur la plage

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 130 mÂČ d’espace de confĂ©rence

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplĂ©ment)
  • Jardin
  • Marina
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • 9 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Massages des tissus profonds
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 3 étages
  • Construction de 2001
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Peignoirs
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 50 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s
  • Service de champagne

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels internationaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptĂ©s.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Zoetry Paraiso de la Bonita Riviera Maya Puerto Morelos
Zoetry Paraiso Bonita Riviera Maya All Inclusive Puerto Morelos
Zoetry Paraiso Bonita Riviera Maya All Inclusive
Zoetry Paraiso Bonita Riviera Maya Puerto Morelos
Zoetry Paraiso Bonita Riviera Maya
Zoetry Paraiso Bonita Riviera
Zoetry Paraiso de la Bonita Riviera Maya
Zoetry Paraiso de la Bonita Riviera Maya All Inclusive
Paraiso de la Bonita a Luxury Collection Resort Riviera Maya
Zoetry Paraiso de la Bonita Riviera Maya Optional All Inclusive

Avis sur l’hĂ©bergement Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 71 avis sur 90.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 11 avis sur 90.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 6 avis sur 90.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 1 avis sur 90.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 90.

9,6/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,2/10

Services et Ă©quipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

Alicia

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff here is excellent. If you are looking for a relaxing vacation this is the place.
Special coffee dessert
Walking to the room
Poolside
View from the outdoor restaurant
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Corey

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I was very underwhelmed with my stay having been to two other all inclusive hotels in the area. Firstly, the beach here is practically unusable and this is not clear when booking. Chairs are not even setup on the beach, I just pulled one down since I didn’t want to be trapped at the pool all day. The parrot, Sofia, seems unhealthy and poorly cared for. She is given little attention, toys, or activities. You can see she is covered with pin feathers too. This is addressed in other reviews and am saddened there is not better care provided. I will say the staff is friendly and tries to be attentive but there isn’t much for them to do. The resort is so small there is not much need for a butler service. During my stay I had a worker come into my room without waiting for me to tell them to wait, as I was indisposed. I have never had this happen in a hotel before and was shocked the worker just came in. While the buildings were updated, the door to my room was not fitted properly. I could see the sunlight coming in, along with mosquitoes. This also made it difficult for the air conditioning to work well. Additionally, I was served raw chicken for dinner and when I said something was told that it was a chicken thigh, not a breast. That didn’t matter to me, raw is raw. I would not recommend this place to others and am sure you can find something nicer.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Stephanie

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Nicola

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had such a wonderful stay at this resort and can’t say enough good things about the experience. From the moment we arrived, every single staff member was incredibly friendly and kind. There is a genuine feeling of care here. It truly feels like the staff are happy to be there, and that attention to detail shows in every part of the resort. Our room was elegant, simple, and thoughtfully designed, and having a private mini pool area made it feel extra special and relaxing. The food was excellent. Fresh juices, smoothies, and avocado toast at breakfast were a highlight for me as someone who eats healthy, though there were plenty of great options for everyone. The tacos were a standout for our other meals. We also had butler service during our stay, and Catherine and Enrique were absolutely fantastic. They went above and beyond to make sure we were comfortable and had everything we needed, and they truly elevated our entire experience. We would absolutely return and highly recommend it to anyone looking for a beautiful, peaceful, and well-cared-for getaway.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Paresh

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had a great time! From check in to departure, the staff was extremely courteous and helpful. The rooms are large and well-appointed with a comfortable bed and a huge bathroom. All rooms are ocean facing, and we also had large balconies. We spent most of the time at the main pool. Breakfast: there is an extensive ala carte menu with tacos that are prepared to order. There is a small buffet with fruit etc. for breakfast, This restaurant also serves Mexican food for lunch and dinner. The Mediterranean restaurant is open for dinner, with a mix of Italian and French dishes. There is also a Latin themed outdoor restaurant near the pool. The food was always delicious and well presented. While the menus are extensive, I can see that one may run out of new dishes if staying for more than 5-7 days. The property itself is clean and situated within natural surroundings with numerous birds and coati families! As expected, there is Sargassum weeds in the sea. The narrow beach is cleared of weeds several times a day, but this is not a resort where one would spend a lot of time on the beach. We found the service to be exceptional. A big thanks to our butlers Cath and Enrique, as well as Jesus and Jose who served us at the pool. However, every staff member was very helpful and quickly resolved the minor issues we encountered. Don't be discouraged by the potholes in the road to the resort; a slice of heaven exists beyond the gate!
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Rosa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La habitaciĂłn cĂłmoda y confortable, con vista maravillosa y excelente limpieza. Todos el personal nos tratĂł con amabilidad y mucho respeto, todos y cada uno de ellos merecen una estrella ⭐ de oro 🥇. TODOS.
AtenciĂłn personalizada
Excelente comida
Café de lujo
Nada fotogénica
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Milos

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great resort, AMAZING staff, and excellent food & drinks. Unsung heroes who made our trip extra special, Eduardo Iran Jarib Mauricio Eugenio Cath Ricardo Miguel Yeni Enrique Salvador Alexis Thank you all! We can’t wait to be back 😊
Séjour de 9 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Emmett

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Fantastic, can't wait to go back. Brandon, Catherine and Enrique were exceptional. Ernesto in the bar was great and a lot of fun.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Eduardo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Dominique

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I recently stayed at Paraiso La Bonita and want to start with the positives: the staff were exceptionally friendly and engaged, and the room was large, beautiful, and exactly as pictured. With the recent Marriott takeover, I see real potential and would consider returning. That said, several gaps kept this from feeling like a true 5-star experience. Service was consistently slow—both at the restaurant and especially at the pool, where it regularly took 30+ minutes just to place an order or receive a drink. Beach chairs were often unavailable as well. The staff were lovely, but the operation needs stronger systems and oversight. Dining options were also limited. Breakfast was fantastic, but with only two restaurants open for lunch and dinner, the menus quickly became repetitive during my five-night stay. Given how remote the property is, more variety or rotating specials would make a big difference. Room-service offerings were also minimal and not particularly impressive. Mid-stay, my room developed a strong drainage odor and a significant number of drain gnats, which led to multiple bites. Although I reported it, no one followed up. My room phone also never worked despite several requests, and housekeeping tended to be slow. The resort has strong potential under Marriott, but improvements in service speed, dining variety, and room maintenance are needed to deliver a true 5-star experience.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Kristin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved my stay! Staff was outstanding!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent trip overall. Beautiful resort. Amazing food. Extremely friendly staff. We have been to Mexico about 5-6 times in the last few years, and this is the best resort we've been to yet. Would be delighted to return.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Marjan

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
The staff was kind and the hotel room was very comfortable. Unfortunately the advertisement as per hotels.com of 2 pools, beach service and a functional spa were false. There was one pool with the other under construction, no full spa experience and no beach service. The beach was small but there were areas on the lush property that if promoted, the guests could have experienced this. More construction of other bar areas was also being done during the day. The property perhaps should have stayed closed while these modifications and improvements were being made. We had a three night stay, but after the first night we left for another resort.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Sam

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The customer service for this hotel was more than perfect. They took every opportunity to make sure our honeymoon stay was perfect and memorable. The food is amazing and the vibes of the hotel was perfect for a relaxing honeymoon. Ricardo and his coffee art and making was amazing and delightful to start the day with. Mario and Enrique were excellent in signing us up for activities and attending to our needs during our stay. Would definitely recommend staying at this hotel in the future.
Séjour de 8 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff provided excellent service. They were incredibly attentive and helpful. The room was very spacious - huge - and well-appointed. The beds were comfortable, and the bathroom was stocked with any supply you could need. Towels were thick and nice. We had a cozy loveseat on our balcony perfect for stargazing and listening to the ocean. The food was delicious with good portions, and the service at the restaurants was attentive and friendly. All the staff was great and easy to communicate with. Most remarkable was Cristian at the front desk, who went above and beyond to resolve a transportation issue for us (unrelated to the hotel). We liked the location, which has a private feel. Only downside is the beach was impacted by sargassum, like many in the area, so is not ideal for those looking to focus on beach time. Loved our stay and would highly recommend!
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Alejandro de Jesus

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
La habitaciĂłn estaba impecable, la ropa de cama y la cama muy cĂłmodos. La vista de la recĂĄmara que tuvimos era inmejorable. Un plus tener la alberca privada.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Lisa

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Just a 25-minute drive from Cancun Airport, this tranquil resort offers the perfect escape to relax and recharge. Our room boasted a private plunge pool, and at night, the soothing sound of waves lulled us to sleep. As an all-inclusive haven, it served up exquisite made-to-order gourmet dishes, and the food and drinks were simply exceptional. Although sargassum kept us from enjoying the beach, the resort’s abundant poolside beds meant we could relax in the sun anytime. I loved that they offered free activities like painting, cooking classes, and wine tasting, adding fun to every day. From the moment we arrived, the staff’s attentive service made us feel truly cared for, especially the personalized butler service that elevated our experience. Celebrating my birthday was made extra special when the restaurant manager and chef collaborated to prepare a fantastic meal and a birthday cake. Every staff member greeted us with genuine respect, and General Manager Cesar went above and beyond to make us feel like royalty. Be on the lookout—you might spot a curious coati or iguana wandering the property! Overall, this stay was one of my best experiences, and I can’t wait to return.
View from room 4008
Room with plunge pool
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Frans J van

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing staff, amenities, and food. Would 100% stay again.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

jamal

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Incredible Babymoon with amazing service & a beautiful resort My wife and I stayed at Paraiso de la Bonita for our babymoon and had an amazing experience. The staff and management went above and beyond from the moment we arrived, even getting Heineken Zero for my pregnant wife so she could enjoy a non-alcoholic beer. Service throughout the resort was warm, attentive, and genuinely caring. The food was excellent, especially dinner and the breakfast spread was the best we’ve seen at an all-inclusive, with fresh juices, pastries, a full menu, and breakfast tacos made right in the dining room. The bartenders were fun and creative (big shout-out to Luis), and Raul in the restaurant made every dinner feel special. They also remembered my wife’s uncommon allergies by day three and always double-checked her meals. Our plunge pool suite was beautiful, peaceful, and spotless, with a spa-like rain shower and a private pool big enough for both of us to relax comfortably. Room service was great, and a couple of days we didn’t even want to leave the suite. Like most of Cancun in the fall, the beach has seaweed, but the resort is designed so well that from the pool and rooms you only see the turquoise water. While the saltwater pool was under construction, everything else more than made up for it. If you want a quiet, adults-only, upscale all-inclusive with fantastic service, great food, and beautiful suites, this is the place. We will absolutely be back.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Zulaikah

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My vacation was a 10/10, from start to finish. Starting with the service, the staff members, the beauty and cleanliness of the resort and rooms. Service: we were met with the most wonderful staff members. Cesar, the general manager took the time to see us and message us on multiple occasions throughout our stay to ensure everything was okay and our expectations were being met. - they exceeded our expectations. Brandon and Luis at the front desk were amazing and helpfully. Our butler service by Enrique, Alex, and Mario were absolutely pleasant. Anything we needed, they were available at our fingertips. Ivan, the manager of one of the restaurants on site was also so delightful and also took the time to make sure our needs were being met. Ricardo, Luis, Jonathan, were also some of the staff members that made our stay so memorable. There were so much other staff members that made it memorable that I was unable to catch the names of but every one we came across was amazing. This was truly a luxurious experience and the resort, the massage, the restaurants were all so amazing, we enjoyed the food at the Joya Restaurant the most but all the restaurants plus the piano bar were exceptional. The pool side bar was also amazing! Honestly I could go on and on about how great this place was. I honestly cannot wait to go back!
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Abby

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Kristen, Toronto

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was perfect! I will refer this place to all my friends. The staff was incredibly friendly and the food was amazing. Can’t wait to go back.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Nadija

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had an absolutely wonderful stay. This resort is truly in a league with properties like Nizuc — not just in beauty, but in the entire guest experience. From the moment we arrived, we were greeted with warmth and genuine hospitality. The staff here is exceptional: incredibly kind, attentive, and thoughtful. Every interaction felt personal and sincere, and we never once felt like just another guest. The property itself is stunning — beautifully maintained, peaceful, and designed for true relaxation. The atmosphere is luxurious yet understated, with an emphasis on comfort and calm. Our room was immaculate and elegant, with those little details that make you feel truly cared for. The food and drinks were excellent, with plenty of variety and very high quality. We especially appreciated how the staff remembered our preferences and always went above and beyond. This is the type of resort where you can exhale — where you feel taken care of, respected, and welcomed. If you’re looking for a place that blends luxury with soul, this is it. We will absolutely be returning.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My wife and I stayed at Paraiso de la Bonita for our anniversary, and it couldn’t have been more perfect. From the moment we arrived, the staff made us feel incredibly welcome. We were greeted by Eduardo and Brandon with a refreshing drink and a quick tour before meeting Pamela, the concierge, who helped us plan activities for our stay. Khaled, the bellhop, drove us to our suite in the resort’s “Rolls Royce” golf cart, and Enrique, our butler, created a chat to handle any requests. Our original room happened to be near a renovation area and in need of a refresh on amenities, but before we even mentioned it, both Khaled and Enrique notified management and promptly arranged for us to be moved to a new suite. Their attentiveness set the tone for the exceptional service we experienced all weekend. The property is stunning, with beautiful grounds, ocean views, and a calm, luxurious atmosphere. We spent most of our time relaxing by the pool with great service and enjoyed a beach day arranged by Enrique. Our suite was spotless and romantic, featuring a rainfall shower, soaking tub, and private plunge pool. Every meal was exceptional beautifully presented and delicious. Roger and David were wonderful servers, and Raul, the manager at Ku'Hul, surprised us with a special table and sparkling wine for our anniversary dinner. The attention to detail and genuine warmth of the staff made our stay unforgettable. Highly recommend Paraiso de la Bonita for a relaxing, romantic escape!
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Lorenza Lissarrague

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Es un hotel increĂ­ble con habitaciones sĂșper bonitas y grandes, la comida y la atenciĂłn maravillosas .
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

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