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Hôte professionnel

Royalton Reserve Paraíso de la Bonita, A Luxury Collection Resort, Riviera Maya, Adult All-Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Royalton Reserve Paraíso de la Bonita, A Luxury Collection Resort, Riviera Maya, Adult All-Inclusive

2 bars, bar de plage
Vidéo de l’hébergement
Un espace de détente extérieur doté d’un toit de chaume, avec des sièges, un bar et une vue sur l’océan.
Un hall d’entrée doté d’une fontaine centrale, d’espaces aménagés pour s’asseoir et d’un plafond au design moderne.
Un couloir donnant sur une cour intérieure, avec un espace détente comprenant des canapés et un motif décoratif sur le sol.

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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Carretera Chetumal-Cancun Km 328, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place, Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    ‪10 min à pied‬
  • Place, Plage de Puerto Morelos
    ‪16 min en voiture‬
  • Place, Place de Puerto Morelos
    ‪22 min en voiture‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪26 min en voiture‬
VIP Access
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  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chairman Two bedroom suite Ocean Front  Infinity & Private Pool Outdoor shower

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chairman Two bedroom suite Ocean Front  Infinity & Private Pool Outdoor shower

  • Vue sur l’océan
  • 396 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chairman One bedroom Luxury Suite Ocean Front Private Pool & Outdoor shower

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chairman One bedroom Luxury Suite Ocean Front Private Pool & Outdoor shower

  • Vue sur l’océan
  • 151 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite Ocean Front King

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Master Suite Ocean Front King

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 105 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite Ocean Front Private Pool King

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Master Suite Ocean Front Private Pool King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 115 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite Ocean Front Private Pool King Diamond Club

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Master Suite Ocean Front Private Pool King Diamond Club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 115 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Presidential Suite Ocean Front Two Bedroom Private Pool Diamond Club

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Presidential Suite Ocean Front Two Bedroom Private Pool Diamond Club

  • Vue sur l’océan
  • 170 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Presidential Suite Ocean Front Private Pool Two bedroom Diamond Club

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Master Presidential Suite Ocean Front Private Pool Two bedroom Diamond Club

  • Vue sur l’océan
  • 290 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite Ocean Front Two Queen

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Master Suite Ocean Front Two Queen

  • Vue sur l’océan
  • 105 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite Ocean Front Private Pool Two Queen

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Master Suite Ocean Front Private Pool Two Queen

  • Vue sur l’océan
  • 115 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite Ocean Front Two bedroom Diamond Club

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Master Suite Ocean Front Two bedroom Diamond Club

  • Vue sur l’océan
  • 140 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Suite Ocean Front King with Private Pool & Outdoor Shower Diamond Club

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Luxury Suite Ocean Front King with Private Pool & Outdoor Shower Diamond Club

  • Vue sur l’océan
  • 105 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Luxury Suite Ocean Front Private Pool & outdoor shower Diamond Club

Master Luxury Suite Ocean Front Private Pool & outdoor shower Diamond Club | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Master Luxury Suite Ocean Front Private Pool & outdoor shower Diamond Club

  • Vue sur l’océan
  • 115 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chairman Two Bedroom Ocean front Suite Four Terraces Private Outdoor Shower

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chairman Two Bedroom Ocean front Suite Four Terraces Private Outdoor Shower

  • Vue sur l’océan
  • 188 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chairman Three Bedroom Suite Ocean Front Infinity Private Pool Outdoor Shower

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chairman Three Bedroom Suite Ocean Front Infinity Private Pool Outdoor Shower

  • Vue sur l’océan
  • 417 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

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Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive
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  • Sur une plage privée
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Le nouveau prix est de 345 €
taxes et frais compris
23 juil. - 24 juil.
Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

À propos de cet hébergement

Royalton Reserve Paraíso de la Bonita, A Luxury Collection Resort, Riviera Maya, Adult All-Inclusive

Passez la journée à la plage avant d'aller dîner dans l'un des 3 restaurants de Royalton Reserve Paraíso de la Bonita, A Luxury Collection Resort, Riviera Maya, Adult All-Inclusive ou de visiter la marina.
Royalton Reserve Paraíso de la Bonita, A Luxury Collection Resort, Riviera Maya, Adult All-Inclusive possède 90 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et une machine à espresso. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 50 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hébergement de Puerto Morelos offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels internationaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hébergement propose une marina sur place et un centre de remise en forme. L'hébergement offre 2 piscines extérieures et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 9 salles de soins sont mises à disposition, dont certaines destinées aux couples, ainsi que des espaces en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Royalton Reserve Paraíso de la Bonita, A Luxury Collection Resort, Riviera Maya, Adult All-Inclusive. Lors de votre séjour, vous serez proche de Plage de Puerto Morelos. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit déjeuner préparé à la commande gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine mexicaine à K’UHUL, l'un des 3 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À 11,3 km de Plage de Puerto Morelos et à 12,6 km de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
Royalton Reserve Paraíso de la Bonita, A Luxury Collection Resort, Riviera Maya, Adult All-Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures de Royalton Reserve Paraíso de la Bonita, A Luxury Collection Resort, Riviera Maya, Adult All-Inclusive et profitez des activités proposées : marina, centre de remise en forme, etc.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous trouverez 3 restaurants sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar à la plage. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également une terrasse sur le toit et un jardin. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 5 de Puerto Morelos est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner préparé à la commande gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
K’UHUL - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine.
JOYA - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale. Ouvert tous les jours.
CÔTÉ À COSTA - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis

Leçons/cours/jeux

Cours de cuisine

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner préparé sur demande gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar de plage

Restaurants sur place

  • CÔTÉ À COSTA
  • JOYA
  • K’UHUL

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Bibliothèque
  • Centre de remise en forme
  • Fêtes de lancement organisées au domaine viticole
  • Galerie d’art
  • Salle de dégustation de vins
  • Shopping
  • Yoga sur la plage

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 130 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Marina
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • 9 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Massages des tissus profonds
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 3 étages
  • Construction de 2001
  • Fenêtres à double vitrage
  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels internationaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Royalton Reserve Paraíso de la Bonita, A Luxury Collection Resort, Riviera Maya, Adult All-Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Zoetry Paraiso de la Bonita Riviera Maya Puerto Morelos
Zoetry Paraiso Bonita Riviera Maya All Inclusive Puerto Morelos
Zoetry Paraiso Bonita Riviera Maya All Inclusive
Zoetry Paraiso Bonita Riviera Maya Puerto Morelos
Zoetry Paraiso Bonita Riviera Maya
Zoetry Paraiso Bonita Riviera
Zoetry Paraiso de la Bonita Riviera Maya
Zoetry Paraiso de la Bonita Riviera Maya All Inclusive
Paraiso de la Bonita a Luxury Collection Resort Riviera Maya
Zoetry Paraiso de la Bonita Riviera Maya Optional All Inclusive

Avis sur l’hébergement Royalton Reserve Paraíso de la Bonita, A Luxury Collection Resort, Riviera Maya, Adult All-Inclusive

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 88 avis sur 109.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 14 avis sur 109.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 109.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 109.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 109.

9,6/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

WILLIAM

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was very beautiful and restful.
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kerilee

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay at this resort was so awesome!! The staff were so kind and helpful and our suite was beautiful!!
Our patio view
Mango flambé at Qin Qin
Sophia!
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stuart

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful setting, views, staff, service and spa. So relaxing and tranquil.
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sarah Gigantino

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean resort, staff was wonderful, food was delicious, environment was serene and relaxing. Truly felt like paradise!
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

T

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The room was beautiful, the resort stunning, the food exceptional but it was the staff that made it.
Séjour de 9 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Vanessa

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were amazing and the resort is more beautiful than the pictures. A truly relaxing paradise!
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

richard

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The suite we were given was beautiful, the staff very friendly and accomodating and the food at the restaurants was beyond my expectations.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Megan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes, had an amazing stay! The staff were all wonderful and kind. Made the trip even more memorable.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Omar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Alicia

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff here is excellent. If you are looking for a relaxing vacation this is the place.
Special coffee dessert
Walking to the room
Poolside
View from the outdoor restaurant
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kristin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved my stay! Staff was outstanding!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Emily

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a truly memorable and unforgettable time at the resort. The property is beautiful with lots of cute animals, the food every day is excellent, and the service is simply wonderful. Our butlers, Norma & Cath, attended to everything that we needed quickly, and Francisco treated us every night with special, delicious dishes. We felt like princesses at the hotel! Would totally recommend to anyone who wants a relaxing, peaceful getaway.
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Frans J van

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff, amenities, and food. Would 100% stay again.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andre

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room sizes are amazing. You get tons of space with 4 key areas, a living room, a bedroom, a massive bathroom and a generous outdoor patio space. All rooms come with an ocean view which makes selection much easier. We opted for the plunge pool which offers a perfect private option for relaxation in the room itself. There's 2 massive TVs as well which makes some of the downtime in bed a little more fun. The bathrooms are exceptional. Amazing rainfall shower, huge soaker tub, double sink.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Tricia Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was friendly and service was excellent! Thank you Norma (butler), Rosa, Clarissa, Raul, Catherine and Edwin! Limited restaurants and menus. Joya was great for lunch and the pizza was amazing! Rooms are wonderful. Pool is small and a little cold. Very relaxing trip.
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maningbe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Customer service from the staff was a 10/10 we felt like VIP the entire stay!
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our second visit to the property since the renovation and rebrand and we once again had a truly excellent vacation. Team members were all professional and welcoming. The food and beverage selection well exceeded our expectations; our room (complete with Frette linens and Byredo amenities) was perfectly clean with a lovely sea view; and the pool and grounds were beautifully maintained.
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Heather

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay here was truly amazing and relaxing! The resort is absolutely beautiful and we very much enjoyed the authentic decor and cuisine. We can not say more wonderful things about every single staff, especially the butlers! They were extremely accommodating to our every need and want! We can not wait to return!
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Adriane

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Flawless, top level service
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicolas Alcides

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed about a week. Very secluded away from the noise. Very quiet and relaxing. Minimal entertainment which is fine for us. Cancun and Playa del Carmen are fairly close by Uber or Taxi. Excellent service, personalized. Butlers are excellent. Pools are beautiful. Food is ok. Definitely recommend.
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent trip overall. Beautiful resort. Amazing food. Extremely friendly staff. We have been to Mexico about 5-6 times in the last few years, and this is the best resort we've been to yet. Would be delighted to return.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Emmett

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic, can't wait to go back. Brandon, Catherine and Enrique were exceptional. Ernesto in the bar was great and a lot of fun.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Milos

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort, AMAZING staff, and excellent food & drinks. Unsung heroes who made our trip extra special, Eduardo Iran Jarib Mauricio Eugenio Cath Ricardo Miguel Yeni Enrique Salvador Alexis Thank you all! We can’t wait to be back 😊
Séjour de 9 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Iryna

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was the perfect place for a quiet escape — peaceful, elegant, and incredibly relaxing. The rooms are spacious and beautiful, and I truly appreciated that there was no loud party atmosphere, just calm surroundings. The staff was warm and friendly throughout my stay, and the food was good. I especially appreciated that all meals are served à la carte — no buffets — which made the experience feel more elevated and enjoyable. The beach was clean with minimal seaweed during my stay at the end of February, and my evening sunset walks quickly became a favorite ritual. I would happily return.
Beach
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kristen

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect! I will refer this place to all my friends. The staff was incredibly friendly and the food was amazing. Can’t wait to go back.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

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