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3 févr. 2020 par Management
Dear guest, Warm greetings from Sultan Tughra Hotel! First of all, a big thank you for choosing our hotel for your recent stay in Istanbul. We are delighted to hear that your recent stay in our hotel has left an everlasting impression on you. I have taken the liberty to share your comments with the hotel family and we are more than happy to know that we made your stay more special and unique. Since 2011 as a sultan tughra Hotel Collection, our main purpose is to make all of our guests more happier by realizing their dreams during their stay in our hotel. We strive all the time to provide a unique experience blended with friendly, attentive and passionate service and your comments tell us that we are on the right track. We pledge to improve as we grow and the entire hotel family is committed to making your future stay with us more enjoyable and comfortable. We will be here, everyready to welcome you to this amazing city and Sultan tughra hotel. Hotel Manager Mert KILIÇÖZ
5 oct. 2019 par MANAGEMENT
Dear Our Guest Thank you for taking the time and writing such a nice review about our hotel. We are so glad that you enjoyed your stay with us and had a great time. Your feedback is very important to us as our guest satisfaction is our main priority. We hope your travel plans would bring you back to Istanbul in the future and give us another chance to welcome you. Thank you again. Sincerely Yours, Sultan Tughra Hotel
15 déc. 2019 par Sultan Tughra Hotel
Dear Our Guest ; Greetings from Sultan Tughra Hotel Your review is very much appreciated, We are very happy to hear that you enjoyed and satisfied the service. It's a pleasure for us to do everything possible to create an enjoyable stay for each of our guests We hope to see you again. If we can be of assistance in the future, don't hesitate to contact us Again, thanks for taking the time and have a great day! Sincerely, Mert KILIÇÖZ
29 avr. 2019 par Hotel Manager
Dear guest; Your comments made us genuinely happy and even though we have come a long way in the journey of getting better as a crew, we would not be as successful as we are now if it wasn't for your reviews. We are known for our great location and seeing that the guests express their admiration very often, is such an amazing impact on our improvements as a hotel. We are very excited to have you here again. With My Best Wishes Mert KILIÇÖZ
19 avr. 2018 par MANAGEMENT
Dear Ardian ; Your review is very much appreciated, We are very happy to hear that you enjoyed and satisfied the service. It's a pleasure for us to do everything possible to create an enjoyable stay for each of our guests We hope to see you again. If we can be of assistance in the future, don't hesitate to contact us Again, thanks for taking the time and have a great day!
Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24 est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. Très pratique pour les voyages d'affaires, Sultan Tughra Hotel offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, du café dans les espaces communs et un service de concierge. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hôtel 4 de Istanbul est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking gratuit à proximité
Sultan Tughra Hotel possède 9 chambres comprenant des lecteurs de DVD et des minibars. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Istanbul offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des journaux gratuits et des coffres-forts sont fournis. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 30 à 10 h 00.
Sultan Tughra Hotel possède un restaurant servant le petit-déjeuner et le brunch.
Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant et les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités de départ sans contact disponibles. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 48 heures entre deux réservations. Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : Safe Travels (WTTC - International) et Intertek Cristal (expert tiers - International).
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
