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6 juil. 2022 par Sultan Tughra
Hello Dear Ahmed, Thank you for perfect comment. We are looking forward to see you at our hotel again.
29 oct. 2023 par Sultan Tughra Hotel
Hello, we are really sorry for the problem you are experiencing. We had no information about the issue. If you had let us know, we could have helped you. We wish you a healthy day.
19 mars 2022 par Erhan
Hello Dear Daniel, Thank you very much for your valuable review. I am waiting to see you our hotel again. I hope see you again in İstanbul.
15 août 2021 par Management
Lieber Gast; Vielen Dank für Ihre wertvolle Zeit. Wir sind traurig über das, was Sie über uns geschrieben haben. Sie haben ein Zimmer in dieser Kategorie erhalten, unabhängig davon, welche Zimmerkategorie Sie gebucht haben. Unser Frühstück wird wie bereits erwähnt kontinental serviert, aber jeden Morgen werden zusätzliche Anfragen kostenlos serviert. Als Familie des Sultan Tughra Hotels möchten wir erklären, dass wir gegen die Einschränkung der Tierfreiheit sind. Trotz allem entschuldigen wir uns noch einmal bei Ihnen. Wir laden Sie als Gast in unser Hotel ein, damit Sie uns bei Ihrem nächsten Istanbul-Besuch besser kennenlernen können.
3 févr. 2020 par Management
Dear guest, Warm greetings from Sultan Tughra Hotel! First of all, a big thank you for choosing our hotel for your recent stay in Istanbul. We are delighted to hear that your recent stay in our hotel has left an everlasting impression on you. I have taken the liberty to share your comments with the hotel family and we are more than happy to know that we made your stay more special and unique. Since 2011 as a sultan tughra Hotel Collection, our main purpose is to make all of our guests more happier by realizing their dreams during their stay in our hotel. We strive all the time to provide a unique experience blended with friendly, attentive and passionate service and your comments tell us that we are on the right track. We pledge to improve as we grow and the entire hotel family is committed to making your future stay with us more enjoyable and comfortable. We will be here, everyready to welcome you to this amazing city and Sultan tughra hotel. Hotel Manager Mert KILIÇÖZ
5 oct. 2019 par MANAGEMENT
Dear Our Guest Thank you for taking the time and writing such a nice review about our hotel. We are so glad that you enjoyed your stay with us and had a great time. Your feedback is very important to us as our guest satisfaction is our main priority. We hope your travel plans would bring you back to Istanbul in the future and give us another chance to welcome you. Thank you again. Sincerely Yours, Sultan Tughra Hotel
15 déc. 2019 par Sultan Tughra Hotel
Dear Our Guest ; Greetings from Sultan Tughra Hotel Your review is very much appreciated, We are very happy to hear that you enjoyed and satisfied the service. It's a pleasure for us to do everything possible to create an enjoyable stay for each of our guests We hope to see you again. If we can be of assistance in the future, don't hesitate to contact us Again, thanks for taking the time and have a great day! Sincerely, Mert KILIÇÖZ
29 avr. 2019 par Hotel Manager
Dear guest; Your comments made us genuinely happy and even though we have come a long way in the journey of getting better as a crew, we would not be as successful as we are now if it wasn't for your reviews. We are known for our great location and seeing that the guests express their admiration very often, is such an amazing impact on our improvements as a hotel. We are very excited to have you here again. With My Best Wishes Mert KILIÇÖZ
19 avr. 2018 par MANAGEMENT
Dear Ardian ; Your review is very much appreciated, We are very happy to hear that you enjoyed and satisfied the service. It's a pleasure for us to do everything possible to create an enjoyable stay for each of our guests We hope to see you again. If we can be of assistance in the future, don't hesitate to contact us Again, thanks for taking the time and have a great day!
Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. Sultan Tughra Hotel - Special Class offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et du café dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hôtel 4 de Istanbul est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking gratuit à proximité
Sultan Tughra Hotel - Special Class possède 9 chambres comprenant des lecteurs de DVD et des minibars. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Istanbul offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des journaux gratuits et des coffres-forts sont fournis. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
Sultan Tughra Hotel - Special Class possède un restaurant servant le petit-déjeuner et le brunch.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Sachez que Sultan Tughra Hotel - Special Class propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes de débit et les espèces. Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
