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Mandarin Oriental Bosphorus, Istanbul

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Galerie photos de l’hébergement Mandarin Oriental Bosphorus, Istanbul

Extérieur
Vidéo de l’hébergement
Hammam, soins corporels, massages thaïs, enveloppements corporels
Mandarin, Suite | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Intérieur

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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MUALLIM NACI AVENUE NO 62, Istanbul, 34345
  • Place, Bosphore
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Pont du Bosphore
    ‪13 min à pied‬
  • Place, Yildiz
    ‪20 min à pied‬
  • Airport, Istanbul (IST)
    ‪40 min en voiture‬
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 67 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Bosphorus)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Bosphorus)

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mandarin, Chambre, 1 très grand lit

Vue de la chambre

Mandarin, Chambre, 1 très grand lit

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mandarin, Chambre, 1 très grand lit

Terrasse/Patio

Mandarin, Chambre, 1 très grand lit

  • 54 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Bosphorus)

Suite Junior (Bosphorus) | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Junior (Bosphorus)

  • 77 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite

  • 105 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Supérieure, 2 lits une place

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 67 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place (Bosphorus)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 2 lits une place (Bosphorus)

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mandarin, Chambre, 2 lits une place

Vue de la chambre

Mandarin, Chambre, 2 lits une place

  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mandarin, Chambre, 2 lits une place

Terrasse/Patio

Mandarin, Chambre, 2 lits une place

  • 54 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Oriental Bosphorus Suite - 2 Bedrooms

Oriental Bosphorus Suite - 2 Bedrooms | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Oriental Bosphorus Suite - 2 Bedrooms

  • 141 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mandarin, Suite

Mandarin, Suite | Vue depuis le balcon

Mandarin, Suite

  • 171 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Suite (Naile Sultan Bosphorus) | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite (Naile Sultan Bosphorus)

  • 322 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Two-Bedroom Bosphorus Suite

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two-Bedroom Bosphorus Suite

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Two-Bedroom Bosphorus Suite

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Familiale

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Hébergements similaires

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres
Swissotel The Bosphorus Istanbul
Beşiktaş
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
4.7 sur 5, Exceptionnel, 1 278 avis
Le nouveau prix est de 257 €
taxes et frais compris
5 juil. - 6 juil.
Swissotel The Bosphorus Istanbul

À propos de cet hébergement

Mandarin Oriental Bosphorus, Istanbul

En plus de proposer 2 restaurants, cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme une piscine extérieure, un centre de fitness et un bar / salon. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Mandarin Oriental Bosphorus, Istanbul possède 100 chambres comprenant la climatisation, un minibar et une machine à espresso. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. La télévision avec chaînes thématiques par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, un sèche-cheveux et des brosses à dents et du dentifrice.

Cet hôtel de Istanbul offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et des journaux gratuits. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 10 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des massages thaïs, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Mandarin Oriental Bosphorus, Istanbul, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Bosphore. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 2 des restaurants sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants, un café et un bar / salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, des gommages corporels ou encore d'agréables massages au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (payant) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Bosphore et à 14 minutes à pied de Pont du Bosphore
Mandarin Oriental Bosphorus, Istanbul vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et une piscine extérieure. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

9 salles de conférence sont disponibles sur place. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Mandarin Oriental Bosphorus, Istanbul offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness et un sauna. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 5 de Istanbul est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Mandarin Oriental Bosphorus, Istanbul possède 2 restaurants sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 65 EUR par adulte et 32,50 EUR par enfant
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Activités

  • Aire de jeux
  • Boutiques de créateur
  • Club pour enfants
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 9 salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 10 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages thaïs
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Alerte de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Lève-personne au plafond
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • Construction de 2021
  • Interdiction de fumer
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à mémoire de forme

Salle de bain

  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision de 55 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Mandarin Oriental Bosphorus, Istanbul n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 100.0 EUR par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 65 EUR par adulte et environ 32.50 EUR par enfant.
  • Lit d'appoint : 100.0 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 22464

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mandarin Oriental Bosphorus
Mandarin Oriental Bosphorus Istanbul
Mandarin Oriental Bosphorus, Istanbul Hotel
Mandarin Oriental Bosphorus, Istanbul Istanbul
Mandarin Oriental Bosphorus, Istanbul Hotel Istanbul

Avis sur l’hébergement Mandarin Oriental Bosphorus, Istanbul

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 62 avis sur 75.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 75.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 75.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 75.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 75.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Sofia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved staying at the Mandarin!
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sofia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Definitely loved staying at MO Bosphorus Istanbul, cannot wait to come back soon! Views are stunning!
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Niki

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing for business and leisure
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Lusika

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
i love 'mo is my happy place
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ehab

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

It’s a resort in the middle of the busy Istanbul

Very beautiful and luxurious hotel, on the phosphorus had a lot of restaurants and great food and a great view Rooms are spacious nicely decorated , staff are very helpful, speaks multiple languages and very professional Easy access to all touristic areas
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Amir Abbas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Best hotel

One of the best in istanbul
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Petr

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean. Amazing breakfast. Friendly personnel. Thank you
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Abdulla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Best Accommodation Ever

The stay in this hotel is Exceptional.. Thank you Mr serkan and Ms Meryam and special thanks to the best duty manager Ms Neşe... i stayed 6 nights it was so fantastic everything was clean and all staff was friendly and helpful ❤❤❤❤
Séjour de 3 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Selcuk

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super

Super
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carmelo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent quality
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

vicente

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel and service I receive a small room with out work desk but I have the proper room next day with very good attention. Thanks to BERRU for the hospitality and efficient service.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Makiko

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Deniz at the bell desk was very helpful and professional. I am looking forward to coming back to this property.
Séjour de 4 nuits en février 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

natalia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel and staff is excellent, but their dining option is just ok. The restaurants are on thesubleese( as I understand)and don't stand up to the quality of the hotel, the service there is terrible.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mohammad

Les points forts : Propreté
Nice
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lemane Bridgman

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Heavenly experience

It was amazing. The staff was outstanding in their efforts to make sure that I was happy during my stay. Very professional; most polite and friendly. The room was always kept immaculately clean.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Beni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Exceptional Stay

One of the best experiences i’ve ever had in my life. Stayed for my wife’s birthday, they made it exceptional and unforgettable. Staff was splendid from the first minute till the end. Surprises, help, joy & gift to my little son.. they simply made everything possible. Best SPA ever.! Definitely come back again for longer stays. Magnificent time at the hearth of Bosphorus..
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My families stay at the Mandarin Oriental Bosphorus was nothing short of exceptional. From arrival to departure, the staff were impeccable - gracious, attentive, and always ready to assist with poise and professionalism. The shisha lounge, perched along the Bosphorus, was a true highlight - offering a serene atmosphere, refined service, and breath-taking views that elevate the entire experience. It’s the perfect place to unwind as the city glows at dusk. Novikov was equally impressive - delivering a sophisticated fusion of Asian and Mediterranean flavors in an elegant, vibrant setting. A flawless blend of luxury, comfort, and service.
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Choose another hotel

Despite the golden status, the hotels did not provide a gift bottle of wine and welcome drinks as stated at the time of booking, even after reminding the manager. I don't need your wine, it's just that if you're not ready to do something, don't write it in the booking voucher.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Abdulaziz

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
I recently booked the Discover Istanbul Package, which included the hammam treatment and a bottle of wine. Unfortunately, the hammam appointment was never booked for me despite my email request, and the wine was also not provided upon arrival. In addition, when the housekeeper serviced my room, he did not replace the used wine and champagne glasses, leaving me without any clean ones throughout my stay. After checking into my room, I also experienced a water leakage issue that remained unresolved despite reporting it. These repeated service lapses were disappointing, especially for a hotel of your standard. I believe the staff could benefit from additional training to ensure they uphold the name and reputation of the hotel properly. I share this feedback in good faith, as I genuinely believe this property has great potential and deserves to deliver the level of excellence its name represents.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not a pleasant one. This is a machine to suck money and not to return anything to the customer.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

AN ABSOLUTE DISAPPOINTMENT

The worst service for a five star hotel! Absolutely shameful. Stay away if you’re expecting five star service. The worst service you can expect. You will be disappointed in every way if you’re expecting mandarin quality! The Most careless and reckless hotel staff I have ever come across. Complete waste of money unfortunately. No one cares about their responsibilities in this hotel. They need a complete overhaul of management and staff.
Séjour de 8 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniels

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
My stay at Mandarin Oriental Istanbul was a mixed bag of good and bad. I will start with good: property is well kept and has great location, staff is polite, property has few good dinning options. However, there are significant issues that must be fixed to earn 5 stars. First of all when I booked my stay reservation offered free upgrade. Upon arrival there were rooms for upgrade but for extra charge. Classic bait and switch. Second of all, I was not allowed as a hotel guest to eat in Novikov although the place was empty and had plenty of seats available. Restaurant made me order deserts and sent to my room instead. Inconvenient to say the least when you try to have a good time and willing to spend money for it. Hope management takes necessary steps to handle the ongoing issues with the hotel.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ali

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
hersey cok iyiydi
Séjour de 1 nuit en février 2026